Dalines kroviniai Lietuva Olandija su greitu pristatymu

Sveiki,atsidariu MacBook, ziureiu I ekrana su desimtis nauju uzklaustu vakare... Panašiai prasideda dauguma mano darbo dienu. Neseniai kolega uzsimate karta iskvete , tipo "Kodel nera puslapio apie dalinius krovinius I Olandija? Zmonems tikrai reik". Taigi susitariau,va rasysiu. Zemiau rasau Atsakymus I Visokius Klausimus, kurie man Uzduodami Kasdien. Tarp ju bus ir tokiu, kuriu pats nelabai zinau, bet pasistengsiu padeti.

Ivadas

Daliniai kroviniai Lietuva Olandija su greitu pristatymu - tai viena is labiausiai ieškomų paslaugų. Dažniausios Situacijos: Verslininkai, kurie negavo pilno containerio,kad nori greitai pristatyti prekes I Olandija. Kitaip tariant, daliniai kroviniai (LTL) - tai galimybe moketi tik uz vietą, kuria uzimate sunkvežimyje,ir nebereikia laukti,kol bus surinktas pilnas krovinys. Sakykime, kad jums reikia pristatyti 5 paletes I Amsterdamą, bet pilno sunkvežimio neturite. Tada dalinis krovinys Jums tinka puikiai. Siame straipsnyje rasysiu atsakymus I klausimus, kurie man Uzduodami labai dažnai. Bus ir "nepatogiu" pastebėjimu, bus vietu,kur pats neesu 100% tikras,bus ir klaidu - nes taip jau yra realiame gyvenime.

Kaip veikia daliniai kroviniai

Ar daliniai kroviniai tikrai greitesni uz pilna krovinį?

Taip, bet ne visada. Sunkvežimis su daliniu kroviniu gali išvažiuoti per 24-48 valandas po to, kai užsakote pervežimą. Pilnas krovinys kartais laukia savaitę ar ilgiau, kol bus užpildytas. Tačiau kartais būna atvejų, kai dalinis krovinys užtrunka ilgiau dėl to, kad reikia surinkti krovinius iš kelių vietų Lietuvoje. Jei jums tikrai skubu, pasakykite tai iš karto - mes galime surasti jums tiesioginį reisą.

Kiek laiko trunka pristatymas I Olandija?

Paprastai 2-4 dienos. Amsterdamas, Roterdamas, Hagos regionas - dažniausiai pasiekiami per 2-3 dienas. Užsienio regionai (pvz., šiaurinė Olandija) gali užtrukti iki 4 dienų. Yra buvę atvejų, kai pristatėme per 36 valandas - bet tai jau ekspresas, brangiau. Paprastai sakau klientams: jei reikia tikrai greitai, tikėkitės 2-3 dienos, o jei labai skubu - teks mokėti daugiau.

Kas yra "greitas pristatymas" šioje srityje?

Greitas pristatymas - tai pristatymas per 2-3 dienas. Kai kurios įmonės siūlo "express" paslaugas su pristatymu per 24-48 valandas, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Paprastai klientai mano, kad "greitas" reiškia tą pačią dieną - bet taip nėra. Realiai, jei jums reikia pervežti šiandien, tai įmanoma tik jei jau yra sunkvežimis kelyje arba jei mokėsite labai didelę kainą. Aš pats esu mačęs, kaip žmonės supyksta, kai pasakai, kad "greitas" reiškia 2 dienas, o ne 6 valandas.

Kaip apskaičiuojama dalinio krovinio kaina?

Kaina priklauso nuo kelių faktorių: svorio, tūrio, atstumo ir reikalingo greičio. Dažniausiai naudojamas kainos modelis yra pagal krovinio vietą sunkvežimyje (pallet space). Viena euro paletė standartiškai kainuoja tam tikrą procentą nuo pilnosios kainos. Sakykime, pilnas krovinys į Amsterdamą kainuoja 1200 EUR, tai viena paletė gali kainuoti apie 200-300 EUR. Bet tai labai priklauso nuo konkrečios įmonės ir situacijos.

Ar galiu pasiimti krovinį pats ir pristatyti I sandėlį Olandijoje?

Taip, galite. Tai vadinama "pick-up" paslauga - mes paimame krovinį Lietuvoje, o jūs pats jį pasiimate Olandijoje. Tai pigiau, bet jums reikės patiems organizuoti pristatymą iš sandėlio. Kartais žmonės nori sutaupyti ir pasiima patys - tai normalu, bet reikia žinoti, kad Olandijoje reikės nuvažiuoti iki sandėlio, kartais net į kitą miestą.

Ko reikia norint užsakyti pervežimą

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Pagrindiniai dokumentai: - PVM kodas (jei esate įmonė) - Krovinio sąrašas (kas vežama) - Pakuotės lapas (kiek paletės, svoris) - Jei vežate prekes į kitą ES šalį, gali reikėti IRT dokumentų

Kartais klientai pyksta, kad reikia tiek daug dokumentų. Bet taip yra dėl to, kad muitinėje viską reikia parodyti. Vieną kartą buvo situacija, kai klientui prireikė 3 dienų sutvarkyti visus dokumentus - o jis norėjo išvažiuoti kitą dieną. Taip kartais būna.

Ar reikalingas PVM mokėtojo kodas?

Jei esate įmonė ir norite atgauti PVM, taip, reikalingas. Jei esate fizinis asmuo, PVM kodas nereikalingas, bet kaina bus su PVM. Čia yra svarbus моментas: jei jūsų įmonė yra PVM mokėtoja Lietuvoje, jums reikės ir Olandijos PVM kodo, jei prekes pristatote į Olandiją kaip įmonė. Čia aš pats nelabai esu specialistas, dažniausiai patariu pasikonsultuoti su buhalteriu.

Kaip paruošti krovinį perdavimui?

Krovinys turi būti ant standžių palečių (euro paletės), tvirtai pritvirtintas. Jei krovinys nėra ant paletės, gali būti sunku jį krauti/ iškrauti. Taip pat svarbu, kad krovinys būtų paženklintas - kas tai yra, kiek svorio. Pamiršau paminėti: jei vežate kažką labai trapaus, pasakykite iš karto, nes reikės papildomo draudimo.

Praktiniai klausimai

Ar galiu vežti asmeninius daiktus daliniame krovinyje?

Taip, galite, bet reikės tam tikrų dokumentų. Jei tai verslo prekės, viskas paprasčiau. Jei tai asmeniniai daiktai, reikės deklaracijos. Vienas klientas norėjo pervežti savo asmeninį baldus į Olandiją - teko aiškintis su muitine, nes reikėjo įrodyti, kad tai ne komercinis krovinys. Taip kad jei vežate asmeninius daiktus, geriau pasiklausti iš anksto.

Koks svorio limitas vienai paletei?

Standartiškai - iki 1000 kg vienai euro paletei. Bet kai kurios įmonės leidžia iki 1500 kg, jei paletė yra sustiprinta. Sunkesni kroviniai reikalauja papildomų priemonių ir gali kainuoti brangiau. Turėjome atvejį, kai kliento krovinys svėrė 1200 kg ant vienos paletės - teko naudoti dvi vietas, nes vienos nepakako.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas (ADR)?

Taip, bet reikalingas specialus ADR dokumentas ir licencijuotas vairuotojas. Ne visos pervežimo įmonės turi ADR licenciją. Jei jūsų krovinys yra pavojingas (chemikalai, degiai skysčiai), būtinai pasakykite iš karto. Buvo situacija, kai klientas nepasakė, kad veža dažų tirpiklius - tai buvo labai blogai, galėjo būti rimtų problemų.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys telpa daliniame krovinyje?

Reikia žinoti: - Kiek paletės užims - Bendrą svorį - Ar krovinys yra standartinio dydžio

Jei turite 3-4 paletes, tai tikrai telpa į dalinį krovinį. Jei turite tik 1-2 paletes, taip pat telpa, bet kaina bus proporcingai didesnė. Geriausia tiesiog parašyti arba paskambinti ir paklausti - mes visada pasakysime, ar telpa.

Greito pristatymo ypatumai

Kuo skiriasi paprastas ir greitas pristatymas?

Greitas pristatymas paprastai reiškia: - Tiesioginis reisas be sustojimų kitose šalyse - Greitesnis pakrovimas/iškrovimas - Kartais net naktinis važiavimas

Paprastas pristatymas gali užtrukti 4-5 dienas, greitas - 2-3 dienas. Skirtumas kainuoja apie 20-40% brangiau. Čia reikia suprasti, kad "greitas" nėra stebuklas - sunkvežimys vis tiek turi važiuoti tą patį atstumą.

Ar galima užsakyti pervežimą šiandien ir gauti rytoj?

Teoriškai taip, praktiškai - retai. Jei turime jau suplanuotą išvykimą šiandien ir jūsų krovinys telpa, tai įmanoma. Bet dažniausiai reikia bent 24 valandų perspėjimo. Vieną kartą pavyko organizuoti per 12 valandų - bet tai buvo tikras chaosas, visi buvo pervargę. Taip kad geriau planuoti iš anksto.

Kas lemia greitą pristatymą?

Svarbiausi faktoriai: - Ar yra laisvas sunkvežimis - Ar jūsų krovinys jau paruoštas - Ar dokumentai sutvarkyti - Oro sąlygos (žiema kartais būna sudėtinga)

Taip pat svarbu, ar jūsų krovinys yra toje pačioje vietoje, kur sunkvežimis važiaus pro šalį. Jei reikia papildomo kelio iki jūsų, tai gali užtrukti.

Problemų sprendimas

Kas bus, jei krovinys bus sugadintas per pervežimą?

Pirma, reikia tai įrodyti - paprastai tai daroma prieš pristantant. Jei pastebėsite sugadinimą, būtinai rašytinai fiksuokite tai su vairuotoju. Tada kreipkitės į įmonę dėl kompensacijos. Čia labai svarbu turėti draudimą - aš visada patariu drausti krovinį, ypač jei jis vertingas. Buvo atvejis, kai kliento prekės buvo apgadintos dėl netinkamo krovinio tvirtinimo - teko ilgai aiškintis su draudimo kompanija.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su pervežimo įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėluojama dėl objektyvių priežasčių (eismo, oro sąlygų). Jei vėlavimas labai didelis ir jums padarė nuostolių, galima reikalauti kompensacijos - bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės labai pyksta dėl vėlavimo, bet kartais tiesiog reikia suprasti, kad tai ne visada įmonės kaltė.

Kaip elgtis, jei gavau ne tą krovinį?

Reikia nedelsiant susisiekti su pervežimo įmone ir pranešti apie klaidą. Dažniausiai tai būna žmogiška klaida - persimetė adresus ar panašiai. Jei krovinys jau pristatytas kitam žmogui, reikės jį susigrąžinti, o tai gali užtrukti. Vieną kartą buvo situacija, kad krovinys buvo pristatytas į visiškai kitą miestą - teko kelias dienas tvarkyti.

Pasirenkant pervežimo įmonę

Į ką atkreipti dėmesį renkantis įmonę?

Svarbiausia: - Patirtis su konkrečia kryptimi (Lietuva-Olandija) - Atsiliepimai internete - Ar turi savo sunkvežimius ar naudoja subrangovus - Kaip greitai atsiliepia

Aš visada sakau: jei įmonė neatsiliepia per valandą-dvi, greičiausiai ir kituose reikaluose bus lėta. Taip pat žiūrėkite, ar įmonė aiškiai pasako kainą iš karto, ar bando kažką slėpti.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai mažas kainas?

Čia reikia būti atsargiam. Labai maža kaina dažniausiai reiškia: - Paslėptus mokesčius vėliau - Blogesnę paslaugos kokybę - Subrangovus, kurie gali būti nepatikimi

Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą ir po to labai gailėjosi - krovinys vėlavo, buvo sugadintas, niekas neatsakydavo į telefoną. Taip kad kartais verta permokėti šiek tiek ir būti ramiam.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai (brokeriai) gali būti naudingi, jei jie geri. Jie suranda jums pervežimo įmonę ir užima tarpą tarp jūsų ir faktinio vežėjo. Bet tai reiškia, kad mokate papildomai. Kartais tiesiog geriau susisiekti su vežėju tiesiogiai - sutaupysite pinigų. Yra ir gerų brokerių, bet reikia žinoti, kam pasitikite.

Dažniausios klaidos

Kokias klaidas daro klientai dažniausiai?

1. Neperduoda tikslios informacijos apie krovinį (svoris, matmenys)
2. Nepasako, kad krovinys yra trapus ar pavojingas
3. Nepasiruošia dokumentų iš anksto
4. Tikisi per greitai ir per pigiai
5. Nesutvarko krovinio taip, kad būtų patogu krauti

Vienas dažniausių dalykų - žmonės sako "porą paletų", o pasirodo, kad tai 2,5 paletės ir viskas netelpa taip, kaip planuota. Taip kad geriau viską išmatuoti iš anksto.

Kaip to išvengti?

Būkite tikslūs su informacija. Išmatuokite krovinį, pasverkite, nufotografuokite. Jei nežinote kažko, geriau pasakykite, kad nežinote, nei kad meluotumėte. Mes visada padėsime susigaudyti, jei jūs pats tiksliai nežinote.

Ar galima keisti užsakymą po to, kai jis patvirtintas?

Galima, bet gali būti papildomų mokesčių. Jei reikia pakeisti krovinio kiekį ar adresą, geriau tai daryti kuo anksčiau. Vėliau pakeitimai gali būti sudėtingi arba net neįmanomi, jei krovinys jau pakrautas.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Geriausia - bent 3-5 dienas iki norimos išvykimo datos. Jei reikia tikrai greito pervežimo, tuomet kuo anksčiau, tuo geriau. Piko metu ( prieš šventes, vasaros pabaigoje) sunkvežimiai užsipildo greičiau. Taip pat rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų ir pradeda verslą, būna daug užsakymų.

Ar galima sekti krovinį kelionės metu?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Galėsite matyti, kur sunkvežimis šiuo metu yra. Bet čia reikia suprasti, kad vairuotojas ne visada gali atsiliepti į telefoną - jis vairuoja. Taip pat ne visos įmonės siūlo realaus laiko sekimą - kai kurios tik atnaujina informaciją kas kelias valandas.

Ką daryti, jei reikia pristatyti į sunkiai pasiekiamą vietą?

Jei adresas yra sunkiai pasiekiamas (siaura gatvė, nėra kur sustoti sunkvežimiui), reikia tai pasakyti iš karto. Gali prireikti mažesnio sunkvežimo arba papildomo mokesčio už "sunkų pristatymą". Olandijoje yra vietų, kur sunkvežimiai tiesiog negali privažiuoti - tuomet reikia mažesnės transporto priemonės.

Išvada

Jei jums reikia dalinio krovinio iš Lietuvos į Olandiją su greitu pristatymu, svarbiausia žinoti kelis dalykus: kiek tiksliai turite krovinio, kada reikia pristatyti, ir ar dokumentai yra sutvarkyti.

Nepamirškite, kad greitas pristatymas paprastai kainuoja brangiau, bet sutaupysite laiko. O kartais laikas vertas daugiau nei pinigai.

Jei turite klausimų - rašykite, skambinkite, konsultuokitės. Geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau.

Sėkmės su pervežimu!