Mikroautobusai į Olandiją: patogūs ir greiti pristatymai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik penkiolika metų, ir per tą laiką į Olandiją vežiau šimtus kartų. Tikrai šimtus. Kartais su dideliais sunkvežimiais, kartais su mikroautobusais – priklauso nuo to, ko žmogus reikia. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia mikroautobusų pervežimai į Olandiją, nes matau, kad žmonės dažnai painiojasi arba tiesiog nežino, ko tikėtis. Nesu čia tam, kad jus įtikinėčiau kažką pirkti – tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tikrųjų. Kartais bus nepatogu, kartais bus greita, kartais teks palaukti. Bet viską išsiaiškinsim.

Kada verta rinktis mikroautobusą?

Ar mikroautobusas į Olandiją tiks, jei vežu tik kelis baldus?

Taip, žinoma, tiks. Bet čia reikia žiūrėti ekonomiškai. Jei jums reikia pervežti, tarkim, lovą, spintą ir kelis maišus drabužių – mikroautobusas bus puikus variantas. Tikrai nereikia didelio sunkvežimio. Bet jei turite keturis kambarius baldų ir dar statybinį šiukšlių konteinerį – tada jau reikia galvoti apie didesnę mašiną. Aš pats kartais žmonėms sakau: geriau sumokėti šiek tiek daugiau už tinkamą dydį nei tempti per mažą mikroautobusą ir daryti du tris kartus. (čia aš kartais suklystu ir vėliau pasitaisau – geriau iš karto pasakyti tiksliai)

Kiek vidutiniškai telpa į standartinį mikroautobusą?

Čia priklauso nuo mikroautobuso tipo. Standartinis „Mercedes Sprinter" ar panašus – tai maždaug 12–14 kubinių metrų. Dėžės, stalas, kelios kėdės, lova, nedidelė spinta – viskas tilps. Bet jei turite didelį seifą arba pianiną – jau reikia kito sprendimo. Aš visada prašau klientų nufotografuoti daiktus, nes žodžiais žmonės apibūdina labai skirtingai. Vienas sako „mažas stalas" ir nusiunčia nuotrauką dviejų metrų ilgio stalo.

Ar galima sutalpinti visą namų ūkį į mikroautobusą?

Jei kalbame apie vienos kambario butą – taip, tikriausiai tilps. Bet jei turite visą namą su keturiais kambariais, mikroautobusas bus per mažas. Čia reikia būti sąžiningam su savimi. Aš kartais matau, kaip žmonės bando sutalpinti viską į vieną mašiną, o po to skundžiasi, kad kažkas ne tilpo ar buvo apgadinta. Geriau iš karto pasakyti: reikia arba dviejų mikroautobusų, arba didesnės mašinos.

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Olandiją?

Čia labai priklauso. Rimtai – labai priklauso. Paprastai kalbant, nuo Lietuvos iki Olandijos mikroautobusas kainuoja maždaug nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, kas įeina į paslaugą. Bet čia aš nesu 100% tikras, nes kainos keičiasi nuo kuro kainų, sezono ir kitų dalykų. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų atvejui.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia yra įdomus klausimas, ir aš jums pasakysiu kaip yra. Kartais pigiau reiškia, kad vežėjas ims papildomą mokestį už krovinio draudimą, kartais – kad bus prastovų, kartais – kad vairuotojas nėra labai patyręs. Aš pats dirbau su labai pigiomis įmonėmis ir su brangiomis. Brangios dažniausiai turi geresnį aptarnavimą, bet ne visada. Kartais pigi įmonė dirba puikiai, tiesiog neturi didelio biuro ir reklamuoja per Facebook.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Čia jūsų rizika. Aš pats visada sakau klientams: jei skirtumas tik 50 eurų – imkite tą, kuris jums labiau patinka. Bet jei skirtumas 200 eurų ir daugiau – jau verta pasidomėti, kodėl taip pigiai. Kartais tai būna nauja įmonė, kuri nori pritraukti klientų. Kartais tai tiesiog bloga paslauga.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veikia. Aš pats esu derėjęsis ir gavęs nuolaidų, ir gavęs atsakymą „ne, kaina yra kaina". Priklauso nuo įmonės ir nuo to, koks sezonas. Vasarą, ypač rugpjūtį, kainos būna aukštesnės, nes visi kraustosi. Žiemą galima rasti geresnių variantų.

Laikas ir maršrutas

Kiek laiko užtrunka pervežimas mikroautobusu iki Olandijos?

Paprastai – nuo 12 iki 16 valandų. Bet čia priklauso nuo kelio, eismo, oro sąlygų. Aš vežiau kartą ir per 11 valandų, jei viskas gerai susiklostydavo. O kartais – ir per 20 valandų, kai Vokietijoje buvo didžiulis eismo spūstys dėl avarijos. Reikia turėti omenyje, kad vairuotojas taip pat turi ilsėtis – tai yra privaloma pagal įstatymus.

Ar mikroautobusas važiuoja tiesiai iki mano namų Olandijoje?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Kai kurios įmonės siūlo tik iki sandėlio Olandijoje, o tada jūs pats turite pasiimti. Kitų įmonės veža iki durų. Čia reikia aiškiai pasitikslinti prieš užsakant. Aš pats kartais pamirštu paklausti ir po to klientai pyksta, kad reikėjo patiems organizuoti gabenimą iš sandėlio.

Kas nutinka, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota?

Tai priklauso nuo sutarties. Paprastai jei vėluojama dėl force majeure (oro sąlygos, eismo), tai nėra vežėjo kaltė. Bet jei vėluojama dėl blogo planavimo – čia jau kita kalba. Aš rekomenduoju visada turėti keletą dienų atsargos, jei jums reikia būti tikroje vietoje konkrečią dieną.

Ko reikia ruoštis prieš pervežimą

Ką man reikia paruošti prieš atvažiant mikroautobusui?

Pirmiausia – viskas turi būti supakuota. Jei prašote tik transporto paslaugos, o ne pilnos perkraustymo paslaugos, tai jūs pats turite viską supakuoti. Dėžės, baldai, viskas. Aš rekomenduoju naudoti tvirtas dėžes, nes mikroautobuse viskas gali judėti kelyje. Ir dar – pasidarykite nuotraukas visko prieš kraunant. Kartais pasitaiko, kad kažkas dingsta arba sulūžta, ir tada nuotraukos labai padeda.

Ar vežėjas padeda krauti?

Tai priklauso nuo paslaugos tipo. Jei užsakote tik transportą, dažniausiai vairuotojas tik vairuoja ir kartais padeda su sunkesniais daiktais. Bet jei užsakote pilną perkraustymo paslaugą, tada komanda ateina ir krauna viską. Čia vėl reikia aiškiai pasitikslinti, ką jūs gaunate už tą kainą.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš ankovo, bent kelias savaites prieš norimą datą. Ypač jei pervežimas reikalingas konkrečią dieną – pvz., kai jūsų naujas butas Olandijoje jau laukia. Vasarą, rugpjūtį, rugsėjį – tai pats pikas, sunkiau gauti vietą. Žiemą, ypač vasario mėnesį, paprastai lengviau.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Jums reikės asmens dokumento, o jei vežate baldus į naują šalį – gali prireikti dokumentų, įrodančių, kad tai jūsų daiktai, o ne prekės. Bet paprastai, jei tai asmeninis turtas, problemų nebūna. Aš pats esu matęs atvejų, kai Olandijos muitinėje kai ką tikrino, bet tai buvo retas atvejis.

Kas vyksta kelyje

Ar galiu važiuoti kartu su mikroautobusu?

Dažniausiai taip, jei yra vietos. Bet ne visada – jei mikroautobusas pilnas iki galo, vietos gali nelikti. Kartais tai įmanoma, kartais ne. Aš pats vežiau žmones kartu, bet kartais teko atsisakyti, nes tiesiog nebuvo kur sodinti.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus apgadinti kelyje?

Pirma – turėtumėte turėti draudimą. Antra – jei kas nutiko, reikia nedelsiant pranešti vežėjui ir užfiksuoti žalą. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento televizorius buvo sumuštas, nes buvo blogai pritvirtintas. Po ilgų derybų draudimas išmokėjo kompensaciją, bet tai buvo nemalonu.

Ar mikroautobusas sustoja kelionės metu?

Taip, privalomai. Vairuotojas turi ilsėtis pagal ES taisykles. Paprastai tai būna vienas ar du sustojimai kelyje – paprastai Vokietijoje, nes ten yra gerų aikštelių. Jei važiuojate su asmeniniu vairuotoju, kuris nėra profesionalas, tada gali būti kitaip, bet aš rekomenduoju profesionalus.

Kaip sužinoti, kur mano mikroautobusas yra dabar?

Daugelis įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galite matyti realiuoju laiku, kur yra jūsų krovinys. Bet ne visos įmonės tai siūlo – kai kurios tikrai senamadiškos ir pasakys „atvažiuos rytoj". Čia vėl reikia pasitikslinti iš ankovo.

Problemos ir jų sprendimai

Kas būna, jei mikroautobusas neateina sutartu laiku?

Reikia skambinti įmonei ir aiškintis. Kartais būna avarijos, kartais gedimai, kartais tiesiog žmonių klaidos. Aš pats esu matęs, kaip vairuotojas tiesiog pamiršo, kad turėjo važiuoti – taip, taip nutinka. Tada reikia skambinti, reikalauti, kad situacija būtų išspręsta. Jei įmonė neatsako – reikia ieškoti kitos išeities.

Ką daryti, jei kažkas iš mano daiktų dingsta?

Pirmiausia – patikrinkite viską iš karto, kai atvykstate. Jei ko nors trūksta – reikia nedelsiant pranešti. Jei tai įvyko kelyje, o ne jūsų namuose – greičiausiai tai vežėjo atsakomybė. Bet čia visada būna ginčų. Geriausia turėti sąrašą visko, ką vežate, su nuotraukomis.

Ar galiu atšaukti pervežimą, jei persigalvojau?

Galite, bet gali būti taikomi mokesčiai. Dažniausiai, jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo, nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiate tą pačią dieną – gali tekti sumokėti dalį sumos. Čia visada reikia perskaityti sutartį.

Kas nutinka, jei Olandijoje mane neįleidžia į šalį su daiktais?

Jei jūs esate ES pilietis ir vežate asmeninius daiktus, problemų neturėtų būti. Bet jei vežate kažką, kas gali būti įtartina – prekes, kurios atrodo kaip verslo krovinys – gali būti klausimų. Aš pats nesu teisininkas, bet kiek žinau, asmeninis turtas neturėtų sukelti problemų.

Praktiniai patarimai

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža daiktus į Olandiją?

Pirmiausia – nespauskite per daug. Antras dalykas – gerai supakuokite viską. Trečias dalyks – pasidarykite nuotraukas. Ketvirtas dalyks – turėkite atsarginį planą, jei kas nors nepavyks. Ir penktas dalyks – nepasitikėkite viskuo, ką jums sako. Kartais vežėjai žada daugiau, nei gali duoti.

Ar verta naudotis tarpininkais ar tiesiogiai kreiptis į vežėją?

Tarpininkai paprastai ima papildomą mokestį, bet kartais jie geriau žino, kas yra patikima. Aš pats dirbau ir su vienais, ir su kitais. Jei turite laiko – geriau kreiptis tiesiogiai ir palyginti kelis variantus. Jei neturite laiko – tarpininkas gali sutaupyti jums laiko, bet kainuos brangiau.

Kaip suprasti, ar vežėjas yra patikimas?

Pažiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gerus – žiūrėkite ir blogus. Paklauskite, ar turi draudimą. Paklauskite, ar jie dirba legaliai. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Aš pats kartais žmonėms sakau: jei jaučiate, kad kažkas negerai – pasiklauskit kito.

Kokios dažniausios klaidos, kurias daro žmonės?

Pirma – per mažai supakuoja. Antra – nesutaria dėl visko iš ankovo ir po to pyksta. Trečia – pamiršta pasidaryti draudimą. Ketvirta – bando sutaupyti ten, kur nereikėtų. Penkta – neskiria pakankamai laiko planavimui. Aš pats esu daręs visas šias klaidas, kai pats kraustydavausi, tai žinau, apie ką kalbu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie mikroautobusus į Olandiją. Svarbiausia – gerai apsvarstykite, ko jums reikia, pasikalbėkite su keliomis įmonėmis, nesutikite pirmo pasitaikiusio pasiūlymo, jei jis jums nepatinka. Ir atminkite: kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir ramiau miegoti, nei bandyti sutaupyti ir po to turėti problemų. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padarysime, ką galėsime.