Trumpiausi pristatymo terminai kroviniams iš Lietuvos į Angliją

Įvadas

Jei tau reikia kuo greičiau pristatyti krovinius iš Lietuvos į Angliją, tikriausiai jau googleini, skambinėji, klausi draugų. Suprantu, nes pats kasdien gaunu tokius skambučius – žmonės nori žinoti tiksliai, kada jų daiktai bus vietoje. Trumpiausi terminai priklauso nuo keleto dalykų: koks krovinys, kur tiksliai Anglijoje, ir kiek esi pasiruošęs mokėti už greitį. Paprastai kalbant – jei viskas顺利, galima sutvarkyti per 2–3 dienas, bet kartais reikia ir savaitės. Dabar paaiškinsiu viską iš eilės, kaip pats sau klientui aiškinčiau per kavą.

Ką lemia greitis

Kokio dydžio krovinys tau reikalingas?

Mažiems siuntams iki 100 kg dažniausiai naudojame express kurjerius – DHL, UPS, FedEx. Jie paima iš Lietuvos ir per 2–3 darbo dienas pristato į bet kurią Anglijos vietą. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai nusiųsti dokumentus į Londoną – susitvarkėme per vieną dieną, bet pripažinsiu, kainavo gerokai daugiau nei paprastas siuntimas. (čia reikia paminėti, kad ne visada taip greitai pavyksta – priklauso nuo to, ar sandėlyje yra vietos)

Didesniems kroviniams nuo 100 kg iki kelių tonų jau reikia samdyti sunkvežimį arba dalintis konteineriu su kitais siuntėjais. Čia terminai ilgesni – paprastai 3–5 dienos, jei viskas sutampa. Kartais pavyksta sutvarkyti per 2 dienas, bet tai jau retenybė ir kainuoja žymiai brangiau.

Kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti?

Londonui ir pietinei Anglijai dažniausiai reikia mažiau laiko nei Šiaurinei Anglijai ar Škotijos pasieniui. Vieną kartą vežėme baldus į Mančesterį – užtruko 4 dienas, nors iš pradžių žadėjome 3. Klientas suprato, bet aš pats jaučiausi nekaip dėl to nukrypimo. Jei reikia į atokesnę vietovę, pridėk bent vieną dieną prie numatyto termino.

Koks krovinys – pavojingas, šaldytas, paprastas?

Paprasti kroviniai (baldai, drabužiai, buitinė technika) – greičiausi. Šaldyti produktai reikalauja specialios transporto priemonės, o tai kartais reiškia, kad teks laukti, kol bus tinkamas sunkvežimys. Pavojingi kroviniai (chemikalai, degūs skysčiai) – čia jau reikia papildomų dokumentų, leidimų, tai gali užtrukti ilgiau nei tikėjaisi. Čia patarčiau pasikonsultuoti su mumis iš anksto, nes kartais žmonės patys nežino, kad jų krovinys klasifikuojamas kaip pavojingas.

Greito pristatymo būdai

Express kurjerių paslaugos

DHL, UPS, FedEx – šitie trio dominuoja, jei reikia greičiausio varianto. Jie paima siuntą iš jūsų nurodytos vietos Lietuvoje, ir per 2–3 dienas pristato į Angliją. Vienas didelis pliusas – jie tvarko visus muitinės dokumentus, tau nereikia rūpintis niekuo. Minusai? Kaina. Kartais ji būna 3–4 kartus brangesnė nei paprastas siuntimas.

Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo per naktį pristatyti kompiuterį į Birmingemą – pavyko, bet kainavo beveik 400 eurų. Ar vertėjo? Jam taip, nes reikėjo skubiai dirbti. O štai kitas klientas pyko, kad paprastas siuntimas už 80 eurų užtruko 5 dienas – bet jis pats nenurodė, kad reikia skubiai, tai aš čia niekuo dėtas.

Dalinis krovinys (LTL) su greitu pristatymu

Jei turi daugiau nei 100 kg, bet mažiau nei pilnas sunkvežimys, dalinis krovinys gali būti geresnis variantas. Čia krovinys keliauja kartu su kitų siuntėjų prekėmis, bet jei pasiseka, gali būti pristatytas per 3–4 dienas. Svarbu žinoti, kad terminai čia nėra garantuoti – jei krovinys nesutalpina į jau suplanuotą maršrutą, gali tekti laukti.

Man pačiam kartais būna gėda skambinti klientui ir sakyti, kad reikia dar vienos dienos. Bet geriau sąžiningai pasakyti iškart, nei žadėti ir neišpildyti.

Pilnas sunkvežimys (FTL) – kada verta?

Jei turi pilną krovinį iki 24 tonų, pilnas sunkvežimys gali būti greičiausias variantas – paprastai 2–3 dienos, jei vairuotojas važiuoja be didelių sustojimų. Bet čia jau rimta kaina – nuo 1500 eurų ir daugiau, priklausomai nuo maršruto.

Vienas patarimas: jei gali lanksčiai pasirinkti pristatymo dieną, dažnai pavyksta gauti geresnę kainą. Jei būtinai reikia konkrečią dieną – mokėsi brangiau.

Kainos ir terminai

Kiek kainuoja greitas pristatymas?

Čia labai priklauso nuo keleto dalykų. Paprastai express siuntimas iki 10 kg į Angliją – apie 50–80 eurų, jei neskuba. Jei reikia per 2 dienas – jau 100–150 eurų. Per vieną dieną – 200 eurų ir daugiau.

Didesniems kroviniams: 100 kg iki 500 kg – greitas pristatymas paprastai 300–600 eurų. Per 2–3 dienas. Jei reikia per vieną dieną – gali būti ir 1000 eurų, ir daugiau.

Aš visada sakau klientams: jei gali palaukti 3–4 dienas, sutaupysi pusę kainos. Bet suprantu, kad ne visi gali laukti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Trumpai – taip, galima. Ypač jei turi reguliarius krovinius. Vienas mano nuolatinis klientas veža prekes į Angliją kas savaitę, tai gauna geresnes kainas nei vienkartiniai siuntėjai. Bet čia jau verslo santykiai, čia viskas kitaip.

Jei siunti pirmą kartą, gali bandyti derėtis, bet nelauk stebuklų. Kainos dažniausiai yra pagrįstos – degalai, vairuotojo alga, kelių mokesčiai Anglijoje, dokumentai. Čia nėra didelės maržos, kur galima smarkiai nusileisti.

Praktiniai patarimai

Kaip pagreitinti pristatymą pats?

Pirma – pasiruošk dokumentus iš anksto. Muitinės deklaracija, sąskaita faktūra, krovinio sąrašas – viskas turi būti tvarkingai sutvarkyta. Jei trūksta vieno dokumento, viskas sustoja, ir tada jau niekas nepadės greičiau.

Antra – būk pasiekiamas. Jei muitinėje ar sandėlyje reikia kažko patikslinti, o tu neatsakai į telefoną, prarandi laiką. Vieną kartą turėjome atvejį, kai kliento telefonas buvo išjungtas visą dieną, o jo krovinys stovėjo sandėlyje, nes reikėjo patvirtinti vieną detalę. Po dviejų dienų jis paskambino piktas, kodėl taip ilgai užtruko. Na, aš jam paaiškinau, bet jis nelabai suprato.

Trečia – jei įmanoma, vengi pikų sezonų. Gruodis, liepa, rugpjūtis – šiais mėnesiais viskas užimta, terminai ilgesni, kainos aukštesnės. Jei gali planuoti iš anksto, planuok ne šiais laikotarpiais.

Kada tikėtis problemų?

Paprastai problemų būna dėl kelių dalykų: dokumentų klaidos, netikėti muitinės patikrinimai, blogi orai, vairuotojo streikas. Muitinėje Anglijoje kartais tikrina atsitiktinai, ir jei tavo krovinys pakliūva į tą sąrašą, gali prarasti vieną ar dvi dienas. Čia niekas negali garantuoti.

Dar būna problemų, kai krovinys neatitinka to, kas nurodyta dokumentuose. Vieną kartą klientė deklaravo drabužius, o sandėlyje rado elektroniką – aišku, viskas sustojo, kol išsiaiškinome. Ji sakė, kad pamiršo pakeisti dokumentus, bet aš jaučiausi kaip kvailys, nes turėjau patikrinti prieš siunčiant. Čia mano klaida, pripažįstu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima pristatyti per vieną dieną?

Techniškai taip, bet labai brangu. Reikia specialaus transporto, dažniausiai oro pervežimo, ir kaina bus bent 3–4 kartus didesnė nei paprastas siuntimas. Jei tikrai reikia – galime sutvarkyti, bet pirmiausia paklausk savęs, ar verta.

Koks pigiausias greitas variantas?

Paprastai dalinis krovinys su 3–4 dienų pristatymu. Kaina bus mažesnė nei express kurjerio, bet ilgiau užtruks. Čia reikia nuspręsti patiems – ar greitis svarbiau, ar kaina.

Ar reikia man rūpintis muitinės dokumentais?

Jei naudoji express kurjerius (DHL, UPS, FedEx), jie viską sutvarko už tave. Jei samdai paprastą pervežėją, gali tekti dalintis dokumentais, bet dažniausiai ir jie padeda. Aš visada rekomenduoju pasitikrinti iš anksto, nes kartais būna niuansų.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia susisiek su pervežėju ir pasitikslink, kas vyksta. Dažniausiai jie turi sekimo sistemą, kurioje matosi, kur krovinys šiuo momentu. Jei vėluoja dėl pervežėjo kaltės, gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau sudėtingiau. Vieną kartą teko ginčytis dėl vėlavimo – ilgai truko, bet galiausiai kažką gavo. Ne visada verta nervų.

Ar galima pristatyti į bet kurią Anglijos vietą?

Taip, bet jei tai atoki vieta (sala, kalnai, labai mažas miestelis), gali prireikti papildomo laiko ir kainos. Kartais tenka samdyti mažesnę transporto priemonę iš didesnio miesto, ir tai jau papildomai kainuoja.

Kada geriausia siųsti, kad greičiausiai būtų pristatyta?

Antradienis, trečiadienis, ketvirtadienis – šiomis dienomis dažniausiai viskas greičiausiai juda. Pirmadienis kartais būna užimtas po savaitgalio, o penktadienis – jau daug kas nori pristatyti iki savaitgalio, tai eilės ilgesnės.

Ar reikia drausti krovinį?

Aš visada rekomenduoju, ypač jei krovinys vertingas. Vieno draudimo kaina – nedidelė palyginti su galima žala. Kartais žmonės sako "na, greičiausiai nieko nenutiks", o po to skambina verkšlenti, kai kas nors nutiko. Geriau apsidrausti ir miegoti ramiai.

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirmiausia nedelsiant susisiek su pervežėju ir pranešk. Tada kreipkis į draudimą, jei draudei. Jei nedraudei – čia jau sunkiau, bet visada galima bandyti aiškintis. Per 10 metų matėme kelis atvejus, kai krovinys dingdavo – dažniausiai rasdavosi, kartais per kelias dienas, kartais per savaitę. Bet buvo ir atvejų, kai niekas neatsirado. Tai retas atvejis, bet įmanomas.

Ar galima siųsti mašiną į Angliją?

Taip, galima. Yra specializuotos įmonės, kurios veža automobilius. Paprastai užtrunka 4–7 dienas, priklausomai nuo maršruto. Kaina – nuo 400 eurų ir daugiau, priklausomai nuo mašinos dydžio ir modelio.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys jau Anglijoje?

Dauguma pervežėjų turi sekimo sistemą – gausi numerį arba nuorodą, kurioje matysi, kur tavo krovinys šiuo momentu. Jei nesi tikras – skambink ir klausk. Geriau paklausti nei laukti ir galvoti.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą po siuntimo?

Kuo greičiau susisiek su pervežėju. Jei krovinys dar neišvyko iš Lietuvos – paprastai pakeisti adresą nėra problemos. Jei jau keliauja – gali būti sudėtingiau, kartais net neįmanoma iki kol nepasieks Angliją. Čia visada priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Taip, bet čia jau kitas reikalas – reikia specialių dokumentų, mikročipo, skiepų. Patarčiau kreiptis į veterinarą iš anksto, nes procesas gali užtrukti. Ir čia jau ne mano sritis – aš vežu daiktus, ne gyvūnus, bet galiu rekomenduoti žmogų, kuris tuo užsiima.

Kiek dienų iš tikrųjų užtrunka pristatymas?

Paprastai 3–5 dienos, jei viskas gerai. Bet kartais būna ir 7 dienos, jei yra problemų. Aš visada sakau klientams: planuok su kaupu, bus maloniau nustebintas, nei nusivylęs.

Ar galima atsiimti krovinių patiems?

Taip, jei turi transportą ir laiko. Bet jei kalbame apie greitą pristatymą, dažniausiai patogiau, kai atveža iki namų. Vienas klientas pats važiavo pasiimti į sandėlį – sutaupė pinigų, bet praleido pusę dienos. Čia jau asmeninis pasirinkimas.

Ką daryti, jei krovinys atvyko sugadintas?

Nufotografuok iš karto, kai pastebi. Tada susisiek su pervežėju ir reikalauk kompensacijos. Čia svarbu turėti įrodymus – jei nufotografavai tik atidarius, o ne prieš tai, gali būti sunku įrodyti, kad sugadinta ne tavo kaltės. Vieną kartą pats turėjau problemų dėl to – dabar visada primenu klientams fotografuoti prieš atidarant.

Ar galima siųsti maisto produktus į Angliją?

Galima, bet su tam tikrais apribojimais. Švieži maisto produktai, mėsa, pienas – dažniausiai negalima. Džiovinti, konservuoti produktai – dažniausiai taip, bet reikia patikrinti. Čia jau reikia konsultacijos, nes taisyklės keičiasi, ir aš pats ne visada žinoju naujausius pakeitimus.

Kada geriau nesiųsti krovinio į Angliją?

Brexit'o metu buvo chaosas, dabar jau geriau, bet vis tiek būna laikotarpių, kai viskas stringa. Jei gali, venk gruodžio vidurio iki Naujųjų metų – tuo metu sandėliai perpildyti, vairuotojai atostogauja, terminai ilgesni. Liepa irgi būna sunki dėl atostogų.

Ar galima pasitikėti internetiniais pervežėjais?

Yra gerų, yra blogų. Prieš rinkdamasis pasidaryk namų darbus – paskaityk atsiliepimus, pasiklausk pažįstamų. Vienas mano patarimas: jei kaina per gera, kad būtų tiesa – tikriausiai kažkas negerai. Buvo atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą, o po to skambino verkšlenti, kad krovinys dingęs arba niekas nebeatsako į telefoną.

Kiek iš tikrųjų verta mokėti už greitį?

Čia priklauso nuo to, kiek tau svarbus tas krovinys. Jei tai verslo reikalas, kurio vėlavimas kainuoja daugiau nei greitas pristatymas – verta mokėti. Jei tai namų daiktai, kurie gali palaukti kelias dienas – sutaupyk. Aš pats asmeniškai rinkčiausi vidurį – ne per brangu, ne per lėtai.

Kaip suprasti, ar pervežėjas patikimas?

Pirma – ar atsiliepia į telefoną. Antra – ar turi aiškią informaciją savo puslapyje. Trečia – ar gali duoti references iš kitų klientų. Ketvirta – ar nežada stebuklų per gerai. Jei kas nors žada pristatyti per vieną dieną už labai mažą kainą – bėk.

Ar galima susitarti dėl tikslaus pristatymo laiko?

Dažniausiai galima sutarti dėl dienos, bet ne dėl valandos. Yra tam tikri laiko langai, bet jie nėra labai tikslūs. Jei tau būtina tiksliai, gali tekti mokėti brangiau. Vienas mano klientas norėjo, kad būtų pristatyta tiksliai iki 10 ryto – pavyko, bet kainavo dvigubai.

Ką daryti, jei pervežėjas neatsako į žinutes?

Pirmiausia bandyk skambinti. Jei neatsako – rašyk el. laišką, kad turėtum įrodymą. Jei vis tiek nieko – kreipkis į kitą pervežėją ir pasakyk, kad pirmasis nevykdo įsipareigojimų. Čia jau nemalonu, bet kartais tenka taip daryti.

Ar galima siųsti baldus į Angliją?

Taip, žinoma. Baldai – vienas dažniausių krovinių. Svarbu juos tinkamai supakuoti, nes sandėliuose ir sunkvežimiuose jie gali būti sumesti su kitais daiktais. Geriau naudoti dėžes arba apsaugines plėveles. Vieną kartą vežėme senelius, kurie labai brangino savo baldus – patys supakavo viską taip, kad net nė žymės neatsirado. Respektas jiems.

Kada tikėtis didžiausio sąmyšio?

Prieš Kalėdas, prieš mokslo metų pradžią (rugpjūtį), po Naujųjų metų. Šiais laikotarpiais terminai ilgesni, kainos aukštesnės, sandėliai pilni. Jei gali, planuok iš anksto arba po šių laikotarpių.

Išvada

Trumpiausi pristatymo terminai kroviniams iš Lietuvos į Angliją – nuo 2 dienų, jei naudoji express paslaugas ir esi pasiruošęs mokėti brangiau. Paprastai užtrunka 3–5 dienas, jei viskas tvarkoje. Svarbiausia – tinkamai pasiruošk dokumentus, susisiek su patikimu pervežėju, ir turėk omenyje, kad kartais nutinka netikėtumų, kurių niekas negali numatyti. Jei reikia pagalbos ar turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.