Asmeninių daiktų siuntimas į Olandiją nuo durų iki durų

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ruošiatės persikelti gyventi į Olandiją arba turite ten artimų žmonių, kuriems reikia pasiųsti asmeninius daiktus. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau viską – ir gerus, ir gana chaotiškus atvejus. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokėlėje) bandysiu paprastai paaiškinti, kaip veikia asmeninių daiktų siuntimas į Olandiją nuo durų iki durų, kokios kainos laukia, kokie dokumentai reikalingi ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas praeitų sklandžiai. Jei kažkas bus neaišku – klauskite, stengsiuosi atsakyti.

Kaip veikia durų iki durų paslauga

Kaip tiksliai veikia tas durų iki durų siuntimas į Olandiją?

Na, viskas prasideda nuo to, kad jūs susisiekiate su mumis ar bet kuria kita pervežimo įmone ir pasakote, ką norite vežti. Prieiname prie jūsų namų (ar sandėlio, ar kur bebūtų tie daiktai), supakuojame, jei reikia – kartais žmonės patys supakuoja, kartais mes padedame, priklauso nuo jūsų noro ir.biudžeto. Tada daiktai kraunami į sunkvežimį ar konteinerį, vežami iki Olandijos, ir pristatomi tiesiai į nurodytą adresą. Viskas, paprastai per 5–12 darbo dienų, priklauso nuo to, kokiu būdu vežate.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Čia labai priklauso nuo to, kokį būdą renkatės. Jei renkatės dalinį krovinį (kitaip tariant, jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis), tai gali užtrukti apie 7–14 dienų. Jei norite greičiau ir užsakote pilną konteinerį arba ekspreso paslaugą, tada per 3–5 dienas daiktai gali būti Olandoijoje. Kartais būna taip, kad per šventes viskas užstringa, tad jei planuojate persikelti prie Kalėdų – geriau viską planuoti iš anksto.

Ar tikrai nereikia man nieko daryti su dokumentais?

Na, čia reikia šiek tiek pasigilinti. Jums reikės pateikti savo asmens dokumentą, o jei vežate daugiau nei asmeninius daiktus (pavyzdžiui, verslo prekes), gali prireikti sąskaitų faktūrų ar kitų dokumentų. Betramai, jei vežate tik savo drabužius, baldus, buities daiktus – paprastai užtenka paso ir užpildytos muitinės deklaracijos. Mums jums padėsime su visais dokumentais, tai nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai trapūs?

Tai labai dažnas klausimas, ir gerai, kad klausiate iš anksto. Mes naudojame specialias pakavimo medžiagas – burbulinę plėvelę, kietas dėžes, putų polistireną. Svarbu tiksliai žinoti, kas yra trapu, nes kartais žmonės pamiršta paminėti, kad turi brangų kristalinį indą ar senelio paveikslą. Jei yra kažkas tikrai vertingo – geriau iš karto pasakyti, mes tada dedame papildomą apsaugą.

Ar galiu siųsti baldus į Olandiją?

Taip, žinoma. Baldai yra vienas dažniausių dalykų, kuriuos žmonės vežasi. Sofos, lovos, spintos, stalai – viskas įmanoma. Tiesiog reikia žinoti, kad dideli baldai užima daug vietos, tad tai įtakoja kainą. Kartais apsimoka baldus parduoti Lietuvoje ir nusipirkti naujus Olandijoje, bet jei turite sentimentalių daiktų – verta vežtis.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Čia svarbus klausimas. Visos patikimos įmonės turi draudimą, kuris padengia žalą iki tam tikros sumos. Prieš pradedant vežti, mes paprastai sudarome draudimo sutartį. Jei kas nors nutiktų – reikės nufotografuoti sugadintus daiktus ir pateikti pretenziją. Per mano darbo metus buvo keletas atvejų, kai kažkas dūžta, bet visada pavykdavo išspręsti. Tiesiog būkite atsargūs ir nepamirškite draudimo.

Ar galiu siųsti maistą ir gėrimus?

Čia reikia būti labai atsargiems. Maisto produktų siuntimas į kitą šalį yra ribojamas dėl muitinės taisyklių. Sausi maisto produktai, tokie kaip makaronai, ryžiai, košė – dažniausiai leidžiami, bet tik nedideliais kiekiais asmeniniam naudojimui. Švieži vaisiai, daržovės, mėsa – griežtai draudžiama. Gėrimai, ypač alkoholiniai – reikalingi specialūs leidimai. Geriau pasitikslinkite konkrečiai prieš siųsdami, nes taisykles keičiasi dažnai.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek apytikriai kainuoja asmeninių daiktų siuntimas į Olandiją?

Čia priklauso nuo daugelio faktorių – kiek daiktų vežate, kokiu būdu, ar reikia papildomų paslaugų. Apytikriai galėčiau pasakyti, kad mažas siuntinys (kelios dėžės) gali kainuoti nuo 150 iki 300 eurų. Vidutinis krovinys (baldų, buitinių daiktų) – nuo 500 iki 1500 eurų. Didelis perkraustymas su pilnu konteineriu – nuo 2000 eurų ir daugiau. Geriausiai būtų, jei susisiektumėte tiesiogiai ir paprašytumėte individualaus pasiūlymo, nes kiekviena situacija yra kitokia.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Na, čia priklauso nuo įmonės. Patikimos įmonės viską pasako iš karto – kainą, kurią matote, ir bus galutinė. Bet būna atvejų, kai paskui atsiranda „papildomų“ mokesčių už degalus, tiltus, dokumentus. Todėl visada skaitykite sutartį ir aiškinkitės, kas įeina į kainą. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – greičiausiai taip ir yra.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Dažniausiai taip: jūs gaunate sąskaitą, sumokate dalį prieš pradedant vežti (paprastai 30–50%), o likusią sumą – kai daiktai jau pristatomi. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio apmokėjimo visos sumos, bet aš asmeniškai tokių nemėgstu, nes klientui rizikinga. Mokėti galima pavedimu, kartais grynais, priklauso nuo susitarimo.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, visada galima paklausti. Ypač jei vežate didelį kiekį arba jei jums reikia reguliarių pervežimų. Kartais įmonės duoda nuolaidas nuolatiniams klientams. Bet nesitikėkite per daug – mes irgi turime savo kaštus, degalų kainos dabar didelės, tad ir mums sunku.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi norint siųsti daiktus į Olandiją?

Pagrindiniai dokumentai yra: jūsų galiojantis pasas arba asmens tapatybės kortelė, užpildyta muitinės deklaracija (forma E1 arba panaši), sąrašas vežamų daiktų su vertėmis (jei reikia draudimo). Jei turite vertingų daiktų – brangakmeniai, meno kūriniai – gali prireikti papildomų dokumentų. Bet iš esmės tai nėra labai sudėtinga, mes padėsime viską sutvarkyti.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Čia priklauso nuo to, ką vežate ir kokioje situacijoje esate. Jei persikeliate gyventi į Olandiją nuolat (tai yra, turite ten gyvenamąją vietą), dažniausiai galite naudotis „moving household goods" atleidimu nuo muitų – reikia tik tinkamai užpildyti dokumentus. Bet jei siunčiate daiktus kaip dovanas ar prekes – gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Geriausia pasitarti su mumis arba su muitinės agentu.

Kas yra tas E1 forma?

E1 forma – tai muitinės deklaracija, kuri reikalinga siunčiant asmeninius daiktus į kitą ES šalį. Joje nurodoma, kas vežama, kokia vertė, kam priklauso. Formą galima užpildyti elektroniniu būdu arba popieriuje. Jei vežate daug daiktų, geriau, kad tai padarytų profesionalai, nes bet kokia klaida gali sukelti problemų muitinėje.

Ar reikalingas draudimas perkraustymui?

Aš visada rekomenduoju, nes gyvenime nutinka įvairių dalykų. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 3% nuo vežamų daiktų vertės, priklauso nuo draudimo bendrovės ir pageidaujamos sumos. Jei vežate brangius daiktus – tikrai verta, nes tais atvejais, kai kažkas nutinka, bent jau gausite kompensaciją.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausiai supakuoti daiktus?

Pagrindinė taisyklė – kuo tvirčiau, tuo geriau. Naudokite stiprias dėžes, viską užpildykite tarpikliais, kad daiktai nejudėtų. Svarbu žymėti dėžes – kur yra trapūs daiktai, kur viršus, kur apačia. Kartais žmonės pamiršta žymėti ir tada krovinys atvyksta apverstas, o visas viduje susimaišo. Brangius daiktus geriausia pakuoti atskirai arba naudoti specialias dėžes.

Ką geriau vežtis, o ką pirkti Olandijoje?

Čia labai asmeninis sprendimas. Jei turite gerų baldų, kurie jums patinka – vežkitės, ypač jei jie turi sentimentinę vertę. Bet jei baldai seni ir prastos būklės – geriau parduoti čia ir nusipirkti naujus ten, nes Olandijoje baldai nėra labai brangūs, ypač naudoti. Drabužius, asmeninius daiktus – vežkitės, čia nėra didelio skirtumo.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausiai pavasarį arba rudenį, kai nėra didelio sezono. Vasaros mėnesiai ir gruodis yra pats pikas – daugiau žmonių persikelia, kainos didesnės, terminai ilgesni. Jei turite galimybę rinktis – rinkitės gegužę, birželį, rugsėjį ar spalį. Bet žinoma, gyvenime ne visada viskas pagal planą.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Svarbiausia – pasidomėkite. Pasitikrinkite atsiliepimus internete, paklauskite draugų ar pažįstamų, ar kas nors turėjo reikalų su konkrečia įmone. Patikrinkite, ar įmonė turi licencijas ir draudimą. Venkite įmonių, kurios siūlo per mažas kainas – paprastai tai baigiasi papildomais mokesčiais ar bloga patirtimi. Aš pats visada sakau klientams – geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir ramiai miegoti.

Ar galima sekti siuntos būseną?

Taip, šiuolaikinės technologijos leidžia stebėti siuntą realiu laiku. Daugelis įmonių turi sekimo sistemas, kur galima matyti, kur šiuo momentu yra jūsų krovinys. Kartais sistema nėra labai tiksliai, bet bent jau žinote, ar viskas juda. Mes taip pat siunčiame reguliarius atnaujinimus el. paštu ar žinute.

Dažniausiai problemos ir jų sprendimai

Kas būna, jei siunta vėluoja?

Kartais taip nutinka dėl įvairių priežasčių – oro sąlygos, muitinės procedūros, transporto problemos. Jei siunta vėluoja – pirmiausia susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Dažniausiai tai nėra jūsų kaltė, tiesiog reikia palaukti. Jei vėlavimas labai didelis ir jums padaromas materialinis nuostolis – galima reikšti pretenziją, bet tai jau atskiras procesas.

Ką daryti, jei trūksta daiktų?

Pirmiausia – patikrinkite viską iš karto, kai tik gaunate siuntą. Jei ko nors trūksta – nedelsiant rašykite pretenziją ir fotografuokite tai, ką gavote. Svarbu tai padaryti per tam tikrą laiką (paprastai per kelias dienas), nes vėliau bus sunkiau įrodyti. Kartais būna taip, kad daiktai tiesiog pamirštami supakuoti, kartais – dingsta kelyje.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki numatytos datos – paprastai nieko mokėti nereikia arba tik simbolinę sumą. Jei atšaukiate paskutinę akimirką – gali tekti sumokėti dalį sumos už darbus, kurie jau atlikti (pvz., jei jau atvyko sunkvežimis).

Ką daryti, jei man reikia skubiai išsiųsti daiktus?

Jei reikia labai greitai – galima užsakyti ekspreso paslaugą, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Kitas variantas – naudoti oro transportą, bet tai labai brangu ir tinka tik nedideliams siuntiniams. Kartais žmonės veža dalį daiktų patys lėktuvu kaip bagažą, o likusius – siunčia per pervežimo įmonę.

Gyvenimas Olandijoje su persikėlimu

Ką reikia žinoti apie gyvenimą Olandijoje persikėlus?

Na, čia jau kitas pokalbio tema, bet kelis dalykus galiu pasakyti. Olandai labai mėgsta tvarką ir taisykles, tad ruoškitės, kad bus daug biurokratijos. Bet gyvenimo kokybė gera, žmonės draugiški, olandų kalba nėra labai sunki, jei jau mokate angliškai. Būstas brangesnis nei Lietuvoje, ypač Amsterdamas, tad ieškokite kitų miestų, jei norite sutaupyti.

Ar verta vežtis visą buitinę techniką?

Čia reikia pasidomėti, kokius elektros lizdus naudoja Olandijoje – jie naudoja C ir F tipo kištukus, kurie yra kitokie nei Lietuvoje. Taigi, jei vežatės buitinę techniką – reikės adapterių arba keisti kištukus. Kai kurie prietaisai gali netiktintis dėl įtampos skirtumo (nors dauguma šiuolaikinių prietaisų veikia su abiem). Paprastai apsimoka vežtis tik labai brangius ar mėgstamus prietaisus.

Kiek laiko trunka adaptacija naujoje šalyje?

Viskas priklauso nuo žmogaus. Vieniems užtrunka kelis mėnesius, kitiems – metai. Svarbu būti atviram naujovėms, megzti naujus ryšius, nebijoti kalbėti angliškai (olandai puikiai kalba angliškai). Jei turite galimybę – ieškokite lietuvių bendruomenės, bet stenkitės ir integruotis į vietos gyvenimą.

Išvada

Na, šiek tiek apie viską ir pakalbėjome. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte – asmeninių daiktų siuntimas į Olandiją nuo durų iki durų nėra toks baisus, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Tereikia pasirinkti patikimą įmone, tinkamai supakuoti daiktus, sutvarkyti dokumentus ir turėti šiek tiek kantrybės. Jei kyla klausimų – nesivaržykite klausti, geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. Sėkmės su persikėlimu ir nauju gyvenimu Olandijoje!