Kiek trunka asmeninių daiktų gabenimas į Olandiją?

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir sklandžių perkraustymų, ir tokių, kurie pavirsta tikru košmaru. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta asmeninių daiktų gabenimas į Olandiją, nes žinau, kad šis klausimas kyla daugeliui, kurie planuoja persikelti gyventi į šią šalį. Nėra čia jokios magijos – viskas priklauso nuo keleto gana aiškių dalykų, kuriuos dabar ir išsiaiškinsime.

Dažniausi klausimai apie terminus

Kiek laiko iš viso truna perkraustymas į Olandiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, iš kur jūs kraustotės. Jei iš Lietuvos, tai paprastai reikia skaičiuoti nuo dviejų iki keturių savaičių, bet kartais būna ir greičiau, jei viskas susiklosto gerai. Pavyzdžiui, vienas mano klientų praėjusiais metais per dvi savaites gavo visus daiktus į Amsterdamą, bet jam pasisekė, nes tuo metu kaip tik važiavo pilnas sunkvežimis į Olandiją, tai tiesiog prikabino jo krovinį. O štai kitas klientas laukė beveik šešias savaites, nes buvo kalėdų laikotarpis ir visi pervežimai strigo. Tai va, taip yra – kartais viskas labai greitai, kartais reikia palaukti.

Ar greičiau veža dalimis, ar pilnu konteineriu?

Čia įdomus klausimas, nes daugelis mano, kad dalinis gabenimas bus lėtesnis, bet iš tikrųjų dažniausiai yra atvirkščiai. Kai veža dalimis, jūsų daiktai paprastai sulaukia greičiau, nes jie keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais, kurie jau yra suplanuoti tam tikromis datomis. Pilnas konteineris kartais užtrunka, nes reikia sulaukti, kol jis bus pilnas, arba kol bus tinkamas laivas. Tiesa sakant, aš pats dažnai rekomenduoju dalinį gabenimą, jei jums nereikia vežti labai daug daiktų – tai ir pigiau, ir dažnai greičiau.

Kiek truna gabenimas iš Lietuvos į Olandiją konteineriu?

Iš Lietuvos į Olandiją konteineriu paprastai trunka nuo dviejų iki trijų savaičių, jei kalbame apie jūrų gabenimą per Klaipėdos uostą. Bet čia dar reikia pridėti laiką muitinės formalumams, o tai gali užtrukti nuo kelių dienų iki savaitės. Vieną kartą turėjau situaciją, kai kliento krovinys uoste stovėjo beveik dešimt dienų, nes trūko vieno dokumento – taigi visada geriau viską sutvarkyti iš anksto, kad nereikėtų laukti.

Ar galima greičiau? Yra kokių nors skubų variantų?

Taip, žinoma, galima ir greičiau, bet tai kainuoja. Oro gabenimas yra daug greitesnis – per kelias dienas jūsų daiktai jau gali būti Olandijoje, bet čia kalbame apie labai didelius pinigus. Vienas mano klientų norėjo skubiai pergabenti brangius meno kūrinius ir sumokėjo tikrai solidžią sumą, bet gavo viską per tris dienas. Taigi jei jums iš tikrųją reikia greitai, oro gabenimas yra variantas, bet dažniausiai to nereikia – verta palaukti kelias savaites ir sutaupyti.

Kiek truna individualus perkraustymas su savais sunkvežimiais?

Čia reikia atskirti – jei kalbame apie tai, kai jus veža vienas vairuotojas tiesiai iš jūsų namų į Olandiją, tai kelionė užtrunka apie dvi dienas, bet prie to dar reikia pridėti pakavimo, pakrovimo ir išpakavimo laiką. Taigi iš viso gali būti apie savaitę arba šiek tiek daugiau. Bet čia taip pat yra niuansų – vairuotojas gali užtrukti kelyje dėl eismo taisyklių arba kelių darbų, tai jau kaip išeis.

Kaip greitai vyksta muitinės procesas Olandijoje?

Olandijos muitinė paprastai yra ganėtinai greita, palyginti su kitomis šalimis, bet vis tiek reikia skirti nuo dviejų iki penkių darbo dienų, jei viskas yra tvarkingai sutvarkyta. Jei trūksta dokumentų arba kyla kokių nors neaiškumų, tai gali užtrukti ir ilgiau. Aš visada sakau klientams – geriau turėti visus dokumentus iš anksto nei bandyti kažką greitai pataisyti muitinėje, nes ten niekas nestovi vietoje.

Per kiek laiko pristato duris iki durų paslaugą?

Duris iki durų paslauga paprastai trunka nuo dviejų iki keturių savaičių, priklausomai nuo atstumo ir logistikos. Dauguma mano klientų, kurie naudojasi šia paslauga, gauna savo daiktus per dvi ar tris savaites. Bet čia dar kartą pabrėžiu – tai priklauso nuo daugelio dalykų, pavyzdžiui, nuo to, ar jūsų daiktai keliauja dalimis, ar pilnu konteineriu, ar yra sezoniškumas.

Kiek laiko reikia planuoti iš anksto?

Geriausia pradėti planuoti mažiausiai mėnesį ar du prieš norimą perkraustymo datą, ypač jei ketinate persikelti vasarą, nes tada visi perkraustymai yra labiau apkrauti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris paskambino likus savaitei iki norimos datos ir tikėjosi, kad viskas bus gerai – žinoma, nieko gerai nebuvo, teko ieškoti kitų variantų ir kainos buvo žymiai didesnės. Taigi planuokite iš anksto, bus ramiau ir pigiau.

Kas lemia terminus?

Kodėl kartais trunka ilgiau nei tikėtasi?

Čia yra labai daug veiksnių – pradedant oro sąlygomis, baigiant tuo, kad kažkuris gabenimo etapas stringa dėl biurokratijos. Pavyzdžiui, jei jūsų krovinys keliauja per Vokietiją, o ten kažkurioje sankryžoje yra eismo ribojimai dėl darbų, tai vairuotojas turės važiuoti aplinkkeliu ir tai užtruks. Taip pat jei yra šventinis laikotarpis, visi procesai sulėtėja – tai tiesiog realybė, su kuria reikia susitaikyti.

Ar metų laikas turi įtakos terminui?

Žinoma, kad turi. Vasarą, ypač rugpjūtį, kai žmonės kraustosi daugiausiai, visi terminai yra ilgesni, nes perpildymas. Žiemą paprastai būna greičiau, bet čia jūrų gabenimas gali būti linkęs į vėlavimus dėl oro sąlygų, ypač jei yra audros. Man asmeniškai geriausias laikas gabenti yra pavasaris arba ankstyvas ruduo – nei taip karšta, nei taip pilna kaip vasarą, bet ir nėra žiemai būdingų problemų.

Ar atstumas nuo Lietuvos iki Olandijos ženkliai keičia laiką?

Atstumas yra svarbus, bet čia reikia suprasti, kad dažniausiai kelias eina per Vokietiją, ir tai užtrunka maždaug vienodai, nesvarbu, ar jūs esate iš Vilniaus, ar iš Kauno. Skirtumas gali būti tik kelios valandos, o ne dienos. Bet jei kraustotės iš kur nors toliau, pavyzdžiui, iš Šiaurės Lietuvos, tai gali būti šiek tiek ilgiau, bet skirtumas nėra milžiniškas.

Kas nutinka, jei krovinys stringa?

Deja, kartais taip nutinka, ir tai nėra nieko malonaus. Krovinys gali užstrigti dėl įvairių priežasčių – muitinės problemų, logistinių klaidų, arba tiesiog dėl to, kad kažkuris etapas užtruko ilgiau nei planuota. Svarbu žinoti, kad geri perkraustymo bendrovės visada informuos jus apie vėlavimą ir stengsis išspręsti problemą. Bet čia reikia būti realistasu – jei jūsų krovinys stringa dėlforce majeure aplinkybių, tai niekas čia nepadees, teks palaukti.

Ar galiu kaip nors pagreitinti procesą pats?

Taip, galite padėti labai daug. Pirma, sutvarkykite visus dokumentus iš anksto – paso kopiją, buvimo vietos įrodymą Olandijoje, sąrašą daiktų. Antra, gerai supakuokite viską, kad nereikėtų gaišti laiko dėl sugadintų daiktų arba dėl to, kad kažkas neaišku, kas yra dėžėje. Trečia, būkite pasiekiami, jei reikia ką nors patikslinti. Vienas mano klientų visą laiką buvo nepasiekiamas, tai mes negalėjome gauti reikiamos informacijos ir jo krovinys stovėjo kelias dienas ilgiau nei reikėjo.

Praktiniai niuansai

Ką daryti, jei man reikia daiktų iki tam tikros datos?

Čia reikia labai gerai planuotis ir kalbėtis su perkraustymo įmone iš anksto. Jei jums iki tam tikros datos tikrai reikia turėti daiktus, sakykime, dėl naujo darbo pradžios arba nuomos sutarties pradžios, tai geriau rinktis oro gabenimą brangiausiems daiktams arba dalinį gabenimą su garantuotu terminu. Aš visada sakau klientams – jei jums terminai yra kritiniai, nesakykite to man tik tada, kai jau viską sutvarkėme, sakykite iš karto, kad galėtume planuoti atitinkamai.

Ar galiu kaip nors sekti savo krovinį?

Taip, šiais laikais dauguma įmonių turi sekimo sistemas, kurios leidžia matyti, kur jūsų krovinys yra bet kuriuo metu. Bet čia būna įvairiai – kai kurios įmonės duoda jums prieigą prie tikslios informacijos, kitos tik bendrą vaizdą. Geriausia tiesiog reguliariai bendrauti su savo vadybininku ir klausti, kaip viskas vyksta. Aš pats visada siūlau savo klientams susitarti dėl tam tikrų atnaujinimų, pavyzdžiui, kas tris dienas, kad nereikėtų nuolat skambinėti ir klausti.

Ką daryti, jei per ilgai laukiu?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Jei atsakymas jums netenkina arba jaučiate, kad kažkas negerai, kreipkitės raštu ir prašykite paaiškinimo. Jei situacija iš tikrųjų rimta, galima kreiptis ir į vartotojų teises ginančias institucijas, bet aš siūlyčiau pradėti nuo bendravimo, nes dažniausiai viskas išsisprendžia pokalbio metu. Tiesą sakant, aš pats esu matęs atvejų, kai klientai pradeda pulti ir reikalauti, bet tai tik pablogina situaciją – geriau ramiai išsiaiškinti, kas vyksta.

Ar verta naudotis draudimu, jei gabenimas užtrunka?

Čia jau priklauso nuo jūsų asmeninės situacijos. Jei jūsų daiktai yra labai vertingi arba jums kritiškai svarbu, kad jie būtų pristatyti laiku, tai draudimas gali būti naudingas, nors čia reikia atidžiai skaityti sąlygas. Bet jei jūs paprastai kraustotės ir turite laiko palaukti, tai gal ir nėra būtina. Aš pats esu linkęs pasiūlyti draudimą brangiems daiktams, bet paprastiems buitiniams daiktams tai dažnai nėra ekonomiškai pagrįsta.

Ar galiu kaip nors sumažinti laukimo laiką?

Viena iš galimybių yra pasirinkti dalinį gabenimą, jei jums tinka, nes tada jūsų daiktai dažnai sulaukia greičiau. Taip pat svarbu turėti viską paruošta iš anksto – supakuotus daiktus, sutvarkytus dokumentus. Kartą turėjau klientą, kuris visą laiką galvojo, kad dar turi laiko susipakuoti, ir tai užvėlino visą procesą, nes mes negalėjome paimti krovinio, kol jis nebuvo paruoštas.

Ką daryti, jei dalis daiktų reikalingi skubiai, o dalis gali palaukti?

Čia puikus sprendimas yra dalinti krovinį – brangiausius arba labiausiai reikalingus daiktus gabenti greičiau, o likusius palaukti. Pavyzdžiui, vienas mano klientų norėjo greitai gauti kompiuterį ir darbo reikmenis, o baldus ir kitus daiktus galėjo palaukti ilgiau. Mes taip ir padarėme – dalį išsiuntėme oro gabenimu, dalį – jūrų, ir visi liko patenkinti.

Daiktų priėmimas Olandijoje

Ką daryti gavus daiktus Olandijoje?

Pirmiausia patikrinkite, ar viskas yra tvarkoje, ar niekas nėra sugadinta. Jei pastebėsite ką nors negerai, būtinai tai užfiksuokite ir praneškite perkraustymo įmonei kuo greičiau. Po to jau galite pradėti išpakuoti ir tvarkytis naujame name. Aš visada patariu daryti nuotraukas prieš išpakuojant, jei kas nors negerai – tai labai padeda, jei vėliau reikės kreiptis dėl kompensacijos.

Ar Olandijoje reikia papildomų dokumentų?

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, buvimo vietos įrodymo Olandijoje (registration at the municipality), ir sąrašo gabenamų daiktų. Jei turite vertingų daiktų, gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų asmeninės savybės, o ne prekės, skirtos pardavimui. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, nes taisykles kartais keičiasi.

Ką dėti, jei daiktai atvyko sugadinti?

Pirmiausia nesijaudinkite ir viską užfiksuokite – nuotraukos, video, kas galima. Po to susisiekite su perkraustymo įmone ir pateikite pretenziją. Jei turėjote draudimą, tai taip pat reikės kreiptis į draudimo kompaniją. Aš pats esu matęs labai įvairių situacijų – kartais įmonės gerai išsprendžia problemas, kartais tenka ilgai ginčytis. Svarbu turėti visus įrodymus.

Ar galiu paprašyti, kad daiktus pristatytų konkrečią dieną?

Dažniausiai taip, bet čia reikia derinti iš anksto. Jei jums reikia konkrečios datos, būtinai tai aptarkite su įmone prieš sudarant sutartį. Kartais tai kainuoja papildomai, kartais ne – priklauso nuo įmonės politikos. Bet jei jums tikrai svarbu, geriau iš karto tai aptarti, kad vėliau nebūtų nesusipratimų.

Ką daryti, jei trūksta kažkokių daiktų?

Visų pirma, patikrinkite viską kruopščiai, nes kartais daiktai tiesiog yra kitoje dėžėje arba jūsų dėmesį patraukė ne viskas. Jei tikrai trūksta kažko, kreipkitės į perkraustymo įmone – jie turėtų padėti išsiaiškinti, kas nutiko. Gali būti, kad daiktai tiesiog dar nėra atvykę, o gali būti, kad kažkas buvo pamiršta pakrauti. Svarbu kuo greičiau tai išsiaiškinti.

Ar galima užsisakyti tik pakrovimo ir išpakavimo paslaugas?

Taip, daugelis įmonių siūlo įvairias paslaugas, pradedant tik gabenimu, baigiant pilna komplekto paslauga, kuri apima pakavimą, pakrovimą, gabenimą ir išpakavimą. Čia jau priklauso nuo jūsų poreikių ir biudžeto. Aš pats dažnai siūlau pilną paslaugą, nes tada viskas yra vienoje vietoje ir jums nereikia pačiam rūpintis daug kuo, bet jei norite sutaupyti, galite imti tik gabenimą.

Išvada

Taigi, asmeninių daiktų gabenimas į Olandiją paprastai truna nuo dviejų iki keturių savaičių, jei kalbame apie standartinį gabenimą iš Lietuvos. Bet čia yra daug veiksnių, kurie gali paveikti šį laiką – nuo metų laiko iki jūsų pačių pasiruošimo. Svarbiausia yra gerai planuotis iš anksto, turėti tvarkingus dokumentus ir bendrauti su perkraustymo įmone, jei kyla kokių nors klausimų. Jei jums reikia tiksliai žinoti terminus jūsų konkrečiu atveju, geriausia tiesiog pasikalbėti su specialistu, kuris įvertins jūsų situaciją ir pasakys realesnį laiką. Perkraustymas nėra taip sudėtinga, kaip gali atrodyti, jei viską darote tinkamai ir laiku.