Vežame 24 metus
+370 606 04300

+31 208 903 989

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Olandiją ir iš Olandijos krovinius ir siuntas, perkraustymo paslaugos

Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?

Vežame kiekvieną dieną

Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Olandijos

Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?, surenkam ir pristatom visoje Olandijos

Pristatome visoje Olandijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Olandiją:

  • • Spalio 22 dieną, ketvirtadienį, šiandien
  • • Spalio 23 dieną, penktadienį, rytoj
  • • Spalio 24 dieną, šeštadienį, poryt
  • • Spalio 25 dieną, sekmadienį, užporyt
iš Olandijos:
  • • Spalio 22 dieną, ketvirtadienį, šiandien
  • • Spalio 23 dieną, penktadienį, rytoj
  • • Spalio 24 dieną, šeštadienį, poryt
  • • Spalio 25 dieną, sekmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Olandijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija..
  • Krovinius vežame į Olandiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Siuntas vežame į Olandiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Automobilių pervežimas.

    Lietuva → Olandija kaina nuo 400€

    Olandija → Lietuva kaina nuo 600€

    Motociklų pervežimas.

    Lietuva → Olandija kaina nuo 200€

    Olandija → Lietuva kaina nuo 220€

    Keleivius vežame į Olandiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Olandija kaina nuo 120€
    Olandija → Lietuva kaina nuo 120€

    Kodėl krovinių gabenimas į Olandiją mikroautobusais geriau?

    Įvadas

    Na, jei svarstai, kaip geriau pergabenti krovinius į Olandiją – ar tai būtų asmeninis pervežimas, ar verslo reikalas – tai čia aš galiu tau tikrai naudingai pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, ir per tą laiką mačiau viską – ir labai gerus pervežimus, ir visiškas nelaimes. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kodėl mikroautobusai dažnai yra geresnis pasirinkimas nei kiti gabenimo būdai į Olandiją. Ne visada, žinoma, bet dažniausiai – taip. Priklauso nuo tavo konkrečios situacijos, bet pradėkime nuo pagrindų.


    Kainos ir biudžetas

    Ar tikrai mikroautobusu pigiau vežti nei sunkvežimiu?

    Žiūrėk, čia viskas priklauso nuo kiekio. Jei turi pilną konteinerį – tada sunkvežimis ar jūrų konteineris bus pigiau, čia nėra abejonių. Bet jei tavo krovinys tilptų į vieną mikroautobusą ar net dalį jo, tai mikroautobusas tikrai išeina pigiau. Pavyzdžiui, jei veži baldus ar buitinę techniką į Amsterdamą, o tavo krovinys sveria iki dviejų tonų, tai mikroautobuso kaina bus žymiai mažesnė nei pilno sunkvežimio. Be to, moki tik už tai, kiek iš tikrųjų veži, o ne už visą sunkvežimio talpą.

    Kiek vidutiniškai kainuoja krovinio gabenimas mikroautobusu į Olandiją?

    Sunku tiksliai pasakyti, nes kainos svyruoja priklausomai nuo keleto dalykų – nuo kurio Lietuvos miesto krauni, kur Olandijoje išsikrauni, kokio dydžio mikroautobusą reikia, ir kokiu metu veži. Bet jei kalbame vidutiniškai, tai vienas mikroautobusas iš Vilniaus į Amsterdamą gali kainuoti nuo 800 iki 1200 eurų. Kartais pigiau, kartais brangiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai savo atvejo – taip sužinosi tiksliai, o ne spėliosi.

    Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurių reikia bijoti?

    Bijoti per daug nereikėtų, bet atsargumas tikrai nepakenks. Kartais pasitaiko įmonių, kurios nurodo vieną kainą, o paskui prideda papildomus mokesčius už krovinio pakrovimą, dokumentus arba net už degalus. Todėl visada geriau iš karto paklausti, ar nurodyta kaina yra galutinė, ar dar bus kažkas pridėta. Patikimos įmonės dažniausiai iškart pasako galutinę kainą su viskuo. O jei pradeda aiškinti, kad "reikės primokėti" – tai jau raudona vėliava, mano patirtis rodo.

    Ar galima derėtis dėl kainos?

    Žinoma, galima, ypač jei veži reguliariai arba jei krovinys didelis. Daugelis pervežimo įmonių yra linkusios derėtis, jei mato ilgalaikį bendradarbiavimą. Bet čia reikia ir proto naudoti – jei prašai per mažos kainos, gali sulaukti paslaugos kokybės problemų. Kartais geriau mokėti šiek tiek daugiau ir būti ramiam, nei bandyti sutaupyti 50 eurų ir po to turėti problemų su pristatymu. Aš pats visada sakau klientams: jei kaina per maža, kad būtų tiesa – tai tikriausiai ir yra per gera, kad būtų tiesa.


    Greitis ir laikas

    Kiek laiko užtrunka gabenimas mikroautobusu iš Lietuvos į Olandiją?

    Paprastai tai užtrunka apie dvi dienas, kartais truputį daugiau, jei yra eismo problemų arba oro sąlygos blogos. Iš Vilniaus iki Amsterdamo važiuojant per Lenkiją ir Vokietiją – tai maždaug 1800 kilometrų. Mikroautobusas gali nuvažiuoti per vieną dieną, bet vairuotojui reikia ilsėtis, tai dažniausiai užtrunka dvi dienas. Jei reikia greičiau – galima sutarti dėl dviejų vairuotojų, bet tai jau brangiau.

    Ar mikroautobusas greitesnis nei geležinkelis ar jūra?

    Taip, žymiai greitesnis nei geležinkelis ar jūrų gabenimas. Jei veži jūra, tai gali užtrukti kelias savaites, kol krovinys pasieks Olandiją. geležinkelis greitesnis, bet vis tiek reikia perkrovimo, dokumentų tvarkymo ir laukti konkretaus reiso. Mikroautobusas tiesiog važiuoja iš taško A į tašką B, ir tiek. Nėra jokių tarpinių stotelių ar perkrovimų. Dėl to dažniausiai tai yra greičiausias būdas, ypač jei krovinis nėra labai didelis.

    Kas nutinka, jei mano krovinį reikia skubiai pristatyti?

    Tada mikroautobusas tikrai gelbsti. Jei reikia, kad krovinys būtų Olandijoje rytoj ar poryt – tai realu su mikroautobusu. Su kitais gabenimo būdais tokio greičio tikrai nepasieksi. Žinoma, už skubą teks primokėti, bet jei tikrai reikia skubiai – tai dažniausiai verta. Aš pats turėjau atvejų, kai žmonėms reikėjo skubiai pristatyti vaistus arba svarbius dokumentus į Olandiją, ir mikroautobusas buvo vienintelis realus sprendimas.


    Lankstumas ir patogumas

    Kokie yra pagrindiniai mikroautobuso pranašumai lankstumo prasme?

    Na, čia turbūt didžiausias pliusas. Su mikroautobusu gali vežti krovinius iš bet kurio Lietuvos taško į bet kurį Olandijos tašką. Nereikia vežti iki terminalo, nereikia laukti konkretaus reiso, nereikia derinti tvarkaraščių. Vairuotojas tiesiog atvažiuja pas tave, pakrauna krovinį, ir važiuoja. Olandijoje taip pat gali pristatyti tiesiai į namus ar į sandėlį, kur tik reikia. Nieko papildomai tvarkyti nereikia.

    Ar galima vežti dalinį krovinį?

    Taip, ir tai yra vienas didžiausių mikroautobusų pranašumų. Daugelis įmonių siūlo dalinio krovinio gabenimą – tai reiškia, kad tavo krovinys keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais, ir moki tik už savo dalį. Tai žymiai pigiau nei užsakyti visą mikroautobusą tik sau. Aišku, pristatymas gali šiek tiek užtrukti, nes vairuotojas turi pristatyti visus krovinius, bet jei laikas nėra kritinis – tai puikus būdas sutaupyti.

    Ar galima sutarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

    Paprastai taip, galima sutarti dėl tam tikro laiko intervalo. Pavyzdžiui, kad pristatys tarp 9 ir 12 valandos, arba tarp 2 ir 5 valandos. Bet čia reikia suprasti, kad tai nėra 100% garantuota – eismo sąlygos, oro sąlygos ar kiti veiksniai gali pakoreguoti laiką. Bet patikimos įmonės visada stengiasi laikytis susitarimo. Aš visada sakau klientams: geriau nurodykite platesnį laiko intervalą, bus mažiau streso abiem pusėms.

    Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą jau pakrovus krovinį?

    Tai įmanoma, bet reikia derinti iš anksto. Jei jau pakrautas krovinys ir vairuotojas važiuoja – pakeisti adresą gali būti sudėtinga, ypač jei tai žymiai pakeičia maršrutą. Bet jei adresas pakeičiamas tik šiek tiek – pavyzdžiui, vietoj vieno Amsterdamo rajono į kitą – tai dažniausiai įmanoma suderinti. Svarbu kuo anksčiau pranešti, o ne tada, kai jau viskas pakrauta ir vairuotojas kelionėje.


    Krovinio saugumas

    Ar mano krovinys bus saugus mikroautobuse?

    Paprastai taip, bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Pirma – nuo pačios įmonės. Patikimos įmonės turi mikroautobusus su gera apsauga, signalizacija, o vairuotojai yra atsakingi. Antra – nuo to, kaip pats supakuoji krovinį. Jei baldai ar daiktai nėra tinkamai supakuoti, jie gali būti apgadinti kelyje dėl vibracijos ar posūkių. Trečia – nuo vairuotojo patirties. Patyręs vairuotojas žino, kaip elgtis su kroviniais, kaip važiuoti posūkiuose, kad niekas neapgriautų.

    Ką daryti, jei krovinys vis tiek bus apgadintas?

    Pirma, reikia turėti dokumentus, kad būtų aišku, koks buvo krovinio būklė prieš gabenimą. Antra, reikia kreiptis į pervežimo įmonę ir raštu pareikšti pretenziją. Jei įmonė solidi, ji turėtų turėti draudimą ir kompensuoti žalą. Bet čia svarbu žinoti – jei krovinys buvo blogai supakuotas paties kliento pusės, tai atsakomybė gali būti ribota. Dėl to aš visada patariu: gerai supakuokite, nufotografuokite prieš gabenimą, ir pasirašykite dokumentą su įmone dėl krovinio būklės.

    Ar mikroautobusas yra saugesnis nei didelis sunkvežimis?

    Sunku pasakyti, čia priklauso nuo situacijos. Sunkvežimiai paprastai turi geresnę krovinio tvirtinimo sistemą, nes yra skirti dideliems kroviniams. Bet mikroautobusuose krovinys paprastai būna mažesnis, todėl ir rizika mažesnė. Be to, mikroautobusas yra mažesnis ir vikresnis, gali išvengti kai kurių pavojų kelyje, kurių didelis sunkvežimis neišvengtų. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – koks krovinys, kokia įmonė, kokios sąlygos.


    Praktiniai klausimai

    Kokio dydžio krovinį galiu vežti mikroautobusu?

    Paprastai mikroautobuso krovinio talpa yra nuo 1,5 iki 3,5 tonų, o tūris – nuo 10 iki 20 kubinių metrų. Bet tai labai priklauso nuo konkretaus mikroautobuso tipo. Yra mažesni, yra didesni. Jei turi didesnį krovinį – reikės arba kelių mikroautobusų, arba jau sunkvežimio. Geriausia tiesiog pasakyti, ką būtent veži – ir įmonė pati pasiūlys tinkamą variantą.

    Ar reikia ką nors tvarkyti dokumentų?

    Taip, dokumentai reikalingi, bet tai nėra labai sudėtinga. Pagrindiniai dokumentai – tai krovinio sąrašas (ką veži, kiek, kokios vertės), važtaraštis, ir jei reikia – eksporto/importo dokumentai. Jei veži asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo ir asmens dokumentų. Jei veži prekes verslo tikslais – gali prireikti daugiau dokumentų, priklauso nuo to, kas tai per prekės. Bet pervežimo įmonės dažniausiai padeda su dokumentais, tai nėra tavo rūpestis.

    Ką daryti, jei mano krovinys yra pavojingas arba reikalauja ypatingų sąlygų?

    Čia jau reikia specialaus mikroautobuso arba netgi specializuotos įmonės. Jei veži pavojingas medžiagas – reikia atitinkamo leidimo ir transporto priemonės. Jei veži prekes, kurioms reikia temperatūros kontrolės – reikia šaldymo mikroautobuso. Ne visos įmonės turi tokius mikroautobusus, tai reikia ieškoti specializuotų. Ir čia kaina bus žymiai didesnė nei paprasto gabenimo.

    Ar galiu vežti gyvūnus kartu su kroviniu?

    Teoriškai taip, bet praktikoje tai sudėtinga. Gyvūnams reikalingos specialios sąlygos – ventiliacija, temperatūra, vanduo, o vairuotojas nėra gyvūnų prižiūrėtojas. Jei nori vežti gyvūną kartu su kroviniu – geriau tartis atskirai dėl to, ir ieškoti įmonės, kuri turi patirtį su gyvūnų gabenimu. Kartais paprasčiau ir pigiau samdyti atskirą paslaugą gyvūnų pervežimui.


    Palyginimai su kitais būdais

    Kuo mikroautobusas geresnis už asmeninį automobilį?

    Na, čia keletas skirtumų. Pirma – talpa. Mikroautobuse tilps žymiai daugiau nei bet kokiame asmeniniame automobilyje. Antra – laikas. Mikroautobusas važiuoja tiesiai, nereikės sustoti pailsėti taip dažnai kaip su asmeniniu automobiliu, jei pats vairuotum. Trečia – patogumas. Tau nereikės vairuoti, galėsi užsiimti savo reikalais, o krovinį pristatys kitas žmogus. Ketvirta – saugumas. Profesionalus vairuotojas žino, kaip elgtis su kroviniais, kaip juos tvirtinti.

    Kuo mikroautobusas geresnis už geležinkelį?

    Pagrindinis skirtumas – lankstumas. Geležinkeliu reikia vežti krovinį iki stoties, ten jį krauti į vagoną, Olandijoje – išimti iš vagono ir vežti iki galutinio adreso. Tai reiškia papildomus perkrovimus, papildomą laiką, ir papildomą riziką dėl galimo krovinio apgadinimo perkrovimo metu. Su mikroautobusu – vienas tiesus kelias iš taško A į tašką B. Be to, geležinkelio tvarkaraščiai nėra tokie lankstūs kaip kelių transportas.

    Kuo mikroautobusas geresnis už jūrų gabenimą?

    Čia skirtumas akivaizdus – laikas. Jūrų gabenimas į Olandiją gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, priklauso nuo maršruto ir uosto. Mikroautobusas – per kelias dienas. Be to, jūrų gabenimas reikalauja daugiau dokumentų, daugiau biurokratijos. Bet čia reikia pripažinti – jei krovinys labai didelis ir sunkus, jūrų gabenimas gali būti pigesnis. Viskas priklauso nuo konkretaus atvejo.

    O kada geriau rinktis sunkvežimį, o ne mikroautobusą?

    Sunkvežimis geriau, kai krovinys yra tikrai didelis – didesnis nei 3-4 tonos, arba kai reikia vežti labai daug tūrio. Taip pat sunkvežimis gali būti geresnis, jei veži labai brangius krovinius, nes didelės pervežimo įmonės turi geresnes draudimo sąlygas. Bet jei tavo krovinys tilptų į mikroautobusą – tai dažniausiai bus greičiau, lankstiau, ir kartais net pigiau.


    Blogi pavyzdžiai ir ko vengti

    Kokias klaidas žmonės dažniausiai darbo, rinkdamiesi mikroautobuso pervežimą?

    Dažniausia klaida – rinktis pagal kainą, nieko daugiau netikrinant. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą, o po to krovinys pradingo, arba buvo pristatytas po dviejų savaičių, o ne per dvi dienas. Antra dažna klaida – nesupakuoti krovinio tinkamai. Trečia – nesudaryti rašytinės sutarties, o pasitikėti tik žodžiu. Visada reikia turėti rašytinį susitarimą, kuriame nurodyta kaina, terminai, ir atsakomybės.

    Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

    Yra keletas ženklų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Pirma – per maža kaina. Jei kaina žymiai mažesnė nei rinkoje – kažkas čia negerai. Antra – įmonė neturi aiškaus adreso, telefono, arba atsiliepia tik elektroniniu paštu ir niekada nekelia ragelio. Trečia – vengia rašytinių sutarčių arba sako, kad "mums nereikia". Ketvirta – blogi atsiliepimai internete, arba jų išvis nėra. Penkta – skubina tave priimti sprendimą, nes "kitaip bus brangiau".

    Ar buvo atvejų, kai mikroautobuso pervežimas tikrai nepavyko?

    Buvo, žinoma, juk niekas nėra tobulas. Kartais pasitaiko avarijų kelyje – ir tada krovinys gali būti sugadintas arba prarastas. Kartais vairuotojai suserga, ir reikia ieškoti pakaitalo. Kartais oro sąlygos būna tokios blogos, kad kelionė užtrunka ilgiau nei planuota. Vieną kartą turėjome atvejį, kai mikroautobusas su kroviniu į Olandiją tiesiog užsidegė kelyje – laimei, niekas nenukentėjo, bet krovinys žuvo. Tai retas atvejis, bet gyvenime visko pasitaiko.

    Ką daryti, jei pervežimo įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

    Pirma – bandyti tartis geruoju. Galbūt tai tik nesusipratimas, ir įmonė nori išspręsti problemą. Jei ne – reikia rašyti pretenziją raštu, nurodyti konkrečius pažeidimus ir reikalauti kompensacijos. Jei įmonė neatsako arba atsisako mokėti – galima kreiptis į vartotojų teises ginantį organą arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis, dažniausiai pavyksta susitarti iki to neprieinant.


    Konkretūs atvejai ir situacijos

    Pavyzdys: pervežimas iš Kauno į Roterdamą verslo kroviniui

    Turėjau klientą, kuris vežė į Roterdamą elektronikos prekes – kompiuterius ir jų dalis. Krovinys buvo vertas apie 20 tūkstančių eurų, bet tilpo į vieną mikroautobusą. Susitarėme dėl kainos – 950 eurų su viskuom, įskaitant draudimą. Krovinys buvo gerai supakuotas dėžėse su putomis, vairuotojas atidžiai viską sutvėrė mikroautobuse. Po dviejų dienų krovinys buvo pristatytas sveikas, klientas buvo patenkintas. Čia viskas vyko sklandžiai, bet taip būna ne visada.

    Pavyzdys: pervežimas iš Vilniaus į Amsterdamą asmeninių daiktų

    Kitas atvejis – šeima persikėlė iš Vilniaus į Amsterdamą ir norėjo vežtis baldus, buitinę techniką, drabužius. Krovinys buvo gana didelis – tilpo į du mikroautobusus. Čia jau reikėjo derėtis dėl kainos, galiausiai susitarėme už 1800 eurų už abu mikroautobusus. Bet čia kilo problema – vienas mikroautobusas vėlavo dėl eismo Lenkijoje, teko perkelti pristatymo laiką. Šeima buvo nusivylusi, bet galiausiai viskas baigėsi gerai. Čia aš pats supratau, kad reikėjo geriau suplanuoti laiką ir turėti daugiau laiko rezervos.

    Pavyzdys: dalinio krovinio gabenimas į Hagos miestą

    Vienas mano mėgstamiausių pavyzdžių – kai žmogus vežė dalinį krovinį į Hagos miestą. Jis turėjo tik keletą dėžių su knygomis ir asmeniniais daiktais, tai tilpo į dalį mikroautobuso. Sumokėjo tik 300 eurų, o krovinys keliavo kartu su kitų žmonių kroviniais. Pristatymas užtruko šiek tiek ilgiau – keturias dienas vietoj dviejų, bet žmogus buvo patenkintas, nes sutaupė nemažai pinigų. Čia puikus pavyzdys, kada dalinis krovinis tikrai apsimoka.


    Galimi minusai ir problemos

    Kokie yra pagrindiniai mikroautobusų minusai?

    Na, jie tikrai nėra tobuli. Pirma – talpa ribota. Jei turi labai daug krovinio – teks samdyti kelis mikroautobusus arba rinktis sunkvežimį. Antra – priklausomybė nuo vieno vairuotojo. Jei vairuotojas suserga arba išeina iš darbo – gali būti problemų. Trečia – oro sąlygos. Labai blogu oru mikroautobusas gali vėluoti arba net negalėti važiuoti. Ketvirta – saugumas. Nors dažniausiai būna gerai, bet visada yra rizika, kad krovinys bus pavogtas arba apgadintas.

    Ar yra kokių nors apribojimų, ko negalima vežti?

    Yra dalykų, kurių negalima vežti įprastu mikroautobusu. Pirma – pavojingos medžiagos, kurios reikalauja specialaus transporto. Antra – labai dideli arba labai sunkūs kroviniai. Trečia – gyvūnai be specialių sąlygų. Ketvirta – prekės, kurioms reikalingi ypatingi dokumentai ar leidimai. Bet jei turi paprastą krovinį – baldus, techniką, drabužius, asmeninius daiktus – tai dažniausiai nieko nėra draudžiama.

    Ką daryti, jei vėluoja pristatymas?

    Pirma – susisiekti su pervežimo įmone ir sužinoti priežastį. Dažniausiai būna objektyvios priežastys – eismo problemos, oro sąlygos, vairuotojo sveikatos problemos. Antra – jei vėluoja labai smarkiai ir tai jau kelia problemų – galima reikalauti kompensacijos, jei tai numatyta sutartyje. Bet čia reikia būti realistasam – kartais vėluoti yra normalu, ypač jei tai ne dėl įmonės kaltės. Svarbu iš karto aiškiai susitarti dėl terminų ir turėti tai užfiksuota raštu.


    Išvada

    Na, štai tau ir pagrindiniai dalykai apie krovinių gabenimą į Olandiją mikroautobusais. Tikiuosi, kad šis pokalbis buvo naudingas ir dabar turi geresnę supratimą, kaip čia viskas veikia. Jei dar turi klausimų – drąsiai klausk, visada stengiuosi padėti. O jei jau nusprendei, kad mikroautobusas – tavo variantas – tai tiesiog susisiek su patikima įmone ir užsakyk pervežimą. Sėkmės su gabenimu!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.