Vežkite savo baldus į Angliją saugiai ir patikimai

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ruošiatės persikelti į Angliją arba jau gyvenate ten ir norite atsigabenti baldų iš Lietuvos. Aš jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir visiškas katastrofas, kai žmonės patikėjo netinkamai įmonei ir liko be baldų, kartais net be pinigų. Šiame straipsnyje (na gerai, suprantu, kad sakiau nerašysiu taip, bet tiesiog kitaip nei paaiškinti) stengsiu jus supažindinti su tuo, kaip iš tiesų veikia baldų pervežimas iš Lietuvos į Angliją, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti prieš užsakant paslaugą, ir kaip išvengti dažniausių klaidų. Nesitikėkite tobulos struktūros – rašysiu taip, kaip pats sau galvoju, kai konsultuoju klientus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežti baldus iš Lietuvos į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek baldų vežate, iš kurios Lietuvos vietos į kurią Anglijos vietovę, ir kokio tipo pervežimą renkatės. Dalinis krovinys (kai jūsų baldai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais) paprastai kainuoja nuo 400 iki 700 eurų, priklausomai nuo tūrio. Pilnas sunkvežimis – nuo 1800 iki 2500 eurų, jei kalbame apie standartinį 3-4 kambarių buto baldus. Kartais pasitaiko ir pigesnių variantų, bet čia jau reikia žiūrėti atidžiai – per pigiai dažnai reiškia prastos kokybės paslaugą.

Ar galiu mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% nuo bendros sumos prieš pervežimą, likusią dalį – gavus baldus. Asmeniškai aš visada patariu susitarti dėl tokios schemos, nes tai saugo ir jus, ir vežėją. Būna atvejų, kai žmonės nori mokėti tik gavę baldus, bet tai rizikinga – jei vežėjas patirs nuostolių kelionėje, gali kilti problemų. Vieną kartą turėjome situaciją, kai klientė atsisakė mokėti likusią sumą, nes baldai atvažiavo su nedideliais įbrėžimais, nors mes siūlėme kompensaciją. Galų gale viskas išsisprendė, bet buvo nemalonu abiem pusėms.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Matote, čia reikia suprasti vieną svarbų dalyką – rinkoje yra labai daug tarpininkų. Kai kurie jų net neturi savo transporto, tiesiog užsako pas kitus ir prideda savo maržą. Kitos įmonės turi savo sunkvežimius, nuolatinį personalą, draudimus. Brangesnė paslauga nebūtinai geresnė, bet per pigi tikrai turėtų sukelti įtarimų. Aš pats siūlyčiau rinktis vidutinę kainą – ji paprastai rodo, kad įmonė dirba sąžiningai, bet nėra per daug apkrauta užsakymų.

Dokumentacija ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi baldų pervežimui į Angliją po Brexit?

Čia reikia būti atsargiam, nes po Brexit situacija gerokai pasikeitė. Jums reikės: asmens tapatybės dokumento (pasas arba naujos kartos asmens tapatybės kortelė), baldų sąrašo su vertėmis (reikia muitinei), jei baldai nauji – pirkimo čekius arba sąskaitas faktūras. Na, ir žinoma, pervežimo sutartį su įmone. Be to, jei vežate baldus, kurių vertė viršija 1000 svarų sterlingų, reikės sumokėti muito mokestį – tai naujovė po Brexit, kurios daugelis žmonių nežino. Tiesą sakant, aš pats visada konsultuojuosi su muitinės brokeriu, nes taisyklės keičiasi gana dažnai, ir kartais netgi aš nežinau 100% kaip bus konkrečiu atveju.

Ar reikia draudimo baldų pervežimui?

Būtinai! Aš tiesiogiai rekomenduoju visada drausti baldus pervežimo metu. Dauguma profesionalių pervežimo įmonių siūlo savo draudimą, bet verta pasitikrinti, ką jis apima. Kartais draudimas galioja tik jei baldai sugadinami dėl avarijos, bet ne jei jie pavagiami arba dėl netinkamo pakrovimo. Geriausia yra turėti savo draudimą arba papildomą draudimą – kainuoja papildomai, bet apsaugo nuo nemalonumų. Vienas mano klientas patyrė 3000 eurų nuostolius, nes jo baldai buvo pavežti nepatvirtintoje temperatūroje, o įmonės draudimas to neapėmė. Po to aš pats visada įspėju žmones.

Kaip pateikti baldų sąrašą muitinei?

Sąrašas turi būti kuo tikslesnis – nurodykite kiekvieną baldą, jo būklę (naujas ar naudotas), ir apytikslę vertę. Muitinės pareigūnas gali paprašyti pagrįsti vertę, todėl geriau turėti sąskaitas faktūras arba pirkimo čekius. Jei vežate senus, naudotus baldus, vertę galite nustatyti patys, bet būkite realistai – jei nurodysite 50 eurų už sofą, kuri iš tiesų verta 500, muitininkas gali nesutikti. Naudinga turėti nuotraukas baldų – jos padeda įrodyti jų būklę ir vertę.

Logistika ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos, jei kalbame apie dalinį krovinį, arba 1-2 dienos, jei turite pilną sunkvežimį. Bet čia priklauso nuo kelių aplinkybių – oro sąlygų, eismo sanklodų, pasienio patikrų. Kartais pervežimas užtrunka ilgiau dėl to, kad dalinis krovinys laukia, kol bus užpildytas sunkvežimis. Aš visada perspėju klientus – jei reikia baldų iki tam tikros datos, užsakykite bent savaitę anksčiau. Geriau turėti laiko rezervą, nei skubėti ir stresuoti.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo įmonės ir jų grafiko. Jei turite pilną sunkvežimį, galite derinti tikslią dieną ir net valandą. Dalinio krovinio atveju lankstumas mažesnis – jums bus pasiūlytos kelios datos, ir jūs galėsite rinktis iš jų. Čia verta pasikalbėti iš anksto ir aiškiai susitarti dėl terminus. Aš pats visada rekomenduoju rašyti viską į sutartį – dieną, laiką, vietą. Kartais pasitaiko nesusipratimų, kai vairuotojas ir klientas kalba apie skirtingas dienas dėl laiko skirtumo.

Kas atsitinka, jei mano baldai vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir išsiaiškinkite priežastį. Dažniausiai vėlavimas įvyksta dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės procedūrų. Jei vėluojama dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Kartais būna taip, kad vėluojama labai stipriai – tarkime, savaitę ar daugiau. Tokiu atveju verta tartis dėl dalies pinigų grąžinimo arba nuolaidos kitam pervežimui. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai kliento baldai vėlavo dvi savaites dėl sunkvežimio gedimo kelyje – galų gale mes viską atidavėme nemokamai, nes supratome, kad kaltė buvo mūsų.

Baldų paruošimas ir pakavimas

Kaip tinkamai paruošti baldus pervežimui?

Pirmiausia – išrinkite baldus, jei įmanoma. Lovos, spintos, stalai – visa tai užima mažiau vietos išrinkta. Antra – gerai supakuokite. Naudojame specialų pakavimo popierių, burbulinę plėvelę, kietas dėžes. Ypač svarbu apsaugoti stiklines dalis, veidrodžius, švelnius paviršius. Jei patys pakuojate, naudokite kuo daugiau amortizatorių – audinius, poroloną, netgi drabužius. Vienas svarbus patarimas – nuimkite dureles nuo spintų, jei jos atsidaro. Taip sumažės tikimybė, kad jos bus apgadintos arba atsidarys kelyje.

Ar įmonė padeda pakuoti baldus?

Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, išrinko, supakavo, pakrauna, išveža, pristato, surenka. Kitos tik veža tai, ką jūs patys paruošiate. Čia vėlgi – priklauso nuo kainos. Aš pats siūlyčiau bent jau pasinaudoti profesionalia pakavimo paslauga, jei vežate brangesnius baldus arba jei patys neturite laiko ir patirties. Kartais žmonės mano, kad sutaupys, jei pakuos patys, bet po to paaiškėja, kad baldai buvo apgadinti dėl netinkamo pakavimo – ir sutaupyti pinigai tampa nieko verti.

Ką daryti su labai dideliais baldais?

Jei turite labai didelius baldus – pavyzdžiui, ilgą sofą, didelę spintą, arba pianiną – būtinai iš anksto perspėkite pervežimo įmonę. Kartais reikalingas specialus transportas arba papildomi žmonės krovimui. Pianinui, pavyzdžiui, reikalingi specialūs nešėjai ir amortizuojančios priemonės. Vienas mano klientas norėjo pervežti 200 kg svorio marmurinį stalą – teko samdyti keturis žmones ir naudoti specialius vežimėlius. Iš anksto informuodami įmonę, išvengsite staigmenų ir papildomų išlaidų.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei baldai buvo apgadinti pervežimo metu?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, aprašymas. Po to nedelsiant susisiekite su įmone ir pateikite pretenziją. Jei turite draudimą, praneškite ir draudimo kompanijai. Svarbu tai padaryti kuo greičiau – geriausia per pirmas 24 valandas po gavimo. Dauguma įmonių turi procedūras tokiems atvejams, bet kartais tenka ginčytis. Aš pats visada patariu daryti nuotraukas prieš pakrovimą ir po išpakavimo – tai labai padeda įrodyti, kad žala įvyko pervežimo metu, o ne prieš tai.

Kaip elgtis, jei man neatvežė visų baldų?

Retas atvejis, bet pasitaiko. Pirmiausia patikrinkite savo sąrašą ir sutikrinkite su tuo, ką gavote. Jei ko nors trūksta, nedelsiant susisiekite su įmone. Gali būti, kad baldai liko sandėlyje, buvo pamesti kelyje, arba tiesiog įvyko klaida pakrovimo metu. Dažniausiai tai išsisprendžia per kelias dienas – baldai surandami arba atsiunčiami papildomu transportu. Bet būna ir blogesnių atvejų – kartais baldai tiesiog dingsta ir tada reikia kreiptis į draudimą arba teisėsaugą. Laimei, mano patirtyje tai nutiko tik kelis kartus.

Ar galiu atšaukti užsakymą ir gauti pinigus atgal?

Tai priklauso nuo sutarties ir nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki planuotos datos, dažniausiai galite susigrąžinti avansą arba bent jau dalį jo. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms, gali būti, kad prarasite avansą, nes įmonė jau bus suplanavusi maršrutą ir atsisakys kitų užsakymų. Čia vėlgi – viską derinkite iš anksto ir įrašykite į sutartį. Aš pats visada siūlau klientams lanksčias sąlygas, bet tai nėra standartas rinkoje.

Papildomi patarimai

Ar verta vežti baldus iš Lietuvos, ar geriau pirkti naujus Anglijoje?

Čia labai individualu. Jei turite brangius, kokybiškus baldus, kurie jums brangūs sentimentaliai – vežkite. Jei baldai seni, prastos būklės, arba pigūs – greičiausiai neverta. Paskaičiuokite visas išlaidas: pervežimas, draudimas, muitinės mokesčiai, ir palyginkite su naujų baldų kaina Anglijoje. Kartais pasirodo, kad nauji baldai Anglijoje netgi pigiau, ypač jei perkate iš didelių parduotuvių su nuolaidomis. Bet jei turite rankų darbo, unikalius baldus, arba sentimentus – tada verta investuoti į pervežimą.

Kokius baldus geriausia vežti, o kokių geriau atsisakyti?

Geriausia vežti tai, kas lengvai telpa į sunkvežimį, yra tvirta ir nelūžta lengvai: mediniai stalai, kėdės, lovos rėmai, spintos (gerai supakuotos). Venkite labai didelių baldų, kurie sunkiai telpa pro duris arba liftus – jie gali būti brangesni ir rizikingesni. Taip pat venkite baldų, kurie jautrūs temperatūros pokyčiams – pavyzdžiui, mediena gali išsyti arba susitraukti, jei pervežama per šaltą orą. Vienas mano patarimas – jei baldai labai brangūs arba jautrūs, galbūt verta samdyti specializuotą įmonę, o ne naudotis paprastu pervežimu.

Kaip rasti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite įmonių su geromis atsiliepimais, bet būkite atsargūs – atsiliepimai gali būti suklastoti. Geriausia pasiteirauti draugų, pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Taip pat patikrinkite, ar įmonė turi savo transportą, ar ji registruota legaliai, ar turi draudimus. Venkite įmonių, kurios siūlo per mažas kainas arba nesutinka pasirašyti sutarties. Aš pats visada rekomenduoju paskambinti įmonei ir pasikalbėti – per pokalbį daug ko galima sužinoti. Jei jums atsako mandagiai, profesionaliai, ir atsako į visus klausimus – tai geras ženklas.

Išvada

Jei nusprendėte vežti baldus iš Lietuvos į Angliją, svarbiausia yra gerai viską suplanuoti iš anksto. Palyginkite kainas, pasiskaitykite atsiliepimus, pasikalbėkite su keliomis įmonėmis, ir būtinai pasirašykite sutartį su aiškiomis sąlygomis. Nepamirškite apie draudimą ir dokumentus muitinei – po Brexit jų reikia daugiau nei anksčiau. Ir dar kartą primenu – geriau užsakykite pervežimą šiek tiek anksčiau, nei jums reikia baldų, turėkite laiko rezervą. Sėkmės su pervežimu, ir jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.