Baldai į Olandiją: per kiek laiko atvežama saugiai ir kas lemia terminus

Įvadas

Dažnas žmogus, planuodamas perkraustymą į Olandiją, pirmiausia klausia – o kiek man reikės laukti savo baldų? Suprantu, nes pats prieš dešimt metų, kai pirmą kartą vežiau klientų daiktus į Amsterdamą, irgi galvojau apie tai. Paprastai baldai į Olandiją atvežami per 5–14 dienų, bet tiksliai niekada nepasakysi, nes viskas priklauso nuo keleto dalykų. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, nuo ko tai priklauso, kada verta laukti ilgiau, ir kodėl kartais verta palaukti netgi ilgiau nei planuota. Nes saugumas svarbiau nei greitis – bent jau man taip moko patirtis.

Kiek laiko užtrunka pats perkraustymas į Olandiją

Kiek vidutiniškai užtrunka pilnas perkraustymas į Olandiją?

Sakyčiau, nuo 7 iki 12 dienų – jei viskas eina gerai. Bet čia kalbame apie pilną perkraustymą, kai veži visą namų ūkį, o ne vieną dėžę su knygomis. Pavyzdžiui, prieš porą metų vežiau šeimos baldus iš Kauno į Hagos regioną – truko tiksliai 9 dienas nuo pakrovimo iki pristatymo. O kartais būna ir 14 dienų, jei eismas blogas arba jei sandėlyje lauki savo eilės. Realybė tokia, kad per savaitę dažniausiai suspėjama, bet reikia turėti omenyje, kad tai nėra taisyklė.

Ar greitis priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto vežame?

Taip, bet ne taip stipriai, kaip žmonės mano. Iš Vilniaus ar Kauno iki Olandijos – maždaug tas pats atstumas, tik kelias skiriasi. Iš Klaipėdos kartais trunka ilgiau dėl to, kad reikia važiuoti per Lenkiją, o ten kartais būna spūsčių ties Augustovu. Bet iš esmės – jei jau esi supakavęs ir sandėlyje, skirtumas tarp miestų nėra kritinis. Svarbiau, kada išvažiuojama, o ne iš kur.

Ar turi reikšmės, kokiu metų laiku vežame baldus į Olandiją?

Turėtų reikšmės, bet ne visada. Vasarą, ypač liepą ir rugpjūtį, kai daug žmonių keliasi dėl darbo sezono, eismas ties Vokietija būna blogesnis. Grįžtantys iš atostogų vokiečiai, olandai – visi keliuose. Žiemą kartais būna problemų dėl oro – sniegas, ledas, ypač per Kalėdas ir Naujuosius. Bet čia jau ekstremalios situacijos. Paprastai – jei oras normalus, metų laikas didelės įtakos neturi. Bent jau mano patirtis rodo, kad rugsėjis ir spalis yra patys geriausi mėnesiai, bet tai tik mano pastebėjimas, galiu ir klysti.

Kaip vyksta pats pristatymas

Kaip vyksta pristatymas namuose Olandijoje?

Pristatymas vyksta taip: atvažiuojame nurodytu laiku, išlipame, pasižiūrime, kur reikia nešti, ir pradedame. Paprastai turime 2–3 žmones komandoje, priklauso nuo krovinio dydžio. Išarchyvuojame dėžes pagal jūsų nurodytas patalpas – svetainė, miegamasis, virtuvė. Surenkame senus baldus, jei reikia, išvežame. Ir viskas, klientui belieka pasirašyti, kad gavo. Bet čia svarbu – jei yra kokių nors problemų, pvz., baldai apgadinti ar ko nors trūksta, reikia rašyti iš karto, o ne po dviejų dienų. Tai standartinė praktika, bet žmonės kartais pamiršta.

Ar galiu būti namuose, kai pristato baldus į Olandiją?

Būtinai turėtum būti. Ne dėl to, kad mes pavogsime – mes tikrai nepavogsime, čia mano reputacija čia – bet dėl to, kad reikia parodyti, kur ką dėti. Kartais būna taip, kad žmogus paliko raktą ir sako "palikite prie durų", bet tada atsiranda problemų – kaimynai skundžiasi, prekybos centras uždarytas, o baldai stovi lauke. Taip buvo vieną kartą su klientu iš Roterdamo – paliko raktą, mes palikome prie durų, o po valandos jau skambino kaimynas, kad kažkas eina pro šalį ir žiūri į tuos baldus. Po to visada reikalaujame, kad kas nors būtų namuose. Išimtis – jei turime susitarimą su pastato administratoriumi, bet tai retas atvejis.

Ką daryti, jei man reikia baldų konkrečią dieną?

Reikia planuoti iš anksto. Jei žinai, kad baldai turi būti, tarkim, pirmadienį, nes antradienį jau eini į naują darbą – sakyk iš karto, kai užsakai perkraustymą. Mes tada stengiamės suplanuoti taip, kad pavyktų. Bet čia svarbu suprasti – mes ne vienam vežame. Turime kitus klientus, kitus maršrutus. Jei labai svarbu, galime sutarti dėl papildomo mokesčio už greitesnį pristatymą, bet čia jau reikia derinti asmeniškai. Kartais pavyksta, kartais ne. Pavyzdžiui, buvo atvejis, kai moteris iš Tilburgos prašė atvežti per 3 dienas po pakrovimo – pavyko, bet teko perkelti kitą klientą, ir tas kitas klientas nelabai džiaugėsi. Tai nėra idealu, bet kartais tenka taip daryti.

Kas lemia terminus

Kodėl kartais baldai į Olandiją užtrunka ilgiau nei tikėjausi?

Yra keletas priežasčių. Pirma – eismo sąlygos. Vokietijoje, ypač prie Hanoverio ir Kelno, kartais būna didžiulių spūsčių, ir tai gali pridėti vieną ar dvi dienas. Antra – muitinė. Nors tarp Lietuvos ir Olandijos nėra sienų kontrolės, kartais reikia parodyti dokumentus, ir tai užtrunka. Trečia – sandėlio perpildymas. Jei sandėlyje daug krovinio, gali tekti palaukti eilėje. Taip pat oras – sniegas, lietus, vėjas. Ir dar viena priežastis, kurią žmonės pamiršta – jei naujajame bute Olandijoje dar vyksta remonto darbai, tai mes tiesiog negalime pristatyti. Tada tenka laukti, kol bus galima įvažiuoti. Prieš porą metų vežiau į Eindhoveną, bet kliento naujasis butas dar buvo dažomas – teko laukti tris dienas, kol džiovinsis dažai. Tai ne mūsų kaltė, bet klientui buvo nemalonu. Aš irgi jaučiausi nekaip, bet kas čia darysi.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Muitinės tarp Lietuvos ir Olandijos kaip tokios nėra – abu ES nariai. Bet kartais reikia pateikti prekių sąrašą, ypač jei vežiama komercinės vertės daiktų. Jei tai tik asmeniniai baldai – jokių problemų. Jei veži naujus baldus, kurie dar nenaudoti, gali prireikti sąskaitos faktūros, bet tai jau detalės. Paprastai tai užtrunka valandą, jei viskas tvarkoje. Bet jei kažkas neaišku – gali ir dieną užtrukti. Kartais būna taip, kad dokumentuose kažkas nesutampa, pvz., svoris arba kiekis, ir tada reikia aiškintis. Tai retai, bet pasitaiko.

Ar galiu kaip nors pagreitinti procesą?

Gali, jei iš anksto viską paruoši. Pirma – turėk visus dokumentus tvarkingai. Antra – būk pasiekiamas telefonu, jei kyla klausimų. Trečia – jei gali, sutrumpink laiką sandėlyje – kuo greičiau supakuosi ir perduosi, tuo greičiau išvažiuosime. Ketvirta – jei yra galimybė, rinkis savaitės pradžią, o ne galą, nes savaitės pabaigoje sandėliai būna pilnesni. Ir dar – jei turi draugų Olandijoje, kurie gali priimti pristatymą, jei tavęs nebus, tai pagreitina. Bet čia jau asmeninis sprendimas, aš tik patarčiau, o sprendimas tavo.

Ką reikia žinoti apie saugumą

Ar mano baldai bus saugūs per kelionę?

Turėtų būti, jei viskas daroma teisingai. Mes naudojame specialias tvirtinimo juostas, apsaugines medžiagas, kartono lakštus. Kiekvienas balduras, ypač stikliniai, yra atskirai apsaugomas. Bet čia reikia suprasti – absoliučios garantijos niekas nedrįsta duoti. Gali būti avarija, gali būti staigus stabdymas, gali būti kelio duobė, kurios vairuotojas nepamatė. Per dešimt metų matėme visko – ir visiškai sveikus baldus, ir šiek tiek apgadintus. Svarbiausia, kad turime draudimą, ir jei kas nors nutinka, kompensuojame. Bet geriau, žinoma, kad nieko nenutiktų.

Ką daryti, jei baldai vis tiek apgadinami?

Reikia nedelsiant pranešti. Geriausia – dar prieš pasirašant pristatymo aktą, jei matai, kad kažkas ne taip. Nufotografuok, parodyk vairuotojui, užrašyk pastabą. Po to bus sunkiau įrodyti. Mes paprastai esame sąžiningi – jei matome, kad kažkas apgadinta mūsų kaltės, pripažįstame. Bet jei jau pasirašei, kad viskas gerai, o po to skambini ir sakai, kad kažkas ne taip – čia jau keblu. Buvo tokių atvejų, ir aš suprantu žmones, bet pagal taisykles jau per vėlu. Taip nemalonu rašyti, bet taip yra.

Kaip apsaugoti brangius baldus?

Brangius baldus verta apdrausti papildomai. Mes siūlome papildomą draudimą, kuris dengia didesnę vertę nei standartinis. Brangius baldus – odinį sofą, medinius rankų darbo stalus, brangius paveikslus – reikia pakuoti atskirai, naudoti papildomas apsaugas. Ir dar patarimas – jei turi labai brangų daiktą, pvz., senovinį paveikslą arba brangų instrumentą, vežk jį pats, jei įmanoma. Ne dėl to, kad mes jo neprižiūrėsime – mes prižiūrėsime, bet kartais geriau turėti ramybę. Vienas mano klientas vežė senelio smuiką, kuris vertas kelių tūkstančių – jis pats vežė jį savo automobilyje, o mes vežėme visą kitą ūkį. Tai protingas sprendimas, manau.

Dažniausiai klausimai

Ar galima vežti baldus dalimis?

Taip, galima. Kartais žmonės nori pirma vežti svarbiausius daiktus – lovą, stalą, kėdes – o po to, per antrą kelionę, visą kitą. Tai kainuoja brangiau nei vienas pilnas perkraustymas, bet kartais reikia taip daryti. Pavyzdžiui, jei naujajame bute dar vyksta remontas, arba jei nori pirma apsigyventi ir po to vežti likusius daiktus. Mes tai darome, problemų nėra. Tiesiog reikia iš anksto susitarti, kad žinotume, kiek kartų važiuoti.

Kiek kainuoja perkraustymas į Olandiją?

Kaina priklauso nuo daugelio dalykų – kiek daiktų veži, iš kur ir kur, ar reikia papildomų paslaugų. Paprastai pradedame nuo kelių šimtų eurų, bet tiksliai pasakys tik per konsultaciją. Galiu tik pasakyti, kad pigiausiame variante – jei veži pats supakuotus daiktus ir moki tik už transportą – gali būti keli šimtai. Jei reikia visų paslaugų – pakavimas, išnešimas, surinkimas – gali būti ir keli tūkstančiai. Bet vėlgi, viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Geriausia rašyti arba skambinti, mes įvertinsime.

Ar galima vežti baldus tik tuomet, kai jie nauji, ar galima ir naudotus?

Viską galima vežti. Naudotus baldus – taip pat, jokios problemos. Tiesiog reikia nurodyti, kad tai naudoti daiktai, ir jei jų vertė didesnė nei tam tikra suma, gali prireikti įrodymų. Bet paprastai – jokio skirtumo. Mes vežame ir naujus baldus iš parduotuvių, ir senus, kurie žmonėms brangūs dėl sentimentų. Vieną kartą vežiau seną močiutės spiną, kuri buvo iš 1950 metų – klientui ji buvo brangesnė už bet ką naują. Mes ją apsaugojom kaip brangiausią daiktą, viskas gerai buvo.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Sunku pasakyti, bet yra keletas ženklų. Pirma – jei žada per mažai, tikriausiai kažkas negerai. Antra – jei nesuteikia jokių dokumentų, sutarties, draudimo – blogai. Trečia – jei nieko nežino apie pačią procedūrą, tik sako "vešim" – taip pat blogai. Ketvirta – pasitikrink atsiliepimus, bet žinok, kad ir gerų atsiliepimų būna sukurta. Penkta – jei įmonė veikia jau keletą metų, tikėtina, kad ji nėra sukčiai. Mes, pavyzdžiui, dirbame jau dešimt metų, bet aš nenoriu save girditi, tiesiog sakau, kad tai vienas iš būdų patikrinti. O jei jaučiasi kažkas negerai – geriau ieškoti kitos įmonės, negu vėliau gailėtis.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl kažko po to, kai jau užsakiau?

Reikia kuo greičiau susisiekti ir pasakyti. Jei dar nieko nepakrovėme, galime pakeisti sąlygas, galbūt net atšaukti užsakymą. Jei jau pakrovėme – sunkiau, bet visada galima derėtis. Kartais būna taip, kad žmogus sako "aš norėjau vežti šitą, bet dabar nebenoriu" – mes tada išimame, bet gali tekti mokėti už papildomą darbą. Tai normalu, mes gi jau planavome, ruošėmės. Bet jei dar tik pradžioje – viskas keičiasi lengvai.

Ar galima vežti baldus į Olandiją savarankiškai?

Galima, žinoma. Jei turi savo automobilį arba gali išsinuomoti mikroautobusą, vežk pats. Tai kainuoja pigiau, bet reikia viską daryti pačiam – pakuoti, krauti, iš krauti, važiuoti. Ir dar reikia žinoti kelią, kur stovėti, kur nemiegoti. Aš pats prieš pradėdamas dirbti šioje srityje vežiau savo daiktus į Vokietiją, tai žinau, kaip yra. Užtruko ilgai, buvo sunku, bet sutaupiau pinigų. Taigi – sprendimas tavo, priklauso nuo to, kiek laiko ir jėgų nori skirti.

Ką daryti, jei mano naujasis adresas Olandijoje yra sunkiai pasiekiamas?

Reikia iš karto pasakyti. Jei tai siaura gatvė, jei nėra kur sustoti sunkvežimiui, jei reikia eiti per siaurus takus – mes turime žinoti iš anksto. Kartais tenka samdyti papildomus žmones su mažesniais automobiliais, arba reikia derinti laiką su kaimynais, kad galėtum trumpam pastatyti sunkvežimį. Jei tai labai sunkiai pasiekiamas namas, pvz., kalnų name, arba centre, kur draudžiami sunkvežimiai – gali tekti vežti dalimis su mažesniais automobiliais. Tai brangiau, bet kitaip nėra kaip. Aš visada sakau – geriau iš karto pasakyti, negu po to spręsti problemas vietoje.

Ar reikia kažko ruštis prieš perkraustymą?

Taip, reikia. Pirma – susitvarkyk dokumentus – paso kopija, naujo adreso įrodymas, galbūt darbo sutartis Olandijoje. Antra – supakuok daiktus taip, kad būtų aišku, kas kur. Trečia – jei yra brangūs daiktai, susidėk jų sąrašą su vertėmis. Ketvirta – jei nori, kad mes išrinktume senus baldus, pasakyk iš karto, kad žinotume, kiek žmonių reikės. Penkta – jei turi naminius gyvūnus, pasakyk, nes kartais būna problemų, jei jie verkia visą kelią. Vieną kartą vežėme šunį kartu su baldais – gerai, kad klientė buvo kartu, bet jei jos nebūtų buvę, būtų buvę problemų.

Kaip elgtis su baldais, kurie lengvai subyra?

Lengvai subyrėjančius baldus – stiklines lentynas, porcelianą, kristalą – reikia pakuoti ypač atsargiai. Mes turime specialias medžiagas, bet jei pats pakuoji, naudok daug kartono, burbulinę plėvelę, niekada nedėk vieno ant kito. Stiklinius paviršius geriausia nuimti ir pakuoti atskirai, jei įmanoma. O jei tai labai brangus daiktas – geriau vežk jį pats, arba naudok specializuotą paslaugą. Aš patarčiau nesitikėti, kad krovėjas bus toks pat atsargus kaip tu su savo daiktais. Mes stengiamės, bet kartais tiesiog fiziškai neįmanoma visko padaryti tobulai.

Ką daryti, jei per kelionę kažkas nutiko mano daiktams, bet aš to nepamačiau iš karto?

Reikia kuo greičiau pranešti, bet čia jau keblu. Jei pastebėjai po kelių dienų, o ne iš karto, gali būti sunku įrodyti, kad tai nutiko per pervežimą, o ne po to. Bet jei turi nuotraukų iki ir po, jei gali parodyti, kad taip nebuvo, kai išvežėme – tada galime kalbėti. Čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Aš pats buvau situacijoje, kai klientė po dviejų savaičių pasakė, kad trūksta vazos – mes nežinome, ar ji išvis buvo tarp daiktų. Tai labai nemalonu, bet taip jau būna. Todėl geriau viską patikrinti iš karto.

Ar galima vežti baldus kartu su mašina per keltą?

Taip, galima, jei turi pakankamai vietos. Bet paprastai mes nenaudojame kelto, važiuojame per Vokietiją – tai greičiau ir kartais pigiau. Jei jau pats veži su asmeniniu automobiliu, tai gali rinktis kelto variantą, bet čia jau tavo reikalas. Mes dirbame tik su sunkvežimiais, ir mums greičiau per žemę.

Kaip sužinoti, ar mano baldai jau pakrauti ir išvažiavo?

Mes paprastai siunčiame žinutę, kai pradedame pakrovimą, ir kitą žinutą, kai išvažiuojame. Taip pat galima sekti per mūsų sistemą – duodame nuorodą, kur matoma, kur šiuo metu yra sunkvežimis. Bet čia ne visada veikia 100%, kartais GPS užstringa, ypač Vokietijos benzininėse, kur ryšys prastas. Bet paprastai žinosite, kas vyksta.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo laiką po to, kai jau buvome sutarę?

Reikia pranešti kuo greičiau. Jei dar nieko nepradėjome, galime pakeisti lengvai. Jei jau važiuojame, gali būti problemų – mes jau galbūt suplanavome kitus klientus, kitus maršrutus. Bet visada galima derėtis, mes ne prieš. Kartais pavyksta, kartais ne. Geriau pranešti bent prieš kelias dienas, o ne tą pačią dieną.

Ar galima gauti sąskaitą su PVM?

Taip, mes duodam sąskaitas su PVM, jei reikia. Jei esi įmonė ir turi PVM mokėtojo kodą, gali būti taikoma atvirkštinės apmokestinimo tvarka. Bet čia jau reikia tartis su buhalterija, aš čia ne specialistas. Mes tiesiog išrašome sąskaitas, o kas su jomis daro – jūsų reikalas.

Kaip elgtis, jei man labai skubu ir negaliu laukti standartinio laiko?

Reikia iš karto pasakyti, kad labai skubu. Mes tada žiūrime, ar galime ką nors padaryti – galbūt surengti papildomą reisą, galbūt kažkaip kitaip suorganizuoti. Bet čia paprastai kainuoja brangiau. Jei labai skubu – galbūt verta samdyti greitesnį pervežimą, bet čia jau kitos įmonės, mes to nedarome. Aš galiu tik pasakyti, kad kartais verta palaukti porą dienų ir sutaupyti, negu mokėti dvigubai už greitį. Bet sprendimas tavo.

Ar galima vežti baldus į Olandiją tik tuomet, kai ten jau esu asmeniškai?

Būtina, kad ten būtų kas nors, kas gali priimti. Bet jei tu pats dar Lietuvoje, o baldus vežame – gali būti tavo šeimos narys, draugas, arba galime palikti prie durų, jei tai suderinta. Bet geriau, kad kas nors būtų, nes reikia parodyti, kur ką dėti, arba bent jau pasirašyti, kad gavai. Jei nieko nebus, galime palikti, bet tada rizika didesnė – jei kas nors pavogs arba sugadins, tai jau kita istorija.

Ką daryti, jei mano baldai netelpa į sunkvežimį?

Reikia vežti dalimis arba samdyti didesnį sunkvežimį. Mes turime įvairaus dydžio transportą, bet jei tikrai daug daiktų, gali tekti daryti du reisus. Kartais būna taip, kad žmogus mano, kad telpa, bet vietoje paaiškėja, kad ne – tada tenka dalintis arba kažką palikti. Geriau iš anksto tiksliai suskaičiuoti, kiek vietos reikia, o mes pasakysime, ar telpa. Aš visada sakau – geriau po truputį mažiau nei per daug, nes vėliau matysis, ar tikrai reikia visko.

Ar galima kaip nors sumažinti perkraustymo kainą?

Yra keletas būdų. Pirma – pats supakuok daiktus, nereikės mokėti už pakavimą. Antra – jei gali, pats išnešk daiktus iki sunkvežimio, nereikės mokėti už krovininkus. Trečia – vežk dalimis, jei neskuba, nes kartais dalimis pigiau nei vienu kartu. Ketvirta – rinkis mažiau populiarų laiką, pvz., ne rugsėjį, o vasarį. Penkta – jei turi draugų, kurie gali padėti, pasinaudok jų pagalba. Bet čia jau tavo reikalas, aš tik patarimus duodu.

Išvada

Taigi, baldai į Olandiją paprastai atvežami per 5–14 dienų, priklauso nuo daugelio dalykų – eismo, oro, sandėlio apkrovos, jūsų adreso prieinamumo. Svarbiausia yra planuoti iš ankovo, turėti visus dokumentus tvarkingai, ir būti namuose, kai pristatome. Jei kas nors neaišku – geriau klausti iš karto, o ne po to. O jei jau nusprendei vežtis baldus į Olandiją – susisiek, pasikalbėsim, viską suderinsim.