Greitas užsakymas – jūsų krovinys Olandijon jau keliauja

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, tad mačiau visko – ir gerų, ir nelabai gerų situacijų. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia greitas užsakymas, kai reikia krovinį pristatyti į Olandiją. Dažnai žmonės panikuoja, nes jiems reikia greitai, o aš visada sakau – neskubėkite, bet jei jau reikia, tai žinokite, kaip viskas veikia. Pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Kartais bus trumpai, kartais ilgiau – priklauso nuo klausimo. Pradedam?

Kaip užsakyti greitai?

Ar tikrai įmanoma greitas užsakymas per vieną dieną?

Taip, įmanoma, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Jei jums reikia krovinį išsiųsti šiandien ir jis jau supakuotas, tai tikrai manoma. Bet jei dar nieko nepakuota, tai jau kitoks pokalbis. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmogus paskambino ryte, o vakare sunkvežimis jau buvo pakrovęs. Bet čia reikėjo, kad viskas būtų pasiruošta iš anksto. (Kartais pamirštame, kad reikia ir dokumentų sutvarkyti.)

Kuo skiriasi greitas užsakymas nuo įprasto?

Skiriasi tuo, kad mes imamės jūsų krovinio pirmumo tvarka. Tai reiškia, kad jūsų siunta eina prieš kitus, kurie buvo užsakyti anksčiau. Aišku, tai kainuoja brangiau, bet jei jums tikrai reikia skubiai, tai verta. Aš visada perspėju žmones – jei galite palaukti savaitę ar dvi, tai sutaupysite pinigų. Bet jei jau reikia, tai reikia.

Ką man reikia turėti prieš skambinant dėl greito užsakymo?

Pirma, žinokite, ką vežate. Antra, žinokite adresą Olandijoje, kur reikia pristatyti. Trečia, turėkite savo kontaktus. Ir dar – jei turite kokių nors ypatingų reikalavimų, geriau iškart pasakykite. Aš kartais girdžiu žmones sakant "aš tik noriu greitai", bet nežinojimus, ką veža. Tai tikrai sulėtina procesą.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja greitas pervežimas į Olandiją?

Čia jums pasakysiu sąžiningai – brangiau nei įprastas pervežimas. Kiek tiksliai? Priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, ir nuo to, iš kurio Lietuvos punkto vežate. Gali būti nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Geriausiai bus, jei paskambinsite ir pasakysite konkrečiai, ką vežate, tada tiksliau pasakysiu. Kartais žmonės nustebsta, kai sužino kainą, bet taip jau yra – greitis kainuoja.

Ar galima mokėti kortele iškart?

Taip, galima. Mes priimame ir korteles, ir pavedimus. Bet jei jums tikrai skubu, tai geriausia būtų iškart sumokėti kortele, nes tada viskas greičiau pajuda. Aš pats esu matęs, kaip žmonės delsia su mokėjimu ir tada pyksta, kad vėluoja. Suprantama, bet taip jau veikia – kol nėra apmokėjimo, mes negalime pradėti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Aš stengiuosi visada pasakyti iškart viską, kas bus. Bet kartais būna nematomų dalykų – pavyzdžiui, jei reikia papildomų dokumentų muitinei, tai gali būti papildomas mokestis. Arba jei adresas Olandijoje yra sunkiai prieinamas, pvz., siaura gatvė, tai gali reikėti papildomo mokesčio už specialią techniką. Geriausia viską išsiaiškinti prieš užsakant.

Krovinio paruošimas

Ar man pačiam reikia pakuoti krovinį?

Jei norite sutaupyti, tai taip, geriausia patiems supakuoti. Bet čia svarbu žinoti, kaip tai daryti teisingai. Aš visada sakau – jei pakuosite blogai, tai krovinys gali būti sugadintas kelyje. O tai jau bus problema. Mes siūlome ir profesionalias pakavimo paslaugas, bet tai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad mes norime tik papildomai uždirbti, bet iš tikrųjų tai dėl jūsų patogumo.

Ką daryti su dideliais baldais?

Didelius baldus reikia išmontuoti, jei įmanoma. Lovos, spintos, stalai – viskas, kas didelis. Tada lengviau vežti ir mažiau rizikos, kad bus apgadinta. Aš turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti visą nesumontuotą spintą ir labai nustebo, kai pasakiau, kad tai kainuos dvigubai daugiau. Po to suprato.

Ar reikia kažkaip žymėti dėžes?

Būtinai. Užrašykite ant dėžių, kas viduje, ir kambario pavadinimą, į kurį reikia pristatyti. Tai labai padeda, kai kraunama ir iškraunama Olandijoje. Aš pats esu matęs, kaip žmonės viską sumeta į vieną krūvą be jokių žymių, o po to stovi ir galvoja, kur kas yra. Tai tikrai nėra smagu.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia?

Pagrindiniai dokumentai – jūsų asmens tapatybės dokumentas, o jei vežate verslo krovinį, tai ir įmonės dokumentai. Dar reikės sąrašo to, ką vežate. Ir jei vežate ką nors vertingo, tai gali prireikti įvertinimo dokumentų. Aš visada sakau – geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Taip, į Olandiją vežant krovinį iš Lietuvos, reikia muitinės dokumentų. Bet mes šiuos dokumentus sutvarkome už jus, jei užsakote mūsų paslaugas. Tai nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti. Tiesiog reikia žinoti, ką vežate, ir viskas bus gerai. Kartais žmonės bijo muitinės, bet iš tikrųjų viskas paprasta, jei neturite ko nors draudžiama.

Ką daryti, jei vežu daiktus asmeniniam naudojimui?

Jei vežate asmeninius daiktus sau į Olandiją, tai paprastai reikia pateikti sąrašą to, ką vežate, ir parodyti, kad tai jūsų asmeniniai daiktai. Čia svarbu žinoti, kad kai kurie daiktai gali būti apmokestinami, jei jų vertė viršija tam tikrą sumą. Geriau pasitikslinti iš anksto.

Pristatymas Olandijoje

Kaip vyksta pristatymas Olandijoje?

Mes pristatome krovinį iki nurodyto adreso Olandijoje. Bet čia svarbu žinoti – jei adresas yra sunkiai prieinamas, pvz., ketvirtas aukštas be liftų, tai gali prireikti papildomo mokesčio. Aš visada perspėju iš anksto. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad gyvena name be lifto, o po to stebisi, kodėl kainuoja brangiau.

Ar galima pristatyti iki konkrečiojo aukšto?

Taip, galima, bet tai papildomai kainuoja. Jei jums reikia, kad mes pristatytume iki trečio aukšto ir pakeltume viską, tai reikia iš anksto susitarti. Mes turime žmones, kurie gali tai padaryti, bet tai nėra įskaičiuota į standartinę kainą. Kartais žmonės mano, kad tai įeina į kainą, bet ne – tai papildoma paslauga.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Įprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklauso nuo to, iš kurio punkto Lietuvoje vežate ir kur Olandijoje reikia pristatyti. Jei užsakote greitą užsakymą, tai gali būti ir greičiau. Bet čia jau reikia žinoti konkrečius adresus. Aš esu turėjęs atvejį, kai žmogus norėjo per vieną dieną pristatyti iš Kauno į Amsterdamą – ir mes suspėjome, bet tai buvo tikrai kraštutinumas.

Kas blogai gali nutikti?

Kas daryti, jei krovinys dingsta ar sugadinamas?

Pirma, mes labai stengiamės, kad taip neatsitiktų. Bet jei jau atsitinka, tai turime draudimą. Jūs gausite kompensaciją pagal draudimo sąlygas. Svarbu žinoti – jei jūs patys blogai supakavote krovinį, tai tai gali būti problema. Aš visada sakau – geriau gerai supakuoti iškart, nei po to ginčytis.

Ar gali būti vėlavimų?

Gali, ir aš jums čia sąžiningai pasakysiu – taip, kartais būna vėlavimų. Dėl eismo, dėl oro sąlygų, dėl kitų aplinkybių. Mes stengiamės viską padaryti laiku, bet gyvenime būna visko. Geriausia būti lanksčiam. Kartais žmonės labai pyksta dėl vėlavimų, bet aš visada sakau – geriau mes jums pasakysime iš anksto, nei po to aiškinsimės.

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Čia aš jums duosiu kelis patarimus. Pirma, jei kaina per maža – jau įtartina. Antra, jei jie negali atsakyti į jūsų klausimus konkrečiai – blogas ženklas. Trečia, jei nėra jokios informacijos apie draudimą – taip pat blogai. Aš pats esu matęs daug blogų įmonių, kurios žada greitai ir pigiai, o po to pradingsta. Būkite atsargūs.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakoti pervežimą?

Geriausia užsakoti iš anksto, kai tik žinote, kad reikės vežti. Bet jei jau reikia greitai, tai kuo anksčiau paskambinsite, tuo geriau. Mes dirbame kasdien, ir jei yra galimybė, mes visada stengiamės padėti. Bet jei jūs skambinate penktadienio vakare ir norite išsiųsti pirmadienį, tai gali būti sudėtinga.

Ar verta imti draudimą?

Aš visada sakau – verta. kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutinka, tai jūs būsite apsaugoti. Kartais žmonės sako "man nieko nenutiks", bet po to gailisi. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės atsisakė draudimo ir po to labai gailėjosi. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir turėti ramybę.

Kaip pasiruošti dieną, kai atvažiuoja sunkvežimis?

Pasiruoškite viską iš anksto – kad viskas būtų supakuota, kad būtų lengva prieiti prie krovinio, kad žinotumėte, ką krauti pirma. Ir dar – būkite namuose, kai atvažiuojame. Kartais žmonės palieka raktus ir sako "kraukite patys", bet tai nėra geriausias sprendimas. Geriau būti ir prižiūrėti.

Dažniausiai klaidingi supratimas

Ar visi pervežimai į Olandiją vyksta per Vokietiją?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Priklauso nuo maršruto. Kartais važiuojama per Lenkiją, kartais per kitus šalis. Bet jums nereikia dėl to sukti galvos – mes pasirūpinsime maršrutu. Aš kartais girdžiu žmones sakiančius "o kodėl ne per čia?", bet mes žinom, ką darome.

Ar galima vežti viską, ką noriu?

Ne viską. Yra draudžiamų daiktų – ginklai, narkotinės medžiagos, ir panašiai. Bet jei jūs vežate įprastus namų daiktus, tai viskas bus gerai. Jei nežinote, ar galima vežti ką nors konkretaus – geriau paklausti iš anksto. Aš visada sakau – geriau paklausti nei po to turėti problemų.

Ar reikia mokėti muitinei Olandijoje?

Paprastai ne, jei vežate asmeninius daiktus sau. Bet jei vežate prekes, tai gali būti kitaip. Čia jau reikia žinoti konkrečią situaciją. Geriausia pasikonsultuoti su mumis iš anksto, ir mes jums pasakysime, kaip bus geriau.

Apie mus ir kodėl verta rinktis

Kodėl verta užsakyti pas mus?

Mes dirbame šioje srityje jau daug metų ir žinome, ką darome. Mes turime patirtį, mes žinome kelius, mes žinome dokumentus. Ir svarbiausia – mes rūpinamės savo klientais. Aš pats asmeniškai atsakau į daug skambučių ir žinau, ko žmonėms reikia. Kartais žmonės sako, kad mes brangesni nei kiti, bet aš visada sakau – jūs mokate už kokybę ir ramybę.

Ką daryti, jei turiu dar klausimų?

Skambinkite arba rašykite. Mes visada atsakome į klausimus ir stengiamės padėti. Kartais žmonės bijo klausti, bet aš sakau – geriau paklausti ir sužinoti, nei po to turėti problemų. Mes esame čia tam, kad jums padėtume.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paprastai paaiškinti, kaip veikia greitas užsakymas į Olandiją. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – jei jums reikia greitai, mes padėsime, bet geriau planuoti iš ankovo. Ir dar – nesirinkite tik pagal kainą, žiūrėkite ir į kokybę, į tai, ar įmonė patikima. Aš pats per tuos metus mačiau ir gerų, ir blogų pavyzdžių, ir noriu, kad jums viskas pavyktų gerai. Jei reikia – skambinkite, padėsime. O jei dar ko nors nežinote – klauskite, atsakysiu, kai žinosiu. O jei ko nežinosiu – tai ir pasakysiu, kad nežinau. Geriau taip nei meluoti. Sėkmės jums su perkraustymu!