Greitas pristatymas į Nyderlandus – per 1-2 darbo dienas: viskas, ką reikia žinoti

Sveikos, čia vėl aš. Na, jei jau skaitot šitą tekstą, vadinasi kažką domitės dėl pristatymo į Nyderlandus, arba galbūt esatės iš ten ir ieškote paslaugų Lietuvoje? Aš čia depiliacijos srityje dirbu jau beveik 8 metus, bet pastaruoju metu labai dažnai girdžiu klausimus apie tai, kaip greitai galima gauti siuntas, ypač jei reikia skubiai. Taigi nusprendžiau šiek tiek paaiškinti, kaip čia viskas veikia, nes pati su tuo susiduriu kasdien – tiek kaip klientė, tiek kaip specialistė, kuri kartais užsako įvairių priemonių. Šitas tekstas bus toks mano asmeniškas bandymas viską surūšiuoti, nes pati anksčiau buvau šiek tiek pasimetusi šitoje temoje. Na, bet dabar jau žinau daugiau, tai dalinuosi.

Pagrindinės temos

Kaip veikia tas greitas pristatymas?

Na, pradėkim nuo to, kad jei jums reikia, kad siunta į Nyderlandus atvyktų per 1-2 darbo dienas, tai iš esmės yra įmanoma, bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Pirma, nuo to, iš kur siunčiate – jei siuntėjas yra Lietuvoje, tai realiai per 1-2 dienas į Nyderlandus galima gauti tik tuo atveju, jei naudojama tam tikra greitojo pristatymo tarnyba, pavyzdžiui, DHL Express arba UPS, kurie turi tiesioginius skrydžius. Paprastas paštas čia tikrai neveiks, nes paprastai tai trunka bent 5-7 darbo dienas, kartais ir ilgiau. Antra, svarbu žinoti, kad jei siunčiate penktadienį vakare, tai tos dienos greičiausiai nebus skaičiuojama, nes dauguma tarnybų laiko ją kaip šeštadienį. Trečia, dar reikia žinoti, kad kai kurioms siuntoms reikia muitinės dokumentų, o tai gali pridėti vieną ar dvi dienas, nors Nyderlandai yra ES šalis, taigi muitinė paprastai nėra problema, bet vis tiek kartais pasitaiko atvejų, kai kažkas užstringa. Asmeniškai aš esu siuntusi per TNT (dabar jau FedEx) ir per DHL, ir abu kartus per 2 dienas gavau, bet buvo ir kartų, kai teko laukti 4 dienas, nes sutapo su šventėmis. Tai va, čia reikiaturėti omenyje.

Kiek tai kainuoja?

Čia jau kitaip nei su laiku – kaina tikrai nėra maža. Greitasis pristatymas į Nyderlandus per 1-2 dienas paprastai kainuoja nuo 25 iki 40 eurų, priklausomai nuo siuntos svorio ir dydžio. Jei siunčiate kažką mažo, pavyzdžiui, iki 1 kg, tai gali būti ir 20 eurų, bet jei siuntėjas yra didesnis, tai kaina tikrai kils. Aš pati esu užsakiusi priemonių iš Kauno į Nyderlandus ir mokėjau apie 30 eurų už 2 kg siuntą, bet tai buvo su papildomu draudimu, nes ten buvo brangesnis prekes. Dar yra variantas naudoti tokias tarnybas kaip Omniva, kurios siūlo pigesnius tarifus, bet jie dažniausiai yra 3-5 dienos, o ne 1-2. Taigi jei jums tikrai reikia greitai, tai teks mokėti brangiau, čia jokios magijos nėra. Kartais dar pasitaiko, kad reikia mokėti papildomai už degalus, nes kuro kainos dabar labai svyruoja, tai visada pasitikslinkite prieš siųsdami.

Ar galima siųsti bet ką?

Iš esmės taip, bet yra tam tikrų apribojimų. Nyderlandai, kaip ir visos ES šalys, turi tam tikras prekes, kurių siųsti negalima arba reikalingi specialūs dokumentai. Pavyzdžiui, jei siunčiate kosmetiką arba depiliacijos priemones, tai paprastai nėra jokių problemų, nes tai nėra draudžiama. Bet jei siunčiate kažką, kas laikoma pavojinga, pavyzdžiui, tam tikros cheminės medžiagos, tai gali prireikti specialaus leidimo. Aš pati esu siuntusi įvairias depiliacijos priemones į Nyderlandus ir niekada jokių problemų neturėjau, bet girdėjau, kad kai kurioms priemonėms reikia MSDS dokumentų, jei jos laikomos pavojingomis medžiagomis. Dar svarbu žinoti, kad maisto produktams arba papildams gali būti taikomi griežtesni reikalavimai, bet čia jau reikėtų pasitikrinti konkrečiai. Vieną kartą norėjau siųsti tam tikrą kremą, bet paaiškėjo, kad jame yra komponentas, kuriam reikalingas sertifikatas, tai teko atšaukti. Taigi čia reikia būti atsargiems.

Kaip sekti siuntą?

Na, čia jau paprasta – visos didesnės tarnybos turi sekimo sistemas. Gaunate numerį, įvedate į puslapį ir matote, kur jūsų siunta šiuo momentu yra. Kartais būna taip, kad sekimas rodo, kad siunta jau Nyderlanduose, bet dar nėra pristatyta, tai normalu, nes vietinis pristatymas užtrunka. Dar pastebėjau, kad kai kurių tarnybų sekimas yra tikslesnis nei kitų – DHL ir UPS paprastai rodo labai tiksliai, kur yra siunta, o kitos kartais atsilieka keliomis valandomis. Vieną kartą sekimas rodė, kad siunta dar Lietuvoje, o jau buvo pristatyta į Nyderlandus, tai buvo keista. Bet iš esmės tai veikia gerai, ypač jei naudojate patikimas tarnybas.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Čia jau blogiau, bet atsitinka. Jei siunta vėluoja daugiau nei numatyta, tai pirmiausia reikėtų susisiekti su siuntimo tarnyba ir pasitikslinti, kas vyksta. Kartais būna taip, kad siunta užstrigo muitinėje, nors neturėtų, bet atsitinka. Dar gali būti, kad adresas buvo neteisingai įvestas, tai siunta nukeliavo ne ten, kur reikia. Aš pati turėjau atvejį, kai siunta į Nyderlandus vėlavo 3 dienas dėl to, kad buvo neteisingas pašto kodas, tai buvo mano klaida, pripažįstu. Taigi visada gerai patikrinkite adresą du kartus prieš siųsdami. Jei jau viskas blogai ir siunta nepristatyta, tai galima kreiptis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo to, kokią tarnybą naudojot ir ar buvo draudimas.

Dažniausi klausimai

Ar galima siųsti į Nyderlandus per 1 dieną?

Techniškai taip, bet labai brangu. Jei naudosite DHL Express arba UPS Express, tai galima gauti per 1 darbo dieną, bet tai kainuos tikrai nemažai – greičiausiai per 40 eurų. Dar svarbu žinoti, kad jei siunčiate penktadienį, tai greičiausiai pirmadienį jau bus, bet jei siunčiate šeštadienį ar sekmadienį, tai pirmadienis bus skaičiuojamas kaip pirma diena. Dar būna variantas siųsti naktiniu tarnybu, bet čia jau kainuoja dar brangiau, tai nelabai verta, nebent labai skubu.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai bus pristatyta per 1-2 dienas?

Geriausia būtų pasitikslinti prieš siųsdami. Dauguma tarnybų turi tinklalapius, kuriuose galima patikrinti numatomą pristatymo laiką. Dar galima paskambinti ir paklausti, nes kartais jie duoda tikslų laiką. Aš visada taip darau, nes geriau paklausti iš anksto nei po to pyktis. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios tarnybos rašo "per 1-2 darbo dienas", bet tai yra tik orientacinis laikas, o ne garantija, tai čia reikiaturėti omenyje.

Kokia tarnyba geriausia siųsti į Nyderlandus?

Čia priklauso nuo jūsų poreikių. Jei jums reikia tikrai greitai ir neprieš pinigus, tai DHL Express arba UPS yra geriausi variantai. Jei norite pigiau, tai galima naudoti Omniva arba LP Express, bet ten bus ilgiau. Dar yra mažesnių vietinių tarnybų, kurios siūlo kompromisines kainas, bet čia jau reikia pasidomėti konkrečiai. Aš asmeniškai naudoju DHL, nes man svarbu greitis, o kaina man nėra pati svarbiausia, bet suprantu, kad ne visiems taip.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su Lietuvos paštu?

Taip, galima, bet tai tikrai nėra greitas variantas. Lietuvos paštas į Nyderlandus paprastai siunčia per 5-10 darbo dienų, tai nėra 1-2 dienos. Dar problema ta, kad Lietuvos pašto sekimo sistema nėra pati geriausia, kartais siunta tiesiog dingsta iš radarų ir niekas nežino, kur ji yra. Aš pati vengiu naudoti Lietuvos paštą siuntimams į užsienį, nes turėjau neigiamų patirčių. Bet jei jums nėra skubu, tai gali būti variantas, nes kainuoja pigiau.

Ką daryti, jei reikia siųsti skubiai, bet neturiu pinigų brangiam pristatymui?

Čia jau sunkiau. Galima bandyti ieškoti pigesnių variantų, pavyzdžiui, naudoti autobusų siuntų tarnybas, kurios veža siuntas kartu su keleiviais. Tai paprastai kainuoja mažiau nei oficialios tarnybos, bet laikas gali būti įvairus. Dar galima bandyti susitarti su pažįstamais, kurie keliauja į Nyderlandus, gal jie galėtų pasiimti siuntą su savimi. Vieną kartą taip darėme ir viskas gerai buvo, bet čia jau reikia pasitikėti žmogumi, nes niekas nedrįsčiau siųsti brangių daiktų su nepažįstamais.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su DPD?

Taip, DPD veikia ir tarp Lietuvos ir Nyderlandų. Jų tarnyba paprastai trunka 2-4 darbo dienas, tai nėra tikrai greitasis pristatymas, bet yra pigesnis nei DHL ar UPS. DPD turi gerą sekimo sistemą ir paprastai pristato iki namų, tai yra pliusas. Dar jie turi galimybę siųsti į paštomatus, kas gali būti patogu, jei adresatas nori pats atsiimti. Aš naudojau DPD kelis kartus ir buvo viskas gerai, bet kartais buvo vėlavimų dėl to, kad jie naudoja subrangovus, o čia jau kokybė priklauso nuo konkrečios šalies.

Kaip sužinoti, ar mano siunta bus apmokestinama muitine?

Nyderlandai yra ES šalis, taigi jei siunčiate iš kitos ES šalies, tai muitinės mokesčių neturėtų būti. Bet čia yra vienas bet – jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, tai gali prireikti sumokėti PVM. Aš girdėjau, kad jei siuntos vertė viršija 150 eurų, tai gali reikėti sumokėti importo PVM, bet čia reikėtų pasitikslinti tiksliai, nes taisykles keičiasi. Dar jei siunčiate prekes iš ne ES šalies į Nyderlandus, tai muitinė tikrai bus, bet čia jau kitas atvejis.

Kokia yra didžiausia siunta, kurią galima siųsti greitai?

Čia priklauso nuo tarnybos. DHL ir UPS paprastai priima siuntas iki 30 kg, bet jei reikia siųsti kažką didesnio, tai reikia naudoti kitas tarnybas arba krovinių gabenimo paslaugas. Jei jums reikia siųsti kažką labai didelio ir sunkio, tai geriausia būtų kreiptis į specializuotas krovinių tarnybas, nes greitieji pristatymai nėra skirti labai didelėms siuntoms. Vieną kartą norėjau siųsti didelį baldą, tai teko naudoti kitos rūšies paslaugą ir laukti ilgiau, bet kainavo pigiau.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su paštomatu?

Taip, dauguma tarnybų siūlo galimybę pristatyti į paštomatus, kas gali būti patogu, jei adresatas nori pats atsiimti siuntą jam tinkamu metu. Nyderlanduose yra daug paštomatų, tai tikrai nėra problema. Bet čia reikia žinoti, kad ne visos tarnybos turi tokį variantą, tai prieš siųsdami pasitikrinkite. Dar svarbu žinoti, kad paštomatuose paprastai būna apribojimai dėl dydžio, tai jei siunčiate kažką didelio, tai gali netikti.

Ką daryti, jei siunta buvo pristatyta, bet adresatas jos negaavo?

Čia jau rimta problema. Pirmiausia reikėtų susisiekti su tarnyba ir sužinoti, kur siunta buvo pristatyta – gal buvo klaida su adresu. Dar galima paklausti kaimynų, gal jie matė siuntą. Jei niekas nepadeda, tai reikės rašyti pretenziją tarnybai ir reikalauti kompensacijos, bet čia ilgas procesas. Aš turėjau panašią situaciją ir teiko ilgai aiškintis, kol galų gale radosi siunta pas kaimyną, kuris buvo naujas ir nežinojo, kad tai mano siunta. Taigi visada geriau palikti telefono numerį, kad būtų galima susisiekti.

Kaip supakuoti siuntą, kad ji greitai ir saugiai atvyktų?

Na, čia svarbu naudoti tinkamą pakuotę. Jei siunčiate kažką trapaus, tai reikia naudoti burbulinę plėvelę ir kietą dėžę. Dar svarbu užpildyti visus tuščius tarpus dėžėje, kad prekės nejudėtų gabenimo metu. Aš visada naudoju dvigubą pakuotę, nes jau buvo kartų, kai siunta buvo pažeista. Dar nepamirškite aiškiai parašyti adreso ir pridėti kontaktinę informaciją, nes jei kas nors bus neaišku, tai bus sunku susisiekti.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su siuntų tarnyba, kuri veikia tik Lietuvoje?

Čia jau priklauso. Kai kurios Lietuvos siuntų tarnybos turi partnerius Nyderlanduose, taigi jos gali pristatyti, bet laikas bus ilgesnis. Pavyzdžiui, LP Express turi tarptautines paslaugas, bet jos nėra greitosios. Aš vengčiau naudoti tik Lietuvoje veikiančias tarnybas siuntims į Nyderlandus, nes paprastai tai užtrunka ilgiau ir sekimas nėra toks geras. Bet jei jums nėra skubu, tai gali būti variantas, nes kainuoja pigiau.

Kiek dienų tikrai užtrunka pristatymas į Nyderlandus?

Iš tikrųjų tai priklauso nuo daugelio faktorių. Jei naudojate greitąją tarnybą, tai 1-2 dienos yra realu, bet jei naudojate paprastą tarnybą, tai gali būti ir 5-7 dienos. Dar svarbu žinoti, kad savaitgaliai ir šventės neįskaičiuojamos į darbo dienas, taigi jei siunčiate prieš šventes, tai gali užtrukti ilgiau. Asmeniškai aš visada planuoju bent 3 dienas, nes niekada nežinai, kas gali nutikti.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su pašto tarnyba, kuri nėra žinoma?

Čia būčiau atsargi. Yra tikrai daug mažesnių tarnybų, kurios siūlo tarptautines paslaugas, bet ne visos yra patikimos. Geriausia naudoti žinomas tarptautines tarnybas, kurios turi gerą reputaciją ir sekimo sistemas. Aš visada perskaitau atsiliepimus prieš naudodama naują tarnybą, nes jau buvo kartų, kai mažesnės tarnybos pradingdavo su siuntomis. Taigi čia geriau permokėti ir būti ramiai nei taupyti ir prarasti siuntą.

Ką daryti, jei reikia siųsti labai skubią siuntą į Nyderlandus?

Jei tikrai labai skubu, tai yra keletas variantų. Pirma, naudoti brangiausią greitojo pristatymo variantą – paprastai tai yra DHL Express arba UPS Express, kurie gali pristatyti per kitą dieną, bet tai kainuoja tikrai brangiai, gal 60-80 eurų ir daugiau. Antra, galima naudoti specialų kurjerį, kuris veža tik vieną siuntą, bet čia jau labai brangu. Trečia, galima bandyti susirasti žmogų, kuris šią akimirką keliauja į Nyderlandus ir galėtų paimti siuntą su savimi, bet čia jau reikia turėti pažįstamų. Vieną kartą taip dariau ir viskas pavyko, bet buvo brangiau nei tikėjausi.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su autobusų tarnyba?

Taip, yra tarnybų, kurios veža siuntas autobusais tarp Lietuvos ir Nyderlandų. Tai paprastai kainuoja pigiau nei oficialios tarnybos, bet laikas gali būti įvairus – nuo 2 iki 5 dienų. Dar čia yra rizika, nes siuntos saugumas nėra garantuotas taip, kaip su oficialiomis tarnybomis. Aš naudojau kelis kartus ir buvo viskas gerai, bet kartais girdėjau istorijų, kad siuntos buvo pamestos ar pavogtos. Taigi čia jau asmeninė rizika.

Kaip sužinoti, ar tarnyba tikrai pristato per 1-2 dienas?

Geriausia būtų pasitikslinti prieš siųsdami. Dauguma tarnybų turi tinklalapius, kuriuose nurodo pristatymo laiką, bet tai dažnai yra tik orientacinis skaičius. Aš visada skambinu ir patvirtinu, nes noriu būti tikra. Dar galima perskaityti atsiliepimus internete, nes klientai dažnai rašo, ar laikas atitiko. Vieną kartą patikėjau reklamoje nurodytu laiku, bet siunta atėjo tik per 4 dienas, tai buvo nuviliau.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su pigiausia tarnyba ir tikėtis greito pristatymo?

Ne, paprastai pigiausiai reiškia lėčiausiai. Jei norite greito pristatymo, tai teks mokėti daugiau, čia nėra jokios magijos. Aš suprantu, kad norisi sutaupyti, bet jei jums tikrai reikia greitai, tai geriau permokėti nei po to gailėtis. Dar kartais pasitaiko, kad pigi tarnyba iš tikrųjų pristato greitai, bet tai retai nutinka. Taigi čia jau loterija.

Kokia yra geriausia diena siųsti, kad siunta greitai atvyktų?

Geriausia siųsti pirmadienį, antradienį arba trečiadienį, nes tuomet yra daugiausia šansų, kad siunta bus pristatyta per 1-2 dienas. Jei siunčiate ketvirtadienį arba penktadienį, tai yra rizika, kad siunta bus pristatyta tik kitą savaitę, nes savaitgalis neįskaičiuojamas. Aš visada stengiuosi siųsti iki trečiadienio, jei man svarbu greitis. Dar svarbu žinoti, kad švenčių dienos taip pat įtakoja pristatymo laiką, tai visada patikrinkite kalendorių.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su tam tikromis sąlygomis, pavyzdžiui, kad būtų pristatyta konkrečiu laiku?

Kai kurios tarnybos siūlo pristatymą konkrečiu laiku, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Pavyzdžiui, galima užsisakyti pristatymą iki 12 valandos arba iki 17 valandos, bet čia reikia mokėti papildomai. Dar ne visos tarnybos turi tokią galimybę, tai prieš siųsdami pasitikrinkite. Aš asmeniškai nenaudoju šitos paslaugos, nes man paprastai pakanka, kad būtų pristatyta per dieną.

Ką daryti, jei siunta buvo pristatyta į kitą adresą?

Čia pirmiausia reikėtų susisiekti su tarnyba ir sužinoti, kur tiksliai siunta buvo pristatyta. Kartais būna klaidų su adresais, ypač jei yra panašių gatvių pavadinimų. Dar galima paklausti kaimynų arba žmonių toje vietoje, gal kas nors matė siuntą. Jei niekas nepadeda, tai reikės rašyti pretenziją tarnybai. Aš turėjau atvejį, kai siunta buvo pristatyta į kito namo butą dėl to, kad buvo panašus adresas, tai teko ilgai aiškintis, kol galų gale gavau atgal.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su draudimu?

Taip, dauguma tarnybų siūlo galimybę apdrausti siuntą, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Draudimas gali būti naudingas, jei siunčiate brangias prekes, nes tuomet galėsite gauti kompensaciją, jei siunta bus prarasta arba pažeista. Aš visada draudžiu siuntas, kurių vertė viršija 50 eurų, nes jau buvo kartų, kai siuntos dingo ir aš likau be nieko. Taigi čia mano asmeninė patirtis.

Kaip sužinoti, ar mano siunta yra jau Nyderlanduose?

Sekimo sistema turėtų rodyti, kada siunta peržengė sieną. Dažnai būna taip, kad matote, jog siunta jau Nyderlanduose, bet dar nėra pristatyta, tai normalu, nes vietinis pristatymas užtrunka. Dar kartais būna taip, kad sekimas rodo, kad siunta dar Lietuvoje, o iš tikrųjų jau yra Nyderlanduose, nes sistemos atnaujinimas atsilieka. Aš jau pripratau prie to, kad sekimas ne visada yra 100% tikslus.

Kokia yra tikimybė, kad siunta nebus pristatyta per 1-2 dienas?

Maždaug 10-15% atvejų siunta vėluoja dėl įvairių priežasčių – orų, švenčių, problemų su logistika ir pan. Aš visada planuoju, kad gali būti vėlavimas, nes niekada nežinai, kas gali nutikti. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios tarnybos yra patikimesnės nei kitos, tai visada geriau naudoti žinomas tarnybas.

Ar galima siųsti į Nyderlandus su grąžinimo garantija?

Kai kurios tarnybos siūlo galimybę grąžinti siuntą, jei adresatas jos nepriima, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Dar svarbu žinoti, kad jei adresatas atsisako priimti siuntą, tai ji bus grąžinta siuntėjui, bet čia gali užtrukti ilgiau nei pradinė siunta. Aš su tuo susidūriau kelis kartus ir tai buvo nemalonu, nes teko mokėti už grąžinimą.

Na, čia tiek, ką žinau apie greitą pristatymą į Nyderlandus per 1-2 darbo dienas. Tikiuosi, kad kažkas iš šito teksto jums bus naudinga. Jei turite dar klausimų, tai rašykite, bandysiu pagelbėti, ką žinau. O jei jums reikia pagalbos dėl ko nors kito, tai taip pat kreipkitės, stengsiuosi padėti, kiek sugebu.