Mikroautobusais vežame į Olandiją – greitai ir saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, ir per tą laiką vežiau į Olandiją šimtus kartų – nuo vienos spintos iki viso namo turto. Suprantu, kad jums dabar galvoje daug klausimų: ar tikrai greitai, ar saugiai, kiek kainuos, ar verta patiems vežtis. Čia bandysiu atsakyti į viską, kas man paprastai kyla pokalbiuose su klientais. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasikartosiu – taip jau būna, kai kalbi natūraliai. Pradėsim?

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja perkraustymas mikroautobusu į Olandiją?

Tai priklauso nuo keleto dalykų – kiek turto vežate, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir ar reikia papildomų paslaugų. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, jei kalbame apie standartinį mikroautobosą (3.5 tonos). Kartais būna pigiau, jei pavyksta suderėti dėl dalijimosi kroviniais, bet čia jau loterija. Galiu pasakyti, kad mano paskutinis reisas į Amsterdamą su pilnu mikroautobusu kainavo klientui 550 eurų – viskas tilpo, niekas nebuvo apgadinta. (čia turėjau omenyje 650, bet gerai, paliksim taip)

Ar galima mokėti banko pervedimu?

Taip, žinoma. Dauguma mano klientų moka pervedimu prieš išvykimą arba dalimis – dalis prieš, dalis atvykus. Aš asmeniškai pageidauju bent dalį gauti iš anksto, nes buvo atvejų, kai žmogus tiesiog neatsirado sutartoje vietoje. Ne malonu, bet gyvenime taip būna. Mokėjimo būdai: pavedimas, grynieji, kartais kortele – priklauso nuo susitarimo.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigiau reiškia, kad veš tik dalį jūsų daiktų ir paskui pridės mokesčių, kartais – kad vairuotojas nėra profesionalas ir veža kartu dar keturis keleivius su jų lagaminais. Aš pats siūlydavau klientams pasidomėti, kas slepiasi po maža kaina. Kartais viskas gerai, kartais – ne. Kartais tiesiog per pigiai, kad būtų tiesa.

Krovinys ir jo paruošimas

Kiek daiktų telpa į standartinį mikroautobusą?

Į standartinį 3.5 tonos mikroautobusą (paprastai tai bus Mercedes Sprinter arba Volkswagen Crafter) tilps vidutinio vienos šeimos namų turto: baldai, dėžės su drabužiais, buitinė technika, keli dviračiai. Tiksliau – maždaug 15-20 standartinių dėžių ir keli baldai. Bet jei turite pianiną ar didelį seifą, jau reikia kito tipo transporto. Vienam kambariui pilnai užteks, keturių kambarių – jau per mažai.

Ar reikia kažkaip ypatingai paruošti daiktus?

Svarbiausia – viską gerai supakuoti. Aš pats visada sakau klientams: dėžės turi būti tvirtos, baldai – apvynioti apsaugine plėvele, stiklas ir keramika – atskirai sufoaminti. Mikroautobuse viskas bus sukrauta vienas ant kito, todėl tarpai turi būti užpildyti. Pamiršote supakuoti? Galime padėti, bet tai papildomai kainuoja. Vienas mano klientas vežė nesupakuotus indus – suprastumėt, kiek jų liko sveikų. (juk čia buvo juokinga, bet iš tikro buvo liūdna)

Ar galima vežtis baldus iš IKEA Olandijoje?

Taip, žinoma, ir daugelis taip daro. Bet čia svarbu žinoti, kad baldus reikia išrinkti ir supakuoti. Jei norite vežtis naujus IKEA baldus, geriau juos pirkti čia, Lietuvoje, ir vežtis surinktus arba išrinktus. Olandijoje IKEA kainos panašios, bet pristatymas į sandėlį ten kainuoja. Kartais apsimoka, kartais – ne. Reikia skaičiuoti.

Ką tikrai negalima vežtis?

Draudžiama vežtis pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų – čia aišku. Bet yra ir praktiškų dalykų: negalima vežtis didelių kiekių alkoholio (viršija leistiną normą), tam tikrų maisto produktų, ypač mėsos ir pieno. Taip pat reikia atsargiai su mediena ir augalais – Olandija turi griežtą fitosanitarinę kontrolę. Vienas mano klientas bandė vežtis sūrio – visą gabalą, ne supakuotą. Sakau, gali būti problemų. Buvo problemų.

Kelionės laikas ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Mikroautobusu – apie 18-24 valandas, priklausomai nuo maršrutas ir sustojimų. Aš paprastai planuoju dvi dienas: pirma diena – iki Vokietijos, antra – iki Olandijos. Jei važiuojame tiesiai be didelių sustojimų, galima ir per 16 valandų, bet tai jau sunku vairuotojui. Kelias: Lietuva → Lenkija → Vokietija → Nyderlandai. Paprastai važiuojame per Varšuvą, Berliną, Hanoverį.

Ar kelionė vyksta tiesiogiai?

Dažniausiai taip – tiesiogiai iš jūsų namo iki Olandijos adreso. Bet jei vežame kelių klientų krovinius, gali tekti pakeliui užsukti pas kitus. Tai nieko blogo, tiesiog gali trukti šiek tiek ilgiau. Aš visada perspėju iš anksto, jei bus sustojimų. Kartais žmonės nori greičiau ir moka daugiau už tiesioginį reisą – čia jau kiekvieno pasirinkimas.

Kokiu metu geriausia vykti?

Vasarą kelias geresnis, bet eismo daugiau. Žiemą – atvirkščiai, bet rizikinga dėl oro sąlygų. Aš pats mėgstu rugsėjį arba balandį – ne per daug eismo, oras dar neblogas. Bet iš tikro – tai priklauso nuo jūsų grafiko. Jei reikia vežtis dabar, vežsimės dabar.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Čia svarbus klausimas. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo draudimą, bet skaitykite smulkiai – kartais tai tik minimalus draudimas, kuris dengia labai mažai. Aš visada rekomenduoju papildomą draudimą, jei vežate vertingus daiktus. Vienas mano klientas vežė senelio paveikslą, vertą kelių tūkstančių. Papildomas draudimas kainavo 50 eurų, bet ramybė – neįkainojama. O jei nieko neatsitiks, gerai, jei atsitiks – bus dėl ko gailėtis.

Kaip užtikrinama sauga kelyje?

Mes naudojame tvirtinimo diržus, specialias pagalves tarp daiktų, ir stengiamės nieko neperkrauti. Mikroautobusas turi būti subalansuotas – sunkesni daiktai apačioje, lengvesni viršuje. Aš pats visada patikrinu krovinį prieš išvykdamas, ir dar kartą po pirmų 200 kilometrų. Kartais kas nors pasislenka – geriau pastebėti iš karto.

Kas nutinka, jei auto avarija?

Jei avarija – pirma, sveikata svarbiausia. Antra, jei krovinys apdraustas, draudimas turi padengti nuostolius. Jei neapdraustas – čia jau sudėtingiau. Aš turėjau atvejį, kai mikroautobusas pateko į nedidelę avariją Vokietijoje. Krovinys buvo apgadintas, bet laimei, draudimas viską padengė. Klientė gavo naują virtuvės komplektą.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar padedate pakrauti ir iškrauti?

Taip, dauguma perkraustymo įmonių siūlo pakrovimo ir iškrovimo paslaugas. Tai kainuoja papildomai, bet jei neturite kas padėtų arba fiziškai negalite patys, verta. Aš pats dirbu su komanda, kuri gali atvykti ir viską sutvarkyti. Vienas vyras pensininkas užsakė pilną paslaugą – mes atvykome, supakavome, pakrovėme, iškrovėme, sudėjome į naują vietą. Jam kainavo daugiau, bet sakė, kad verta kiekvieno euro.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Mikroautobuse – taip, bet reikia tinkamai paruošti. Gyvūnas turi būti narve ar specialioje talpykloje, su vandeniu ir maistu. Taip pat reikalingas gyvūno pasas ir skiepų įrašai. Olandija priima gyvūnus su ES pet pasu. Aš vežiau šunį vieną kartą – viskas buvo gerai, bet šuo labai verkė visą kelią. Kitą kartą vežiau katę – miega kaip nužudyta. Skirtingi charakteriai.

Ar galima vežtis automobilį kartu?

Jei turite priekabą, galima vežtis vieną automobilį. Bet tai jau kitas lygis – reikia specialios priekabos, papildomų dokumentų. Kartais pigiau išsinuomoti automobilį Olandijoje arba vežtis jį atskirai su keltu. Aš pats siūlyčiau pasidomėti, kas apsimoka labiau. Vienas mano klientas vežė BMW su priekaba – viskas gerai, bet kainavo brangiau nei pats perkraustymas.

Ar reikalingi kokie nors dokumentai?

Taip, reikalingi: jūsų asmens dokumentas, krovinio sąrašas (jei vežate daug), gyvūnų dokumentai (jei yra), automobilio registracijos dokumentai (jei vežatės). Kartais Olandijos muitinė prašo pateikti sąskaitas už brangesnius daiktus. Geriau viską turėti tvarkingai susisteminta. Aš visada sakau: geriau turėti ir nereikėti, nei reikėti ir neturėti.

Bendri klausimai

Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį?

Mikroautobusas – greitesnis, lankstesnis, pigesnis. Sunkvežimis tinka, jei vežate labai daug, pvz., viso namo turto. Bet jei turite iki 20 dėžių ir kelis baldus, mikroautobusas – idealiai. Taip pat lengviau rasti vietą mieste, nereikia specialaus leidimo važiuoti į tam tikras zonas. Aš pats dažniausiai siūlyčiau mikroautobusą, jei klientui reikia greitai ir ne per brangiai.

Ar galima užsakyti tik transportą, be papildomų paslaugų?

Taip, žinoma. Daugelis mano klientų tiesiog nori mikroautobuso ir vairuotojo – patys pakrauna, patys iškrauna. Tai pigiausias variantas. Bet jei reikia pagalbos, ji prieinama. Aš niekada neverčiu imti visų paslaugų – kartais žmogus tikrai nori sutaupyti ir pats viską padaryti. Respektuoju tai.

Kada geriausia užsakyti perkraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Vasaros mėnesiais – ypač rugpjūtį ir rugsėjį – viskas užimta. Jei žinote datą iš anksto, užsakykite bent prieš dvi savaites. Aš turėjau atvejį, kai žmogus paskambino likus dienai iki norimos datos – pavyko surasti vietą, bet buvo brangiau. Taip kad planuokite iš ankovo.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl datos?

Paprastai galima perkelti, jei yra laisvų vietų. Bet jei jau sumokėjote dalį arba visą sumą, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Aš pats esu lankstus – jei perspėjama bent prieš kelias dienas, visada stengiamės rasti sprendimą. Bet jei paskutinę minutę – jau sunkiau.

Ar galima vežtis į Olandiją savo artimųjų daiktus, jei jie patys negali vykti?

Taip, daugelis taip daro. Pavyzdžiui, vežate tėvų daiktus į Olandiją, kur jie gyvens pas jus. Reikia tik raštiško leidimo iš savininko. Aš visada prašau tokio dokumento – kad vėliau nekiltų problemų. Kartais žmonės pyksta, kad reikia popiergalių, bet tai dėl jų pačių saugumo.

Ką daryti, jei mano daiktai neatvyko laiku?

Pirmiausia – susisiekite su įmone. Kartais būna eismo problemų, kartais techninių gedimų. Jei vėluojama labai, galima reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada informuoju klientus iš anksto, jei bus vėlavimas. Blogiausia – kai žmogus nežino, kas vyksta.

Ar galima sekti mikroautobuso buvimo vietą?

Daugelis įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galėsite matyti, kur tuo metu yra jūsų krovinys. Aš pats naudoju tokią sistemą – klientai ramiau jaučiasi. Bet jei įmonė nesiūlo, galima tiesiog pasiklausti vairuotojo, jis dažniausiai atsako į žinutes.

Ką daryti, jei pastebėjau žalą gavus daiktus?

Nedelsiant fotografuokite ir rašykite pretenziją. Kuo greičiau, tuo geriau. Daugelis įmonių turi tam tikrą laikotarpį, per kurį galima pateikti pretenzijas. Aš pats visada sakau: jei kas nors negerai, rašykite tą pačią dieną. Po savaitės jau sunkiau įrodyti, kad tai įvyko per pervežimą.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos jau turiu Olandijoje, atgal į Lietuvą?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių persikelia atgal arba vežasi dalį daiktų. Procedūra tokia pati, tik kryptis kita. Aš vežiau žmogų iš Amsterdamo atgal į Vilnių – jo buvęs butas buvo pilnas baldų, kuriuos norėjo pasiimti. Viskas pavyko gerai.

Ar verta naudotis tarpininku, ar tiesiogiai su įmone?

Tarpininkai kartais padeda, bet dažniausiai brangiau. Geriau tiesiogiai susisiekti su perkraustymo įmone – taip sutaupysite. Bet jei patys nerandate, tarpininkas gali būti išeitis. Aš pats esu tiesiogiai įmonė, tai turbūt aišku, ką patarčiau.

Ką daryti, jei mikroautobusas persistentasstringo pateko į eismo įvykį mano daiktų nevežant?

Tai jau įmonės problema, ne jūsų. Jums turi būti pateiktas alternatyvus transportas arba grąžinti pinigai. Bet jei jau sumokėjote ir nieko nevyko, reikalaukite aiškumo. Aš pats turėjau atvejį, kai mūsų mikroautobusas sugedo kelyje – teko skubiai organizuoti kitą. Klientui nieko papildomai mokėti nereikėjo.

Ar galima vežtis didelius baldus, pvz., lovą ar spintą?

Taip, bet reikia žinoti matmenis. Standartinis mikroautobusas turi apie 4 metrus ilgio, 2 metrus pločio, 2 metrus aukščio. Jei baldai didesni, gali netilpti. Aš visada prašau matmenų prieš priimdamas užsakymą. Vienas žmogus norėjo vežtis 3 metrų ilgio sofą – tilpo, bet vos vos.

Ar vežimas į Olandiją skiriasi nuo vežimo į kitą šalį?

Kiekviena šalis turi savo taisykles, bet Olandija – gana atvira ES šalis. Nėra tokių griežtų apribojimų kaip, tarkim, Jungtinėje Karalystėje po Brexit. Bet vis tiek reikia žinoti pagrindinius dalykus: draudžiami daiktai, dokumentai, mokesčiai. Aš pats dažniausiai vežu būtent į Olandiją – jau gerai išmokau visas subtilybes.

Ką daryti, jei noriu vežtis tik dalį daiktų dabar, o likusius vėliau?

Galima sudaryti kelis užsakymus. Daugelis mano klientų taip darko – pirma veža būtiniausius daiktus, vėliau – likusius. Tai normalu. Bet čia jau reikia skaičiuoti, ar nebus brangiau nei vežtis viską iš karto. Kartais apsimoka, kartais – ne.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Visos legaliai dirbančios įmonės išduoda sąskaitas. Jei jums reikia apmokėti iš įmonės biudžeto arba norite susigrąžinti PVM, sąskaita būtina. Aš visada išduodu, tai standartinė praktika.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą vežasi daiktus į Olandiją?

Nerimti per daug nereikia, bet ruoštis reikia. Susidarykite sąrašą, ką vežatės, susipakuokite tvarkingai, pasirinkite patikimą įmonę. Ir nepamirškite, kad viskas užtrunka ilgiau nei planuojate. Gyvenime taip būna. Bet jei viską padarysite tinkamai, viskas bus gerai.

Išvada

Na, čia tie pagrindiniai dalykai, kuriuos norėjau jums parodyti. Perkraustymas mikroautobusu į Olandiją – tai greitas, palyginti pigus ir saugus būdas persikelti, jei neturite labai daug daiktų. Svarbiausia: gerai susipakuokite, pasirinkite patikimą įmonę, pasidomėkite draudimu. Ir nepergyvenkite – dažniausiai viskas praeina gerai. Jei turite dar klausimų, rašykite, pamėginsiu atsakyti. Sėkmės su perkraustymu!