Mikroautobusais į Olandiją – Jūsų krovinys saugus

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir kasdien susiduriu su žmonėmis, kurie nori savo daiktus saugiai nugabenti į Olandiją. Dažniausiai klausia – ar mano krovinys tikrai bus saugus? Ar verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį? Kiek tai kainuos ir kaip išvis viskas vyksta? Šiame straipsnyje (na gerai, suprantu kad sakiau kad nerašysiu "šiame straipsnyje", bet tiesiog noriu jums duoti naudingą info) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos pats girdžiu kasdien. Nes tiesa ta – Olandija nėra taip toli, bet kelias iki ten turi būti tikrai gerai suplanuotas.

Kainos ir kaštai

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma pervežimui į Olandiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, kokio dydžio mikroautobusą jums reikia ir kokiu metų laiku važiuojate. Paprastai mažesnis mikroautobusas (iki 3,5 tonos) kainuoja nuo 400 iki 700 eurų į vieną pusę, jei patys vairuojate. Jei norite su vairuotoju – tada jau nuo 800 eurų ir daugiau. Vasarą kainos kyla, nes visi nori judėti. Aš pats vasarą gaunu užklausas dvigubai daugiau nei žiemą, tai natūralu.

Ar verta mokėti draudimą papildomai?

Čia aš jums pasakysiu taip – jei jums svarbus jūsų krovinys, tai draudimas nėra vieta kur reikia taupyti. Bazinis draudimas dažniausiai jau įeina į kainą, bet jis labai ribotas. Papildomas draudimas gali kainuoti nuo 50 iki 150 eurų, bet jei kas nors nutinka – ramiau miegsit. Vieną kartą turėjau klientą, kuris atsisakė papildomo draudimo, o paskui labai gailėjosi kai mikroautobuse kažkas sudegė. Nepatogu buvo abiem.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Ypač jei turite didesnį krovinį arba jei kelionė nėra skubri. Aš pats visada duodu klientams šiek tiek erdvės derėtis, ypač jei matau kad žmogus rimtas. Bet čia reikia žinoti ribas – jei prašote per daug, tai jau nebe derėjimasis, o tiesiog negerbimas kito žmogaus laiko.

Kokie mokesčiai taikomi keliant krovinį į Olandiją?

Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai jokio muito mokėti nereikia, jei tai jūsų asmeninis turtas ir jūs persikraustote. Bet jei vežate prekes – čia jau kita istorija, tada reikia galvoti apie PVM ir muito mokesčius. Aš nesu muitinės specialistas, tai jei turite prekinį krovinį, geriau pasitarkite su profesionalu.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai tikrai saugūs mikroautobuse?

Klausimas kurį girdžiu labai dažnai. Ir atsakymas toks – taip, jei pasirenkate tinkamą paslaugų teikėją ir jei patys tinkamai supakuojate daiktus. Mikroautobusas nėra blogesnis už sunkvežimį, tiesiog mažesnis. Svarbiausia yra kaip tas mikroautobusas prižiūrimas ir kaip elgiamasi su kroviniu. Aš pats dirbu su žmonėmis kurie turi savo mikroautobusus ir jie juos prižiūri kaip savo akį. Bet yra ir tokių kurie tiesiog nori greitai uždirbti – čia jau reikia žiūrėti atidžiai.

Kas nutinka jei krovinys bus sugadintas kelionės metu?

Priklauso nuo to, kaip jūs esate apsidraudę. Jei turite papildomą draudimą, tai draudimo kompanija turėtų padengti nuostolius. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai dengia tik tai, kas yra įrodyta kaip trauma pervežimo metu. Jei jūsų daiktas buvo jau sugadintas prieš tai, tai jau kita istorija. Visada fotografuokite savo daiktus prieš kraunant – tai jums bus įrodymas.

Ar verta naudoti sekimo sistemą?

Jei jums ramiau, tai taip, verta. Yra mikroautobusų kurie turi GPS sekimą ir jūs galite matyti kur jūsų krovinys yra realiu laiku. Tai kainuoja papildomai, bet kai kurie klientai tikrai ramiau jaučiasi žinodami kur jų daiktai. Aš pats naudoju GPS savo mikroautobusuose ir klientai tikrai vertina šią galimybę.

Kaip patikrinti ar įmonė patikima?

Geriausia būtų pasiskaityti atsiliepimus, bet čia reikia būti atsargiam – ne visi atsiliepimai yra tikri. Aš visada patariu pasikalbėti su žmogumi tiesiogiai, paklausti detalių, pažiūrėti kaip jis reaguoja. Jei vengia atsakyti į klausimus arba žada per daug gerų dalykų – tai jau raudona vėliava. Taip pat pasidomėkite ar įmonė turi realų adresą, ar ji registruota. Vienas mano draugas susidūrė su sukčiais kurie tiesiog dingo su pinigais.

Logistika ir laikas

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Olandijos važiuojama apie 12-16 valandų, priklauso nuo maršrutо ir kelio sąlygų. Jei patys vairuojate, tai reikia planuoti bent dvi dienas – važiuoti, pailsėti, važiuoti. Su vairuotoju paprastai užtrunka mažiau, nes jis gali keistis. Bet čia dar priklauso nuo to, kur tiksliai Olandijoje jums reikia – jei į Amsterdamą tai viena, jei į kokią mažesnę vietovę tai gali būti ilgiau.

Ar galima sutrumpinti pristatymo laiką?

Galima, bet tai kainuoja. Jei norite kad krovinys būtų pristatytas greičiau, tai reikia mokėti papildomai. Kartais siūlyčiau pagalvoti ar tikrai taip skubama – dažniausiai žmonės gali palaukti kelias dienas ir sutaupyti nemažai pinigų. Bet jei tikrai reikia skubiai, tai yra ekspreso paslaugos – tada jau kitoks kainoras.

Kokiu maršrutu važiuojama?

Paprastai per Lenkiją ir Vokietiją, o paskui jau į Olandiją. Yra keli variantai – per Berliną arba per Hanoverį. Priklauso nuo to, kur jums reikia Olandijoje. Kartais maršrutas būna keičiamas dėl kelio darbų arba eismo sąlygų – tai natūralu, reikia būti lanksčiam.

Ar galima sustoti kelionės metu?

Žinoma, galima ir net reikia. Jei patys vairuojate, tai privalote sustoti pailsėti pagal ES taisykles. Su vairuotoju taip pat būna numatytos sustojimo vietos. Bet jei norite sustoti kažkur konkrečioje vietoje – tai reikia derinti iš anksto, nes vairuotojas turi savo grafiką.

Pasiruošimas ir pakavimas

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobuse?

Svarbiausia yra naudoti tvirtas dėžes ir gerai užpildyti jas, kad daiktai nejudėtų kelionės metu. Trapius daiktus reikia suvynioti į burbulų plėvelę arba senus drabužius. Baldus geriausia išardyti jei įmanoma – taip bus lengviau sutalpinti ir mažiau rizikos kad jie bus sugadinti. Aš visada patariu dėti sunkesnius daiktus apačioje, o lengvesnius viršuje.

Ką tikrai nereikėtų vežti mikroautobuse?

Yra dalykų kurie draudžiami – tai degios medžiagos, dujiniai balionai, tam tikri chemikalai. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečius sąrašus. Taip pat nerekomenduočiau vežti labai brangių daiktų arba dokumentų – geriau juos pasiimti su savimi lėktuvu. Vienas mano klientas norėjo vežti senelio brangakmenius mikroautobuse ir aš jam pasakiau – ne, vežkit su savimi.

Ar reikia ką nors ruštis dokumentuose prieš kelionę?

Taip, reikia turėti krovinio sąrašą, o jei vežate asmeninius daiktus – gali prireikti įrodymo kad tai jūsų turtas (sąskaitos, kvitingai). Jei tai verslo krovinys, tada reikia faktūros ir kitų prekybinių dokumentų. Olandijos muitinė gali paprašyti parodyti šiuos dokumentus, tai geriau juos turėti tvarkingai sudėtus.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki norimos datos. Vasaros mėnesiai yra pats populiariausias laikas, tai ten tikrai reikia rezervuoti iš anksto. Jei galite, rinkitės žiemą arba pavasarį – bus pigiau ir lengviau gauti norimą laiką. Bet čia žinoma priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių.

Problemų sprendimas

Ką daryti jei mikroautobusas sugenda kelionės metu?

Jei tai jūsų nuomuotas mikroautobusas su pagalba kelyje, tai skambinate į pagalbos tarnybą. Jei tai įmonės mikroautobusas su vairuotoju, tai jie turi savo sistemą kaip elgtis tokiose situacijose. Svarbu žinoti – gedimai nutinka, tai nėra pasaulio pabaiga. Svarbu kad būtų planas kaip elgtis. Aš pats visada turiu atsarginį variantą, jei kas nors neplanuoto nutinka.

Kas padės jei mano krovinys bus pavogtas?

Čia jau reikia kreiptis į policiją ir į draudimo kompaniją. Bet noriu pasakyti – pavogti krovinį iš mikroautobuso nėra taip paprasta, ypač jei tai saugoma stovėjimo vieta. Visada rinkitės saugias vietas kur palikti mikroautobusą naktį. Ir vėlgi – turėkite visus dokumentus ir nuotraukas, tai padės įrodyti ką jūs vežėte.

Kaip elgtis jei muitinėje kyla problemų?

Jei turite visus reikiamus dokumentus, tai problemų neturėtų kilti. Bet jei kažko trūksta arba kažkas neaišku, tai geriausia būti kantriam ir bendradarbiauti. Muitininkai daro savo darbą, jie nėra jūsų priešai. Kartais reikia papildomo laiko patikrinti krovinį – tai normalu. Jei jaučiatės neteisingai traktuojamas, galite prašyti viršininko, bet paprastai iki to neprieinama.

Ar galiu gauti kompensaciją jei pristatymas vėluoja?

Tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Jei vėluojama dėl Force Majeure (pvz. blogi orai, streikai), tai kompensacija paprastai netaikoma. Bet jei vėluojama dėl paslaugų teikėjo kaltės, tai galima reikalauti kompensacijos. Visada skaitykite sutartį prieš pasirašydami, ypač smulkųjį šriftą. Aš pats siūlyčiau viską sutvarkyti raštu.

Papildomi patarimai

Ar verta naudotis tarpininko paslaugomis?

Tarpininkas gali padėti jei patys neturite laiko arba patirties organizuoti pervežimą. Bet čia jau mokate papildomai už tarpininko paslaugas. Kartais tiesiogiai susitarus su pervežimo įmone yra pigiau. Aš pats esu ir tarpininkas ir vykdytojas, tai priklauso nuo situacijos. Jei klientui reikia tik vienos paslaugos, tai dažniausiai tiesiogiai susitariau. Jei reikia sudėtingesnės logistikos, tai čia jau kitas reikalas.

Ką daryti jei pirmą kartą vežate krovinį į užsienį?

Nervintis nereikia, bet ruoštis reikia. Pasidarykite sąrašą ko reikia, pasitikrinkite dokumentus, pasikalbėkite su žmonėmis kurie jau tai yra darę. Internete yra daug informacijos, bet ne visa ji teisinga. Geriausia pasiklausti žmonių kurie turi patirties. Aš pats visada raginu klientus klausti visko kas jiems neaišku – geriau paklausti nei padaryti klaidą.

Ar galima derinti kelis krovinius kartu?

Taip, tai netgi dažniausiai taip ir vyksta. Jei jūsų krovinys neužpildo viso mikroautobuso, tai galima derinti su kitais kroviniais. Tai paprastai būna pigiau, nes jūs mokate tik už savo dalį. Bet čia reikia žinoti kad pristatymas gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi pristatyti visus krovinius. Jei jums reikia greitai ir tik jūsų krovinys, tai tada jau reikia užsakyti visą mikroautobusą.

Ką daryti jei mano daiktai neatitinka mano lūkesčių?

Čia reikia žiūrėti konkrečiai kas nutiko. Jei tai paslaugų teikėjo kaltė, tai reikia kreiptis į juos ir aiškintis. Jei negaunate atsakymo arba problema nesprendžiama, tai galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugą arba teismą. Bet dažniausiai problemas pavyksta išspręsti kalbantis. Aš visada sakau klientams – jei kas nors negerai, sakykite iš karto, mes stengsimės išspręsti.

Išvada

Na štai, tiek informacijos šiam kartui. Tikiuosi kad bent dalis jūsų klausimų čia rado atsakymus. Svarbiausia prisiminti – pervežimas mikroautobusu į Olandiją yra visiškai saugus, jei tinkamai pasiruošiate ir pasirenkate patikimą partnerį. Nesvarbu ar vežate baldus, ar buitinę techniką, ar asmeninius daiktus – visada reikia dėmesio detalėms. Jei ką – rašykite, klauskite, nes geriau paklausti nei po to gailėtis. O jūsų krovinys tikrai bus saugus, jei viską padarysite teisingai. Sėkmės su pervežimu!