Durys iki durų paslauga į Olandiją privatiems asmenims

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad perkraustymas į Olandiją gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas. Ypač kai nežinai, nuo ko pradėti ir kiek tai iš tikrųjų kainuos. Šiame straipsnyje (na, čia aš tiesiog bandau paaiškinti, kaip viskas veikia) papasakosiu apie durų iki durų paslaugą į Olandiją – kas tai, kaip vyksta, kiek kainuoja ir kokius dokumentus reikės susiruošti. Nesu joks marketingo specialistas, tiesiog dalijuosi tuo, ką kasdien matau darbe.

Ką reiškia durys iki durų paslauga?

Kaip tiksliai veikia durys iki durų paslauga į Olandiją?

Na, viskas prasideda nuo to, kad atvažiuojame pas jus ir surenkame viską, ką norite vežtis. Baldus, drabužius, indus, žaislus – viską. Pakuojame, jei reikia, ir krauname į sunkvežimį. Tada važiuojame į Olandiją ir pristatome tiesiai į naująjį jūsų namą. Jums nereikia nieko daryti patiems, išskyrus susipakuoti asmeninius daiktus. Kartais žmonės nori patys pakuotis, kartais prašo mūsų – priklauso nuo jūsų. Paprastai užtrunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Olandijoje važiuosite.

Ar tikrai nereikia nieko daryti patiems?

Na, gerai, čia reikia būti sąžiningam – visiškai nieko daryti tikrai nereikia, bet jūsų reikalas susipakuoti asmeninius daiktus. Dėžes su drabužiais, knygomis, mažesniais daiktais geriausiai susipakuoti patiems, nes žinote, kas kur yra. O štai baldus, stambius daiktus mes patys išardysime ir supakuosime. Kartais žmonės mano, kad mes viską padarysime – ir taip, bet tik tų daiktų, kurie priklauso perkraustymui. Jūsų asmeninės dėžės su jūsų daiktais – čia jau jūsų rankose.

Kuo tai skiriasi nuo kitos paslaugos?

Skirtumas tas, kad durys iki durų reiškia, kad mes imamės viso darbo nuo pradžios iki galo. Jums nereikia nuomoti konteinerio, važiuoti į uostą, tvarkyti dokumentų muitinei. Mes viską suderiname. Yra ir pigesnių variantų – pavyzdžiui, kai jūs patys pristatote daiktus į sandėlį irgi patys juos išsandėliuojate, bet tai užima daugiau laiko ir nervų. Aš visada sakau klientams: jei turite biudžetą ir norite ramiai persikelti, durys iki durų – geriausias variantas.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek kainuoja durys iki durų paslauga į Olandiją?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų. Paprastai kaina svyruoja nuo 2500 iki 5000 eurų, jei kalbame apie standartinį 3-4 kambarių buto perkraustymą. Bet jei vežatės tik kelias dėžes ir baldus iš vienos kambario, gali būti ir 1500 eurų. O jei turite didelį namą su visa įranga – tada ir 7000-8000 eurų nėra riba. Geriausia yra pasiskambinti ir pasakyti, ką turite, tada galėsime tiksliau pasakyti.

Kas įtakoja kainą?

Na, pagrindiniai dalykai yra: kiek daiktų vežate, iš kur Lietuvoje ir į kur Olandijoje važiuosite, ir kokiu metų laiku. Vasarą, ypač rugpjūtį, kainos būna aukštesnės, nes visi kraustosi. Žiemą šiek tiek pigiau. Taip pat svarbu, ar reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, jei turite pianiną ar labai brangius daiktus, reikia specialaus draudimo ir tvarkymo. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad turi labai didelį seifą ar sieninį šaldytuvą – o tai tikrai įtakoja kainą.

Ar galima kažkaip sutaupyti?

Gali dalintis perkraustymą su kitais žmonėmis. Tai vadinasi „bendra krovinio“ paslauga – kai keli žmonės kartu nuomojasi sunkvežimį ir dalijasi išlaidas. Paprastai išeina 20-30% pigiau. Bet čia jau reikia derinti datas su kitais žmonėmis, ir ne visiems tai patogu. Kitas būdas – patiems gerai susipakuoti viską, nes pakuotės paslauga taip pat kainuoja. Ir dar viena detalė: jei turite laiko, galite palaukti, kol bus laisvas sunkvežimis einamą savaitę – kartais taip gaunama geresnė kaina nei užsakant iš anksto.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Pagrindinis dokumentas yra jūsų asmens tapatybės dokumentas – pasas arba ID kortelė. Jei vežatės baldus, kurie priklauso jums, jums nereikia jokio specialaus leidimo. Bet jei vežatės naujus daiktus, kuriuos pirko Olandijoje ir vežatės atgal – čia jau kita istorija. Taip pat reikės mūsų sutarties, kurioje bus nurodyta, ką vežate. Ir jei turite brangius daiktus, verta juos deklaruoti, kad vėliau nekiltų problemų su draudimu.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Į Olandiją, kaip ir į bet kurią ES šalį, vežant asmeninius daiktus muitinės dokumentų paprastai nereikia, jei tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai ir jūs persikraustote gyventi. Bet čia aš noriu būti atsargus – jei vežatės naujus, nesupakuotus daiktus, arba prekes, kurias ketinate parduoti, tada jau reikia kitų dokumentų. Geriausia pasitarti iš anksto, nes kiekviena situacija yra skirtinga. Vieną kartą turėjome klientą, kuris vežėsi labai daug naujų baldų, ir teko aiškintis su muitine – o tai tikrai niekam nepatiko.

Kaip su dokumentais elgtis, jei vežatės brangius daiktus?

Jei turite brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius – geriausia juos deklaruoti iš anksto. Tai reiškia, kad jūs pateikiate sąrašą su vertėmis, ir mes tai įrašome į sutartį. Tada, jei kas nors nutiktų, galėsite įrodyti, kiek jie verti. Be to, kai kurios draudimo bendrovės reikalauja tokių dokumentų. Aš visada sakau klientams: jei abejojate, ar daiktas brangus – geriau deklaruoti, nei vėliaau gailėtis.

Kaip pasiruošti perkraustymui

Ką man daryti prieš perkraustymo dieną?

Pirmiausiai susipakuokite visus asmeninius daiktus. Dėžes galite gauti iš mūsų – paprastai duodame nemokamas kartono dėžes, bet jei reikia daug, gali tekti mokėti. Antra, išrinkite daiktus, kurių nenorite vežtis – gal parduoti, gal išmesti. Trečia, paruoškite prieigą prie jūsų namo – jei gyvenate daugiabutyje, pasakyte kaimynams, kad bus sunkvežimis, ir jei reikia, paimkite leidimą statyti sunkvežimį. Ir dar svarbu: jei turite naminius gyvūnus, pagalvokite, kaip juos vešite – atskirai ar kartu su daiktais.

Kaip geriausia pakuotis?

Pradėkite nuo mažiau svarbių daiktų ir eikite prie svarbesnių. Drabužius, knygas, žaislus – viską į dėžes. Stiklą, lęšius, brangius daiktus – atskirai, gerai apsaugojus. Baldus mes supakuosime patys, bet jūs galite juos išvalyti ir nuimti visas detales, kurios gali nukristi. Vienas patarimas: žymėkite dėžes – kurioje kambaryje jos turi atsidurti. Tai labai padeda, kai jau esame Olandijoje ir reikia viską išdėlioti. Kartais žmonės to nedaro, ir tada visi ieško, kur dėžė su virtuvės indais.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Jei turite galimybę, rinkitės vidurį savaitės – antrą ar trečią dieną. savaitės. Penktadieniais ir pirmadieniais dažniausiai brangiau, nes žmonės nori kraustis prieš ar po savaitgalio. Vasara – brangiausias metas, todėl jei galite, rinkitės rudenį ar žiemą. Bet čia jau kiekvieno asmeninė situacija – jei darbas prasideda rugsėjį, tai vasarą ir teks kraustytis. Tiesiog planuokite iš anksto, nes geri terminai greitai užsipildo.

Kas vyksta perkraustymo dieną

Kaip vyksta pati perkraustymo diena?

Mes atvažiuojame su sunkvežimiu ir komanda. Paprastai tai būna du žmonės, bet jei daiktų daug, gali būti ir trys. Pradėjame nuo didelių baldų – išrenkame, išardome, jei reikia, ir krauname į sunkvežimį. Po to einame prie dėžių. Jūs galite būti namie ir prižiūrėti, ar viskas gerai, arba galite pasitikėti mumis – mes dirbame taip, kad nieko nepažeistume. Visas procesas trunka nuo kelių valandų iki visos dienos, priklausomai nuo to, kiek turite daiktų.

Ar galiu būti namie perkraustymo metu?

Žinoma, gali ir net turėtų būti. Jūs geriausiai žinote, kur kas yra, ir galite parodyti, ką reikia ypatingai saugoti. Be to, jei kils kokių nors klausimų, mes galime iš karto paklausti. Kartais žmonės palieka mus vienus ir eina į darbą – tai taip pat galima, bet tada reikia iš anksto susitarti, kad viskas bus aišku. Aš asmeniškai visada sakau, kad geriau būti namie, bent jau pradžioje, kol parodyti, kas kur.

Ką daryti, jei kažkas sugenda ar sulūžta?

Na, čia jau priklauso nuo situacijos. Jei tai įvyko dėl mūsų kaltės – mes atsakome. Mes esame apsidraudę, ir jums bus išmokėta kompensacija. Bet jei daiktas buvo jau sugadintas iki perkraustymo, arba jūs patys jį blogai supakavote – čia jau kita kalba. Todėl aš visada rekomenduoju fotografuoti brangius daiktus prieš pakraunant. Vieną kartą turėjome situaciją, kai klientė sakė, kad vežėme jos senelės vazą sulaužytą, bet mes tikrai žinojome, kad ji buvo jau įtrūkusi – gerai, kad turėjome nuotraukas.

Kelionė ir pristatymas

Kiek laiko trunka kelionė į Olandiją?

Paprastai važiuojame per Vokietiją, ir kelionė trunka apie 20-24 valandas, jei viskas gerai. Bet čia jau priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir nuo to, ar nėra streikų ar kitų problemų. Kartais būna taip, kad Vokietijoje yra didžiulis eismas, ir tada užtrunkame ilgiau. Bet mes visada stengiamės pristatyti per numatytą laiką. Jei yra didelis vėlavimas, mes jums pranešame iš karto, kad žinotumėte.

Ar daiktai bus saugūs kelionės metu?

Mes naudojame specialius tvirtinimo diržus ir apsaugojame viską, kad niekas nejudėtų. Sunkvežimiai yra pritaikyti ilgoms kelionėms, ir mes reguliariai tikriname, ar viskas tvarkoje. Bet čia reikia pasakyti – 100% niekas negali garantuoti. Jei įvyksta avarija arba kažkas neprognozuojamo, gali būti problemų. Todėl mes siūlome draudimą, kuris apsaugo jūsų daiktus kelionės metu. Brangesnis variantas, bet ramiau.

Kas vyksta, kai atvažiuojame į Olandiją?

Mes atvažiuojame į jūsų naująjį adresą ir pradedame iškrauti. Iškrauname taip, kaip jūs norite – jei pažymėjote dėžes, dedame į atitinkamus kambarius. Surenkame baldus, sukomplektuojame, jei reikia. Po to jūs patikrinate, ar viskas gerai, ir pasirašote, kad perdavimas įvyko. Ir viskas – jūs jau naujuose namuose! Kartais žmonės nori, kad mes ir padėtume išdėlioti daiktus – tai jau papildoma paslauga, bet dažniausiai žmonės nori patys susitvarkyti.

Gyvenimas Olandijoje ir kiti klausimai

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas Olandijoje?

Taip, mes galime suderinti ir kitas paslaugas. Pavyzdžiui, jei jums reikia pagalbos išsikraunant, arba jei norite, kad kas nors surinktų jums baldus – mes galime rasti žmones Olandijoje, kurie tai padarys. Bet čia jau kainuoja papildomai, ir reikia susitarti iš anksto. Kartais žmonės mano, kad mes viską padarysime, bet mes vis dėlto esame Lietuvos įmonė, ir Olandijoje dirba mūsų partneriai. Bet iki šiol viskas pavykdavo gerai.

Ką daryti, jei persikraustymas į Olandiją yra laikinas?

Jei planuojate grįžti po metų ar dviejų, galite pasinaudoti sandėliavimo paslauga. Mes galime dalį daiktų saugoti Lietuvoje, arba Olandijoje, jei jums taip patogu. Sandėliavimas kainuoja, bet kartais tai pigiau nei vežtis viską pirmyn ir atgal. Vienas mano klientas vežėsi visą baldus į Olandiją, o po metų grįžo ir vėl reikėjo viską vežtis atgal – tai buvo brangesnis variantas, bet jam taip buvo patogiau.

Kaip elgtis su naminiais gyvūnais?

Naminius gyvūnus reikia vežtis atskirai, ne kartu su daiktais. Šunims ir katėms reikalingas mikročipas ir skiepų dokumentai. Jei vežatės į Olandiją, jums reikės ES naminių gyvūnų paso. Mes galime patarti, kur kreiptis, bet gyvūnų dokumentus jums reikia susitvarkyti patiems. Kartais žmonės veža gyvūnus kartu su daiktais sunkvežimyje – tai nėra gera idėja, nes jiems reikia oro, maisto, ir jie gali stresuoti. Geriau vežti atskirai, mašina arba net lėktuvu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima perkraustymo metu vežtis mašiną?

Taip, jei turite automobilį, mes galime jį vežti ant specialiosios priekabos arba sunkvežimio. Bet čia jau reikia atskiros sutarties ir papildomos kainos. Automobilio gabenimas kainuoja nuo 500 iki 1000 eurų, priklausomai nuo dydžio. Jei jūsų mašina yra nauja ir brangi, galbūt geriau ją vežtis atskirai, savo jėgomis. Bet jei tai senas automobilis, kuris vis tiek nevažiuoja, tada mes galime jį gabenti kartu su daiktais.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną sunkvežimį?

Jei daiktų labai daug, gali prireikti dviejų sunkvežimių. Tai nėra problema, bet kainuoja dvigubai. Kartais žmonės mano, kad viskas tilps į vieną vietą, bet pasirodo, kad reikia daugiau. Geriausia iš anksto tiksliai suskaičiuoti, kiek turite daiktų, arba mes galime atvažiuoti ir įvertinti vietoje. Tai nemokama konsultacija, ir po to jau žinosite, ko tikėtis.

Ar galima atšaukti perkraustymą?

Taip, galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus savaitei iki planuotos datos, dažniausiai pinigai grąžinami pilnai. Jei likus kelioms dienoms – gali būti taikomas mokestis. Jei atšaukiate tą pačią dieną – jau sunkiau, nes mes jau būname suplanavę maršrutą ir rezervavę žmones. Čia jau reikia žiūrėti pagal sutartį. Aš visada sakau klientams: jei žinote, kad keisis datos, praneškite kuo greičiau, nes taip geriau visiems.

Ką daryti, jei mano naujasis namas dar neparuoštas?

Jei jūsų naujasis namas Olandijoje dar nėra paruoštas, mes galime laikyti jūsų daiktus sandėlyje tam tikrą laiką. Tai kainuoja, bet yra saugiau nei palikti daiktus lauke arba ieškoti laikino sandėliavimo patys. Kartais žmonės nuomojasi sandėlį Olandijoje ir mes tiesiog pristatome daiktus ten, o jie patys vėliau išsiveža. Bet čia jau reikia susitarti iš anksto, nes mes negalime laikyti daiktų sunkvežimyje amžinai.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos pirkau Lietuvoje ir noriu parduoti Olandijoje?

Čia jau reikia būti atsargiems. Jei vežatės baldus, kuriuos norite parduoti, tai jau laikoma prekyba, ir reikalingi kiti dokumentai – PVM, sąskaitos faktūros, ir pan. Jei tai jūsų asmeniniai baldai, kuriuos tiesiog vežatės su savimi, tai viskas gerai. Bet jei ketinate prekiauti, geriau pasitarti su muitinės ar mokesčių specialistu. Vieną kartą turėjome klientą, kuris vežėsi 20 naujų lovų, ir tai sukėlė daug klausimų – paaiškėjo, kad jis norėjo jas parduoti, bet neturėjo reikiamų dokumentų.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai bus apdrausti?

Mes siūlome kelis draudimo variantus. Pagrindinis yra standartinis draudimas, kuris įeina į kainą – jis apsaugo nuo pagrindinių rizikų. Bet jei turite labai brangių daiktų, galite papildomai apsidrausti. Mes jums pasakysime, kokios yra galimybės, ir jūs nuspręsite. Svarbu žinoti, kad standartinis draudimas nepadengia visko – pavyzdžiui, jei jūs patys blogai supakavote daiktą ir dėl to jis sulūžo.

Ar galima vežtis maisto produktus?

Maisto produktus vežtis galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Šviežią maistą, mėsą, pieną vežtis į Olandiją yra sudėtinga dėl ES taisyklių. Bet sausas maistas, konservai, kava, arbata – tai galima vežtis be problemų. Geriausia viską gerai supakuoti ir laikyti atskirai nuo kitų daiktų. Ir dar viena detalis – jei vežatės daug maisto, kuris gali sugesti, geriau tai padaryti pačioje pradžioje, kad iki galo nenueitų.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Jei taip nutiktų, mes jums padėsime išsiaiškinti, kas nutiko. Dažniausiai tai būna dėl dokumentų trūkumo arba dėl to, kad kažkas buvo deklaruota netiksliai. Mes turime patirties su tokiomis situacijomis, ir žinome, kaip elgtis. Bet čia gali prireikti papildomo laiko ir pinigų – pavyzdžiui, muitinės mokesčiai arba dokumentų tvarkymas. Geriausia to išvengti iš anksto gerai viską susitvarkius.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą ir kokius mokėjimo būdai priimami?

Taip, mes išrašome sąskaitą faktūrą, kuri yra tinkama ir verslo reikalams, jei jums reikia. Mokėjimai priimami banko pavedimu, kortele, arba grynaisiais, jei taip patogiau. Paprastai reikalingas avansas prieš perkraustymą, o likusi suma – po pristatymo. Bet visada galime derinti atskirai, jei jums reikia kitokių sąlygų. Vienas mano klientas mokėjo dalimis per kelis mėnesius – mes taip pat galime tai suderinti.

Kaip sužinoti, ar mano adresas Olandijoje yra pasiekiamas sunkvežimiui?

Prieš planuodami perkraustymą, mes visada patikriname, ar sunkvežimis gali privažiuoti prie jūsų namo. Jei gyvenate siauroje gatvėje arba yra kitų apribojimų, gali prireikti mažesnio sunkvežimio arba papildomos pagalbos. Kartais tenka naudoti keltuvą, jei gyvenate aukštame name. Visa tai mes suderiname iš anksto, kad dieną nieko netikėto neįvyktų.

Ar galima vežtis ginklus arba pavojingus daiktus?

Ginklus vežtis reikia turint specialius leidimus, ir tai yra labai sudėtinga procedūra. Jei turite medžioklinį šautuvą ar panašiai, geriau pasitarti iš anksto. Pavojingi daiktai – cheminės medžiagos, degieji skysčiai – taip pat turi apribojimus. Mes negalime vežtis nieko, kas yra neteisėta arba pavojinga. Jei abejojate, geriau paklausti iš anksto, nei vėliau kiltų problemų.

Ką daryti, jei persikraustymo dieną man blogai ir aš negaliu būti namie?

Jei negalite būti namie, galite įgalioti kitą asmenį – šeimos narį, draugą, arba kolegą. Tadas asmuo turės turėti jūsų rašytinį leidimą ir galės priimti sprendimus vietoje jūsų. Mes su tuo dirbame dažnai, tai nėra problema. Svarbu tik iš anksto mus informuoti, kad žinotume, jog bus kitas atsakingas asmuo.

Ar galima perkraustymo metu vežtis muzikos instrumentus?

Muzikos instrumentai, ypač dideli – pianinai, vargonai – reikalauja ypatingo elgesio. Mes turime patirties su tokiais daiktais, ir žinome, kaip juos tinkamai supakuoti ir vežti. Bet čia reikia papildomo mokesčio, nes reikalinga speciali įranga ir žmonės. Jei turite brangų instrumentą, geriau iš anksto pasakyti, kad galėtume viską suplanuoti.

Kaip elgtis su senais, nenaudojamais daiktais?

Jei turite daiktų, kurių nebenorite vežtis, mes galime juos paimti ir utilizuoti. Tai kainuoja papildomai, bet jums nereikės patiems rūpintis. Kartais žmonės nori parduoti senus baldus – mes galime rekomenduoti vietas, kur tai galima padaryti, arba patys paimti, jei jie dar yra gerame stovyje. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežatės daug daiktų?

Dažniausiai taikome nuolaidas, jei vežatės tikrai daug daiktų arba jei tai jau ne pirmas kartas, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Nuolaidos dydis priklauso nuo konkretaus atvejo, bet gali būti iki 10-15%. Geriausia tiesiog paklausti, kai skambinate – mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie durų iki durų paslaugą į Olandiją. Svarbiausia, ką reikia žinoti – tai nėra taip sudėtinga, kaip gali atrodyti. Mes padarysime didžiąją dalį darbo, jums reikės tik susipakuoti asmeninius daiktus ir pasirašyti sutartį. Kainos įvairios, bet jei planuojate iš anksto ir žinote, ko norite, viskas tikrai pavyks gerai. Jei turite dar kokių nors klausimų – skambinkite, visada malonu padėti. O jei jau nusprendėte kraustytis – linkiu sėkmės naujame gyvenime Olandijoje!