Užsakyti siuntinių pristatymą į Angliją greitai

Įvadas

Jei tau reikia greitai pristatyti siuntinį į Angliją, tikriausiai jau googleini kaip užsakyti siuntinių pristatymą į Angliją greitai ir matai milijoną variantų. Aš dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad žinau, kad čia yra daugiau triukšmo nei naudos. Paprastai tariant – gali užsakyti siuntinį pas bet ką, bet jei reikia tikrai greitai ir kad nepradingtų keliuose, reikia žinoti kelis dalykus. Šiame straipsnyje (na šito aš kaip tik turėjau vengti, bet gerai jau) paaiškinsiu kaip viskas veikia, kiek kainuoja ir ką daryti, kad siuntinys tikrai greitai pasiektų Angliją. Ir taip, kartais būna problemų – pasakysiu ir apie jas.

Kaip užsakyti greitą siuntinį į Angliją

Koks greičiausias būdas pristatyti siuntinį į Angliją?

Na, jei tau reikia tikrai greitai, tai oro pervežimas yra vienintelis variantas. Paprastai siuntinys į Angliją oro transportu užtrunka 1-3 darbo dienas, priklausomai nuo to, kur tiksliai Lietuvoje siunti ir kur Anglijoje pristato. Turėk omenyje, kad "greitas" kartais reiškia ir brangesnis – bet jei reikia skubiai, tai tikrai verta. Kartais siuntų tarnybos siūlo net kitų dienos pristatymą, bet tai jau brangesnis variantas. Aš pats dažnai klientams sakau – jei gali palaukti 2-3 dienas, sutaupysi nemažai.

Kiek kainuoja skubus siuntinys į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas iki 1 kg siuntinys gali kainuoti apie 15-25 eurus, jei renkasi greitąjį pristatymą. Didesnis, iki 5 kg, jau bus 30-50 eurų. Bet čia dar nieko – jei siunti 20 kg ir daugiau, kaina gali siekti 100 eurų ir daugiau. Geriausia tikrinti konkrečias kainas pas siuntų tarnybas, nes jos vis keičiasi. Ir dar viena detalė – kartais pigiau išeina siųsti per tarpininkus nei tiesiai per žinomus prekinius ženklus. Aš pats esu matęs skirtumų iki 30%, tai verta pasidomėti.

Ar galima užsakyti siuntinį į Angliją per naktį?

Techniškai taip, bet tai brangu. Per naktį (next day delivery) paprastai kainuoja dvigubai ar trigubai daugiau nei standartinis greitasis pristatymas. Dar reikia žiūrėti, ar tarnyba išvis siūlo tokią paslaugą konkrečiu maršrutu. Kartais būna taip, kad skambini, o jie sako – taip, galime, bet bus brangu. Ir dar reikia žinoti, kad per naktį dažniausiai reikia užsakyti iki tam tikros valandos, pvz. iki 12 ar 14 val. Paskutinį kartą pats siunčiau per naktį ir kainavo beveik 80 eurų už 3 kg siuntinį – buvo verta, bet tikrai ne kasdieniam naudojimui.

Kokią siuntų tarnybą rinktis greitam pristatymui į Angliją?

Yra kelios pagrindinės – DHL, UPS, FedEx, TNT (dabar jie priklauso FedEx), taip pat įvairios mažesnės tarnybos. Didžiosios garantuoja greitą pristatymą, bet kainuoja brangiau. Mažesnės kartais būna pigesnės, bet rizika didesnė. Aš pats dažnai rekomenduoju – jei siunti svarbius dokumentus ar brangius daiktus, imk didžiąją tarnybą. Jei tai paprastas siuntinys, galima sutaupyti. Ir dar viena detalė – kai kurios tarnybos turi blogą reputaciją konkrečiai su Jungtine Karalyste, tai pasidomėk atsiliepimais.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su pašto tarnyba?

Taip, Lietuvos paštas siunčia į Angliją, bet tai nėra greičiausias variantas. Paprastai užtrunka 5-10 darbo dienų, kartais ir ilgiau. Yra greitesnių variantų per LP Express, bet vis tiek oro pervežimo tarnybos bus greitesnės. Aš pats naudoju paštą tik tada, kai neskuba – pvz. dovanėlės per šventes, kurios gali palaukti. Ir dar reikia žinoti, kad LP Express turi savo tinklą, tai kartais patogiau nei eiti į paštą.

Ko reikia norint išsiųsti siuntinį į Angliją

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Pagrindinis dokumentas yra sąskaita-faktūra arba prekių aprašymas, jei siunti asmeninius daiktus. Jei tai komercinė siunta, reikės pilnos dokumentacijos – sąskaitos faktūros, pakavimo sąrašo, ir kartais kitų dokumentų priklausomai nuo prekių tipo. Anglija po Brexit'o turi daugiau reikalavimų, tai pasidomėk iš anksto. Kartais tarnybos pačios padeda su dokumentais, bet dažniausiai tai tavo atsakomybė. Aš visada sakau klientams – geriau turėk per daug dokumentų nei per mažai.

Ką daryti, jei siuntinys įstrigo muitinėje Anglijoje?

Po Brexit'o muitinės procedūros tapo sudėtingesnės. Jei siuntinys įstrigo, pirmiausia susisiek su siuntų tarnyba – jie turėtų informuoti, kas būtina. Dažniausiai reikia pateikti dokumentus: sąskaitą faktūrą, kilmės sertifikatą, kartais kitus dokumentus. Jei tai asmeninis siuntinys iki tam tikros vertės, gali būti paprasčiau. Bet jei prekė brangesnė arba reikalingi specialūs leidimai, gali užtrukti. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys strigo tris savaites dėl netvarkingų dokumentų – taigi pasidaryk viską iš anksto.

Ar reikia mokėti muitus siunčiant į Angliją?

Taip, jei siuntinės vertė viršija tam tikrą sumą. Dabar Anglija turi savo muitų sistemą, ir jei siunti prekes virš 135 svarų sterlingų, reikės sumokėti muitus ir PVM. Jei siunti asmeninius daiktus mažesnės vertės, paprastai muitų nereikia, bet gali būti taikomas PVM. Čia tikrai geriau pasidomėti konkrečiai, nes taisykles keičiasi. Ir dar viena detalė – kai kurios siuntų tarnybos gali imti papildomą mokestį už muitinės tvarkymą, tai pasiteirauk iš anksto.

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pakuotė turi būti tvirta ir atspari. Naudoj kartono dėžes, viduje – burbulinę plėvelę, popierių, putas. Svarbu, kad niekas nejudėtų viduje. Jei siunti trapius daiktus, aiškiai pažymėk "Trapu" arba "Glass" – tarnybos bus atsargesnės. Aš visada sakau – geriau per daug pakuotės nei per mažai. Vieną kartą siunčiau keramikos indus, gerai supakavau, ir viskas gerai atėjo. Kitas kartas klientas pats pakuodamas – ir gabeno kaip paprastą dėžę, tai aišku kas nutiko.

Praktiniai patarimai dėl greito pristatymo

Kaip sutaupyti siunčiant greitą siuntinį į Angliją?

Pirma, lygink kainas skirtingose tarnybose – kartais skirtumas didelis. Antra, siųsk mažesnės pakuotės, nes dažnai kaina priklauso nuo dydžio, o ne svorio. Trečia, jei neskuba, rinkis lėtesnį pristatymą – skirtumas gali būti iki 50%. Ketvirta, naudok tarnybas, kurios turi savo atsiėmimo punktus – pigiau nei namų pristatymas. Ir penkta, jei siunti reguliariai, gali susitarti dėl nuolaidų. Aš pats su nuolatiniais klientais visada deru dėl geresnių kainų – tai standartinė praktika.

Kada geriausia siųsti siuntinį į Angliją?

Darbo dienos pradžioje – pirmadienį, antradienį, trečiadienį, ketvirtadienį. Penktadieniais ir prieš šventes būna daugiau apkrovos, tad gali užtrukti. Jei reikia greitai, siųsk kuo anksčiau – tarnybos paprastai paima siuntinius iki tam tikros valandos ir tą pačią dieną išsiunčia. Aš pats visada stengiuosi siųsti iki vidurdienio, jei reikia greito pristatymo. Ir dar viena detalė – vengk šventinių laikotarpių, nes tada viskas užtrunka, nesvarbu ką darai.

Ar galima sekti siuntinį į Angliją realiu laiku?

Taip, visos didesnės tarnybos turi sekimo sistemas. Gausi sekimo numerį ir galėsi matyti, kur siuntinys yra. Bet čia reikia žinoti – kartais informacija atnaujinama su vėlavimu, ypač per dideles apkrovas. Ir dar kartais būna taip, kad sistema rodo vienur, o siuntinys jau kitur. Bet paprastai sekimas veikia gerai, ypač su didžiosiomis tarnybomis. Aš visada siunčiu klientams sekimo numerius – tai suteikia ramybės.

Ką daryti, jei siuntinys neateina laiku?

Pirmiausia, pasitikrink sekimo informaciją – gal jis jau keliauja, tik sistema dar neatnaujinta. Jei tikrai vėluoja, susisiek su siuntų tarnyba – jie turėtų paaiškinti situaciją ir pasakyti, kada tikėtis. Jei tai kritiškai svarbu, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau sudėtingiau. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys vėlavo dvi savaites – tarnyba atsiprašė ir grąžino dalį pinigų, bet kliento nervai jau buvo sugadinti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima užsakyti siuntinį į Angliją internetu?

Taip, praktiškai visos tarnybos turi galimybę užsakyti internetu. Užpildai formą, atspausdini lipduką, palieki siuntinį atsiėmimo punkte arba užsakai kurjerį į namus. Tai paprasta ir patogu. Kartais net nereikia spausdinti – tiesiog parodyti kodą telefono ekrane. Aš pats dažniausiai taip ir darau, nes greičiau. Ir dar viena detalė – kai kurios tarnybos turi mobiliąsias programėles, kur dar patogiau viską tvarkyti.

Koks svorio limitai siunčiant į Angliją?

Priklauso nuo tarnybos. Paprastai iki 30 kg vienam siuntiniui – sunkesnius jau reikia siųsti kaip krovinį. Bet kai kurios tarnybos leidžia ir iki 50 kg, tik kainuoja daugiau. Jei siunti labai sunkius daiktus, gali būti pigiau naudoti krovinių pervežimo paslaugas, o ne siuntų tarnybas. Aš pats visada pasitariu su klientais – kartais dalijimas į kelis mažesnius siuntinius išeina pigiau nei vienas didelis.

Ar galima siųsti draudžiamus daiktus į Angliją?

Yra sąrašas draudžiamų daiktų – pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, ir pan. Bet yra ir apribojimų dėl tam tikrų prekių, pvz. maisto produktų, augalų, gyvūnų. Jei nežinai, geriau pasitikrinti prieš siųsdamas. Kartais galima siųsti su specialiais leidimais, bet tai jau sudėtingiau. Aš visada sakau – jei abejoji, klausk tarnybos iš anksto, nes vėliau gali būti problemų.

Kaip elgtis su dideliais siuntiniais į Angliją?

Dideli siuntiniai – tai jau kitas kainodaros principas. Paprastai skaičiuojamas tūrinis svoris, o ne faktinis. Tai reiškia, kad didelė, bet lengva dėžė gali kainuoti tiek pat, kip maža, bet sunki. Geriausia pasitarti su tarnyba iš anksto ir gauti tikslią kainą. Ir dar – dideliems siuntiniams dažnai reikalingas krovininis liftas arba specialus transportas, tai taip pat įtakos kainą. Aš pats su dideliais siuntiniais visada derinu atskirai, nes čia jau standartinės taisyklės ne visada taikomos.

Ar galima grąžinti siuntinį iš Anglijos?

Taip, daugelis tarnybų siūlo grąžinimo paslaugas. Bet čia paprastai kainuoja brangiau nei siųsti iš pradžių, nes reikia organizuoti atgalinį gabenimą. Jei planuoji galimą grąžinimą, iškart pasidomėk sąlygomis – kartais pigiau iškart susitarti dėl abiejų krypčių. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės užsako ir grąžina, ir galiausiai sumoka dvigubai daugiau nei išvis vertėjo. Taigi čia reikia gerai pagalvoti.

Ką daryti jei siuntinys buvo pristatytas sugadintas?

Pirmiausia, dokumentuok – nufotografuok sugadinimą, susiek su tarnyba kuo greičiau. Dažniausiai yra kompensacijos tvarka, bet reikia įrodymų. Svarbu pranešti per tam tikrą laikotarpį, paprastai per kelias dienas. Ir dar – jei siuntei su draudimu, gali būti lengviau. Aš pats visada rekomenduoju drausti brangesnius siuntinius – kainuoja papildomai, bet ramiau. Vieną kartą kliento siuntinys buvo stipriai apgadintas, bet jis neturėjo draudimo ir kompensacija buvo menka.

Kaip sužinoti ar siuntinys jau Anglijoje?

Sekimo sistema parodys, kada siuntinys pasiekė JK teritoriją. Bet čia reikia žinoti – kartais tarp išvykimo iš Lietuvos ir atvykimo į Angliją praeina kelios dienos, ypač jei siuntinys keliauja per kitus centrus. Ir dar – muitinės procedūros gali užtrukti, tai taip pat matysis sekime. Aš visada sakau klientams – sekite, bet nelaukite stebuklų per vieną dieną.

Ar galima keisti pristatymo adresą Anglijoje po išsiuntimo?

Paprastai taip, bet tai gali kainuoti papildomai. Kuo anksčiau susisieksi su tarnyba, tuo geriau. Jei siuntinys jau Anglijoje, gali būti sudėtingiau pakeisti adresą, ypač jei jis jau pristatomas. Kartais tiesiog geriau palaukti ir tada tvarkytis dėl persiuntimo. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento adresas pasikeitė jau po išsiuntimo – pavyko pakeisti, bet kainavo papildomai 20 eurų.

Kiek laiko trunka pristatymas į Londoną palyginti su kitais JK miestais?

Londonui paprastai greičiausia, nes ten didžiausia infrastruktūra. Kiti miestai – Manchesteris, Birmingamas, Liverpulis – taip pat greitai, bet gali skirtis 1-2 dienos. Atokesni regionai, pvz. Škotijos dalys, gali užtrukti ilgiau. Bet apskritai, jei naudoji oro pervežimą, skirtumas nėra labai didelis. Aš visada sakau – jei reikia į Londoną, greičiausia bus 1-2 dienos, jei į kitur – 2-4 dienos.

Ar galima siųsti pinigus kartu su siuntiniu į Angliją?

Griežtai nerekomenduojama. Pinigus reikia siųsti per bankus ar specialias pinigų pervedimo paslaugas. Siuntiniuose pinigai laikomi grėsme, ir gali būti konfiskuoti. Jei reikia perduoti pinigus, naudok kitus būdus. Aš pats niekada nesiūlyčiau tokio varianto – per daug rizikos ir problemų.

Kaip elgtis jei pristatymas į Angliją brangesnis nei tikėjaisi?

Pirmiausia, pasitikrink kainodarą – gal buvo klaida. Jei kaina teisinga, bet per aukšta, gali bandyti derėtis arba rinktis kitą tarnybą. Kartais galima rasti geresnį variantą pas kitą vežėją. Ir dar – jei jau sumokėjai, o kaina neatitiko lūkesčių, kreipkis į tarnybą dėl paaiškinimo. Aš pats visada rekomenduoju prieš siunčiant gauti tikslią kainą, kad vėliau nebūtų staigmenų.

Ar galima užsakyti siuntinį į Angliją su pristatymu iki durų?

Taip, daugelis tarnybų siūlo pristatymą iki durų. Bet čia reikia žinoti – tai paprastai brangesnis variantas nei atsiėmimas punktuose. Jei nori sutaupyti, gali rinktis atsiėmimą – siuntinys bus pristatytas į nurodytą vietą, ir pats jį pasiimsi. Aš pats dažnai siūlau kompromisą – jei adresas patogiai šalia atsiėmimo punkto, geriau taip. Bet jei žmogus namuose visą dieną, pristatymas iki durų patogesnis.

Kokių problemų dažniausiai kyla siunčiant į Angliją?

Dažniausios problemos – dokumentų trūkumas, muitinės delsimas, neteisingas adresas, pakuotės sugadinimas. Po Brexit'o dokumentacija tapo svarbesnė, tai dažnai būna pagrindinė problema. Taip pat kartais siuntinys pametamas keliuose – retai, bet pasitaiko. Ir dar – pristatymas ne tam asmeniui, jei adresas nėra aiškus. Aš visada sakau – daryk viską tvarkingai iš pradžių, ir problemų bus mažiau.

Kaip žinoti ar siuntinys tikrai bus pristatytas greitai?

Pasirink tarnybą, kuri garantuoja tam tikrą terminą. Paprastai didžiosios tarnybos rašo "greitasis pristatymas" arba nurodo konkrečias dienas. Bet čia reikia žinoti – garantijos kartais galioja tik tam tikroms sąlygoms. Jei tikrai svarbu, imk tarnybą su aiškia garantija ir pasidomėk kompensacijos sąlygomis. Aš pats visada sakau – jei reikia garantijos, mokėk daugiau ir viską sutvarkyk oficialiai.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją savaitgalį?

Kai kurios tarnybos siūlo pristatymą ir savaitgalį, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Ir ne visada įmanoma – priklauso nuo maršruto ir tarnybos. Jei tikrai reikia savaitgalį, pasitikrink ar tarnyba išvis siūlo tokią paslaugą. Aš pats dažniausiai siunčiu darbo dienomis, nes savaitgaliais viskas sudėtingiau ir brangiau.

Ką daryti jei gavėjas Anglijoje nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima, siuntinys grįš atgal, arba bus saugomas tam tikrą laiką. Priklauso nuo tarnybos politikos. Geriausia iš anksto susitarti su gavėju – kad žinotų, jog siuntinys ateis, ir būtų namuose. Jei problema kartojasi, galima pakeisti pristatymo būdą arba susitarti dėl kito laiko. Aš pats visada rekomenduoju prieš siunčiant pasitikrinti ar gavėjas tikrai žino ir gali priimti.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku per telefoną?

Taip, daugelis tarnybų turi mobiliąsias programėles arba galima sekti per SMS. Paprastai gauni nuorodą arba numerį, kurį gali įvesti ir matyti kur siuntinys. Tai patogu, ypač jei esi kelionėje. Aš pats naudoju programėles, nes greičiau ir patogiau nei naršyti tinklalapyje.

Kaip elgtis jei siuntinys prarastas?

Pirmiausia, susisiek su tarnyba ir pranešk. Tada bus pradėtas tyrimas – paprastai užtrunka kelias savaites. Jei siuntinys neatsiranda, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų. Jei buvo draudimas, bus lengviau. Aš pats turėjau kelis atvejus per metus – kartais siuntinys atsirasdavo, kartais ne. Svarbu turėti visus dokumentus ir įrodymus.

Kada geriau nesiųsti siuntinio į Angliją?

Venk šventinių laikotarpių – gruodis, sausi prieš Kalėdas, Velykos. Taip pat venk didelių įvykių metu, pvz. karantino ar kitų sutrikimų. Jei gali, planuok iš anksto ir siųsk ne piko metu. Aš pats visada stengiuosi klientus perspėti, bet kartais jie vis tiek skuba, ir tada aišku kas nutinka.

Išvada

Jei reikia greitai pristatyti siuntinį į Angliją, svarbiausia žinoti kelis dalykus: rinktis oro pervežimą, palyginti kainas skirtingose tarnybose, ir tvarkingai sutvarkyti dokumentus. Po Brexit'o Anglija turi savo muitų taisykles, tai būtinai pasidomėk iš anksto. Brangesni siuntiniai – apsidrausk, nes gyvenime būna visko. Ir dar – jei tikrai skuba, mokėk daugiau ir rinkis garantuotą greitąjį pristatymą. Paprastai viskas gerai, bet kartais būna problemų, tai geriau būti pasiruošus. Jei ką, rašyk, paklausinėk – geriau paklausti iš anksto nei po to spręsti problemas.