Mikroautobusais gabenami nedideli asmeniniai kroviniai

Įvadas

Na, tai čia aš jums paaiškinsiu, kaip viskas veikia su tais mažais pervežimais mikroautobusais. Dirbu šioje srityje jau turbūt dvylika metų, tai mačiau visko – ir gerų dalykų, ir visiškų košmarų. Dažniausiai žmonės mano, kad pervežti kelis baldus arba savo daiktus iš vieno miesto į kitą yra paprasta, bet čia yra daugiau niuansų nei atrodo. Kartais žmonės patys save apgauna, užsakydami netinkamą transportą, o paskui stebisi, kodėl viskas brangsta arba kodėl reikia laukti kelias dienas. Aš jums čia viską išdėstysiu paprastai, kaip yra, be jokių gražių žodžių. Jei ko nežinosiu – pasakysiu, kad nežinau. Tai va, pradedam.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek maždaug kainuoja pervežti nedidelius krovininius daiktus mikroautobusu?

Na, čia labai priklauso nuo atstumo ir nuo to, ką vežate. Jei jums reikia pervežti vieną lovą iš Vilniaus į Kauną, tai gali kainuoti kažkur apie 80-120 eurų, galbūt šiek tiek daugiau jei reikia pakrovimo pagalbos. Bet jei vežate didesnį šaldytuvą su viršumi, tai jau gali būti 150-200 eurų. Aš visada sakau žmonėms – geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes per telefoną aš galiu tiksliau pasakyti. Kartais žmonės pyksta, kad aš nemoku iškart atsakyti, bet aš tiesiog noriu žinoti, ką jūs vežate, kad nepasakyčiau vienokios kainos, o po to išaiškėtų, kad viskas kitaip.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, žinoma, bet čia kaip ir visur – jei jūs vežate kažką didelio ir sunkiai pakraunamo, tai čia nelabai yra dėl ko derėtis. O jei jūsų daiktai telpa į vieną ranką ir jūs pats galite juos pakrauti, tai čia jau galima šiek tiek tartis. Aš pats visada stengiuosi žmonėms padaryti gerą kainą, jei jie normaliai bendrauja, o ne iš karto pradeda aiškinti, kad jie žino geriau. Vieną kartą buvo toks atvejis – žmogus norėjo pervežti vieną dėžę su knygom, ir aš jam pasakiau 50 eurų, o jis pradėjo man aiškinti, kad kitoje įmonėje jam siūlė 30. Na, aš jam pasakiau – tai važiuokit pas tuos kitus. Po dviejų dienų jis man paskambino ir atsiprašė, nes tie kiti išvis neatvažiavo.

Ar yra kokie nors paslėpti mokėjimai, kurių žmonės nežino?

Paslėptieji – tai čia jūs gerai pasakėte. Kartais būna taip, kad žmogus užsako pervežimą, o po to paaiškėja, kad reikia mokėti papildomai už stovėjimą, jei mes ilgai laukiame, kol jis susirinks tuos daiktus. Arba jei reikia važiuoti į kokį nors siaurą kiemą, kur mikroautobusas net neprivažiuoja, tai tada jau reikia papildomai mokėti už nešimą. Aš visada stengiuosi žmones įspėti iš anksto, bet kartais patys žmonės nepasako visos tiesos – pvz., kad jiems reikia perkelti pianiną, o ne paprastą lovą. Čia aš jaučiuosi kaltas, kad kartais nepakankamai išsiaiškinu, bet iš kitos pusės – žmonės irgi turėtų sakyti tiesą.

Krovinio paruošimas

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkingai sudėta į dėžes arba bent jau susieta. Aš atvažiuoju ir matau kartais tokius dalykus, kad žmogus tiesiog meta viską į krūvą – čia ir seni drabužiai, ir indai, ir kažkokios lentos visos sumaišytos. Tada aš turiu viską rūšiuotis vietoje, o tai užtrunka, ir žmogus po to stebisi, kodėl kainuoja brangiau. Geriausia būtų, jei jūs patys viską susidėliotumėte į dėžes, užrašytumėte, kas kur yra, ir pasakytumėt man iš anksto, kad yra kažkas trapaus. Aš ne esu skaitytojas mintyse – jei man nepasakysit, kad ten yra stiklas, tai aš ir nežinosiu, kad reikia elgtis atsargiau.

Ar reikia kažkaip išpakuoti šaldytuvą prieš pervežimą?

Taip, būtinai. Šaldytuvą reikia ištuštinti visiškai, išjungti ir palikti atvirą, kad jis išdžiūtų. Jei jūsų vežate šaldytuvą su maistu viduje, tai čia jau yra problema – maistas gali pradėti pūti, o ir šaldytuvas gali pradėti smirdėti. Vieną kartą vežiau žmogui šaldytuvą, ir aš net nepagalvojau paklausti, ar jis ištuštintas, o paskui atidaręs radau ten visokių indų su kažkokiais sumuštiniais, kurie jau buvo pradėję pūti. Tai buvo nemalonu, patikėkit. Dabar aš visada klausiu, bet kartais žmonės pamiršta, tai čia jau jų atsakomybė.

Ką daryti su labai trapaus daiktais – veidrodžiais, stiklo produktais?

Čia reikia man pasakyti iš anksto. Jei jūs turite veidrodį, kuris kainuoja daug pinigų, tai aš galiu jį vežti, bet man reikia žinoti, kad tai veidrodys, ir man reikia žinoti, ar jis jau supakuotas, ar reikia man kažkaip padėti. Aš pats neturiu specialių pakavimo medžiagų visada su savimi, tai geriau, jei jūs patys jį suvyniosite į kažką minkštą. Kartais žmonės mano, kad aš esu kažkoks stebukladarys ir galiu bet ką vežti saugiai, bet aš tiesiog vairuotojas, o ne仙 magician. Jei jūs norite tikrai saugiai vežti brangius daiktus, tai gal geriau samdyti specializuotą įmonę, kuri turi visokius amortizatorius ir specialias tvirtinimo sistemas.

Laikas ir logistika

Per kiek laiko galima gauti mikroautobusą, jei reikia skubiai?

Jei jums reikia šiandien ar rytoj, tai gali būti sudėtinga, bet kartais įmanoma. Aš pats dirbu vienas, tai negaliu būti visur iškart, bet jei jūs esate arti manęs, tai galiu pabandyti ateiti. Geriausia būtų užsakyti bent prieš dieną ar dvi, ypač jei tai yra savaitgalis. Kartais žmonės skambina penktadienio vakare ir nori, kad aš atvažiuočiau po valandos, ir pyksta, kai aš sakau, kad negaliu. Na, aš juk ne robotas, turiu ir kitų darbų. Bet jei tai tikrai skubu, tai galima kažkaip susitvarkyti – kartais aš atidedu kitus darbus, jei žmogus tikrai labai prašo.

Ar galima užsakyti pervežimą naktį?

Techniškai galima, bet čia jau yra tam tikri apribojimai. Aš pats naktį nevairuoju, nes man reikia matyti, kur aš dedu tuos daiktus, o tamsuoje tai yra sudėtinga. Bet jei jums tikrai reikia, tai galima susitarti dėl ankstyvo ryto, pvz., šeštą ar septintą ryto. Kartais žmonės nori pervežti kažką naktį, nes mano, kad bus mažiau eismo, bet čia tikrai nėra taip svarbu, kaip jie mano. Svarbiau yra, kad aš galėčiau tinkamai atlikti darbą, o ne skubėti per greitai.

Kiek laiko trunka pats pervežimas, jei vežame iš Vilniaus į Kauną?

Na, čia priklauso nuo to, kiek mes krauname ir iškrauname. Jei tai yra tik kelios dėžės, tai važiuoti iš Vilniaus iki Kauno užtrunka apie pusantros valandos, jei nėra didelio eismo. Bet jei mes krauname ilgai, tai viskas gali užtrukti ir ilgiau. Aš turiu vieną klientą, kuris visada prašo mane palaukti, kol jis suranda kažkokius dokumentus ar raktus, ir tai kartais užtrunka pusvalandį ar net ilgiau. Aš jaučiuosi nepatogiai, kai man reikia laukti, bet ką aš galiu padaryti – žmogus moka man pinigus, tai aš laukiu.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai yra drausti pervežimo metu?

Čia yra sudėtingas klausimas. Aš pats turiu savo transporto draudimą, bet tai nėra tas pats, kas draudimas jūsų daiktams. Jei pervežimo metu kažkas nutinka, tai jūsų daiktai gali būti apdrausti tik tuo atveju, jei jūs patys juos draudėte, arba jei mes turime specialią sutartį. Aš visada sakau žmonėms – jei jums labai svarbu, tai pasidomėkite draudimu iš anksto, nes aš čia ne esu draudimo agentas. Vieną kartą buvo toks atvejis, kad žmogui kažkas iškritęs iš mikroautobuso ir susilūžo, ir tada prasidėjo didelės problemos dėl to, kas kaltas. Tai buvo nemalonu visiems, tai dabar aš stengiuosi būti atsargesnis.

Kaip užtikrinti, kad daiktai nebus pavogti pervežimo metu?

Na, aš esu sąžiningas žmogus, tai aš nieko nevogčiau, bet aš negaliu kalbėti už visus. Geriausia būtų, jei jūs patys galėtumėte važiuoti kartu su savo daiktais, tai tada jūs matytumėte, kas vyksta. Jei jūs negalite važiuoti, tai bent jau pasidomėkite, kas yra ta įmonė ar žmogus, kurį jūs samdote. Aš pats visada duodu žmonėms savo vardą ir pavardę, telefono numerį, ir jie gali mane rasti bet kada. Bet yra ir tokių, kurie veža kažkokius daiktus ir po to dingsta – aš esu girdėjęs tokių istorijų. Tai čia jūs turite patys būti atsargūs.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Čia vėlgi priklauso nuo situacijos. Jei aš kaltas dėl to, kad sugadinau jūsų daiktus, tai aš stengiuosi tai atlyginti, bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai. Jei jūs patys blogai supakavote savo daiktus, tai čia jau yra jūsų problema. Aš visada stengiuosi elgtis atsargiai, bet aš negaliu garantuoti, kad niekada nieko nenutiks – aš esu žmogus, o ne mašina. Kartais būna taip, kad kažkas susilūžta, nors aš buvau atsargus, ir čia jau yra nelaimė, bet čia niekas nėra kaltas. Aš manau, kad čia reikia tiesiog normaliai pasikalbėti ir rasti sprendimą, o ne iš karto pyktis.

Vietos ir priėjimas

Ką daryti, jei mano namai yra siaurame kieme, kur mikroautobusas neprivažiuoja?

Čia yra problema, su kuria aš susiduriu gana dažnai. Jei jūs gyvenate kokioje nors senamiesčio gatvėje, kur yra labai siaura, tai tada mes galime sustoti kažkur netoliese, ir tada reikės nešti tuos daiktus iki mikroautobuso rankomis. Tai užtrunka ilgiau, ir aš paprastai prašau papildomo mokesčio už tai, nes tai yra papildomas darbas. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet aš čia nieko negaliu padaryti – aš negaliu pravažiuoti per sieną, jei ji ten yra. Geriausia būtų iš anksto man pasakyti, kad jūsų namai yra sunkiai prieinami, tai aš galėčiau pasiimti kažką pagalbininko, arba mes galėtume susitarti kitaip.

Ar galima pakrauti daiktus iš balkono arba sandėlio?

Jei jūsų daiktai yra aukštai, tai čia reikia žinoti, ar yra liftas, arba reikia nešti laiptais. Aš pats galiu padėti nešti, bet aš turiu ribotas jėgos – aš nesu profesionalus krovėjas, nors kartais žmonės mano, kad aš esu. Jei jums reikia perkelti labai sunkius daiktus, tai geriau būtų samdyti profesionalius krovėjus, kurie turi specialų inventorių. Aš pats kartais pasiūlydavau žmonėms padėti, bet po to jaučiausi blogai, nes nugarą maudė. Tai dabar aš jau stengiuosi nepervargti per daug.

Ką daryti, jei reikia palikti daiktus sandėlyje arba perkelti į kitą vietą?

Čia jau yra sudėtingiau. Aš pats dažniausiai vežu iš taško A į tašką B, o ne sandėliuose laikau. Bet jei jums reikia kažkur palikti daiktus, tai mes galime kartu paieškoti kokio nors sandėlio, kuris priima mažus krovinius. Tai jau būtų atskiras susitarimas, ir čia reikėtų kalbėtis konkrečiai. Aš asmeniškai nesiūlau sandėlių, nes aš nežinau, kurie iš jų yra geri, o kurie blogi. Geriau jums patiems pasidomėti, arba paprašyti rekomendacijų iš draugų.

Bendravimas ir aptarnavimas

Kaip geriausia su manimi susisiekti – telefonu ar žinute?

Aš asmeniškai labiau mėgstu telefonu, nes taip greičiau viską galima aptarti. Bet jei jūs norite parašyti žinutę, tai irgi tinka, tik atsakyčiau galiu ne iškart, jei esu užsiėmęs. Kartais žmonės rašo labai ilgas žinutes su visokiausiomis detalėmis, ir aš turiu visas jas perskaityti, o tai užtrunka. Geriausia būtų trumpai parašyti, ką jūs vežate, iš kur ir kur, ir kada, o visas kitas detales jau galime aptarti telefonu. Aš esu paprastas žmogus, man nereikia visokių gražių formulių – tiesiog pasakykite, ko jums reikia.

Ar galima keisti užsakymo laiką po to, kai jau susitarėme?

Galima, žinoma, bet geriausia būtų pranešti man kuo anksčiau. Jei jūs man pasakysite dieną prieš, tai aš dar galiu pakeisti savo tvarkaraštį, bet jei jūs man pasakysite tik tada, kai aš jau važiuoju, tai tada jau yra problematiška. Kartais žmonės mane vadina ir sako, kad jie nori perkelti laiką valanda vėliau, ir aš sakau – gerai, nieko baisaus. Bet jei jūs tai darote visą laiką, tai man jau tampa sunku planuoti savo dieną. Čia reikia rasti kompromisą.

Ką daryti, jei aš nebenoriu pervežimo po to, kai jau užsakiau?

Na, čia jūs turite man pasakoti kuo anksčiau, kad jums nebereikia. Aš paprastai neimu jokio depozito iš žmonių, tai jūs galite tiesiog paskambinti ir pasakyti, kad jums nebereikia, ir aš tiesiog surasiu kitą darbą tą dieną. Bet jei jūs man pasakysite tik tada, kai aš jau atvažiavau prie jūsų namų, tai čia jau yra kita kalba – aš jau sugaišinau laiką, ir galbūt galėjau turėti kitą užsakymą. Aš nesu piktas dėl to, bet būtų gerai, jei jūs elgtumėtės sąžiningai.

Specialūs atvejai

Ar galima pervežti gyvūnus kartu su daiktais?

Teoriškai galima, bet aš asmeniškai to nedaryčiau, nes aš nemėgstu gyvūnų mašinoje. Jie gali pradėti loti, arba kažką padaryti, arba tiesiog būti nepatogiai. Jei jums tikrai reikia pervežti gyvūną, tai geriau būtų samdyti specializuotą paslaugą, kuri tai daro. Aš esu girdėjęs, kad yra žmonės, kurie veža gyvūnus kartu su daiktais, bet aš pats to nedarau. Vieną kartą buvo toks atvejis, kad žmogus norėjo, kad aš vežčiau jo šunį kartu su baldais, ir aš atsisakiau, nors jis buvo labai nusiminęs.

Ką daryti, jei reikia pervežti kažką labai didelio, pavyzdžiui, pianiną?

Čia jau reikia specialaus transporto ir specialių žmonių. Aš pats neturiu tokio inventoriaus, kuris tiktų pianinui pervežti, ir aš pats nesu mokomas to daryti. Pianinas yra labai sunkus ir labai trapus, ir jei jį sugadinsite, tai bus labai brangu taisyti. Aš visada sakau žmonėms – jei jums reikia pervežti pianiną, tai samdykite profesionalus, kurie tai daro kasdien. Aš galiu padėti surasti tokius žmones, bet pats to nedarysiu. Kartais žmonės pyksta, kad aš atsisakau, bet aš tiesiog noriu gerai padaryti savo darbą, o ne kažką, ko aš nemoku.

Ar galima pervežti pavojingus daiktus, pavyzdžiui, dažus arba chemikalus?

Čia yra griežti įstatymai, ir aš pats to nedaryčiau. Jei jūs turite kažkokius chemikalus arba pavojingas medžiagas, tai jums reikia specialaus transporto su specialiu leidimu. Aš esu paprastas vairuotojas, ir aš neturiu teisės vežti tokių dalykų. Jei jūs man pasakysite, kad ten yra kažkas pavojinga, tai aš tiesiog atsisakysiu, nes aš nenoriu turėti problemų su policija arba su įstatymais. Geriau jums pasidomėti, kas gali vežti tokius dalykus legaliai.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą – savaitės pradžioje ar pabaigoje?

Man asmeniškai geriau yra savaitės viduryje, nes savaitgaliais aš dažniausiai būnu užsiėmęs. Bet jei jums reikia tikrai savaitgalį, tai galima susitarti, tik reikia užsakoti iš anksto. Kartais žmonės man skambina penktadienio vakare ir nori, kad aš važiuočiau šeštadienį, ir aš jau turiu kitų planų. Tai čia reikia planuoti iš anksto, kaip ir visur gyvenime. Aš pats mėgstu turėti aiškią tvarką, bet gyvenime ne visada taip būna.

Ar verta imti draugą arba pagalbininką, kuris padėtų krauti?

Jei jūsų daiktai yra sunkūs, tai tikrai verta turėti kažką, kas padėtų. Aš pats galiu padėti, bet aš nesu profesionalus krovėjas, ir man gali būti sunku pakelti kažką labai sunkaus. Kartais žmonės mano, kad aš esu kažkoks stiprus žmogus, kuris gali pakelti viską, bet aš tiesiog esu paprastas vairuotojas. Geriausia būtų, jei jūs patys turėtumėte kažką, kas jums padėtų, arba mes galėtume susitarti dėl papildomo žmogaus, kuris padėtų už papildomą mokestį.

Ką daryti, jei pervežimo metu pradeda lyti lietus?

Čia reikia elgtis atsargiai. Aš paprastai turiu tam tikras priemones, kurios padeda apsaugoti daiktus nuo lietaus, bet jei lietus yra labai stiprus, tai gali būti problematiška. Geriausia būtų, jei jūs patys turėtumėte kokį nors tentą arba kitokį apsauginį dangalą. Kartais mes tiesiog laukiame, kol lietus sumažėja, nes nėra prasmės vežti daiktų per lietų, jei jie gali sušlapti. Aš visada stengiuosi elgtis protingai, bet kartais gyvenimas mus priverčia daryti tai, ko nenorėtume.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką aš norėjau jums pasakyti apie pervežimą mikroautobusais. Svarbiausia yra gerai susiplanuoti, sąžiningai pasakyti, ką jūs vežate, ir nebijoti klausti, jei kažko nežinote. Aš pats esu paprastas žmogus, ir aš stengiuosi padaryti savo darbą gerai, bet aš nesu tobulas, ir kartais klystu. Jei jums reikia pervežti kažką nedidelio, tai drąsiai skambinkit man, ir mes kažkaip susitvarkysim. O jei jums reikia kažko labai didelio arba sudėtingo, tai gal geriau ieškoti specializuotų įmonių, kurios turi daugiau patirties. Sėkmės jums su pervežimais, ir tikiuosi, kad mano patarimai jums bus naudingi.