Transportuojame didelius siuntinius į Angliją saugiai ir greitai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, tad per šią laikotarpį mačiau viską – ir tikrai viską. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta didelių siuntinių gabenimas į Angliją, nes suprantu, kad šitas procesas gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas. Iš tiesų, viskas nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti pirmą kartą. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kurie padės jums sutaupyti pinigų, nervų ir laiko. Pradėkime.

Kaip tai veikia

Ar man tikrai reikalinga profesionali įmonė, ar galiu viską sutvarkyti pats?

Klausimas, kurį girdžiu kas antrą dieną. Na, jei jūsų siuntinys telpa į vieną dėžę ir sveria iki 30 kilogramų, tai galite bandyti ir patys – yra įvairių kurjerių tarnybų, kurios paima siuntinį iš jūsų namų ir pristato į Angliją. Bet čia yra vienas bet – jei kalbame apie tikrai didelius siuntinius, t.y. baldus, buitinę techniką, kelis šimtus dėžių su daiktais, čia jau reikia rimtesnės komandos. Aš pats pradėjau nuo to, kad bandžiau padėti draugui pervežti jo turėtas dėžes į Londoną – galų gale visą dieną praleidome uoste, pildydami dokumentus, o vairuotojas mums pasakė, kad viską galėjome sutvarkyti per pusvalandį, jei būtume paskambinę į profesionalią įmonę. Taigi, jei siuntinys didelis – profesionalai tikrai verta.

Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į Angliją?

Čia priklauso nuo kelių dalykų. Jei renkatės jūrų transportą, tai paprastai užtrunka nuo 7 iki 14 dienų, priklausomai nuo to, iš kurio uosto išplaukia krovinys ir į kurį uostą Anglijoje atplaukia. Oro transportas yra žymiai greitesnis – 2-4 dienos, bet čia kaina bus žymiai didesnė. Asmeniškai aš visada sakau klientams: jei neskuba, jūrų transportas yra geresnis variantas pinigine prasme. Tiesą sakant, pats nesu 100% tikras dėl visų terminų, nes kartais pasitaiko nenumatytų situacijų – pvz., streikai uostuose ar blogi orai. Bet apytiksliai taip ir yra.

Kokie dokumentai reikalingi siųsti daiktus į Angliją?

Čia reikia žinoti kelis svarbius dokumentus. Pirma, jums reikės sąrašo siunčiamų daiktų – vadinamojo packing list. Antra, jei siunčiate naujus daiktus ar prekes, gali prireikti sąskaitos faktūros. Trečia, jei esate ES pilietis ir pervežate savo asmeninius daiktus, jums reikės pateikti įrodymus, kad šie daiktai priklauso jums ir yra skirti asmeniniam naudojimui. Dar reikia pasą arba asmens tapatybės kortelę. Sakyčiau, geriausia yra pasikonsultuoti su įmone, kurią pasirinksite, nes jie žino, kokius tiksliai dokumentus reikia pateikti konkrečiu atveju. Aš pats kartą pamiršau vieną dokumentą ir teko papildomai laukti kelias dienas – taip kad geriau viską sutvarkyti iš anksto.

Kiek kainuoja didelio siuntinio pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: siuntinio dydžio, svorio, transporto būdo ir to, ar jums reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakavimo, surinkimo iš namų ar pristatymo iki durų Anglijoje. Paprastai kalbant, mažas siuntinys iki 100 kg gali kainuoti nuo 200 iki 400 eurų, jei renkatės jūrų transportą. Didesni siuntiniai – jau nuo 500 eurų ir daugiau. Oro transportas bus brangesnis – maždaug 3-4 kartai brangesnis nei jūrų. Aš visada sakau klientams: pasakykite man, ką siunčiate ir iš kur į kur, aš jums duosiu tikslesnę kainą. Kartais žmonės nusteba, kai sužino, kad profesionaliai pervežti gali būti net pigiau nei bandyti viską daryti patiems, ypač kai reikia mokėti už sandėliavimą, dokumentus ir pan.

Ar galiu siųsti baldus į Angliją?

Taip, žinoma, tai yra viena iš dažniausių paslaugų, kurią teikiame. Baldai yra vienas populiariausių dalykų, kuriuos žmonės vežasi iš Lietuvos į Angliją arba atvirkščiai. Svarbu žinoti, kad baldus reikia tinkamai supakuoti – dažnai naudojame specialias dėžes, burbulo plėvelę ir kitus apsaugos medžiagus. Taip pat reikia žinoti, kad kai kurie baldai, pvz., minkšti baldai su putų poliuretanu, gali turėti tam tikrų apribojimų dėl gabenimo. Geriausia yra pasikonsultuoti iš anksto ir pasakyti, kokius baldus norite siųsti – tada galėsime tiksliai pasakyti, kaip geriausia tai padaryti. Vienas mano klientas norėjo pervežti labai brangų ąžuolinį stalą ir aš pats asmeniškai prižiūrėjau, kad jis būtų supakuotas kaip reikiant – galų gale viskas atvyko sveikas ir sausas.

Kaip tinkamai supakuoti didelį siuntinį?

Tinkamas pakavimas yra kritiškai svarbus, ypač jei siunčiate trapius daiktus. Aš visada rekomenduoju naudoti stiprias dėžes, burbulo plėvelę, kartonines tarpiklius ir, žinoma, užpildyti visas tuštumas dėžėje, kad daiktai nejudėtų gabenimo metu. Trapius daiktus, pvz., stiklą, keramiką, veidrodžius, reikia papildomai apsaugoti ir aiškiai pažymėti dėžes, kad būtų žinoma, jog viduje yra trapi daiktai. Sakyčiau, geriausia yra pasikraustymo įmonės paslaugos, kurios apima ir profesionalų pakavimą – taip jūs sutaupote laiko ir esate tikri, kad viskas bus supakuota tinkamai. Aš pats kartą mačiau, kaip žmogus pats pakuodamas savo daiktus naudojo netinkamas dėžes ir galų gale pusė daiktų buvo sugadinta – taigi čia tikrai verta investuoti į kokybišką pakavimą.

Ar reikia drausti siuntinį?

Čia yra labai svarbus klausimas. Aš visada rekomenduoju drausti siuntinį, ypač jei jame yra vertingų daiktų. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę dalį nuo siuntinio vertės, bet jei kas nors nutinka, jūs būsite apsaugoti. Tiesą sakant, aš pats esu turėjęs atvejį, kai siuntinys buvo sugadintas gabenimo metu ir klientui buvo išmokėta kompensacija – tai tikrai verta turėti omenyje. Žinoma, jei siunčiate senus drabužius ar kitas mažai vertingas daiktus, galbūt draudimas nėra būtinas, bet jei kalbame apie brangesnius daiktus – tikrai verta.

Kokie daiktai yra draudžiami gabenti į Angliją?

Čia yra keletas svarbių dalykų, kuriuos reikia žinoti. Negalima gabenti pavojingų medžiagų, pvz., degių skysčių, dujų balionų, sprogmenų, toksiškų medžiagų. Taip pat yra tam tikrų apribojimų dėl maisto produktų – negalima gabenti šviežių maisto produktų, mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių. Gyvūnai taip pat turi savo taisykles ir reikia specialių dokumentų. Be to, yra tam tikrų vertybių, pvz., brangakmeniai, auksas, pinigai, kuriems taikomi specialūs reikalavimai. Geriausia yra prieš siunčiant pasitikslinti, kokius daiktus galima gabenti ir kokius ne. Aš visada sakau klientams: jei abejojate, geriau paklauskite iš anksto, nei po to turėsite problemų.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia yra labai svarbus klausimas, nes rinkoje yra daug įmonių ir ne visos yra patikimos. Aš rekomenduoju kelis dalykus: pirma, pasidomėkite įmonės patirtimi ir peržiūrėkite atsiliepimus internete. Antra, pasitikslinkite, ar įmonė turi reikiamus licencijas ir draudimą. Trečia, palyginkite kelių įmonių kainas ir paslaugas. Ketvirta, pasikalbėkite su įmonės atstovu – jei jis jums nekelia pasitikėjimo, geriau rinktis kitą. Penkta, niekada nemokėkite visos sumos iš anksto – paprastai reikia sumokėti dalį, o likusią sumą po pristatymo. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės sumokėjo visą sumą iš anksto ir po to įmonė dingo arba pristatymas buvo labai prastos kokybės. Taigi čia reikia būti atsargiems.

Koks skirtumas tarp dalinio ir pilno krovinio?

Dalinis krovinys (LTL – Less Than Truckload) reiškia, kad jūsų siuntinys keliauja kartu su kitų klientų siuntiniais viename sunkvežimyje. Pilnas krovinys (FTL – Full Truckload) reiškia, kad visas sunkvežimys skirtas tik jums. Dalinis krovinys paprastai yra pigesnis, bet gali užtrukti šiek tiek ilgiau, nes reikia laukti, kol bus surinkti visi siuntiniai. Pilnas krovinys yra brangesnis, bet greitesnis ir jūsų siuntinys keliauja tiesiai iš taško A į tašką B be sustojimų. Aš visada patariu klientams rinktis pagal jų poreikius – jei skuba ir turi didelį siuntinį, pilnas krovinys gali būti geresnis variantas, jei neskuba ir nori sutaupyti, dalinis krovinys yra puikus pasirinkimas.

Ar galiu sekti savo siuntinį?

Taip, daugelis šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo siuntinio sekimo galimybę. Jūs galėsite matyti, kur jūsų siuntinys šiuo momentu yra, kada jis buvo pasiekęs tam tikrus punktus ir kada numatomas pristatymas. Paprastai sekimas vyksta per įmonės interneto puslapį arba naudojant specialų sekimo kodą. Tai yra labai patogu, nes jūs visada žinote, kur yra jūsų daiktai. Aš pats naudoju sekimo sistemą ir mano klientai labai vertina šią galimybę – jie gali ramiai planuoti savo laiką žinodami, kada tiksliai atvyks siuntinys.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirma, nesijaudinkite – kartais vėlavimai nutinka dėl įvairių priežasčių, pvz., blogų oro sąlygų, eismo problemų, dokumentų tvarkymo. Antra, susisiekite su pervežimo įmone ir pasitikslinkite, kokia yra vėlavimo priežastis ir kada numatomas naujas pristatymo laikas. Trečia, jei vėlavimas jums sukėlė papildomų išlaidų, pvz., turėjote nuomoti laikiną būstą ar pan., galbūt galėsite reikalauti kompensacijos – tai priklauso nuo įmonės sąlygų ir jūsų sutarties. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai siuntinys vėlavo dvi savaites dėl streiko uoste ir mes suteikėme klientui nuolaidą kitam užsakymui – taip bandėme kompensuoti nepatogumus.

Ar galiu siųsti pavojingus daiktus, pvz., chemikalus?

Atsakymas yra – priklauso nuo to, kokius chemikalus jūs norite siųsti. Kai kurie chemikalai yra griežtai draudžiami, kiti gali būti gabenami su tam tikromis sąlygomis. Pavyzdžiui, buitinės chemijos priemonės, pvz., skalbimo milteliai, paprastai yra leidžiami, bet jie turi būti tinkamai supakuoti ir pažymėti. Kiti chemikalai, pvz., rūgštys, šarmai, lenglai užsidegantys skysčiai, yra draudžiami arba jiems taikomi labai griežti reikalavimai. Geriausia yra pasikonsultuoti su įmone iš anksto ir pasakyti, kokius konkrečius daiktus norite siųsti – tada jums bus pasakyta, ar tai įmanoma ir kokios yra sąlygos.

Kaip elgtis su muitine?

Muitinė yra svarbi dalis gabenant siuntinius į Angliją, ypač po Brexit. Jums reikės pateikti tinkamus dokumentus, pvz., sąrašą siunčiamų daiktų, sąskaitas faktūras, jei reikia, ir kitus reikiamus dokumentus. Jei naudojatės profesionalios įmonės paslaugomis, jos paprastai padeda tvarkyti muitinės dokumentus – tai yra vienas iš privalumų dirbant su patyrusiais specialistais. Jei bandysite viską tvarkyti patys, galite susidurti su įvairiais sunkumais, nes muitinės taisyklės gali būti painios. Aš pats kartą padėjau klientui tvarkyti muitinės dokumentus ir tai užtruko kelias valandas – jei būtume pasikvietę profesionalą, būtų buvę daug greičiau ir paprasčiau.

Kokie yra muitinės mokesčiai gabenant daiktus į Angliją?

Čia yra keletas svarbių dalykų. Po Brexit Anglija nebėra ES muitų sąjungos dalis, todėl gabenant daiktus iš Lietuvos į Angliją gali būti taikomi muitai ir kiti mokesčiai. Muitai priklauso nuo siunčiamų daiktų rūšies ir vertės. Jei siunčiate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti ir skirti jūsų asmeniniam naudojimui, muitai paprastai netaikomi. Bet jei siunčiate naujas daiktus ar prekes, gali būti taikomi muitai. Taip pat gali būti taikomas PVM. Geriausia yra pasikonsultuoti su profesionalais, kurie žino aktualias taisykles ir gali tiksliai pasakyti, kokie mokesčiai bus taikomi jūsų atveju. Aš pats nesu muitinės specialistas, bet dirbdamas šioje srityje žinau pagrindinius dalykus – visada geriau pasitikslinti.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia yra tam tikrų apribojimų. Po Brexit Anglija turi griežtesnes taisykles dėl maisto produktų gabenimo iš ES šalių. Paprastai negalima gabenti šviežių maisto produktų, pvz., mėsos, pieno produktų, vaisių, daržovių. Bet kai kurie maisto produktai, pvz., sausi produktai, konservuoti maisto produktai, kai kurios konditerijos prekės, gali būti gabenami su tam tikromis sąlygomis. Svarbu žinoti, kad yra sąrašas leidžiamų ir draudžiamų maisto produktų, ir geriausia yra prieš siunčiant pasitikslinti. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai klientė norėjo siųsti naminius pyragus ir aš turėjau jai paaiškinti, kad tai gali būti problema – galų gale ji nusprendė nesiųsti.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangūs daiktai, pvz., juvelyrikos dirbiniai, brangūs laikrodžiai, meno kūriniai, reikalauja ypatingos priežiūros. Aš rekomenduoju naudoti papildomą draudimą, tinkamai supakuoti ir aiškiai pažymėti siuntinį. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurie brangūs daiktai gali reikėti specialių dokumentų, pvz., kilimo įrodymo, vertės įvertinimo. Jei siunčiate labai brangius daiktus, galbūt verta apsvarstyti oro transporto naudojimą, nes jis yra greitesnis ir saugesnis. Vienas mano klientas siuntė brangų meno kūrinį ir mes naudojome specialų saugų konteinerį su papildoma apsauga – galų gale viskas atvyko saugiai.

Ką daryti, jei siuntinys buvo sugadintas?

Pirma, nedelsiant susisiekite su pervežimo įmone ir praneškite apie žalą. Antra, dokumentuokite žalą – nufotografuokite sugadintus daiktus ir dėžes. Trečia, jei turėjote draudimą, pradėkite draudimo išmokėjimo procesą. Ketvirta, jei siuntinys buvo sugadintas dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos. Svarbu žinoti, kad yra tam tikri terminai, per kuriuos reikia pranešti apie žalą – paprastai tai yra kelios dienos po pristatymo. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės per vėlai pranešė apie žalą ir po to buvo sunku gauti kompensaciją – taigi čia reikia veikti greitai.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Taip, gyvūnus galima siųsti į Angliją, bet tai yra sudėtingesnis procesas. Jums reikės mikročipo, skiepų, sveikatos sertifikato ir kitų dokumentų. Taip pat yra tam tikrų taisyklių dėl transportavimo būdo – gyvūnas turi būti tinkamai prižiūrėtas gabenimo metu. Aš pats nesu gyvūnų gabenimo specialistas, bet žinau, kad yra įmonės, kurios specializuojasi būtent šioje srityje. Jei jums reikia pervežti gyvūną, geriausia yra kreiptis į tokią įmonę, kuri turi patirti su gyvūnų gabenimu. Vienas mano draugas pervežė savo šunį į Angliją ir tai užtruko kelis mėnesius ruošiant visus reikiamus dokumentus – taigi čia reikia pradėti ruoštis iš anksto.

Kaip elgtis su dideliais siuntiniais, kurie netelpa į standartines dėžes?

Jei jūsų siuntinys yra labai didelis, pvz., baldai, technika, bus naudojami specialūs konteineriai arba krovinys bus vežamas kaip atskiras krovinys. Svarbu žinoti tikslius matmenis ir svorį, nes tai įtakoja kainą ir transporto būdą. Daugelis pervežimo įmonių siūlo nemokamą įvertinimą – jie atvažiuoja, įvertina jūsų siuntinį ir pasako tikslią kainą. Aš pats visada taip darau su naujais klientais – atvažiuoju, žiūriu, ką jie nori vežti, ir tada pasakau kainą. Kartais žmonės nusteba, kai sužino, kad jų manymas apie siuntinio dydį skiriasi nuo tikrovės.

Kokie yra populiariausi maršrutai gabenant į Angliją?

Populiariausi maršrutai iš Lietuvos į Angliją yra per Vokietiją ir Nyderlandus, o tada per Lamanšo sąsiaurį. Taip pat yra galimybė naudoti tiesioginius keltus iš Klaipėdos į Angliją, bet tai užtrunka ilgiau. Maršrutas priklauso nuo to, iš kurios Lietuvos vietos jūs siunčiate, ir nuo to, į kurią Anglijos vietą reikia pristatyti. Kartais naudojami ir oro transporto maršrutai, ypač jei reikia greitai pristatyti. Aš visada parenku optimaliausią maršrutą pagal kliento poreikius – kartais trumpesnis maršrutas nėra greitesnis dėl eismo ar kitų problemų.

Kaip elgtis, jei reikia saugoti siuntinį sandėlyje?

Kartais žmonėms reikia laikinai saugoti siuntinį sandėlyje, pvz., jei jie dar nėra pasiruošę priimti siuntinio Anglijoje arba jei reikia palaukti tam tikrų dokumentų. Daugelis pervežimo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas – jūsų siuntinys bus saugomas saugioje vietoje už tam tikrą mokestį. Sandėliavimo kaina paprastai priklauso nuo siuntinio dydžio ir saugojimo laiko. Svarbu žinoti, kad sandėliavimas gali padidinti bendrą kainą, todėl geriausia yra planuoti iš anksto ir vengti nereikalingo sandėliavimo. Aš pats turėjau klientą, kuris sandėliavo savo daiktus tris mėnesius ir galų gale tai kainavo brangiau nei pats pervežimas – taigi čia reikia gerai pagalvoti.

Kokie yra sezoniniai pokyčiai kainose?

Kaip ir daugelyje kitų paslaugų, taip ir pervežimo srityje yra sezoninių pokyčių. Paprastai brangesnis laikas yra vasaros mėnesiai, ypač liepa ir rugpjūtis, kai žmonės persikelia dėl darbo ar mokymosi. Taip pat brangesnis laikas yra prieš šventes, pvz., prieš Kalėdas. Pigiau paprastai būna žiemą, ypač po Naujųjų metų iki pavasario. Jei jums nėra skubu, galite sutaupyti pasirinkdami mažiau apkrautą laikotarpį. Aš visada patariu klientams, jei jie gali lanksčiai planuoti, rinktis pigesnį laikotarpį – kartais skirtumas gali būti žymus.

Kaip palyginti skirtingų įmonių kainas?

Geriausias būdas palyginti kainas yra gauti kelis pasiūlymus iš skirtingų įmonių. Paprašykite, kad kiekviena įmonė jums pateiktų tikslią kainą su visomis išlaidomis – kartais vienos įmonės nurodo mažesnę kainą, bet po to atsiranda papildomų mokesčių. Svarbu palyginti ne tik kainą, bet ir paslaugų kokybę, įmonės patirtį, atsiliepimus. Aš rekomenduoju rinktis ne tik pagal kainą – kartais verta mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti geresnę paslaugą. Vienas mano klientas rinkosi pagal mažiausią kainą ir po to labai gailėjosi – siuntinys buvo pristatytas vėluojant ir dalis daiktų buvo sugadinta.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti siuntinį?

Jei jums reikia skubiai pristatyti siuntinį, geriausias variantas yra oro transportas. Oro transportas yra žymiai greitesnis nei jūrų ar kelių transportas, bet ir brangesnis. Jei jums reikia ypatingai skubiai, galima naudoti ir ekspreso paslaugas, bet tai bus dar brangiau. Svarbu žinoti, kad oro transportui taikomi griežtesni apribojimai dėl svorio ir matmenų – ne visi dideli siuntiniai gali būti gabenami oro transportu. Aš turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną ir mes naudojome naktinį skrydį – kitą rytą dokumentai jau buvo pristatyti.

Ar galima siųsti siuntinį tiesiai į namus Anglijoje?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo pristatymo iki durų paslaugą – jūsų siuntinys bus pristatytas tiesiai į jūsų nurodytą adresą Anglijoje. Tai yra patogu, nes jums nereikės patiems atsiimti siuntinio iš uosto ar sandėlio. Žinoma, ši paslauga paprastai kainuoja papildomai, bet daugeliui žmonių verta sumokėti šiek tiek daugiau, kad nereikėtų rūpintis savarankišku atsiėmimu. Aš visada siūlau šią paslaugą savo klientams, ypač jei jie nepažįsta vietos Anglijoje arba neturi galimybės patys atsiimti siuntinio.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie didelių siuntinių gabenimą į Angliją. Tiesą sakant, procesas nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio – reikia tik žinoti kelis svarbius dalykus ir dirbti su patikima įmone. Svarbiausia yra tinkamai pasiruošti, sutvarkyti dokumentus, tinkamai supakuoti daiktus ir rinktis patikimą pervežimo paslaugų teikėją. Jei turite klausimų, drąsiai kreipkitės – aš visada stengiuosi padėti ir paaiškinti viską, kas įmanoma, paprasčiau. O jei jums reikia pagalbos su pervežimu, žinokite, kad yra žmonių, kurie šitą darbą dirba jau daugelį metų ir žino, kaip viską sutvarkyti taip, kad jums būtų kuo mažiau rūpesčių.