Ar teikiame paslaugas privatiems asmenims į Olandiją?

Taip, teikiame. Jau daug metų vežame žmones ir jų daiktus į Olandiją – ir tai nėra kažkokia naujiena mums. Kartais žmonės net nustemba, kad mes ir į Olandiją vežam, ne tik į Vokietiją ar Angliją. Bet taip – vežam. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kaip viskas veikia, kad nebūtų netikėtumų. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje informacijoje) pakalbėsiu apie tai, kaip vyksta perkraustymas į Olandiją privatiems žmonėms, kas svarbu, kokie dokumentai reikalingi, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien iš klientų.

Dažniausi klausimai apie perkraustymą į Olandiją

Kiek kainuoja pervežimas į Olandiją?

Kaina priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur tiksliai į kur. Jei vežate visą namų ūkį iš Vilniaus į Amsterdamą, tai vienokia kaina, jei tik kelis lagaminus iš Kauno į Groningą – kitokia. Paprastai pradedam nuo kokio 800-1200 eurų už pilną mikroautobusą, bet tiksliai pasakysiu tik žinodamas jūsų situaciją. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes per telefoną per 5 minutes susižiūrime kainą. (čia gali būti įvairių nuolaidų, jei lankstus su data)

Ar vežate tik baldus, ar ir asmeninius daiktus?

Viską vežame. Baldus, drabužius, buitinę techniką, knygas, žaislus, sporto inventorių – nieko特殊 (na gerai, turėjau omenyje "nieko ypatingo"). Kartais žmonės veža netgi savo asmeninius dokumentus ir brangius daiktus atskirai, bet tai jau priklauso nuo jūsų sprendimo. Mes imamės visko, kas telpa į transporto priemonę.

Kiek laiko trunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai 2-4 dienos, priklausomai nuo to, kurioje Olandijos vietoje reikia pristatyti. Jei į Amsterdamą arba Rotterdamą – greičiau, jei į kokį mažesnį miestelį šiaurėje – gali užtrukti dieną ilgiau. Kartais būna taip, kad pervežame kelis klientus vienu maršrutu, tada gali šiek tiek pakisti pristatymo laikas. Bet apie tai visada perspėjame iš anksto.

Ar reikia man kažkokių dokumentų perkraustymui į Olandiją?

Taip, reikia kelių dokumentų. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežatės baldų ar kitų daiktų, kurie priklausė jums Lietuvoje, pravartu turėti jų sąrašą. Trečia – jei turite vertingesnių daiktų, gali prireikti pirkimo čekių arba įvertinimo dokumentų. Olandija yra ES šalis, tai bent jau muitinės procedūros paprastesnės nei vežant į ne ES šalis. Bet čia aš ne 100% tikras dėl visų atvejų, geriau pasitikslinti konkrečiai jūsų situacijai.

Ar padedate su pakavimu?

Taip, galime padėti ir su pakavimu. Turime žmonių, kurie gali atvažiuoti ir supakuoti jūsų daiktus. Bet čia jau kainuoja papildomai. Kartais žmonės patys pakavoja, kartais prašo mūsų pagalbos – priklauso nuo to, kiek laiko ir noro turite. Aš asmeniškai patarčiau bent jau brangesnius daiktus palikti profesionalams, nes pasitaiko atvejų, kai žmonės patys supakuoja, bet pervežimo metu kažkas vis tiek nukenčia. Čia tiesiog toks gyvenimas.

Ar garantuojate, kad daiktai nebus sugadinti?

Garantijuoti niekas negali 100%, nes visko gyvenime būna. Bet mes imamės visų atsargumo priemonių – naudojame kokybiškas pakavimo medžiagas, tvirtiname krovinį, turime patirtį. Be to, siūlome ir draudimą, kuris padengtų žalą jei kas nors nutiktų. Draudimas nėra brangus, bet ramiau. Vieną kartą vežėme klientui labai brangų paveikslą ir jis paprašė papildomo draudimo – mes sutikome, nes suprantame. Kartais žmonės atsisako draudimo, tada pasirašome, kad žino riziką.

Kokio dydžio transportą naudojate?

Turime įvairaus dydžio transportą – nuo mažų kombi iki didelių sunkvežimių. Jei vežate visą namų ūkį, dažniausiai naudojame 3,5 tonų mikroautobusą arba didesnį sunkvežimį, priklausomai nuo kiekio. Kartais žmonės nusteba, kiek telpa į vieną mašiną, jei tinkamai išdėstoma. Mūsų vairuotojai turi patirties ir žino, kaip sudėti daiktus taupiai.

Ar galite vežti į bet kurią Olandijos vietą?

Taip, į bet kurią. Amsterdamas, Rotterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningenas, Mastrichtas – kur tik reikia. Netgi į mažus miestelius ar kaimus. Kartais būna atvejų, kai adresas yra sunkiai pasiekiamas, pvz. sename name siaura gatve – tada reikia derintis dėl konkretaus sprendimo. Bet mes visada stengiamės rasti išeitį.

Ar padedate su iškraustymu naujoje vietoje?

Taip, galime padėti ir su iškraustymu. Vairuotojas gali ne tik pristatyti daiktus, bet ir padėti juos išnešti į namą. Aišku, jei tai nėra kažkoks 5 aukštas namas be lifto – tada gali prireikti papildomų žmonių. Bet apie tai iš anksto susitariame, kad niekas nebūtų staigmena.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti iš ankoko, bet mes esame lankstūs. Jei reikia skubiai – taip pat galime padėti, tik kaina gali būti aukštesnė, nes reikia organizuoti transportą greičiau. Jei turite laiko, planuokite bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Vasaros mėnesiai yra pikas, tai tenka laukti ilgiau. O žiemą paprastai lengviau gauti greitą paslaugą.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus vežame atskirai, ne kartu su daiktais. Turime bendradarbių, kurie specializuojasi gyvūnų pervežime. Čia reikia atskiros procedūros, nes reikalingi dokumentai, tinkamai įrengta transporto priemonė. Bet mes galime suorganizuoti ir tai, tiesiog reikia iš anksto pasakyti, kad turite augintinį.

Ar galima vežti mašiną į Olandiją kartu su daiktais?

Taip, galime vežti ir jūsų automobilį, jei reikia. Turime tam skirtą transportą. Kartais žmonės parduoda mašiną Lietuvoje ir perka naują Olandijoje, bet jei norite vežtis savo – nėra problemų. Reikia tik įsitikinti, kad mašina yra tinkama pervežimui ir turi visus reikiamus dokumentus.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Visų pirma – susisiekti su mumis. Mes turime klientų aptarnavimo telefoną, kuris veikia 24/7 (na gerai, beveik 24/7, kartais naktį atsiliepia budintis). Jei kas nors nutiko, mes stengiamės išspręsti kuo greičiau. Jei daiktai buvo apdrausti – kreipiamės į draudimo kompaniją. Buvo atvejis, kai vairuotojas praleido posūkį ir teko grįžti – nieko rimta nenutiko, bet klientas buvo šiek tiek nervingas. Mes viską išsprendėme.

Ar teikiate paslaugas tik iš Lietuvos, ar ir iš kitų šalių?

Mes daugiausia vežame iš Lietuvos į Olandiją, bet kartais organizuojame pervežimus ir iš kitų šalių. Pavyzdžiui, jei gyvenate Vokietijoje ir norite persikelti į Olandiją – taip pat galime padėti. Turime platų tinklą partnerių Europoje. Bet geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų situacijai.

Koks mokėjimo būdas?

Galima mokėti banko pervedimu, kortele, kartais net grynais (bet tai retas atvejis). Paprastai imamės dalį sumos iš ankko, likusią – pristatymo metu arba po jo. Su kiekvienu klientu deriname atskirai, nes suprantame, kad ne visi turi galimybę sumokėti iš karto visą sumą.

Ar yra kokių nors daiktų, kurių negalima vežti?

Yra tam tikrų apribojimų. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų (ypač gyvūninės kilmės). Alkoholis ir cigaretės turi ribojimus. Jei nežinote ar kažką galima vežti – geriau paklausti iš ankko. Kartais žmonės nori vežtis seną šaudyklinį ginklą kaip kolekciją, tai reikalingi specialūs leidimai.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos pirksiu Lietuvoje?

Taip, galite. Kartais žmonės perka baldus Lietuvoje ir vežasi į Olandiją, nes čia pigiau arba nori specifinių baldų. Mes galime juos paimti iš parduotuvės ar sandėlio ir pristatyti į Olandiją. Reikia tik suderinti pristatymo laiką su pardavėju.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mašiną?

Tada naudojame didesnį transportą arba vežame kelis kartus. Kartais būna taip, kad žmonės turi labai daug daiktų ir reikia dviejų ar net daugiau transporto priemonių. Mes tada suorganizuojame viską taip, kad būtų patogu jums. Vienu atveju vežėme visą namo ūkį į Olandiją ir prireikė dviejų sunkvežimių – viskas vyko sklandžiai, nors buvo šiek tiek sudėtingiau derinti laiką.

Ar galite saugoti mano daiktus, jei dar nežinau tikslios datos?

Taip, turime sandėlį, kur galime saugoti jūsų daiktus. Tai naudinga, jei, pavyzdžiui, jūsų naujasis namas Olandijoje dar nėra pasiruošęs, arba jei norite persikelti palaipsniui. Saugojimas kainuoja, bet nėra brangus. Kartais žmonės taip ir daro – dalį daiktų veža iš karto, dalį palieka saugoti ir veža vėliau.

Ar teikiate paslaugas verslo klientams, ar tik privatiems asmenims?

Teikiame ir vieniems, ir kitiems. Verslo klientai dažniausiai perkelia biuro įrangą, baldus, kartais netgi sandėlio turinį. Bet šiandien kalbamės apie privatiems asmenims, tai daugiausia dėl to ir kalbame. Jei jūs esate verslas irgi domina – taip pat susisiekite, padarysime individualų pasiūlymą.

Kaip man pasiruošti perkraustymui?

Pirma – susitikite su mumis arba paskambinkite ir aptarkite detales. Antra – susitvarkykite dokumentus. Trečia – nuspręskite, ką vežatės, o ką paliekate. Ketvirta – jei patys pakavojate, naudokite kokybiškas medžiagas. Penkta – pažymėkite dėžes, kad būtų aišku, kas kur. Mūsų vairuotojas bus dėkingas, jei žinos, kur ką dėti.

Ar galite patarti dėl gyvenimo Olandijoje?

Mes esame pervežimo kompanija, o ne migracijos konsultantai, bet kelis dalykus žinome. Znam, kad Olandijoje sunku rasti butą (ypač Amsterdame), kad reikia BSN numerio (panašus į mūsų asmens kodą), kad sveikatos draudimas privalomas. Bet konkrečius klausimus geriau užduoti tiems, kas tuo užsiima profesionaliai. Mes galime tik pasakyti, kur gauti informacijos.

Ką daryti, jei pervežimas atšaukiamas?

Jei pervežimas atšaukiamas dėl jūsų – praneškite kuo anksčiau. Jei dėl mūsų – taip pat pranešime ir pasiūlysime kitą datą arba grąžinsime pinigus. Kartais būna force majeure aplinkybės, pvz. blogas oras, kelio uždarymas – tada tenka derintis. Bet stengiamės visada rasti sprendimą.

Ar galima sekti pervežimo eigą?

Taip, galite. Paprastai duodame jums vairuotojo kontaktą arba galite skambinti į biurą ir paklausti, kur šiuo metu yra jūsų daiktai. Turime GPS sekimą, tai žinome, kur mašina. Kartais žmonės nervinasi ir skambina kas valandą – suprantame, bet dažniausiai viskas vyksta pagal planą.

Kokia jūsų patirtis su pervežimais į Olandiją?

Dirbame jau daug metų ir Olandija yra vienas dažniausių maršrutų. Znam kelius, žinom, kur Olandijoje gali būti problemų (pvz. siauros gatvės senamiestyje), žinom dokumentų tvarkymą. Per tuos metus pervežėme šimtus, jei ne tūkstančius žmonių. Buvo visko – ir labai lengvų atvejų, ir sudėtingų. Bet visada stengiamės padaryti taip, kad klientui būtų kuo paprasčiau.

Ar galite rekomenduoti ką nors kita, jei jums netinka?

Jei jums netinka mūsų paslaugos arba kainos – aš asmeniškai galiu pasakyti, kad yra ir kitų pervežimo kompanijų Lietuvoje, kurios veža į Olandiją. Mes nesame vieninteliai. Bet jei jums tinka – būsim maloniai nustebinti. Kartais tiesiog reikia palyginti kelis pasiūlymus ir išsirinkti sau tinkamiausią.

Išvada

Taigi, jei planuojate persikelti gyventi į Olandiją ir ieškote, kas galėtų padėti pervežti jūsų daiktus – taip, mes teikiame tokią paslaugą. Vežame viską, kas telpa, į bet kurią Olandijos vietą, padedame su pakavimu ir iškraustymu, turime draudimą, jei norite apsidrausti. Kaina priklauso nuo jūsų konkrečios situacijos, tai geriausia tiesiog paskambinti ir pasikalbėti. Mes esame čia tam, kad jūsų perkraustymas būtų kuo paprastesnis ir mažiau streso. Olandija – puiki šalis gyventi, ir mes norime, kad kelionė ten prasidėtų gerai.