Krovinių pervežimas mikroautobusais greitas pasiėmimas

Įvadas

Jei tau reikia greitai pervežti krovini mikroautobusu ir neturi laiko laukti kelias dienas – esi tinkamoje vietoje. Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus ir kasdien susiduriu su žmonėmis, kuriems reikia greito pasiėmimo. Kartais tai maža siunta, kartais – pilnas mikroautobusas baldų pervežimui į kitą miestą. Greitas pasiėmimas nėra jokia magija, tiesiog reikia žinoti, kaip viskas veikia ir ką turi daryti pats, kad viskas vyktų sklandžiai. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip vyksta krovinių pervežimas mikroautobusais su greitu pasiėmimu, kiek tai kainuoja, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų kasdien.

Ką reikia žinoti apie greitą pasiėmimą

Kaip greitai galiu gauti mikroautobusą?

Paprastai – tą pačią dieną, jei paskambini iki vidurdienio. Mūsų komanda dirba nuo 7 ryto iki 8 vakaro, ir jei turime laisvą mikroautobusą tavo rajone, galime atvažiuoti per 2-3 valandas. Kartais būna taip, kad visi mikroautobusai išvažiavę, tada teks palaukit iki kitos dienos. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino penktadienio vakarą ir tikėjosi pasiėmimo per valandą – teko aiškinti, kad mūsų vairuotojai jau baigę darbą. Realiai – geriausia skambinti ryte.

Ar greitas pasiėmimas brangesnis?

Taip, bet ne dramatiškai. Paprastai pridedu 20-30 eurų už skubą, jei reikia atvažiuoti tą pačią dieną po pietų. Jei reikia per valandą – tada jau kalbame apie 50 eurų priemoką. Aišku, viskas priklauso nuo to, kokio dydžio krovinys ir kur reikia vežti. Kartais žmonės pyksta dėl šios priemokos, bet aš visada paaiškinu – mes atiduodame kitą užsakymą ir važiuojame pas tave, tai mūsų darbo laikas sutrumpėja.

Kokius krovinius galima vežti mikroautobusu?

Beveik viską, kas telpa į 3,5 tonų mikroautobusą. Turiu omenyje – baldus, buitinę techniką, statybines medžiagas, mažus baldus, dėžes su daiktais. Vieną kartą vežėm didelį akvariumą su žuvimis – nervai buvo, bet viskas gerai baigėsi. Sunkesnius dalykus, pvz., statybines sijas ar didelius baldus, reikia derinti atskirai, nes ne visi mikroautobusai turi pakankamą kėbulo aukštį.

Ar galiu užsakyti tik pasiėmimą be pervežimo?

Techniškai taip, bet tai brangiau nei paprastas pervežimas. Jei tau reikia tik pakelti krovinį ir padėti į sandėlį – tai vadinasi krovinio pakrovimas, ir mes taip pat dirbame. Vienas mano klientų norėjo tik pasiėmimo iš sandėlio ir nugabenimo į kitą sandėlį – tai kainavo mažiau nei pilnas pervežimas, bet vis tiek reikėjo mokėti už darbo valandas.

Kaip užsakyti greitą pasiėmimą

Ką turiu paruošti prieš skambindamas?

Pirmiausia – žinok krovinio dydį ir svorį. Ar tai vienos dėžės, ar pilnas mikroautobusas? Antra – žinok adresą, iš kur reikia paimti, ir adresą, kur reikia pristatyti. Trečia – jei krovinys sunkus, pasakyk, ar reikės mūsų pagalbos kraunant. Aš visada klausiu: „Ar pats galėsi krauti, ar reikia vairuotojo pagalbos?" Kartais žmonės sako „taip, žinoma", o paskui paaiškėja, kad reikia dviejų žmonių.

Ar galiu užsakyti internetu?

Taip, turime sistemą, bet greitam pasiėmimui geriau skambinti. Interneto užsakymas eina į eilę, o skambučiu aš galiu iš karto matyti, kas laisvas. Vieną kartą klientė užpildė formą ir tikėjosi atvažiavimo per valandą, o sistema ją suplanavo tik kitai dienai. Po to visada sakau – skambink, jei reikia greitai.

Kada geriausia skambinti?

Ryto valandomis – iki 10-11 ryto – yra didžiausia tikimybė gauti tą pačią dieną. Popietę jau sunkiau, nes mikroautobusai išvažiavę. Penktadienio popietę – beveik nerealu, nes visi nori savaitgalio pervežimų. Geriausiai veikia antradienis-ketvirtadienis, kai žmonės dar nepradėję savaitgalio planų.

Ar reikia sumokėti iš karto?

Priklauso. Naujiems klientams paprastai prašau dalies sumos iš anksto – 20-30 eurų. Nuolatiniai klientai moka po pervežimo, pervedimu. Vieną kartą turėjau nemalonią situaciją – klientai nesumokėjo, ir teko ilgai derėtis. Dabar visada aiškinu iš anksto, nes geriau turėti aiškumą nei vėliau ginčytis.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja krovinių pervežimas mikroautobusais?

Vidutiniškai – 40-60 eurų už vieną valandą su vairuotoju. Jei veži iš Vilniaus į Kauną – tai paprastai 150-200 eurų, priklauso nuo krovinio dydžio. Į Klaipėdą – brangiau, nes toliau, apie 250-300 eurų. Mažesni pervežimai mieste – 30-50 eurų. Kartais žmonės stebisi, kodėl taip brangu, bet aš visada paaiškinu – tai nėra taksi, čia darbas su kroviniu, pakrovimu, išpakavimu.

Ar yra fiksuota kaina?

Taip, siūlome fiksuotą kainą, jei žinome maršrutą ir krovinį iš anksto. Pavyzdžiui, pervežimas iš vienos sandėlio į kitą toje pačioje miesto dalyje – 50 eurų, visada vienodai. Bet jei nežinome, kiek laiko truks pakrovimas – tada skaičiuojame valandinį tarifą. Kartais žmonės nori fiksuotos kainos, bet aš bijau prisiimti įsipareigojimą, jei nežinau, kiek ten bus dėžių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, visada galima paklausti. Jei turi reguliarius pervežimus – galime derėtis dėl nuolaidos. Vienas mano klientų veža prekes kas savaitę ir gauna 15% nuolaidą. Bet jei tai vienkartinis pervežimas – kaina yra kaina, aš negaliu dirbti nuostolingai.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Grynais, pervedimu, kartais kortele. Grynais patogiausia mažesniems pervežimams, pervedimu – didesniems. Vieną kartą klientė norėjo mokėti „Revolut" – irgi priėmėme, šiais laikais visko prireikia.

Krovinio paruošimas

Ar turiu pats pakuoti krovinį?

Taip, ir tai svarbu. Mes nepackuojame daiktų, mes tik krauname ir vežame. Jei reikia pagalbos su pakuote – galiu rekomenduoti kitą paslaugą, bet tai jau papildomai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad mes viską padarysime, bet taip nėra – mes vežėjai, ne pakavimo darbuotojai.

Kaip teisingai paruošti krovinį?

Dėžės turi būti tvirtos, neužtemptos, su aiškiom etiketėm. Baldus – geriausia išardyti, jei įmanoma, ir suvynioti į apsauginę plėvelę. Stiklinius daiktus – atskirai, pažymėtus kaip „trapi". Vieną kartą vežėm veidrodį be jokios apsaugos – ir nenuostabu, kad atvažiavo sudaužytas. Po to visada sakau – jei nori, kad atvažiuotų sveikas, pasirūpink apsauga.

Ar reikia deklaruoti krovinį?

Paprastai – ne, jei tai asmeniniai daiktai ar įprastos prekės. Bet jei veži prekes, kurios reikalauja dokumentų – pavyzdžiui, alkoholį, tam tikras medžiagas – tada reikia turėti dokumentus. Aš visada klausiu, kas tai per krovinys, nes nenoriu problemų su muitine arba teisėsauga.

Ką daryti, jei krovinys netelpa į mikroautobusą?

Tada reikia didesnės mašinos arba kelių mikroautobusų. Kartais žmonės pervertina, kiek telpa į standartinį mikroautobusą – tai nėra sunkvežimis. Geriau pasakyk tikslų krovinio dydį ir mes iš karto žinosime, ar reikia didesnės mašinos. Vienas mano klientų norėjo vežti visą namo baldus vienu mikroautobusu – teko aiškinti, kad reikia bent dviejų.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar siūlote krovinio draudimą?

Taip, galime drausti krovinį papildomai. Paprastai tai 5-10% nuo krovinio vertės. Kartais žmonės atsisako, bet aš visada rekomenduoju, ypač jei veži brangius daiktus. Vieną kartą klientui sudužo brangi keramika ir mes mokėjome kompensaciją – geriau drausti.

Ar galite padėti krauti ir iškrauti?

Taip, jei iš anksto susitariame. Vairuotojas gali padėti, bet tai nėra jo pagrindinis darbas. Jei reikalingi du žmonės krauti – pasakyk iš karto, nes tada reikia papildomo žmogaus ir tai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad vairuotojas bus kaip statybininkas – ne, jis vairuotojas, o krauti gali padėti, bet ne visą dieną.

Ar vežate į kitus miestus?

Žinoma, vežame visoje Lietuvoje. Dažniausi maršrutai – Vilnius-Kaunas, Vilnius-Klaipėda, Kaunas-Šiauliai. Į kitus miestus – taip pat, bet kaina bus didesnė dėl atstumo. Kartais žmonės klausia – ar vežate į Latviją? Taip, vežame, bet tai jau kitokia kaina ir reikia daugiau dokumentų.

Ar galite saugoti krovinį sandėlyje?

Pas mus sandėlio nėra, bet turime partnerius, kurie gali saugoti. Jei reikia laikino saugojimo – galiu suorganizuoti, bet tai papildomai kainuoja. Kartais žmonėms reikia saugoti pervežtus daiktus, kol jie persikels į naują namą – tai įmanoma, tik reikia iš anksto susitarti.

Dažniausios problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka, jei vėluojate prie krovinio?

Mes stengiamės būti laiku, bet gyvenime būna visko – eismo, oro sąlygų. Jei vėluosime daugiau nei 30 minučių – visada paskambinsime ir perspėsime. Kartais būna taip, kad klientai patys vėluoja – tada laukiame 15 minučių nemokamai, po to pradedame skaičiuoti papildomą laiką.

Ką daryti, jei krovinys sugadinamas pervežimo metu?

Pirmiausia – nufotografuokite ir susisiekite su mumis iš karto. Jei krovinys buvo apdraustas – bus lengviau. Jei ne – žiūrėsime pagal situaciją. Vieną kartą vežėm televizorių ir jis buvo blogai supakuotas, bet klientai kaltino mus – teko ilgai aiškintis. Dabar visada prašome fotografuoti krovinį prieš pakrovimą.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet jei atšaukiate likus mažiau nei 2 valandoms iki numatyto laiko – galime imti nedidelę kompensaciją už sugaištą laiką. Kartais žmonės atšaukia paskutinę minutę ir mes jau važiuojame – tai nėra malonu, bet taip jau būna.

Kas nutiks, jei mano krovinys netelpa?

Jei krovinys netelpa į užsakytą mikroautobusą – turėsime imti didesnį, o tai kainuoja brangiau. Geriau iš karto pasakykite tikslų dydį, kad išvengtume problemų. Kartais žmonės sako „mažas krovinys", o paskui atvažiuoja pilnas mikroautobusas – tada reikia persiderinti kainą.

Praktiniai patarimai

Kaip sutaupyti pinigų?

Užsakyk pervežimą iš anksto, ne paskutinę minutę. Jei žinai, kad reikės vežti kitą savaitę – užsakyk dabar, nes greitas pasiėmimas visada brangesnis. Taip pat – jei gali pats krauti ir iškrauti – sutaupysi ant papildomos darbo jėgos. Kartais žmonės nori visko iš karto – ir greito, ir pigaus – taip nebūna.

Kada geriausia vežti?

Darbo dienomis, ne savaitgaliais. Šeštadieniais ir sekmadieniais kainos paprastai didesnės, nes vairuotojai nori dirbti brangiau. Taip pat – ne piko metu, t.y. ne ryto valandomis nuo 7 iki 9 ir vakaro nuo 5 iki 7, nes tada eismas sunkus ir užtrunka ilgiau.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Žiūrėk atsiliepimus, klausk pažįstamų rekomendacijų, pasitikrink, ar įmonė turi licenziją. Yra daug „šešėlinių" vežėjų, kurie dirba be dokumentų – jie gali būti pigesni, bet jei kas nors nutiks, bus problemų. Aš visada sakau – geriau permokėti šiek tiek ir turėti garantiją.

Ką dar turėčiau žinoti?

Pasakyk viską iš karto – jei yra sunkios dėžės, jei reikia kelių žmonių krauti, jei yra laiptai, jei nėra lifto. Kartais žmonės nutyli svarbius dalykus ir paskui gaunasi netikėtumai. Vieną kartą klientė nepasakė, kad gyvena 5 aukšte be lifto – vairuotojas vos nenusisuko nugaros.

Išvada

Krovinių pervežimas mikroautobusais su greitu pasiėmimu – tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus: skambinti ryte, tiksliai apibūdinti krovinį ir būti pasiruošus mokėti šiek tiek daugiau nei už planuotą pervežimą. Svarbiausia – bendrauk atvirai su vežėju, sakyk viską iš karto, ir tada viskas vyks sklandžiai. Jei dar turi klausimų – skambink, visada padėsiu, ką žinodamas. O jei jau žinai, ko reikia – užsakyk pervežimą ir būk ramus, tavo krovinys bus saugiai pristatytas.