Mikroautobusas krovinių pervežimui į Olandiją: kasdien

Sveiki, čia aš – jau aštuoneri metai dirbu tarptautinių pervežimų srityje, daugiausia su Olandija. Kiekvieną dieną gaunu skambučių žmonių, kurie nori pergabenti baldus, buitinę techniką, arba tiesiog kelis lagaminus į Amsterdamą, Roterdamą, ar bet kurį kitą Olandijos miestą. Dažniausiai jie klausia tų pačių dalykų: kiek kainuoja, ar tilps, ar greitai bus. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog dabar) bandysiu atsakyti į viską, kas tik jums gali kilti apie mikroautobuso nuomą ar krovinių pervežimą į Olandiją kasdien. Nes tiesa ta – kasdien vežame, kasdien susiduriame su visokiais atvejais, ir žinau, kad jums svarbu gauti tikrą atsakymą, o ne gražiai suformatuotą tekstą.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma krovinių pervežimui į Olandiją?

Na, čia priklauso nuo daug ko. Paprastai dienos nuoma mikroautobuso su vairuotoju svyruoja nuo 250 iki 400 eurų, jei vežate iki 1,5 tonos krovinių. Jei jums reikia tikeno didesnio mikroautobuso – iki 3,5 tonos – tada jau kalbame apie 350-500 eurų. Bet čia dar ne viskas, nes kartais reikia mokėti už keltą, jei važiuojate per Vokietiją, o ne per Daniją. Paprastai klientai nusiteikę mokėti apie 400-450 eurų už pilną paslaugą su vairuotoju ir visaisiais mokesčiais.

Ar galima mokėti banko kortele, ar tik grynais?

Dauguma mano klientų moka grynais, bet pastaraisiais metais vis daugiau žmonių naudoja korteles. Aš pats priimu ir korteles, ir pavedimus, tikrai nėra jokios problemos. Vienas dalykas – jei mokate grynais, prašau turėti tiksliai, nes kartais grąžos neturiu (juokauju, bet kartais tikrai). O šiaip, sąskaitą faktūrą išrašau visada, jei reikia.

Ar yra kokie nors paslėpti mokesčiai, kurių žmonės nežino?

Būna tokių dalykų, kurie nėra akivaizdūs. Pavyzdžiui, jei vežate per daug baldų ir viršijate svorį – tada jau reikia mokėti papildomai. Arba jei reikia sustoti keliuose vietose pakrovimo/iškrovimo – tai taip pat gali kainuoti papildomai. Aš visada perspėju iš anksto, bet kartais žmonės pamiršta, kad jų didelis šaldytuvas sveria daugiau nei jie galvojo.

Kada geriausia užsisakyti – iš anksto ar galima ir paskutinę minutę?

Jei jums tinka bet koks laikas, galima ir paskutinę minutę, bet tada rizikuojate, kad visų mikroautobusų jau nebėra. Aš pats turiu nuolatinius maršrutus į Olandiją kasdien, bet jei reikia konkrečiu laiku – geriau rezervuoti bent 2-3 dienas iš anksto. O jei vežate didelį krovinį – savaitę iš anksto būtų gerai.

Krovinys ir jo dydis

Kiek kvadratinių metrų/kubų tilps į standartinį mikroautobusą?

Standartinis mikroautobusas, kokį aš naudoju – tai vidutiniškai 12-15 kubinių metrų. Tai maždaug tiek, kiek tilptų nedideliam butui išlyginti – pora lovų, spinta, stalas, kelios dėžės. Bet jei turite didelį šaldytuvą, skalbyklę ir visą svetainę – tada jau reikia galvoti apie didesnį mikroautobusą ar net du kartus.

Ar galima vežti baldus susidėlius?

Gali, bet čia reikia žiūrėti atidžiai. Suskleisti baldai užima mažiau vietos, bet jie tampa trapesni. Man asmeniškai patinka, kai žmonės baldus veža nesudėliotus, bet supakuotus – taip tikrai saugiau. Vieną kartą vežiau sulaužytą komodos kampą, nes buvo netinkamai supakuotas, ir tai buvo mano kaltė, kad neperspėjau.

Ką tiksliai galima vežti, o ko negalima?

Galima viską, kas nėra pavojinga ir nėra didesnis už patį mikroautobusą. Aš vežiau irstatytus baldus, ir buitinię techniką, ir dviračius, ir net kelisarkus. Negalima vežti degių medžiagų, dujų balionų, ginklų – čia aišku. O šiaip, jei jums kyla abejonių – geriau paskambinkite ir paklauskite, nei vežti draudžiama.

Ar vežate naminius gyvūnus?

Tiesą sakant, aš pats gyvūnų nevežu – čia reikia specialaus transporto ir dokumentų. Bet žinau žmones, kurie tuo užsiima, galiu rekomenduoti. Vienas klientės šuo buvo labai mažas, tai ji tiesiog vežė jį su savimi kaip rankinį bagažą, bet tai jau kitas reikalas.

Kaip su baldų išrinkimu – ar jūs padedate?

Aš pats asmeniškai padedu tik su pakrovimu ir iškrovimu, bet baldų neišrinkinėju – tam reikia specialiai komandos. Galiu rekomenduoti žmones, kurie tai daro, bet tai jau atskira paslauga ir atskira kaina. Kartais žmonės patys išsirenka baldus, supakuoja, o aš tik vežu – taip paprasčiau visiems.

Maršrutas ir laikas

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją mikroautobusu?

Tai priklauso nuo maršrutingo. Važiuojant per Vokietiją – apie 14-16 valandų, jei viskas gerai. Per Daniją su keltu – panašiai, bet kartais greičiau išeina. Aš pats dažniausiai važiuoju per Vokietiją, nes tiesiog greičiau. Bet jei yra eismo spūsčių – tada gali būti ir 18 valandų. Vieną kartą grįžau iš Roterdamo beveik parą, nes buvo avarija ant kelio.

Ar vykstate kasdien į Olandiją?

Taip, kasdien turiu bent vieną išvykimą. Kartais net du, jei yra paklausa. Bet čia reikia žiūrėti pagal sezoną – vasarą žmonės daugiau keliauja, tad ir išvykimų daugiau. Žiemą kartais būna ramiau, bet vis tiek kasdien kažkas važiuoja.

Kokius miestus Olandijoje galite pasiekti?

Beveik visus. Aš pats dažniausiai vežu į Amsterdamą, Roterdamą, Hėgą, Utrechtą, Eindhoveną – tai didžiausi miestai. Bet jei jums reikia į kokį mažesnį miestą – taip pat galime suderinti, tiesiog gali prireikti papildomo laiko. Vieną kartą vežiau į mažą miestelį netoli Groningeno – tai buvo beveik 20 valandų kelionė, bet klientė buvo patenkinta.

Ar galima sustoti keliuose miestuose pakeliui?

Galima, bet tai kainuoja papildomai. Jei jums reikia sustoti dviejose vietose – tai paprastai pridedu 50-70 eurų už kiekvieną sustojimą. Bet jei tai tiesiog trumpas sustojimas kavos – tada nemoku, čia nieko tokio. Svarbu žinoti iš anksto, kad galėčiau planuoti laiką.

Kas nutinka, jei pakeliui suges mikroautobusas?

Na, tai nėra dažnas atvejis, bet kartais nutinka. Aš turiu sutartį su technine pagalba, tad jei kas nors ne taip – paskambinu ir atvažiuoja kitas automobilis. Vieną kartą buvo problema su varikliu ties Vokietijos ir Olandijos siena, tai teko laukti apie 3 valandas, kol atvažiavo naujas mikroautobusas. Klientui nieko papildomai mokėti nereikėjo, tai mano problema.

Dokumentai ir formalumai

Kokius dokumentus reikia kroviniui pervežti į Olandiją?

Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai reikia tik sąrašo, ką vežate, ir jūsų asmens dokumentų. Jei vežate prekes – tada reikalinga sąskaita faktūra, CMR važtaraštis, ir kartais kiti dokumentai. Aš visada pasakysiu, ko konkrečiai reikia jūsų atveju, bet dažniausiai viskas paprasta.

Ar reikia muitinės dokumentų, jei vežu daiktus sau?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ir nėra skirti pardavimui – muitinės dokumentų paprastai nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, pavyzdžiui, naujus baldus iš parduotuvės – tada gali prireikti prekių sąskaitos. Aš pats visada patariu turėti sąskaitą faktūrą, jei perkate naujus daiktus – taip ramiau visiems.

Ką daryti, jei Olandijoje sustoja muitinėje?

Jei viskas tvarkoje su dokumentais – muitinėje sustojate tik patikrai, ir tai trunka kelias minutes. Bet jei trūksta kažkokio dokumento – tada gali tekti palaukti, kol viską sutvarkysite. Vieną kartą klientui teko grįžti atgal pasiimti prekių sąskaitos, nes ji pamiršo – tai buvo nemalonu, bet išmokome pamoką.

Ar reikalingas draudimas kroviniui?

Aš visada turiu savo transporto draudimą, kuris apima ir krovinį. Bet jei vežate labai brangius daiktus – galite papildomai drausti. Paprastai tai nėra būtina, bet jei jums ramiau – galime suderinti. Vienas klientės vežė brangius meno kūrinius, tai papildomai draudėme, ir tai kainavo tikrai nedaug.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausia supakuoti daiktus mikroautobuse?

Svarbiausia – sunkesnius daiktus dėti apačioje, o lengvesnius viršuje. Baldus geriausia apvynioti audeklu arba naudoti dėžes. Aš pats visada prašau, kad žmonės supakuotų daiktus taip, kad jie neišsibarstytų per kelionę. Vieną kartą vežiau nepritvirtintą televizorių ir jis apgadino sieną – tai buvo mano klaida, kad nepatikrinau.

Ar verta pirkti papildomą vietą mikroautobuse?

Jei jūsų krovinys tikrai didelis – taip, verta. Bet paprastai žmonės pervertina, kiek jiems reikia vietos. Aš visada patariu pirma susirašyti viską, ką norite vežti, ir tada skambinti man – taip tiksliau žinosime, kokio dydžio mikroautobuso reikia. Kartais žmogus galvoja, kad reikia didelio, o pasirodo, kad tilps ir mažame.

Ką daryti, jei per kelionę sugenda kažkas iš vežamų daiktų?

Jei tai mano kaltė – aš atsakau. Bet jei daiktai buvo netinkamai supakuoti ar jūs pats juos sugadinote – tada jau kita kalba. Aš visada patariu filmuoti pakrovimą ir iškrovimą – taip bus aišku, kas kaltas, jei kas nors nutinka. Vienas klientas filmavo visą procesą ir tai tikrai pravertė, kai radome įbrėžimą ant stalo.

Ar galima vežti alkoholį į Olandiją?

Galima, bet yra limitai. Asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, bet jei vežate daugiau – tada reikia mokėti muito. Aš pats su alkoholiu nesiimu – čia jau kitas verslas. Bet jei jums reikia – galiu rekomenduoti žmones, kurie tuo užsiima legaliai.

Kaip elgtis, jei pamiršote kažką svarbaus namuose?

Tai nutinka dažniau, nei jūs galvojate. Vieną kartą klientės pamiršo savo nešiojamąjį kompiuterį – tai buvo labai svarbu, tad teko grįžti atgal ir paimti. Bet tai jau papildomas mokestis. Geriausia prieš išvykstant viską patikrinti sąraše – aš pats visada duodu žmonėms sąrašą, ką reikia pasiimti.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mikroautobusas stringa keliuose?

Priklauso nuo problemos. Jei tai mažas gedimas – dažniausiai pavyksta sutvarkyti vietoje. Jei gedimas rimtas – kviečiu techninę pagalbą ir kartais tenka laukti. Vieną kartą stringo sankaba ties Hamburgo – tai buvo rimta, teko laukti naują mikroautobusą 5 valandas. Bet klientai suprato, nes gedimas nėra mano kaltė.

Ką daryti, jei Olandijoje pavėluojame dėl eismo?

Eismo spūstys – tai kasdienybė, ypač vasarą ir prieš šventes. Aš visada stengiuos informuoti iš anksto, jei matau, kad pavėluosime. Bet jei jau pavėluojame – tada tiesiog atsiprašau ir stengiuos kuo greičiau atvykti. Vieną kartą pavėlavome 3 valandas dėl didelio eismo prie Roterdamo – klientai buvo supratingi, bet aš vis tiek pasiūliau nuolaidą.

Ar galima atšaukti užsakymą ir gauti pinigus atgal?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daugiau nei 24 valandoms iki išvykimo – pinigus grąžinu pilną sumą. Jei atšaukiate vėliau – galiu susilaikyti dalį sumos už rezervaciją. Bet aš esu lankstus, visada galime susitarti. Vienas klientas atšaukė likus 2 valandoms iki išvykimo – aš vis tiek grąžinau pusę sumos, nes supratau, kad jam tikrai reikėjo atšaukti.

Kas nutinka, jei Olandijoje iškrovimo vietoje yra problemų su prieiga?

Kartais būna taip, kad namas yra siauroje gatvėje arba nėra kur pastatyti mikroautobuso. Aš visada prašau žmonių iš anksto nufotografuoti vietą, kur reikės iškrauti. Jei problema – stengiuos rasti sprendimą, bet kartais tiesiog tenka iškrauti rankiniu būdu ir nešti toliau. Tai papildomai kainuoja, bet kartais kitaip neišeina.

Ką daryti, jei man reikia skubiai pervežti, bet jūsų nėra laisvų?

Jei manęs nėra – galiu rekomenduoti kitus patikimus vežėjus. Aš pažįstu žmones šioje srityje, ir jei jums skubu – visada rasime sprendimą. Vieną kartą pats negalėjau važiuoti dėl ligos, tai mano kolega pervežė klientą – jis liko patenkintas. Svarbiausia, kad krovinias būtų pristatytas laiku.

Papildomi patarimai

Kada geriausia važiuoti – dieną ar naktį?

Aš pats dažniausiai važiuoju naktį – taip mažiau eismo, greičiau atvykstu. Bet jei jūs norite važiuoti kartu – tada geriau dieną, nes naktį mikroautobuse miegas nėra patogus. Kartais žmonės nori patys vairuoti – tada aš sėdžiu šalia ir padedu, bet tai jau kita kaina.

Ar galima turėti kartu savo asmeninį bagažą?

Žinoma, jūs galite sėsti į mikroautobusą kartu su savo daiktais. Aš vežu ir žmones, ir krovinį kartu. Bet jei jūs norite tik krovinį – tada galite ir nelipti, aš pats nuvešiu. Kartais žmonės nori važiuoti kartu, kad matytų, kaip elgiamės su jų daiktais – tai suprantama.

Ką daryti, jei mano krovinys yra labai brangus?

Jei vežate brangius daiktus – geriau juos drausti atskirai. Aš turiu savo draudimą, bet jis nėra neribotas. Kartais žmonės veža brangius meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius – tada jau reikia specialaus draudimo. Aš pats turiu patirties su tokiais pervežimais, bet visada reikia iš anksto aptarti viską.

Ar galima vežti statybines medžiagas į Olandiją?

Galima, bet čia jau reikia daugiau dokumentų. Statybines medžiagas dažniausiai vežu tik su pilna dokumentacija – čia jau kitas lygis. Vieną kartą vežiau didelį kiekį plytų į statybų aikštelę – tai buvo sudėtingas užsakymas, bet viskas pavyko.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys tilps į mikroautobusą?

Geriausia tiesiog man paskambinti ir papasakoti, ką norite vežti. Aš jau pagal patirtį žinau, kas tilps ir kas netilps. Bet jei norite patys pasitikrinti – išmatuokite savo daiktus ir palyginkite su mikroautobuso matmenimis. Aš visada duodu tikslius matmenis, jei paprašote.

Išvada

Na štai, bandžiau atsakyti į daugumą klausimų, kurie man kyla kasdien dirbant šioje srityje. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – nesivaržykite klausti, jei kažko nežinote ar nesate tikri. Aš pats per tuos aštuonerius metus mačiau viską – ir labai lengvus pervežimus, ir sudėtingus atvejus, kai reikėdavo galvoti, kaip išspręsti problemą. Mikroautobusas krovinių pervežimui į Olandiją kasdien – tai mano kasdienybė, ir aš stengiuosi kiekvienam klientui padaryti taip, kad viskas vyktų sklandžiai. Jei turite dar kokių nors klausimų – skambinkite, visada atsakysiu, kai tik galėsiu. O jei jums reikia pervežti ką nors į Olandiją – rezervuokite iš anksto, nes vietos užsipildo greitai, ypač vasaros sezonu. Iki!