Mikroautobusais į Olandiją: greiti ir saugūs kroviniai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką į Olandiją vežiau šimtus mikroautobusų krovinių. Tikriausiai jūs čia atėjote todėl, kad planuojate persikelti arba reikia kažką nugabenti – baldus, asmeninius daiktus, galbūt net mašiną. Pasakosiu, kaip viskas veikia, kokios kainos šiuo metu, į ką atkreipti dėmesį ir kur galima pridirbti. Nes tikrai galima. Aš ir pats pirmaisiais metais pridirbdavau, tai žinau, apie ką kalbu.

Kainos ir kaštai

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso perkraustymas į Olandiją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – nuo to, kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir kokio dydžio mikroautobusą rinkitės. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų. Mažesnis mikroautobusas (iki 3,5 tonos) pigiau, bet jei turite daug baldų – teks imti didesnį, o tai jau brangiau. Kartais pasitaiko ir 1000 eurų atvejų, bet tai jau tikrai dideliems kroviniams.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai subtilu. Aš pats pirmaisiais metais visada rinkdavausi pigiausią, ir kartais gerai baigdavosi, o kartais... Pamenu, vienas klientas pasiėmė paslaugą už 350 eurų, o atvežė jam mikroautobusą su pramuštais amortizatoriais ir vairuotoją, kuris kalbėjo tik rusų kalba ir nesuprato, kur važiuoti. Tai buvo tikrai ne tas atvejis, kai vertėjo taupyti. Kartais geriau permokėti 100-200 eurų ir gauti ramų sapną.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Be pačios pervežimo kainos, reikia turėti omenyje degalus (kurie šiais laikais tikrai nėra maži), keltą arba tunelį (jei vežate per Vokietiją, o ne per jūrą – nors dažniausiai vis tiek reikia keltų), draudimą (kuris kartais įskaičiuotas, o kartais ne), ir sandėliavimo mokesčius, jei reikia kur nors laikinai palikti krovinį. Dar gali būti papildomas mokestis, jei vežate kažką didelio ar sunkiai pakraunamą.

Kaip susiformuoja galutinė kaina?

Dažniausiai taip: pagrindinė dalis – pats pervežimas, antra dalis – degalai, trečia – kelio mokesčiai Vokietijoje ir Nyderlanduose. Jei užsakote pilną mikroautobusą, kaina dažniausiai fiksuota. Jei tik dalį – tada mokate už vietą, kurią užimate. Čia svarbu tiksliai žinoti savo krovinio matmenis, nes kartais žmonės pasako "maždaug du kubinius metrus", o paskui paaiškėja, kad yra keturi.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Aš pats visada deruosi su tiekėjais, nes taip jau veikia šis verslas. Bet čia reikia žinoti ribas – jei jums siūlo 400 eurų, o kiti ima 700, tai jau kažkas negerai. Gera taisyklė: pasiklauskite trijų keturių firmų ir imkite vidutinį variantą. Per maža kaina dažniausiai reiškia problemų, per didelą – tiesiog jūs permokate.

Saugumas ir patikimums

Ar mano daiktai bus saugūs kelyje?

Čia priklauso nuo firmos, kurią pasirinksite. Aš dirbu su keliomis patikimomis, kurios naudoja tvirtinimo diržus, apsaugines pagalves ir viską užrašo dokumentuose. Bet yra ir tokių, kurie tiesiog sukrauna daiktus ir važiuoja. Pamenu vieną atvejį – vežėme kliento pianiną, ir vairuotojas tiesiog pastatė jį prie sienos be jokio tvirtinimo. Gerai, kad nepajudėjo, bet aš po to visada reikalauju nuotraukų prieš ir po pakrovimo.

Ką daryti, jei kelyje kažkas nutinka?

Pirma, visada turėkite firmos kontaktus ir draudimo polisą. Jei kas nors nutinka – avarija, vagystė, ar tiesiog mikroautobusas sugedo – skambinate į firmą ir jie sprendžia. Svarbu žinoti, kad jūsų daiktai yra apdrausti, nes jei ne – galite likti be nieko. Vienas mano klientas prarado visą krovinį dėl to, kad firma neturėjo tinkamo draudimo, ir pinigų taip ir negavo.

Kaip patikrinti, ar firma patikima?

Internete pasižiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik jų puslapyje – eikite į nepriklausomas svetaines. Paklauskite, ar turi licenciją tarptautiniams pervežimams, ar vairuotojai turi patirtį, ar draudimas galioja. Geras ženklas – jei firma jums užduoda klausimus apie krovinį, o ne tiesiog sako "gerai, vešime". Bloga ženkla – jei atsako per greitai ir nieko neklausia.

Ar verta drausti krovinį papildomai?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju. Standartinis draudimas dažniausiai padengia tik dalį nuostolių, o papildomas draudimas – viską. Žinoma, tai papildomas kaštas, bet palyginkite: jei vežate baldų už 5000 eurų ir pridedate draudimą už 100 eurų, o kas nors nutinka – esate ramus. Vienas mano pažįstamas taupė ir nedraudė, ir po avarijos gavo tik 30% nuostolių.

Kaip užtikrinti, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti?

Pats geriausia – daryti tai pats. Firmos dažniausiai tik pakrauna, bet ne visada tinkamai supakuoja. Naudokite dėžes, burbulinius maišelius, audeklą. Svarbu: baldus išmontuokite, jei įmanoma, nes tai sumažina sugadinimo riziką. Ir būtinai darykite nuotraukas prieš pakrovimą – jei kas nors nutiks, turėsite įrodymą.

Logistika ir laikas

Kiek laiko užtrunka perkraustymas mikroautobusu į Olandiją?

Iš Lietuvos iki Olandijos – maždaug 18-24 valandas, jei važiuojama be didelių sustojimų. Bet realiai, su pakrovimu, iškrovimu ir pertraukomis, reikia skaičiuoti 2-3 dienas. Jei užsakote pilną mikroautobusą, dažniausiai jis išvyksta tą pačią dieną ar kitą. Jei tik dalį – gali tekti palaukti, kol bus surinktas pilnas krovinys.

Kokiu maršrutu važiuojama dažniausiai?

Paprastai per Lenkiją ir Vokietiją, o paskui – į Olandiją. Yra variantas per Baltijos jūrą su keltu, bet tai ilgiau ir brangiau. Dauguma firmų renkasi sausumos kelią, nes greičiau. Bet čia priklauso ir nuo sezono – vasarą eismas tankesnis, žiemą gali būti sniego problemų.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, bet tai kainuoja. Jei reikia, kad krovinys būtų Olandijoje per vieną dieną – teks mokėti brangiau, nes vairuotojas važiuos be didelių pertraukų. Aš turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti vaistus, ir mes sumokėjome dvigubai. Bet jei neskuba – geriau palaukti ir sumokėti mažiau.

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Tai priklauso nuo priežasties. Jei eismo spūstis ar oro sąlygos – čia niekas nekaltas. Bet jei firma blogai suplanavo maršrutą ar vairuotojas tiesiog tinginiavo – tada galite reikalauti kompensacijos. Svarbu turėti raštišką susitarimą su numatytais terminais, nes kitaip bus sunku įrodyti.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS sekimą, ir jūs galite matyti, kur mikroautobusas šiuo momentu yra. Bet yra ir tokių, kurios to nedaro – tai turėtų būti raudonas ženklas. Aš visada rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti, ar bus galima sekti krovinį, nes ramybė šiuo atveju tikrai verta.

Praktiniai patarimai

Ką geriau vežti pačiam, o ką – patikėti firmai?

Jei turite mažai daiktų – galbūt verta vežtis pačiam su savo mikroautobusu ar priekaba. Bet jei daug baldų, sunkių daiktų, arba jei norite išvengti streso – geriau patikėti firmai. Čia dar priklauso ir nuo jūsų laiko – jei turite laisvo laiko ir norite sutaupyti, vežkite patys. Jei laikas brangesnis – mokėkite ir ramiau.

Kaip pasiruošti prieš pakrovimą?

Pirma, išsiaiškinkite tikslius matmenis ir svorį. Antra, išmontuokite baldus, jei įmanoma. Trečia, supakuokite viską taip, kad būtų lengva krauti ir iškrauti. Ketvirta, pasidarykite sąrašą visų daiktų – jei kas nors pradingsta, turėsite įrodymą. Ir penkta, būkite namie tą dieną, kada turi vykti pakrovimas.

Ką daryti su tais daiktais, kurių negalima vežti?

Kai kurie daiktai – pavojingi, ir jų vežti negalima. Pavyzdžiui, dujų balionai, degūs skysčiai, ginklai. Jei nežinote, ar kažką galima vežti – geriau pasitikslinti iš anksto. Aš turėjau atvejį, kai klientas norėjo vežti benzininę žoliapjovę su pilnu bakeliu – teko jį ištuštinti ir išimti žvakę.

Ar reikia ką nors daryti su dokumentais?

Taip, reikia. Jums reikės asmens dokumento, o firmai – krovinio sąrašo, kuris kartais vadinamas waybill arba CMR. Jei vežate baldus dėl persikėlimo, gali prireikti ir gyvenamosios vietos įrodymo Olandijoje. Viską geriau pasitikslinti iš anksto, nes dokumentų trūkumas gali sustabdyti visą pervežimą.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mikroautobusą?

Tuomet reikia arba didesnio mikroautobuso, arba kelių mažesnių. Kartais pigiau išsinuomoti didesnį mikroautobusą nei kelis mažus. Bet čia jau reikia skaičiuoti konkrečiai pagal jūsų situaciją. Aš visada patariu pirma susidėti viską į vieną vietą ir išmatuoti, o tik paskui užsakyti pervežimą.

Dažniausios problemos

Kas dažniausiai nutinka ne taip?

Na, pirma – vėlavimas. Vairuotojas užstringa eismo spūstyje, arba pakrovimas užtrunka ilgiau nei planuota. Antra – sugadinimas. Daiktai subraižomi, sulūžta, pametami. Trečia – blogas bendravimas. Firma neatsako į telefoną, neinformuoja apie pokyčius. Ketvirta – paslėptos išlaidos. Pasirodo, kad reikia mokėti dar kažką, ko nebuvo minėta pradžioje.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirma, nedelsiant darykite nuotraukas. Antra, rašykite pretenziją firmai. Trečia, jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo kompaniją. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau bus sunkiau įrodyti, kad sugadinimas įvyko pervežimo metu. Aš pats visada patariu daryti nuotraukas prieš pakrovimą ir po iškrovimo – tai geriausias įrodymas.

Kaip elgtis, jei firma nevykdo įsipareigojimų?

Jei firma žada vieną, o daro kitą – pirma bandykite spręsti pokalbį. Jei nepadeda – rašykite oficialią pretenziją, nurodykite terminus atsakymui. Jei ir tai nepadeda – kreipkitės į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis, ir aš tikiuosi, kad jums to nereikės.

Ar galima ką nors padaryti, kad išvengti problemų?

Taip, žinoma. Pasirinkite patikimą firmą, turėkite visus dokumentus, supakuokite daiktus tinkamai, darykite nuotraukas, aiškiai susitarkite dėl kainos ir terminus užrašykite. Ir svarbiausia – nepasitikėkite tuo, kas skamba per gerai, kad būtų tiesa. Nes dažniausiai taip ir yra.

Ką daryti, jei persigalvojau ir nebenoriu vežti?

Jei dar niekas nepradėjo vežti – tiesiog atšaukite užsakymą. Bet gali būti, kad jau sumokėjote dalį ar visą sumą, ir tada priklauso nuo susitarimo. Jei jau pakrauta – tuomet jau per vėlu. Čia geriausia prieš užsakant gerai pagalvoti, ar tikrai norite, nes pinigų grąžinti gali nepavykti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie mikroautobusų pervežimą į Olandiją. Svarbiausia – rinkitės patikimą firmą, turėkite visus dokumentus, ir nepasitikėkite per mažomis kainomis. Jei kažkas skamba per gerai – tikriausiai taip ir yra. O jei turite klausimų – rašykite, pamėginsiu atsakyti.