Jūsų transportas Olandijos kryptimi patikimu mikroautobusu

Įvadas

Jei planuoji perkraustymą į Olandiją ar reikia nugabenti krovinius iš Lietuvos, mikroautobusas gali būti tikras išsigelbėjimas. Per pastaruosius 8 metus dirbu šioje srityje ir mačiau viską – nuo sklandžių kelionių iki visiško chaoso, kai klientai patiki savo daiktus pirmai pasitaikiusiai įmonei. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia transportas Olandijos kryptimi mikroautobusu, kokius klausimus verta užduoti prieš pasirašant sutartį, ir kaip nepakliūti į nemalonias situacijas, kurių galima būtų išvengti.

Ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą į Olandiją

Ar mikroautobuso perkraustymas į Olandiją tikrai pigesnis nei sunkvežimis?

Na, priklauso nuo kiekio. Jei veži vieną kambarį baldų ar kelias dėžes, mikroautobusas tikrai išeina pigiau. Bet jei turi viso buto ar namo turinį, kartais geriau rinktis didesnį transportą – kartais vienas didelis automobilis kainuoja mažiau nei du maži. Aš pats dažnai siūlyklientams paskaičiuoti abi variantus, nes kartais taupymas virsta papildomomis išlaidomis. ( čia turiu omeny, kad reikia lyginti pilną kainą, ne tik pagrindinį mokestį)

Kiek iš tikrųjų trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją mikroautobusu?

Paprastai nuo 18 iki 24 valandų, jei viskas gerai. Bet čia reikia suprasti – tai su sąlyga, kad vairuotojas miega keletą valandų, nėra eismo problemų Sąjungos šalyse, ir nėra jokių nenumatytų sustojimų. Realiai su viskuo – maistu, degalais, pertraukomis – dažniausiai išeina apie parą artris. Vienas mano klientas labai pyko, kad kelionė truko 26 valandas, bet jis pats norėjo vežti gyvulį, tad teko daryti papildomų sustojimų.

Kas įskaičiuota į kainą, o kas mokamas papildomai?

Čia labai svarbu paklausti konkrečiai. Standartiškai į kainą įeina pats pervežimas, kuro sąnaudos, vairuotojo darbas. Bet dažnai papildomai mokama už krovinio draudimą, jei reikia daugiau nei vieną asmenį vežti kartu, už pakrovimą-iškrovimą (jei pats nedirbi), ir kartais už stovėjimą, jei reikia ilgai laukti. Geriausiai visada prašyti pilnos kainos su viskuom, nes po to būna nemalonu.

Ar galima vežtis kartu su savo daiktais?

Taip, dažniausiai mikroautobuse kartu gali važiuoti vienas ar du žmonės. Bet čia vėlgi – priklauso nuo bendrovės ir nuo to, kiek vietos užima krovinys. Kartais būna taip, kad žmogus nori važiuoti kartu, bet paskui paaiškėja, kad visos vietos užimtos dėžėmis. Geriau iš anksto aiškiai susitarti.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mikroautobusą?

Tuomet reikia arba dviejų mikroautobusų, arba didesnio automobilio. Aš patartčiau pasikonsultuoti su įmone – jie gali geriau įvertinti tavo krovinio tūrį. Vienas mano klientas bandė sutalpinti visą savo studijos buto turinį į vieną "sprinterį", bet gale teko vežti dalį kitoje mašinoje, nes tiesiog netilpo. Geriau iš karto pasakyti tiksliai, ką veži, nei po to spręsti problemas kelyje.

Pasirenkant patikimą pervežimo įmonę

Kaip suprasti, ar įmonė tikrai patikima, o ne sukčiai?

Čia reikia pasidomėti. Pirma – ar įmonė turi savo transportą, ar tik tarpininkauja. Antra – paskambink ir paklausk visko, ką sugalvosi. Jei atsako neaiškiai ar vengia klausimų – jau blogas ženklas. Trečia – pasižiūrėk atsiliepimus, bet čia būk atsargus, nes gerus atsiliepimus galima nusipirkti. Geriausiai paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi tokia paslauga. Aš visada sakau klientams – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra.

Ar verta rinktis įmonę, kuri siūlo labai žemą kainą?

Čia dviejų nuomonių. Kartais naujesnės įmonės siūlo žemas kainas, kad pritrauktų klientų, ir iš tikrųjų dirba gerai. Bet dažniausiai žema kaina reiškia kažkokį kompromisą – arba transportas prastas, arba vairuotojas nemoka gerai, arba po to bus papildomų mokesčių. Aš pats mačiau atvejų, kai žemos kainos pasiūlymas virto dvigubai brangesne galutine suma. Kartais verta permokėti keliasdešimt eurų ir miegot ramiau.

Kaip patikrinti, ar vairuotojas patikimas?

Jei įmonė gerbia save, ji turėtų duoti vardą, pavardę ir kontaktinę informaciją. Gali paskambinti vairuotojui prieš kelionę – paklausti, ar viskas gerai, ar žino maršrutą. Iš pokalbio daug ką galima suprasti. Vienas mano klientas labai džiaugėsi, kad prieš kelionę paskambino vairuotojui ir šis buvo malonus, žinojo kelią ir netgi patarė sustoti konkrečioje vietoje pavalgyti.

Ką daryti, jei įmonė neatsako į mano klausimus?

Jei rašei žinutę ir niekas neatsako porą dienų – jau blogas ženklas. Bet kartais tiesiog būna užimta, ypač sezono metu. Aš pats rekomenduočiau du kartus parašyti, o jei vis tiek nėra atsako – rinktis kitą įmonę. Gerai, jei yra galimybė paskambinti telefonu, o ne tik rašyti el. laiškus.

Ar reikalinga rašytinė sutartis?

Būtinai. Ir ne bet kokia – turi būti aiškiai parašyta, kas vežama, kada, už kokią kainą, ir kas bus, jei kažkas ne taip. Vienas mano pažįstamas vežė baldus ir sutartis buvo labai miglota, o po to kilo ginčas dėl sugadinto stalo. Jei būtų buvę aiškiau surašyta, būtų lengviau spręsti.

Krovinio paruošimas ir dokumentai

Ar reikia ką nors ypatingo ruošti prieš perkraustymą?

Taip, bet dažniausiai žmonės to nedaro. Pirma – susitvarkyk dėžes, kad būtų aišku, kas kur. Antra – jei veži brangesnius daiktus, pasidaryk nuotraukas, nes jei kas nors nutiks, bus lengviau įrodyti. Trečia – jei turi labai brangius daiktus, galbūt verta juos vežtis asmeniškai, o ne mikroautobuse su kitais kroviniais.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Jei veži savo asmeninius daiktus, paprastai reikia tik sąrašo, ką veži. Bet jei tai verslo krovinys arba jei keiči gyvenamąją šalį, gali prireikti daugiau dokumentų. Aš pats ne esu teisininkas, bet galiu pasakyti, kad verta pasitikslinti, nes taisykles keičiasi. Vienas mano klientas vežė seną baldus iš tėvų namų ir jam prireikė netgi kai kokių dokumentų, nes baldai buvo vertingesni nei jis manė.

Ar reikia drausti krovinį?

Labai rekomenduočiau. Dažniausiai įmonės siūlo draudimą, bet jis kartais būna labai ribotas. Galiu pasakyti iš patirties – per 8 metus matėme keletą nelaimingų atvejų, ir tie, kurie buvo draudę, galėjo ramiai miegoti. Kiti gi prarado dalį daiktų ir liko nieko nepešę.

Ką daryti, jei kelionės metu kažkas nutiko kroviniui?

Pirma – nedelsiant susisiek su įmone ir su vairuotoju. Antra – jei įmanoma, pasidaryk nuotraukas to, kas nutiko. Trečia – jei tai rimta, gali prireikti policijos ataskaitos. Viskas priklauso nuo situacijos, bet svarbu veikti greitai, o ne po kelių dienų aiškintis, kas buvo ne taip.

Ar galima vežtis draudžiamus daiktus?

Daugelis įmonių draudžia tam tikrus daiktus – pvz., negalima vežtis labai brangių daiktų, gyvūnų (nors kartais leidžiama su specialiomis sąlygomis), maisto produktų, kurie greitai genda. Geriausia iš karto paklausti, nes taisyklių būna įvairių. Vienas mano kolega vežė klientui seną paveikslą, kuris buvo labai brangus, ir teko labai atsargiai jį pakuoti, nes įmonės draudimas tokių daiktų neapėmė.

Kelionės metu ir pristatymas

Ar vairuotojas padeda pakrauti/iškrauti?

Paprastai taip, bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės ir nuo to, už ką moki. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą su pakrovimu ir iškrovimu, kitos tik vežimą. Jei pats negali pakrauti, būtinai išsiaiškink iš anksto, nes po to gali būti nemalonu. Aš pats visada sakau klientams – geriau aiškiai susitarti, nei po to ginčytis.

Kas nutinka, jei vairuotojas suserga arba mašina suges?

Čia jau rimta situacija. Geri pervežėjai turi atsarginį planą – arba kitas vairuotojas, arba kitas automobilis. Bet jei tai mažesnė įmonė, gali būti problemų. Geriausiai iš anksto paklausti, ką jie darys tokioje situacijoje. Aš pats buvau atvejyje, kai vairuotojas susirgo vidury kelio ir teko laukti 6 valandas, kol atvyko kitas – nebuvo malonu, bet bent jau įmonė sureagavo.

Ar galima sekti mikroautobuso buvimo vietą?

Šiais laikais daugelis įmonių turi GPS sekimą ir gali parodyti, kur mašina šiuo metu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Jei tau svarbu žinoti, kur tavo daiktai, būtinai išsiaiškink iš anksto.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirma – susisiek su įmone ir sužinok kodėl. Gali būti eismo problemų, vairuotojas pavargo ir ilsisi (kas yra saugumo sumetimais), arba tiesiog įmonė blogai suplanavo laiką. Bet jei vėluoja labai smarkiai, gali reikalauti kompensacijos – čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų.

Kaip priimti krovinį Olandijoje?

Atvykęs patikrink viską prieš pasirašydamas. Jei kas nors sugadinta ar trūksta – iš karto rašyk pastabas. Po to bus sunku įrodyti. Aš pats visada patariu filmuoti ar fotografuoti viską, kai iškrauni – taip sau palieki įrodymą, jei kas nors ne taip.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas blogiausia gali nutikti perkraustymo metu?

Matėme įvairių dalykų – nuo visiškai sugadintų daiktų iki to, kad mikroautobusas apsivertė kelio dėl blogo oro. Laimei, tai retai nutinka. Bet blogiausia tikriausiai yra tada, kai įmonė tiesiog neateina ir neatsako į skambučius – taip nutiko vienam mano pažįstamam ir jam teko skubiai ieškoti kito sprendimo per vieną dieną.

Kaip išvengti apgaulės?

Neduok avanso per daug. Paprastai reikia sumokėti dalį prieš, bet ne visą sumą. Jei įmonė reikalauja viso mokėjimo iš karto – jau įtartina. Antra – viską rašykite sutartyje. Trečia – jei kažkas negerai jaučiasi, pasiklausyk savo intuicijos.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo pavogti?

Čia jau reikia policijos. Bet čia galiu būti atviras – atsekti daiktus po vagystės labai sunku. Dėl to ir verta drausti, nes tada bent jau galėsi susigrąžinti pinigus. Vienas mano kolega vežė brangesnį kompiuterį ir jam kažkas iš Mikroautobuso išėjo – nežinia kas, bet įmonė atsisakė atsakomybės, nes niekas nematė.

Ar galima gauti pinigus atgal, jei paslauga buvo prasta?

Jei sutartyje numatyta kokybės sąlyga, tai taip. Bet realiai – jei jau viskas įvyko, gauti pinigus atgal būna sunku. Geriau investuoti laiko į tinkamos įmonės pasirinkimą iš pradžių.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi keistai?

Jei jautiesi nepatogiai, gali paprašyti, kad tave vežtų kitas žmogus. Arba jei jau kelionės metu – susisiek su įmone. Geri pervežėjai turi klientų aptarnavimą, kuris gali padėti. Vienas mano klientas pasakojo, kad vairuotojas buvo labai pavargęs ir elgėsi keistai – jis iš karto paskambino į įmonę ir jie pakeitė vairuotoją.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kokia vidutinė kaina perkraustymui mikroautobusu iš Lietuvos į Olandiją?

Sunku pasakyti tiksliai, nes viskas priklauso nuo kiekio ir nuo įmonės. Bet jei labai apytiksliai – nuo 400 iki 800 eurų už pilną mikroautobusą. Bet čia tikrai labai sąlygiškas skaičius. Geriausia gauti kelis pasiūlymus ir palyginti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Paprastai taip, ypač jei veži didelį kiekį arba jei gali lankstiai pasirinkti datą. Bet čia jau priklauso nuo įmonės. Vienos turi fiksuotas kainas, kitos gali derėtis. Aš pats visada sakau – nepakenks paklausti, o jei atsisako, nieko neprarandi.

Kada geriausia užsakoti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei keliauji vasarą arba prieš šventes – tuomet transportas būna užimtas. Bet jei esi lankstus su datomis, gali rasti geresnių pasiūlymų. Vienas mano klientas sutaupė beveik 100 eurų, nes sutiko keliauti antradienį, o ne savaitgalį.

Ar verta vežtis dalį daiktų pačiam, o dalį mikroautobusu?

Kartais taip išeina pigiau, ypač jei turi brangesnių daiktų, kuriuos nori pats prižiūrėti. Bet čia reikia paskaičiuoti – ar tikrai sutaupai, ar tiesiog sau papildomai darai rūpesčių. Vienas mano pažįstamas vežėsi dalį baldų pats lėktuvu, o likusius mikroautobusu – išėjo brangiau, nei būtų viską numačius vienu kartu.

Praktiniai patarimai iš patirties

Ką pats daryčiau kitaip, jei perkraustinčiausi į Olandiją?

Pirma – sutikčiau datą, kada tikrai noriu atvykti, o ne kada patogiausia įmonei. Antra – sutvarkyčiau visus dokumentus iš anksto, nes kartais jie užtrunka. Trečia – pasidaryčiau sąrašą visko, ką vežu, su nuotraukom. Ir dar – pasiimčiau sau kelis daiktus, kurie man svarbiausi, o ne viską patikėčiau mikroautobusui.

Kokie daiktai vertingesni vežtis asmeniškai?

Brangūs papuošalai, dokumentai, kompiuteriai, ir bet kas, kas turi emocinę vertę ir būtų labai sunku pakeisti. Aš pats visada sakau – jei tai kažkas, ko negalėtum pakeisti, vežkis pats.

Ar sunku pritapti Olandijoje, jei ten persikraustai pirmą kartą?

čia jau ne mano sritis, bet kiek girdėjau iš klientų – Olandija yra gana draugiška šalis, daugelis kalba angliškai, o lietuvių bendruomenė ten jau didelė. Bet čia jau kitas pokalbis.

Ką daryti, jei po perkraustymo pastebiu problemą?

Greitai susisiek su įmone. Jei tai mažesnė problema, galbūt tiesiog reikia susitarti. Jei rimta – gali prireikti advokato arba kreiptis į vartotojų teises. Bet geriausia būtų tokių problemų iš viso išvengti.

Ar verta naudotis tarpininko paslaugomis?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkas gali surasti geresnę kainą arba patogesnį laiką. Bet jis taip pat prideda savo maržą. Aš pats dažniausiai tiesiogiai dirbu su įmonėmis, bet čia jau mano darbas.

Išvada

Perkraustymas į Olandiją mikroautobusu nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, aiškiai susitarti dėl visko iš anksto, ir neignoruoti jokių priešingumo jausmo, jei kažkas negerai. Niekada neskubėk, gerai pasidomėk, palygink kelis pasiūlymus, ir atmink – kartais šiek tiek brangesnis variantas gali sutaupyti daugiau nervų nei pigiausias. Jei turi klausimų – visada gali kreiptis, bet žinok, kad sprendimas tavo.