Mikroautobuso paslaugos į Olandiją: greitis ir patikimumas

Sveiki, čia aš vėl su dar vienu klausimu, kurį girdžiu kasdien – o kaip ten su tomis mikroautobuso paslaugomis į Olandiją? Na, dirbu šioje srityje jau kokie penkeri metai, tad per rankas praėjo tikrai nemažai žmonių, kuriems reikėjo patikimos kelionės. Kartais pati net nežinau atsakymo į kai kuriuos klausimus, bet stengiuosi padėti, kiek galiu. Tai štai, šiandien kalbėsim apie tai, kaip viskas veikia, kokios kainos, ką verta žinoti prieš užsakant. Bus čia visko – ir naudingų dalykų, ir tokių, kuriuos galėjau ir nepaminėti, bet čia jau kaip išeina. Pradėsim?

Įvadas

Mikroautobuso paslaugos į Olandiją pastaraisiais metais tapo tikru išsigelbėjimu tiems, kam reikia greitai ir patogiai nuvykti – ar tai būtų darbas, šeimos vizitas, ar tiesiog noras pakeisti aplinką. Asmeniškai aš pati naudojuosi šiomis paslaugomis jau trečius metus, kai reikia nuvykti į Kauną pas giminaičius, ir galiu pasakyti – skirtumas nuo paprasto autobuso arba savo automobilio tikrai juntamas. Šiame straipsnyje pakalbėsim apie tai, ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą, kokios kainos šiuo metu rinkoje, ir kaip neapsigauti su tuo „patikimumu", kurį žada kone kiekviena įmonė. Bus čia ir mano asmeninės patirtys, ir dalykų, kuriuos girdėjau iš klientų – tad tikrai bus į ką atkreipti dėmesį.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso kelionė iš Kauno į Olandiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, iš kurio miesto važiuoji ir kokį paslaugų lygį renkiesi. Iš Kauno iki Amsterdamo ar Roterdamo paprastai mokėsi nuo 80 iki 120 eurų asmeniui, jei važiuoji su kitais keleiviais. Jei nori užsisakyti visą mikroautobusą sau – tada jau kalbam apie 400-600 eurų visam keliui. Kartais būna akcijų, ypač jei važiuoji ne sezono metu – tada galima rasti ir už 60-70 eurų, bet čia jau reikia sekti pasiūlymus. Aš pati kartą važiavau už 55 eurus, bet tai buvo lapkričio mėnesį, kai žmonių mažiau nori į Olandiją.

Ar galima mokėti kortele, ar reikia grynų?

Dauguma įmonių šiuo metu priima ir korteles, ir grynus pinigus. Bet čia yra vienas bet – kai kurios mažesnės firmos vis dar nori grynais, ypač jei mokėsi vairuotojui tiesiai. Geriau prieš užsakant pasitikslinti, nes kartais būna nemalonu atsidurti situacijoje, kai kortelei skaitytuvo nėra. Vieną kartą taip nutiko mano draugei – teko skubiai ieškoti bankomato pakeliui, nelabai malonu buvo. Taigi, pasitikslink iš anksto, bus ramiau.

Ar yra paslėptų mokesčių, kurių nenurodo pradinėje kainoje?

Deja, taip kartais būna. Kai kurios įmonės nurodo labai žemą kainą, o paskui prisideda mokesčiai už bagažą, papildomas stoteles, arba net už tai, kad važiuoji su gyvūnu. Geriausia iš karto paklausti, ar kaina galutinė, ar dar bus kažkas prisidėję. Aš pati visada klausiau, ir kartais man atsakydavo, kad dar reikės mokėti už stovėjimą, jei nori, kad mikroautobusas tave paimtų iš namų. Tai nelabai malonu sužinoti jau kelionės dieną.

Kokie mokėjimo būdai priimami – ar galima pervedimu?

Taip, dauguma įmonių priima ir banko pervedimus, ir PayPal, ir kartais net Swedbank mobiliojoje programėlėje. Bet čia vėl gi – prieš užsakant geriausia pasitikslinti, nes kai kurios mažesnės įmonės dirba tik su grynais arba per vieną konkrečią mokėjimo sistemą. Vieną kartą užsakiau pervedimu, bet pinigai neatėjo laiku, ir teko skubiai ieškoti kitos įmonės. Tai buvo nelabai malonu, bet pasimokiau.

Kelionės laikas ir maršrutai

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos iki Olandijos?

Paprastai nuo 18 iki 24 valandų, priklausomai nuo to, kur tiksliai važiuoji ir ar yra daug stotelių pakeliui. Iš Vilniaus iki Amsterdamo greičiausiai bus apie 20-22 valandas, iš Kauno – apie 18-20 valandų. Bet čia dar priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir to, ar nėra didelių spūsčių Vokietijoje. Kartais gali būti ir greičiau, jei važiuoji tiesiai be daug stotelių, bet tada kaina bus aukštesnė. Aš pati važiavau kartą ir truko 19 valandų, o kartais – net 23, nes buvo didžiulės spūstys Vokietijoje.

Ar mikroautobusas sustoja pakeliui, ar važiuoja tiesiai?

Čia labai priklauso nuo to, kokį maršrutą renkiesi. Yra tiesioginiai reisai, kur sustoja tik keliose vietose – paprastai Vokietijoje, Lenkijoje, ir galbūt Olandijoje. O yra tokie, kurveža žmones iš miesto į miestą, ir tada sustojimų būna žymiai daugiau. Jei tau svarbus laikas – rinkis tiesioginį reisą, jei nori pigiau – gali rinktis su daugiau sustojimų. Bet čia reikia žinoti, kad daugiau sustojimų – tai ir daugiau laiko. Vieną kartą važiavau su tiek sustojimų, kad kelionė truko beveik 26 valandas, ir buvau visiškai išsekusi.

Kokius miestus Olandijoje mikroautobusas gali aptarnauti?

Dažniausiai tai Amsterdams, Roterdamas, Hagos, Utrechtas, Eindhovenas, ir kiti didesni miestai. Bet jei tau reikia į mažesnį miestą – gali tekti papildomai mokėti už tai, kad nugabens iki galutinio taško, arba teks naudotis viešuoju transportu iš artimiausio didesnio miesto. Kartais įmonės siūlo ir pristatymą iki namo, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Aš pati važiavau iki Hagos, ir mane išlaido tiesiai prie namo, bet už tai mokėjau brangiau.

Ar galima užsisakyti sustojimą konkrečiame mieste pakeliui?

Taip, dauguma įmonių leidžia sustoti pakeliui, jei tai yra jų maršruto dalis. Bet jei nori sustoti mieste, kurio jie neapvažiuoja – tada jau reikia tartis atskirai, ir paprastai tai kainuoja papildomai. Geriausia iš karto pasakyti, kur tau reikia sustoti, ir pasitikslinti, ar tai įmanoma ir kiek kainuos. Kartais būna taip, kad sustoti galima tik tam tikrose vietose, kur yra numatytos stotelės.

Patogumas ir paslaugos

Ar mikroautobusuose yra Wi-Fi?

Daugumoje taip, bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės ir nuo to, kokį mikroautobusą naudoja. Brangesnėse paslaugose paprastai yra Wi-Fi, USB lizdai, ir net galimybė įkrauti telefoną. Bet pigesniuose variantuose gali būti tik paprasti sėdynės ir nieko daugiau. Aš pati visada pasitikrinu iš anksto, nes man svarbu turėti Wi-Fi kelionės metu – galima dirbti, arba tiesiog žiūrėti filmus. Vieną kartą buvo taip, kad Wi-Fi neveikė visą kelią, ir buvo labai nuobodu.

Ar galima pasiimti daug bagažo?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Paprastai leidžiasi vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas asmeniui, bet jei reikia daugiau – gali tekti mokėti papildomai. Kartais būna griežtai apribota, kiek bagažo galima pasiimti, ypač jei mikroautobusas pilnas žmonių. Aš pati kartą norėjau pasiimti du lagaminus, ir teko papildomai mokėti 20 eurų, nes jie sakė, kad vietos bus mažai.

Ar galima keliauti su gyvūnu?

Kai kurios įmonės leidžia, bet reikia iš anksto susitarti, ir dažniausiai reikia mokėti papildomai. Taip pat reikia turėti gyvūno dokumentus, ypač jei keliauji į kitą šalį. Ne visos įmonės priima gyvūnus, todėl geriau iš karto pasitikslinti. Vieną kartą mano draugė norėjo vežtis savo šunį, ir teko ieškoti įmonės, kuri leidžia, nes dauguma atsisakė.

Ar yra oro kondicionierius, šildymas?

Taip, šiuolaikiniuose mikroautobusuose paprastai yra ir oro kondicionierius, ir šildymas. Bet čia vėl gi – priklauso nuo to, kokį mikroautobusą naudoja įmonė. Senesniuose modeliuose gali būti tik vienas iš šių dalykų, arba netgi nieko. Geriausia pasitikslinti iš anksto, ypač jei keliauji vasarą ar žiemą. Aš pati kartą važiavau vasarą mikroautobuse be oro kondicionieriaus, ir buvo tikrai labai karšta.

Patikimumas ir saugumas

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Čia yra labai svarbus klausimas, nes rinkoje yra ir gerų, ir blogų įmonių. Geriausia žiūrėti atsiliepimus internete, klausti pažįstamų, kurie jau naudojosi šiomis paslaugomis. Taip pat svarbu patikrinti, ar įmonė turi licenciją vežti keleivius, ar jų vairuotojai yra kvalifikuoti. Aš pati visada žiūriu atsiliepimus, ir kartais net skambinu įmonėms tiesiog paklausti, kaip jie dirba. Vieną kartą užsakiau pas įmonę, kuri turėjo labai gerus atsiliepimus, bet paskui paaiškėjo, kad jie vėluoja visą laiką, ir buvo labai nemalonu.

Ar vairuotojai patikimi, ar jie turi pakankamai patirties?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Geresnės įmonės samdo patyrusius vairuotojus, kurie turi ilgametę patirtį su tarptautiniais pervežimais. Bet yra ir tokių, kur samdo bet kokius vairuotojus, tik kad būtų kas vairuoja. Geriausia pasitikslinti iš anksto, ar vairuotojas turi patirties su tokiais maršrutais, nes tai tikrai svarbu saugumo požiūriu. Aš pati kartą važiavau su vairuotoju, kuris pirmą kartą važiavo į Olandiją, ir buvo matyti, kad jis nežino kelio, todėl kelionė truko ilgiau.

Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja arba atšaukiamas?

Čia yra labai svarbu žinoti iš anksto. Pirma – visada turėk įmonės kontaktus, kad galėtum susisiekti, jei kas nors negerai. Antra – jei vėluoja, paprastai turi teisę reikalauti kompensacijos, ypač jei dėl to patiri nuostolių. Bet čia jau priklauso nuo to, kokios sąlygos buvo nurodytos sutartyje. Vieną kartą mano mikroautobusas vėlavo 4 valandas, ir aš tiesiog praleidau svarbų susitikimą, o įmonė net neatsiprašino. Tai buvo labai nemalonu.

Ar yra draudimas kelionės metu?

Gerėlesnės įmonės paprastai turi draudimą keleiviams, bet čia vėl gi – reikia pasitikslinti iš anksto. Jei keliauji su mažesne įmone, gali būti, kad draudimo nėra, ir tada viskas tavo rizika. Aš pati visada pasitikrinu, ar yra draudimas, nes niekada nežinai, kas gali nutikti kelionės metu. Vieną kartą buvo nelaimė kelionėje, ir žmogus susižeidė, o įmonė neturėjo draudimo, ir teko viską spręsti teisme.

Užsakymas ir komunikacija

Kaip geriausia užsisakyti – internetu ar telefonu?

Abiem būdais galima, bet aš asmeniškai labiau mėgstu užsisakyti internetu, nes tada viskas būna parašyta, ir vėliau gali įrodyti, jei kas nors negerai. Bet jei turi klausimų – geriau skambinti, nes kartais per internetą sunku viską paaiškinti. Be to, kai skambini, gali iš karto justi, ar įmonė patikima, ar ne – jei atsiliepa neaiškiai, arba nemoka atsakyti į klausimus, tai jau gali būti ženklas.

Kada geriausia užsisakyti – iš anksto ar galima ir paskutinę minutę?

Geriausia užsisakyti iš anksto, nes tuomet turi daugiau pasirinkimo, ir kainos paprastai būna geresnės. Jei užsisakai paskutinę minutę – gali būti, kad vietų jau nebus, arba kainos bus žymiai aukštesnės. Aš pati visada užsakiu bent savaitę iš anksto, jei žinau, kad keliausiu. Kartais galima rasti vietų ir paskutinę minutę, bet tai jau loterija.

Ar galima atšaukti užsakymą, jei planai pasikeitė?

Čia labai priklauso nuo įmonės ir nuo to, kada atšauki. Dažniausiai yra tam tikros taisyklės – jei atšauki likus daug laiko iki kelionės, gali susigrąžinti pinigus, bet jei atšauki paskutinę minutę – gali nieko nebesusigrąžinti. Geriausia iš karto pasitikslinti, kokia yra atšaukimo politika, kad vėliau nebūtų nemalonumų. Vieną kartą atšaukiau užsakymą likus dviem dienoms iki kelionės, ir man grąžino tik pusę pinigų, nors aš maniau, kad turėčiau susigrąžinti viską.

Ką daryti, jei nori pakeisti užsakymo datą ar laiką?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia pakeisti nemokamai, jei yra vietų, kitos ima papildomą mokestį, o kai kurios visai neleidžia keisti. Geriausia iš karto pasitikslinti, kokia yra keitimo politika, kad vėliau nebūtų staigmenų. Aš pati kartą norėjau pakeisti datą, ir man pasakė, kad reikės mokėti papildomai 20 eurų, nes jie jau buvo užpildę vietą kitam žmogui.

Papildomi patarimai

Ką verta pasiimti su savimi į kelionę?

Svarbiausia – patogūs drabužiai, nes kelionė bus ilga. Taip pat verta pasiimti maisto ir gėrimų, nes ne visada mikroautobuse yra galimybė nusipirkti. Be to, naudinga turėti ausines, knygą, ar planšetę, kad būtų kuo užsiimti kelionės metu. Aš pati visada pasiimu maisto ir gėrimų, nes kartais sustojimai būna reti, ir būna labaialkani. Taip pat verta pasiimti pledą, nes kartais būna šalta.

Ar verta rinktis naktinį reisą, ar dienos?

Čia priklauso nuo to, kaip tu miegi kelionės metu. Jei gerai miegai autobuse – naktinis reisas gali būti geresnis variantas, nes taupai laiką, ir atvyksti ryte. Bet jei nemiegi gerai – gali būti labai sunku, ir atvyksi visiškai išsekęs. Aš pati mėgstu naktinius reisus, nes taip sutaupau laiko, bet kartais būna labai sunku užmigti, ypač jei mikroautobusas triukšmingas.

Kaip elgtis, jei kelionės metu pasijunti blogai?

Visada turėk su savimi vaistus, jei jų reikia. Be to, jei pasijunti blogai – nedvejodamas pasakyk vairuotojui, jis turėtų žinoti, ką daryti. Jei yra rimta problema – gali tekti sustoti ir kreiptis į medicinos pagalbą. Aš pati kartą mačiau, kaip žmogui pasidarė bloga kelionės metu, ir vairuotojas gerai sureagavo, sustojo, ir padėjo.

Ką daryti, jei pametėsi daiktus mikroautobuse?

Pirma – kuo greičiau susisiek su įmonės, kuriai priklausė mikroautobusas, ir pasakyk, ką pametei. Dažniausiai jie turi procedūrą, kaip ieškoti pamestų daiktų. Bet čia jau priklauso ir nuo to, ar tas daiktas dar bus mikroautobuse, ar jau bus išvežtas. Aš pati kartą pamėčiau telefoną, ir jį rado, bet teko ilgai laukti, kol įmonė patikrino mikroautobusą.

Išvada

Na, štai ir tiek, ką norėjau jums pasakyti apie mikroautobuso paslaugas į Olandiją. Svarbiausia – rinktis atsakingai, pasitikrinti atsiliepimus, ir visada viską išsiaiškinti iš anksto, kad vėliau nebūtų nemalonumų. Kelionė mikroautobusu gali būti tikrai patogi ir kainos atžvilgiu geresnė nei kiti variantai, bet čia reikia žinoti, į ką kreiptis dėmesį. Aš pati naudojuosi šiomis paslaugomis jau trečius metus, ir kol kas viskas buvo gerai, bet žinau, kad ne visada taip būna. Tad jei planuoji kelionę – pasiskaityk, pasiklausk, ir rinkis išmintingai. O jei turi dar klausimų – rašyk, stengsiuosi padėti, kiek žinau. Saugios kelionės!