Užtikrintas pristatymas į Angliją per 2-3 dienas – kas iš tikro veikia ir kur nereikia pinigų gaišinti

Įvadas

Sveikos, čia vėl aš. Na, jei jau skaitot šitą straipsnį, vadinasi, kažką ruošiatės siųsti į Angliją ir galvojate, ar verta mokėti brangiau už greitesnį pristatymą, ar galbūt galima kažkaup pigiau ir vis tiek greitai. Suprantu, nes pati prieš kelis metus siunčiau pirmą kartą посылку į Londoną ir galvojau – čia bus brangu, ilgai, o jei dar kas nors paklys... Bet po truputį išmokau, kaip veikia tas sistema, ir dabar noriu jums trumpai paaiškinti, kas iš tikro veikia, o kur verčiau nesimauti. Šitas tekstas bus toks, kokį rašyčiau draugei – tiesiai ir be jokio marketingo kalimo, nes man pačiai kartais reikėjo tokios informacijos ir niekur neradau. Taigi, pradedam.

DUK

Kainos ir terminai

Kiek iš tikro kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo to, ką siunčiate ir kokiu būdu. Paprastai standartinis pristatymas per kurjerį su sekimu kainuoja nuo 15 iki 25 eurų, jei siuntinys nėra labai didelis. Greitesnis pristatymas per 2-3 dienas – tai jau kitokia kategorija, čia kainos svyruoja nuo 25 iki 45 eurų, kartais ir brangiau, jei reikia ypatingų sąlygų. Bet čia dar ne viskas – kai kurios įmonės turi paslėptų mokesčių, pavyzdžiui, už degalus arba už didesnį svorį, tai visada pasitikrinkit iš anksto.

Ar tikrai pristato per 2-3 dienas, ar tai tik marketingas?

Čia reikia būti atsargiai. Daugelis įmonių rašo "greitas pristatymas", bet realiai turi omenyje 3-5 dienas, o kartais ir daugiau. Tikrai užtikrintas pristatymas per 2-3 dienas dažniausiai reiškia, kad siuntinys bus išsiųstas tą pačią dieną arba kitą, ir per 48-72 valandas jau bus pristatytas. Bet čia dar priklauso ir nuo to, kokiu metu siunčiate – jei penktadienį vakare, tai gali būti ir pirmadienis ar antradienis, nes savaitgalį niekas nedirba.

Kodėl kartais pigesnis variantas užtrunka ilgiau nei brangesnis?

Tai paprasta – pigesnis variantas dažniausiai siunčiamas per įprastą paštotą arba naudojama ekonomiška tarnyba, kuri turi daug siuntinių ir juos surenka per kelias dienas. Brangesnis variantas – tai tiesioginis greitas pristatymas, kur tarnyba ima mažiau siuntinių, bet užtikrina greitį. Kartais netgi tas pats vežėjas siūlo du variantus – pigesnis eina per sandėlį, brangesnis – tiesiai į pristatymo tarnybą.

Pasirinkimas ir palyginimas

Geriausia būdas palyginti kainas?

Yra keletas būdų. Pirma, galima naudoti kainų palyginimo puslapius, bet čia būkite atsargūs, nes ne visi vežėjai ten yra. Antra, galima tiesiogiai eiti į kelių didelių tarnybų puslapius – DPD, Venipak, Omniva, LP Express – ir palyginti pačios. Trečia, jei siunčiate reguliariai, galima susiderėti dėl nuolaidos, nes daugelis įmonių duoda nuolaidas pastoviems klientams. Aš pati dažniausiai tiesiog paskambinu ir paklausiu, nes kartais telefonu pasako kitokią kainą nei internetinėje svetainėje.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia jau priklauso. Tarpininkai dažniausiai ima savo maržą, tai jums bus brangiau nei tiesiogiai kreiptis į vežėją. Bet kartais tarpininkai turi geresnes sąlygas arba siūlo papildomas paslaugas, pvz., draudimą arba specialų pakavimą. Jei siunčiate kažką brangaus, galbūt verta, bet jei tai paprastas siuntinys, geriau tiesiogiai.

Ką daryti, jei reikia pristatyti skubiai ir pigiai?

Čia jau reikia ieškoti kompromiso. Kartais galima rasti akcijų arba naudoti lojalumo programas. Taip pat kartai pigiau siųsti per naktinį traukinį arba autobusą – taip, yra tokių paslaugų, bet jos veikia tik tam tikromis kryptimis. Dar galima pasitikinti draugais ar pažįstamais, kurie važiuoja į Angliją ir gali parsivežti siuntinį, bet čia jau rizikinga, nes ne visi nori imtis atsakomybės.

Praktiniai patarimai

Kaip teisingai supakuoti siuntinį, kad greitai pristatytų?

Pirma, visada naudokite tvirtą dėžę, kuri atlaikys gabenimą. Antra, gerai užpildykite tuštas vietas – kartais žmonės deda tik vieną daiktą į didelę dėžę ir tada siuntinys gali būti sugadintas arba užstrigti. Trečia, aiškiai užrašykite gavėjo adresą, geriau spaustiniu šriftu, ir pridekite savo kontaktus. Dar labai svarbu – nepalikite jokių brangių daiktų matomų, nes kartais tai pritraukia nemalonumų.

Ką daryti, jei siuntinys užstrigo?

Pirma, nepanikuokite. Antra, pasitikrinkite sekimo kodą – daugelis tarnybų turi internetines sistemas, kur galima matyti, kur siuntinys šiuo metu yra. Trečia, jei matote, kad kažkas ne taip, kreipkitės į tarnybą su pretenzija. Čia svarbu žinoti, kad daugelis įmonių turi nustatytą laiką, per kurį reikia pateikti pretenziją – paprastai tai 14 dienų, bet kartais mažiau. Jei jau praėjo daugiau laiko, gali būti sunkiau ką nors išspręsti.

Ar galima siųsti brangius daiktus?

Galima, bet reikia papildomo draudimo. Daugelis tarnybų siūlo draudimą už papildomą mokestį, tai tikrai verta, jei siunčiate kažką brangaus. Aš pati visada draudžiu, jei siuntinys vertas daugiau nei 100 eurų – geriau sumokėti kelis eurus daugiau nei prarasti viską. Bet čia dar reikia žinoti, kad ne visos įmonės draudžia viską, kai kurios turi ribojimus, pvz., nedraudžia elektronikos ar brangių papuošalų.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siuntinys prarastas?

Čia jau rimta. Pirma, kreipkitės į tarnybą su pretenzija ir pateikite visus dokumentus – siuntimo kvitą, sekimo kodą, kas buvo siunčiama, ir pan. Antra, jei tai buvo draustas siuntinys, kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Trečia, jei niekas nepadeda, galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją, bet čia jau ilgas procesas. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad dažniausiai tarnyba randa sprendimą, jei tikrai prarastas siuntinys, bet kartais tai užtrunka.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntinio?

Čia priklauso nuo priežasties. Jei gavėjas tiesiog neatsako į duris, tarnyba paprastai palieka pranešimą ir bandys pristatyti dar kartą. Jei gavėjas atsisako priimti, tai jums grąžins siuntinį ir gali tekti mokėti už grąžinimą. Kartais gavėjas nori sumokėti muito mokesčius, jei siuntinys ateina iš ES ribų, bet čia jau kitas klausimas, nes Anglija jau nėra ES.

Ką daryti su muito mokesčiais?

Šitas klausimas labai svarbus, nes Anglija jau nėra ES, tai gali būti muito mokesčiai. Jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija 135 svarus, gavėjas gali turėti sumokėti muito mokestį ir PVM. Bet čia priklauso nuo to, kas siunčiate – jei tai asmeniniai daiktai, gali būti kitaip nei prekės. Geriausia pasitikslinti iš anksto, nes kartais tai gali būti nemalonus siurprizas gavėjui.

Papildomos paslaugos

Ar verta mokėti už sekimą?

Tikrai taip. Sekimas jums leis matyti, kur siuntinys yra, ir bus lengviau spręsti problemas, jei kažkas ne taip. Daugelis tarnybų sekimą įtraukia į kainą, bet kai kurios siūlo tik bazinę paslaugą be sekimo – tokiu atveju geriau primokėti, nes ramybė verta.

Ką reiškia "pristatymas iki durų"?

Tai reiškia, kad tarnyba pristatys siuntinį tiesiai į gavėjo namo duris, o ne į paštomatą ar pašto skyrių. Čia patogu, bet kartais tai kainuoja brangiau, ypač jei gavėjas gyvena aukšte arba sunkiai prieinamoje vietoje. Dar reikia žinoti, kad kai kurios tarnybos pristato tik iki namo, bet ne į konkrečias duris, jei tai daugiabutis namas.

Ar galima siųsti šaldytus produktus?

Galima, bet reikia naudoti specialią pakuotę ir paprastai brangesnę paslaugą. Ne visos tarnybos priima šaldytus produktus, tai geriau iš anksto pasitikslinti. Aš pati nesiųsčiau nieko šaldyto per paprastą tarnybą, nes rizika labai didelė – jei pakuotė bus prasta, viskas suges.

Laikas ir planavimas

Geriausias laikas siųsti?

Jei norite greito pristatymo, geriausia siųsti pirmadienį-ketvirtadienį, nes tada siuntinys greičiau pereis visus etapus. Penktadienį vakare siųsti nėra labai gera idėja, nes siuntinys gali "praleisti" savaitgalį sandėlyje. Taip pat venkite švenčių laikotarpių, nes tada viskas užtrunka ilgiau, net jei mokate brangiau.

Kiek iš anksto reikia planuoti?

Jei žinote, kad reikės siųsti, geriau užsakyti paslaugą iš anksto, nes kartais norint greito pristatymo reikia užsakyti iš vakaro arba anksti ryte. Jei siunčiate pirmą kartą, paskirkitę sau bent valandą laiko išsiaiškinti viską, nes gali būti painu. Aš pati kartai praleidau pusvalandį rinkdamasi, tai tikrai verta.

Ar galima siųsti tą pačią dieną?

Kai kurios tarnybos siūlo tą pačią dieną pristatymo paslaugą, bet čia jau brangu ir veikia tik tam tikrose vietovėse. Paprastai tai kainuoja dvigubai ar trigubai daugiau nei standartinis pristatymas. Bet jei tikrai skubu, galima naudoti, nors asmeniškai aš tokia dar neteko naudotis.

Emocijos ir patirtis

Ar verta nervintis dėl siuntimo?

Sakysiu taip – jei viską padarėte teisingai, nėra dėl ko nervintis. Bet jei siunčiate kažką svarbaus, natūralu, kad jaudinatės. Aš pati visada nervuojuosi, kol negaunu žinutos, kad siuntinys pristatytas. Bet po kelių kartų jau tampa lengviau, nes žinai, ko tikėtis.

Ką daryti, jei pirmas kartas labai baisu?

Pirma, nusiraminkit – nieko baisaus. Antra, pradėkite nuo mažo siuntinio, pvz., knygos ar drabužių, kad matytumėt, kaip viskas veikia. Trečia, jei ką nors nežinote, skambinkite į tarnybą ir klauskite – jie ten dirba tam, kad padėtų. Aš pati pirmą kartą skambinau gal tris kartus, kol viską supratau, ir niekas manęs nepraleido.

Ar galima pasitikėti internetinėmis kainomis?

Dažniausiai taip, bet visada pasitikrinkite sąlygas, nes kartais rodoma kaina yra tik bazinė, o prie jos dar pridedami mokesčiai. Geriau skaityti smulkųjį šriftą arba paskambinti ir paklausti, kas įeina į kainą. Aš kartą užsisakiau pagal internetinę kainą, o pasirodo, dar reikėjo mokėti už degalus – taip sau, nemalonus siurprizas buvo.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie greitą pristatymą į Angliją. Svarbiausia, ką reikia zapaminti – visada palyginkite kainas, pasitikrinkite sąlygas ir nesiskubinkite su sprendimu, nes kartais verta palaukti dieną ir gauti geresnę kainą. Dar svarbu – ne viskas, kas parašyta internete, yra tiesa, visada geriau pasitikslinti telefonu arba el. paštu. Jei siunčiate kažką brangaus, būtinai naudokite draudimą, ir nepamirškite, kad Anglija jau nėra ES, tai gali būti muito mokesčių. O jei dar kyla klausimų, rašykite, stengsiuosi padėti.