Mikroautobusai kroviniams į Olandiją su vairuotoju

Įvadas

Jei tau reikia pergabenti krovinius į Olandiją ir galvoji apie mikroautobusą su vairuotoju – čia aš galiu šiek tiek padėti. Dirbu šioje srityje jau septynerius metus, tad mačiau įvairių situacijų: ir labai sklandžių, ir tokių, kur klientai po to skambindavo ir klausdavo, kas nutiko. Šiame straipsnyje (na, čia aš tiesiog tau paaiškinsiu, kaip viskas veikia) aptarsime, kada verta rinktis mikroautobusą su vairuotoju, kokie kainų skirtumai, ką reikia žinoti prieš užsakant, ir kokius kartais nematomus dalykus verta suprasti iš anksto. Pradėkime.

Kada verta rinktis mikroautobusą su vairuotoju

Ar mikroautobusas su vairuotoju tinka mano kroviniui?

Na, čia viskas priklauso nuo to, kiek turi krovinio. Jei turi iki 10-12 kubinių metrų, tai mikroautobusas su vairuotoju tikrai gali būti geresnis variantas nei didelis sunkvežimis. Kartais žmonės mano, kad kuo didesnis automobilis, tuo geriau, bet iš tikrųjų mokėti už pusę tuščio sunkvežimio – tai tiesiog pinigų švaistymas. Patarimas toks: pasakyk tiksliai, kiek turi daiktų, ir paklausk, koks automobilis tinka. Aš visada sakau klientams: geriau mažesnis automobilis nei per didelis.

Kuo skiriasi mikroautobusas nuo sunkvežimio?

Mikroautobusas – tai paprastai 3,5 tonos arba 12 kubų erdvės automobilis. Sunkvežimis – jau 5-20 tonų priemonė. Skirtumas toks: mikroautobusas gali važiuoti ten, kur sunkvežimis neprivažiuos – siauros gatvės, senamiestis, maži kiemai Olandijoje. Be to, mikroautobuso vairuotojas dažnai pats padeda krauti, o su sunkvežimiais kartais tenka samdyti atskirą krovininkų komandą. Vienas minusas – mikroautobusas ilgiau važiuoja, jei krovinys didelis, nes reikia kelių reisų. (čia reikėtų patikslinti – priklauso nuo konkretaus maršruto)

Ar galima pasiimti savo vairuotoją?

Taip, žinoma, gali ir pats vairuoti. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: pirma, reikia turėti tinkamą vairuotojo pažymėjimą (dažniausiai C kategorija, jei automobilis virš 3,5 tonos), antra, Olandijoje yra tam tikrų apribojimų dėl važiavimo laiko ir privalomojo poilsio. Jei nori pats vairuoti, tai tiesiog nuomojiesi mikroautobusą ir važiuoji. Bet jei samdai vairuotoją su automobiliu – tada viskas paprasčiau: sėdi keleivis, o krovinys nugabenas iki vietos.

Kiek kainuoja mikroautobusas su vairuotoju į Olandiją?

Čia labai priklauso. Paprastai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų už vieną reisą, jei kalbame apie standartinį 12 kubų mikroautobusą. Bet čia labai daug kintamųjų: nuo kurio miesto Lietuvoje važiuoji, iki kur Olandijoje reikia pristatyti, ar reikalingas papildomas krovimas-iškrovimas, ar krovinys yra paprastas (dėžės) ar reikalauja ypatingos priežiūros. Kartais žmonės skambina ir klausia "kiek kainuoja", o aš turiu klausti dar dešimties dalykų, kad galėčiau atsakyti. Taip kad geriausia tiesiog parašyti ar paskambinti ir tiksliai papasakoti situaciją.

Kaip vyksta pats pervežimas

Ką reikia paruošti prieš perkraustymą?

Pirma, susitvarkyk visus daiktus – supakuok į dėžes, užrašyk, kas kur eina. Antra, pasidaryk sąrašą, ką veši, nes vairuotojas paprastai nori žinoti, ar tai tik baldai, ar yra kažkas specifinio. Trečia, jei turi vertingų daiktų, galvoje turėk, kad paprastai standartinė mikroautobuso draudimas jų neapima. Vienas mano klientas vežė senelio paveikslą, vertą kelių tūkstančių, ir net nepaklausė apie draudimą. Viskas gerai baigėsi, bet aš visada primenu.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Dažniausiai taip, bet čia priklauso nuo susitarimo. Kai kurie vairuotojai tik vairuoja ir laukia, kol pats iškrėsi daiktus. Kiti – padeda, bet tada kaina gali būti šiek tiek didesnė. Geriausia iškart pasakyti: "Man reikės pagalbos kraunant" – ir tada jau žinosi, ką gauni. Kartais būna taip, kad vairuotojas sako "taip, padėsiu", o atvažiavęs pradeda murmėti, kad tai ne jo darbas. Taip nutinka retai, bet nutinka. Čia mano patarimas: viską susitark raštu, jei įmanoma.

Kiek laiko trunka kelionė į Olandiją?

Iš Lietuvos iki Olandijos – tai maždaug 12-14 valandų važiavimo, jei viskas gerai. Bet čia labai priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir nuo to, ar vairuotojas laikosi privalomųjų pertraukų. Mikroautobusas su vairuotoju paprastai važiuoja per Vokietiją, o ten kartais būna spūsčių. Vieną kartą mano kliento krovinys vėlavo 6 valandas tik dėl to, kad Vokietijoje buvo eismo įvykis ir visi stovėjo. Tai tiesiog reikia turėti omenyje – jei reikia tiksliai iki tam tikros datos, planuok iš anksto.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Taip, dažniausiai tai leidžiama. Jei samdai mikroautobusą su vairuotoju, paprastai gali sėsti kartu ir važiuoti kaip keleivis. Bet čia vėlgi – reikia iš anksto susitarti. Kartais žmonės nori patys važiuoti kartu, nes nori prižiūrėti krovinį, arba tiesiog nori sutaupyti ant atskiro bilieto. Tiesa, jei važiuoji kartu, gali tekti prisidėti prie kuro sąnaudų, bet tai jau priklauso nuo susitarimo.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Na, čia yra kelios priežasties. Pirma, kai kurios įmonės turi savo mikroautobusus ir vairuotojus, o kitos tiesiog tarpininkauja – tada moki brangiau, nes kažkas uždirba skirtumą. Antra, kai kurios įmonės siūlo "pilną paslaugą" – su draudimu, su pagalba kraunant, su viskuo, o kitos tiesiog duoda automobilį ir vairuotoją, ir viskas. Trečia, sezoniškumas – vasarą, ypač rugpjūtį-rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų arba persikelia, kainos būna aukštesnės. Vieną kartą pats užsakiau mikroautobusą rugpjūtį ir sumokėjau dvigubai daugiau nei būčiau mokėjęs kovą. Taip veikia rinka.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veiksminga. Jei turi didelį krovinį ir reguliariai veži, tada gali tikėtis nuolaidos. Bet jei veži vieną kartą ir tiesiog ieškosi kas pigiausia – tada dažniausiai kaina bus standartinė. Aš pats visada sakau klientams: jei radai geresnę kainą, pasakyk, galėsime kažką sugalvoti. Bet kartais tiesiog negaliu sumažinti, nes mano sąnaudos jau tokios.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai reikia sumokėti iš anksto, bent dalį sumos. Kai kurios įmonės prašo 50% avanso, kitos – visą sumą iškart. Čia vėlgi – priklauso. Yra ir tokių, kurie leidžia mokėti atvažiavus, bet tai retesnis atvejis. Čia mano patarimas: jei įmonė reikalauja viso mokėjimo iš anksto ir tu jų nepažįsti – būk atsargus. Geriau susirask įmonę, kuri turi gerus atsiliepimus, ir tada jau gali mokėti avansą.

Ar yra paslėptų išlaidų?

Gali būti. Kartais pradinė kaina atrodo labai gera, bet po to paaiškėja, kad reikia mokėti papildomai už krovimą, už stovėjimą, už papildomą draudimą. Vienas mano pažįstamas užsakė mikroautobusą, kainavo 400 eurų, o galutinėje sąskaitoje buvo 650 – nes pasirodo, kad krovinys buvo "per sunkus" ir reikėjo mokėti papildomai. Iš anksto niekas nepasakė. Taigi – klausk visko iškart: ar kaina galutinė, ar bus papildomų mokesčių.

Krovinio saugumas ir draudimas

Ar mano krovinys bus apdraustas?

Paprastai taip, bet čia reikia pasitikslinti. Standartinės transporto įmonės turi krovinio draudimą, bet jis dažniausiai padengia tik tam tikrą sumą – pvz., iki 1000 eurų. Jei veži brangesnius daiktus, gali reikėti papildomo draudimo. Vienas mano klientas vežė kompiuterius ir kitą techniką, vertą kelių tūkstančių, ir labai gerai, kad paklausė apie draudimą – nes standartinis būtų jo nepadengęs.

Ką daryti, jei krovinys bus sugadintas?

Pirma, viską nufotografuok prieš kraunant. Antra, jei pastebi sugadinimą atvažiavęs – iškart fiksuok, daryk nuotraukas, rašyk pretenziją. Čia svarbu žinoti: jei pats krovinys buvo blogai supakuotas, tai jau tavo atsakomybė. Bet jei sugadinimas įvyko dėl vairuotojo kaltės ar dėl avarijos – tada tai jau transporto įmonės atsakomybė. Kartais būna taip, kad įmonė bando išsisukti, sakydama, kad "taip buvo ir taip", bet čia jau reikia ginti savo teises.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Gali matyti, kur mikroautobusas šiuo momentu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi tik paprastą sistemą, kitos – labai išsamų sekimą. Jei tau svarbu žinoti, kur tavo krovinys – iškart klausk, ar bus galimybė sekti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežti krovinį – užsakyk bent prieš savaitę ar dvi. Vasaros sezonu, ypač rugpjūtį, gali būti sunku rasti laisvą mikroautobusą. Vieną kartą pats bandžiau užsakyti savaitę prieš ir nieko nebuvo laisvo – teko laukti dar savaitę. Taigi – planuok iš anksto.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Skaityk atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaityk ir blogus, ir žiūrėk, kaip įmonė į juos reaguoja. Jei matai, kad žmonės skundžiasi dėl vėlavimų ar sugadinto krovinio, o įmonė nieko nedaro – tai blogas ženklas. Taip pat pasidomėk, ar įmonė turi savo transportą, ar tik tarpininkauja. Ir dar patarimas: paskambink ir paklausk – jei žmogus atsiliepia maloniai ir atsako į klausimus, tai jau geras ženklas.

Ar galima vežti baldus kartu su kitais klientais?

Taip, yra tokių paslaugų – dalinis krovinys. Jei neturi pilno mikroautobuso krovinio, gali susijungti su kitais ir mokėti tik dalį. Bet čia yra minusas: krovinys gali būti kraunamas-iškraunamas kelis kartus, ir tai užtrunka ilgiau. Vienas mano klientas rinkosi dalinį krovinį, nes buvo pigiau, bet galutiniai pristatymas užtruko tris dienas ilgiau nei planuota. Tai verta žinoti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia skubiai vežti?

Jei reikia labai skubiai – tada gali tekti mokėti brangiau. Skubus užsakymas paprastai kainuoja 20-30% brangiau nei įprastas. Bet kartais, jei turi gerus santykius su įmone, gali pavykti susitarti ir dėl normalesnės kainos. Aš pats stengiuosi padėti nuolatiniams klientams, kai jiems reikia skubiai.

Dažniausiai problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl kartais krovinys vėluoja?

Vėlavimų būna dėl kelių priežasčių: eismo spūstys, oro sąlygos, vairuotojo sveikatos problemos (taip, kartais vairuotojas suserga ir reikia ieškoti pakaitos), arba dėl pačios įmonės prasto planavimo. Vieną kartą mano kliento krovinys vėlavo 8 valandas tik todėl, kad įmonė pamiršo užsakyti vairuotoją. Taip būna. Čia mano patarimas: visada turėk kontaktą su pačia įmone, o ne tik su tarpininku, kad galėtum paskambinti ir paklausti, kas vyksta.

Ką daryti, jei vairuotojas neateina laiku?

Pirma, paskambink į įmonę ir paklausk, kas vyksta. Antra, jei vėluoja labai smarkiai – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų. Kartais būna taip, kad vairuotojas tiesiog užmiršo, ir po to atsiprašo. Bet jei tai jau ne pirmas kartas – galvoje turėk, kad galbūt verta ieškoti kitos įmonės.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Gali, bet gali tekti mokėti atšaukimo mokestį. Dažniausiai, jei atšauki likus daugiau nei 48 valandoms iki numatyto laiko, mokestis nedidelis arba jo nėra. Bet jei atšauki dieną prieš ar tą pačią dieną – gali tekti sumokėti visą sumą arba didelę dalį. Čia visada skaityk sąlygas iš anksto.

Kas atsako, jei krovinys dingsta?

Jei krovinys dingsta dėl vairuotojo ar įmonės kaltės – atsako transporto įmonė. Bet čia vėlgi – reikia įrodyti, kad tai jų kaltė. Jei tiesiog nežinai, kur tavo krovinys, ir įmonė taip pat nežino – čia jau rimta problema. Tokiu atveju reikia kreiptis į policiją ir pradėti tyrimą. Laimei, tokios situacijos labai retos, bet būna.

Ko dažniausiai nepaklausiama, bet verta žinoti

Ar reikia specialių dokumentų kroviniui į Olandiją?

Jei veži asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo, ką veži. Bet jei veži komercinį krovinį, gali reikėti sąskaitų faktūrų, prekių deklaracijų ir pan. Čia geriausia pasikonsultuoti iš anksto, ypač jei neaišku, ar tavo krovinys priskiriamas prie asmeninių ar komercinių.

Ar galima vežti mašinas kartu su kitais daiktais?

Taip, galima, bet reikia žinoti, kad automobilis turi būti tinkamai pritvirtintas. Dažniausiai mikroautobuse vežami tik nedideli automobiliai arba jų dalys. Jei reikia vežti visą automobilį – jau reikia kitos priemonės, sunkvežimio su specialia platforma. Vienas mano klientas norėjo vežti mikroautobuse du automobilius – tai tiesiog neįmanoma, jie netilptų.

Ką daryti su tais daiktais, kurie netelpa?

Jei krovinys didesnis nei tilptų į vieną mikroautobusą – tada reikia arba dviejų mikroautobusų, arba didesnio sunkvežimio. Čia vėlgi – geriausia iškart pasakyti, kiek turi daiktų, ir leisti specialistui nuspręsti, koks transportas tinka. Kartais žmonės mano, kad tilps į vieną mikroautobusą, o pasirodo, kad ne, ir tada tenka skubiai keisti planą.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas. Jei, pavyzdžiui, dar nesi pasiruošęs priimti krovinio Olandijoje – gali jį kuriam laikui palikti sandėlyje. Bet čia paprastai mokama papildomai. Vienas mano klientas paliko krovinį sandėlyje tris savaites, kol susirado naują butą – tai jam kainavo papildomai 150 eurų, bet buvo verta, nes kitaip būtų reikėję skubiai kažkur dėti daiktus.

Išvada

Na, štai tiek norėjau tau papasakoti apie mikroautobusus su vairuotoju į Olandiją. Svarbiausia, ką turėk omenyje: visada aiškiai pasakyk, ką veži, kokio dydžio krovinys, ir kokioje vietoje Olandijoje reikia pristatyti. Kuo daugiau informacijos duodi iškart – tuo tikslesnę kainą gausi ir tuo mažiau bus staigmenų kelyje. Ir dar – nepasirenk pigiausio varianto vien dėl kainos, kartais verta šiek tiek daugiau mokėti ir būti ramiam, kad krovinys nugabentas saugiai. Jei turi dar kokių nors klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.