Mikroautobusais vežame pilnus krovinius į Olandiją greitai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau į Olandiją tikrai visko – nuo senelio fotelio iki pilnos trijų kambarių buto įrangos. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta pervežimas mikroautobusu, kiek tai kainuoja, ir ko galite tikėtis. Nes dažnai žmonės galvoja, kad viskas labai sudėtinga, o iš tikro – jei žinai, kaip viskas veikia, viskas eina kaip per sviestą. Na, beveik. Kartais irgi būna netikėtumų, bet apie tai – viską iš eilės.

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Olandiją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Iš Lietuvos iki Olandijos – maždaug 1500 kilometrų. Vienas mikroautobusas, jei važiuoja tiesiai be didelių sustojimų, gali nukakti per 14–16 valandų. Bet čia aš turiu omenyje, jei vairuotojas tikrai skuba ir keičiasi. Paprastai mes planuojame 2 dienas – pirmą dieną pakrovimas Lietuvoje ir važiavimas, antra diena – atvažiavimas ir iškrovimas Olandijoje. Kartais, jei klientui tikrai reikia greičiau, galime sutvarkyti per vieną dieną, bet tada kainuoja brangiau, nes reikia mokėti vairuotojui už viršvalandžius. (Čia tiesa, nes vairuotojai nemėgsta dirbti naktį be papildomo mokesčio.)

Ar tikrai vežate pilną mikroautobusą?

Taip, būtent pilną. Čia ir yra esmė – kai surenkame krovinį iš kelių klientų vienu metu, visi mokame mažiau. Pavyzdžiui, jei jums reikia pervežti tik keletą dėžių, jums nereikia mokėti už visą mikroautobusą. Jūs mokate tik už vietą, kurią užimate. Bet jei turite daug daiktų – pilną namų ūkį – tada jums galipti rinktis pilną mikroautobusą tik sau. Čia jau priklauso nuo jūsų poreikių. Aš visada sakau klientams: jei turite bent 15–20 dėžių, jau verta galvoti apie pilną mikroautobusą, bet jei tik kelis baldus – geriau dalintis su kitais.

Kokia kaina?

Čia turbūt dažniausias klausimas, ir aš suprantu kodėl. Kaina priklauso nuo kelių dalykų: kiek daiktų vežate, iš kur iki kur, ir ar reikia papildomų paslaugų. Paprastai dalinto krovinio pervežimas į Olandiją kainuoja nuo 300 iki 500 eurų, priklausomai nuo tūrio. Pilnas mikroautobusas – nuo 800 iki 1200 eurų. Bet čia aš sakau sąlyginai, nes tiksliai galima pasakyti tik pamatęs, kiek tikrai daiktų turite. Kartais žmonės sako „porą baldų", o pasirodo – pilnas trijų kambarių butas. Tai čia jau viskas kitaip gaunasi.

Ar reikia ruošti dokumentus?

Trumpai – taip, bet nieko sudėtingo. Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, jei esate ES pilietis – jokių vizų ar leidimų nereikia. Jei vežate savo asmeninius daiktus, jokių muitinės dokumentų paprastai nereikia, nes tai nėra komercinis krovinys. Bet čia yra vienas niuansas – jei vežate naujus daiktus su čekiais, kurie kainuoja daugiau nei tam tikrą sumą, gali prireikti muitinės deklaracijos. Aš tiksliai nežinou, kokia ta suma šiemet, bet maždaug tūkstantis eurų. Geriau pasitikslinti iš anksto, nes muitinėje kartais būna nemalonumų.

Ar galite paimti daiktus iš mano namų?

Žinoma, mes vežame „nuo durų iki durų". Atvažiuojame į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, pakrauname, vežame į Olandiją, ir pristatome į jūsų naują adresą. Čia nėra jokio papildomo mokesčio, jei esame tame pačiame mieste. Bet jei jūs gyvenate kaime, kur iki artimiausio didesnio miesto reikia važiuoti valandą – tada gali būti nedidelis priedas už kelią. Aš visada perspėju iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai trapūs?

Čia svarbus klausimas. Jei turite stiklines, veidrodžius, brangius baldus – mes imamės papildomų atsargumo priemonių. Naudojame burbulinius maišelius, kietas dėžes, ir viską tvirtiname mikroautobuse, kad per kelio nelygumus niekas nepasigadintų. Bet čia aš jums pasakysiu atvirai – jei turite labai brangius daiktus, pvz., antikvarinius baldus ar meno kūrinius, galbūt verta samdyti specializuotą kompaniją. Mes esame geri, bet nesame profesionalūs meno pervežėjai. Vieną kartą vežėme kliento senelio paveikslą, kuris kainavo kaip mašina – aš pats nervinausi visą kelią. Viskas gerai baigėsi, bet buvo streso.

Ar galima vežti baldus sumontuotus ar reikia išardyti?

Geriausia, žinoma, išardyti. Kuo mažesni gabalai, tuo lengviau juos sutalpinti į mikroautobusą ir tuo mažesnė tikimybė, kad jie bus apgadinti. Bet jei neturite laiko ar įrankių – mes galime padėti išardyti. Mūsų komandoje yra žmonių, kurie moka surinkti ir išardyti baldus. Čia jau priklauso nuo to, ko jums reikia. Kartais klientai patys viską išardo, supakuoja, o mes tik pakrauname ir vežame – taip gaunasi pigiau. Kiti nori, kad mes viską padarytume – tada kainuoja brangiau, bet sutaupote savo laiką.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia – bent savaitę prieš norimą datą. Bet jei reikia skubiai, kartais galime sutvarkyti ir per 2–3 dienas, jei turime laisvą mikroautobusą. Čia jau kaip išeina. Vasaros sezonas, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų arba persikelia į naujus namus, būna labai užimta. Tada gali tekti laukti ir dvi savaites. Aš visada sakau: planuokite iš anksto, bus ramiau ir pigiau.

Ar vežate gyvūnus?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Mes vežame daiktus, o ne gyvūnus. Bet kartais, jei turite mažą šunį ar katę, ir jis keliauja su jumis automobilyje – čia jūsų reikalas. Tačiau jei norite, kad mes pervežtume gyvūną atskirai – tai jau kito tipo paslauga, reikalingas specialus transportas ir dokumentai. Aš asmeniškai nesiūlyčiau vežti gyvūno mikroautobuse kartu su daiktais, nes gali būti per karšta arba per šalta, priklausomai nuo oro. Geriau samdyti specializuotą pervežimą arba vežti patiems.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Visų pirma, mes esame apdrausti. Jei pervežimo metu kažkas buvo sugadinta dėl mūsų kaltės, jūs galite reikalauti kompensacijos. Bet čia svarbu suprasti – jei jūsų daiktas buvo blogai supakuotas, ir dėl to sulūžo, tai jau kita kalba. Mes visada prašome klientų tinkamai supakuoti daiktus, bet jei klientai patys nori pakuoti – jie prisiima dalį atsakomybės. Vieną kartą klientė vežė savo mamos porcelianą, supakuota į laikraštį. Žinoma, keli gabalai sulūžo. Čia jau buvo jos sprendimas, ne mūsų.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Mikroautobuse – ne, mašina netelpa. Bet mes galime sutvarkyti ir mašinos pervežimą, tik jau kitu būdu. Turime partnerius, kurie veža automobilius. Tai kainuoja atskirai, bet galime viską suderinti vienu metu, kad nereikėtų jums pačiam galvoti. Kartais žmonės nori parduoti mašiną Lietuvoje ir nusipirkti naują Olandijoje – tada viskas paprasčiau. Bet jei reikia pervežti – mes suorganizuojame.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Paprastai – pavedimas į sąskaitą iš anksto. Mes imame dalį sumos užsakant, likusią dalį – prieš iškrovimą arba po jo. Kartais galima mokėti grynais, bet tai retai, nes ne visi vairuotojai vežasi daug grynų. Geriausia el. bankininkystė – greitai, patogiai, ir visiems aišku. Aš asmeniškai nemėgstu grynųjų, nes visada yra rizika, kad kažkas praras arba bus nesusipratimų.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus savaitei iki pervežimo – grąžiname avansą pilną. Jei likus kelioms dienoms – galbūt dalį, priklausomai nuo situacijos. Jei jau atvažiavome ir pakrauname, o tada pasakote, kad nebenorite – čia jau sudėtingiau, nes vairuotojas jau praleido laiką. Čia jau reikia kalbėtis konkrečiai. Aš stengiuosi būti lankstus, bet reikia suprasti ir mus – mes taip pat turime kažką uždirbti.

Ką daryti, jei Olandijoje nieko nepažįstu ir man reikia pagalbos?

Mes galime padėti ir čia. Jei jums reikia žmogaus, kuris parodytų, kur nusipirkti baldų, arba padėtų susitvarkyti dokumentus – mes turime žmonių Olandijoje, kurie gali jums pagelbėti. Čia jau papildoma paslauga, bet daugelis klientų dėkingi, nes pirma diena naujoje šalyje gali būti labai paini. Ypač jei nemoki olandų kalbos – o čia beveik visi kalba angliškai, bet vis tiek gali būti sunku susiorientuoti.

Ar vežate į visus Olandijos miestus?

Taip, mes vežame į visą Olandiją – Amsterdamą, Roterdamą, Hėgą, Utrechtą, Eindhoveną ir kitur. Jei gyvenate mažame miestelyje – taip pat galime pristatyti, tiesiog gali tekti mokėti šiek tiek daugiau už papildomus kilometrus. Bet iš esmės – taip, mes vežame visur. Kartais žmonės galvoja, kad jei jie gyvena kaime, mes jų nepriimsime. Priimsime, tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl kainos.

Kiek daiktų telpa į vieną mikroautobusą?

Standartinis mikroautobusas – maždaug 20 kubinių metrų. Tai maždaug pilnas trijų kambarių butas, jei visi baldai išardyti ir supakuoti. Bet jei turite daug baldų, gali prireikti dviejų mikroautobusų arba didesnio sunkvežimio. Aš visada siūlau nemokamą apžiūrą – atvažiuoju, žiūriu, kiek jūsų daiktų, ir tada sakau, ko reikės. Taip išvengiame nemalonių staigmenų dieną, kai viskas netelpa.

Ar reikia mano dalyvavimo pakrovimo metu?

Pageidautina, bet ne būtina. Jei jūs patys supakavote daiktus ir parašėte sąrašą, mūsų komanda gali pakrauti be jūsų. Bet jei norite būti tikri, kad nieko nepamiršome – geriau būti šalia. Kartais pasitaiko, kad klientai sako „viskas čia", o pasirodo, kad dar yra daiktų garaže, kuriuos jie pamiršo. Čia jau jų problema, bet geriau to išvengti.

Ką daryti, jei mano daiktai neatitinka mano lūkesčių?

Pasakykite iš karto. Geriausia – dar prieš pasirašant priėmimo aktą. Jei kažkas sugadinta arba trūksta – mes turime tai žinoti nedelsiant. Vėliau jau sunku įrodyti, kas kaltas. Aš visada sakau klientams: jei kas nors ne taip – sakykite iš karto, mes stengiamės išspręsti. Bet jei jūs patys supakavote blogai, o dabar kaltinate mus – čia jau sunku padėti.

Ar galima vežti maisto produktus?

Techniškai – taip, bet nerekomenduoju. Maistas gali pradėti pūti per kelią, ypač vasarą. Be to, muitinėje gali būti klausimų dėl maisto produktų, ypač jei vežate mėsą ar pieno produktus. Geriau maistą palikti arba išvežti patiems šaldytuve. Vieną kartą klientė vežė naminius pyragus – per kelią jie sugadino visą mikroautobuso kvapą. Vairuotojas buvo nelaimingas iki pat Olandijos.

Koks yra jūsų darbo laikas?

Mes dirbame visą savaitę, bet perkraustymai dažniausiai vyksta darbo dienomis. Šeštadieniais ir sekmadieniais – galime sutvarkyti, bet tada kainuoja brangiau, nes vairuotojai nori papildomo mokesčio už savaitgalio darbą. Jei jums tinka darbo diena – bus pigiau. Kartais žmonės nori perkraustyti per savaitgalį, nes dirba savaitėmis – aš suprantu, stengiamės prisitaikyti.

Ar galima saugoti daiktus jūsų sandėlyje?

Taip, jei reikia. Kartais žmonės nori perkraustyti dalimis – pirma vežame dalį daiktų, o likusius paliekame sandėlyje, kol bus naujasis butas paruoštas. Mes turime saugų sandėlį, kur galima laikyti daiktus kelias savaites. Čia jau taikomas nedidelis mokestis už saugojimą, bet daugelis klientų sako, kad verta, nes nereikia skubėti.

Ką daryti, jei mano naujasis adresas Olandijoje dar nežinomas?

Tai nėra problema. Mes galime pristatyti į bet kokį adresą, kurį nurodysite vėliau. Svarbu, kad žinotumėte bent miestą ir rajoną, nes vairuotojas turi žinoti, kur važiuoti. Jei tikrai nežinote adreso – galime laikyti daiktus sandėlyje, kol rasite būstą, o tada pristatysime. Lankstumas čia svarbiausia.

Ar vežate baldus, kurie jau buvo naudoti?

Žinoma, mes vežame viską – ir naujus, ir naudotus baldus. Dažniausiai žmonės veža būtent naudotus daiktus, nes brangiau vežti naujus. Bet čia jau kiekvieno pasirinkimas. Vienas dalykas – jei vežate labai senus baldus, kurie gali būti vertingi istoriškai, galbūt verta juos apdrausti atskirai. Bet tai jau retas atvejis.

Kokie mokesčiai taikomi Olandijoje atvykus?

Jei vežate asmeninius daiktus kaip gyventojas, persikeliantis gyventi į Olandiją – jokių muitų mokėti nereikia, jei daiktai yra jūsų asmeniniai ir naudoti bent šešis mėnesius. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti arba naudoti versle – tada gali būti PVM ir muitai. Čia jau reikėtų pasikonsultuoti su buhalteriu arba muitinės specialistu, nes aš tikrai ne visada žinoju naujausius pakeitimus. Geriau pasitikslinti.

Ar galima užsisakyti tik pakrovimą ar tik iškrovimą?

Teoriškai – taip, bet praktiškai mes dažniausiai darome viską kartu. Jei jums reikia tik pakrovimo Lietuvoje, o iškrovimą Olandijoje organizuosite patys – galime taip sutvarkyti. Bet tada jums reikės patiems susiieškoti žmogų Olandijoje, kuris iškraus. Aš galiu rekomenduoti žmones, bet tai jau bus jūsų atsakomybė. Daugumai žmonių paprasčiau, kai mes viską darome nuo pradžios iki galo.

Ką daryti, jei pervežimo metu pasikeitė mano planai?

Susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes stengiamės būti lankstūs, bet kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau viską pakeisti. Jei jau po kelio pasakoate, kad norite grįžti atgal – čia jau sudėtinga, nes vairuotojas jau važiuoja. Bet jei dar Lietuvoje – viską galime suderinti. Vieną kartą klientė paskambino, kad jos naujasis darbdavys atšaukė sutartį, ir ji nebenori vykti į Olandiją. Mes supratome, atšaukėme pervežimą, avansas liko kaip kreditas kitam kartui. Gyvenimas kartais pateikia netikėtumų.

Ar galima palikti atsiliepimą?

Žinoma, mes vertiname kiekvieną atsiliepimą. Jei viskas buvo gerai – malonu girdėti. Jei kažkas ne taip – taip pat norime žinoti, kad galėtume gerinti paslaugas. Mes esame maža komanda, ir mums svarbu kiekvieno kliento nuomonė. Kartais žmonės parašo labai gražius atsiliepimus, kartais – ne tokius gražius. Ir vieni, ir kiti yra naudingi, nes padeda mums augti.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Olandiją – tai greitas, patogus ir palyginti nebrangus būdas perkelti savo daiktus į naują šalį. Svarbiausia – planuoti iš anksto, tinkamai supakuoti daiktus, ir rinktis patikimą kompaniją. Aš per tuos metus mačiau daug visko: ir labai patenkintų klientų, ir tokių, kurie norėjo viską kitaip. Bet jei jūsų lūkesčiai realūs, o komunikacija gera – viskas paprastai pavyksta gerai. Jei turite klausimų – skambinkite, parašykite, visada stengiuosi atsakyti. O jei jau nusprendėte vežtis – susisiekite, sutvarkysime. Iki!