Transporto organizavimas į Angliją kasdien ir reguliariai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik penkiolika metų, ir per tą laiką į Angliją vežiau viską – nuo vienos kuprinės iki keturių namų turto vienu kartu. Dažnai žmonės manęs klausia, kaip iš viso veikia tas reguliarus transportas į Angliją, ar įmanoma greitai, ar brangu, ar saugu. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) bandysiu viską paaiškinti paprastai, be jokių gražių frazių. Jei ko nors nesuprasite – klauskite, čia nėra kvailų klausimų.

Pagrindiniai klausimai dėl kasdieninio transporto

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Angliją?

Taip, tai turbūt pirmas dalykas, kurį visi nori žinoti. Paprastai kalbant, jei vežate tik dalį daiktų – mažesnį krovinį, kelias dėžes, baldų gabalą ar du – tai gali užtrukti nuo dviejų iki keturių dienų. Bet čia priklauso nuo kelių dalykų: kurioje Lietuvos vietoje esate, kurioje Anglijos vietoje norite pristatyti, ir ar yra laisvų vietų sunkvežimyje.

Jei jums reikia tik dalinio krovinio (tai reiškia, kad jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais), tada laikas gali būti šiek tiek ilgesnis, nes vairuotojas turi surinkti visus krovinius ir juos tinkamai išdėstyti. Bet jei turite pilną sunkvežimį tik sau – tada viskas vyks greičiau.

Ar galima užsakyti pervežimą šiandien ir gauti rytoj?

Čia jau sudėtingiau. Paprastai mums reikia bent vienos dienos pasiruošti maršrutą, sutvarkyti dokumentus, ypač jei kalbame apie Brexit'o pokyčius (taip, aš žinau, kad jis jau seniai įvyko, bet vis dar reikia dėl to paisyti). Jei jums labai skubu, skambinkite ir klauskite – kartais pavyksta suorganizuoti ir greičiau, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Čia reikia būti atsargiam. Po Brexit'o viskas pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės: - Pirkimo-pardavimo sąskaitos arba sąrašo daiktų, jei vežate asmeninius daiktus - Identifikavimo dokumento (pasas arba asmens tapatybės kortelė) - Jei vežate naujus daiktus – gali prireikti PVM mokėjimo įrodymo - Kartais reikia ir muitinės deklaracijos

Aš visada sakau klientams: geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai. Mums tai trunka minutę patikrinti, o jums gali sutaupyti daug nervų muitinėje.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją?

Tai turbūt sudėtingiausias klausimas, nes kaina priklauso nuo tiek daug dalykų, kad aš negaliu jums čia parašyti vienos skaičių. Bet bandysiu bent jau orientuoti.

Mažas krovinys – kelios dėžės, gal kokias 50-100 kg – gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų. Vidutinis krovinys – pilna mikroauto ar mažas sunkvežimis – jau bus nuo 800 iki 1500 eurų. Pilnas namų perkraustymas – čia jau kalbame apie 2500-5000 eurų, priklausomai nuo to, kiek tiksliai vežate.

Bet čia dar ne viskas. Kartais žmonės pamiršta, kad reikia mokėti ir už papildomas paslaugas – pakrovimą, iškrovimą, draudimą. Aš visada rekomenduoju iš karto klausti, kas įeina į kainą, o kas ne.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia aš jums atvirai pasakysiu – kartais skirtumas yra paslaugų kokybėje, o kartais tiesiog vieni nori greitai uždirbti, o kiti galvoja ilgalaikėje perspektyvoje.

Matėme įmonių, kurios siūlo labai žemas kainas, o paskui ima papildomus mokesčius už kiekvieną mažą dalyką. Arba dar blogiau – pasirodo, kad jie neturi net reikiamų licencijų. Taigi čia tas atvejis, kai per pigiai gali kainuoti brangiai.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, daugelis įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, o likusią sumą – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios įmonės ir jūsų susitarimo. Aš pats asmeniškai siūlau mokėti dalimis, jei pervežate didesnį krovinį – tai saugiau ir jums, ir mums.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar įmonė pakrauna daiktus, ar turiu tai daryti pats?

Čia labai priklauso nuo to, kokį paketą renkatės. Jei renkatės tik transporto paslaugą – tuomet jūs pats pakraunate ir iškraunate. Jei mokate už pilną paslaugą – tuomet mes atvažiuojame, supakuojame, pakrauname, vežame ir iškrauname.

Aš visada sakau: jei turite laiko ir norite sutaupyti – pakuokitės patys. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, reikia tinkamai supakuoti, kad daiktai neišsikraipytų kelyje. Antra, reikia žinoti, kaip tvirtinti dėžes sunkvežimyje. Jei to nežinote – geriau mokėkite už profesionalų pakavimą, nes vėliau gedimai kainuoja daug brangiau.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus pervežimui?

Paprasti patarimai, kuriuos duodu visiems klientams:

Nenaudokite per didelių dėžių – jas sunku nešti ir jos lengvai plyšta. Kiekvieną dėžę užpildykite iki galo, bet ne per stipriai – jei dėžė bus perpildyta, ji gali plyšti, o jei per tuščia – daiktai judės viduje ir gali sulūžti.

Trapius daiktus – indus, stiklą, veidrodžius – būtinai apvyniokite burbulinę plėvelę arba senais laikraščiais. Aš žinau, kad tai skamba kaip senamadiškas patarimas, bet veidrodžio sulaužymas pervežimo metu tikrai nėra malonus.

Baldus, kuriuos galima išardyti – išardykite. Lovos rėmą, spintos dureles, stalo kojas. Tai sumažina apimtį ir sumažina sugadinimo riziką.

Ką negalima vežti į Angliją?

Čia labai svarbu, ir aš visada perspėju klientus. Į Angliją negalima vežti tam tikrų dalykų: - Šaunamųjų ginklų ir amunicijos be specialaus leidimo - Narkotinių medžiagų (čia aišku) - Tam tikrų maisto produktų – ypač mėsos ir pieno produktų (Brexit'o požiūriu) - Augalų ir sėklų be fitosanitarinio sertifikato - Gyvūnų be reikiamų dokumentų

Jei nesate tikri dėl kokio nors daikto – geriau iš anksto pasiklauskite. Aš turėjau atvejų, kai žmonės bandė vežti dalykus, kurių tikrai negalima, ir tai sukėlė didelių problemų.

Logistika ir maršrutai

Iš kur vyksta reguliarus transportas į Angliją?

Mes vežame iš visų pagrindinių Lietuvos miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Bet taip pat dirbame ir su mažesniais miestais, tiesiog tada gali tekti trumpam pavedimui paimti jūsų daiktus kitur.

Į Angliją dažniausiai vežame į Londoną, Birmingamą, Mančesterį, Liverpulį, Bristolį, Leedsą ir kitus didžiuosius miestus. Bet jei jums reikia į mažesnį miestą – taip pat įmanoma, tiesiog gali šiek tiek pabrangti pristatymas.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: mes atvažiuojame pas jus, pakrauname daiktus, užfiksuojame jų būklę, tada važiuojame į sandėlį arba tiesiai į Angliją. Kelionė pervežimu trunka apie 24-36 valandas, priklausomai nuo maršuto.

Sunkvežimai paprastai važioja per Vokietiją ir Prancūziją, naudoja keltą arba tunelį po Lamanšu. Pastaruoju metu daugelis naudoja tunelį, nes greičiau, bet kartais – jei yra eilės ar problemos – tenka važiuoti per keltą.

Kas nutinka, jei mano daiktai pavėluoja?

Čia jau priklauso nuo priežasties. Jei tai mūsų kaltė – pvz., susidėjo logistinės problemos – tuomet mes atsakome už pavėluotą pristatymą. Bet jei taiforce majeure – pvz., streikas uoste, blogi orai, avarija kelyje – tuomet jau kita kalba.

Aš visada rekomenduoju klientams pasidaryti draudimą. Taip, tai papildomas išlaidas, bet jei jūsų daiktai dingsta arba sugadinami – turėsite iš ko atgauti nuostolius.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Čia labai svarbus klausimas, ir aš jums pasakysiu tiesiai. Daugelis įmonių siūlo bazinį draudimą, kuris dažnai yra labai ribotas. Pavyzdžiui, jis gali padengti tik 10% daiktų vertės, arba turėti labai didelą franšizę.

Aš asmeniškai visada siūlau papildomą draudimą, jei vežate vertingus daiktus. Taip, tai papildomas 50-100 eurų, bet jei jūsų 2000 eurų vertės televizorius sulūžta – tikrai gailėsitės.

Kaip patikrinti, ar įmonė yra patikima?

Yra keli dalykai, kuriuos galite padaryti: - Patikrinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniam krovinių vežimui - Pasidomėkite atsiliepimais – bet čia būkite atsargūs, nes gerus atsiliepimus galima nusipirkti - Paklauskite, ar jie yra nariai kokioje nors asociacijoje - Pasikalbėkite su jais telefonu – jei jie negali atsakyti į jūsų klausimus, tai jau blogas ženklas

Aš pats visada sakau: jei jaučiatės nepatogiai kalbėdamiesi su įmone – eikite kitur. Jūsų pinigai, jūsų daiktai, jūsų teisė rinktis.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei turite galimybę rinktis – venkite vasaros piko ir Kalėdų laikotarpio. Vasarą visi nori persikelti, perkraustymo įmonės yra užimtos, o kainos paprastai aukštesnės. Gruodis irgi sudėtingas – dėl švenčių ir blogo oro.

Geriausiai būtų pavasaris arba ruduo – ne per karšta, ne per šalta, žmonių mažiau. Bet čia žinoma, ne visi turi prabangą rinktis.

Kiek iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Jei kalbame apie reguliarų transportą su daliniu kroviniu – užtenka savaitės ar dviejų iš anksto. Bet jei jums reikia pilno sunkvežimio tik sau, ypač konkrečią dieną – tuomet geriau planuoti mėnesį iš anksto.

Aš turėjau atvejų, kai žmonės skambino dieną prieš ir norėjo išvežti viską kitą dieną. Kartais pavykdavo, kartais ne. Bet tai tikrai nėra idealus planavimas.

Ar galima keisti datą po užsakymo?

Taip, dažniausiai galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei keičiate datą likus kelioms dienoms iki planuoto pervežimo – greičiausiai nieko mokėti nereikės. Bet jei keičiate dieną prieš patį pervežimą – gali tekti mokėti administracinį mokestį.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mano daiktai sugadinami kelyje?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadintus daiktus dar prieš iškraudami, jei matote, kad kažkas negerai. Tada susisiekite su įmone ir pateikite pretenziją.

Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo kompaniją. Jei neturite – tada reikia tartis su pervežimo įmone. Čia jau priklauso nuo to, kas kaltas, ir kokia yra jūsų sutartis.

Aš pats buvau situacijoje, kai kliento televizoras buvo sugadintas dėl netinkamo pakavimo (jo paties). Čia jau sunku ką nors padaryti – jei daiktas buvo netinkamai supakuotas, pervežėjas neatsako.

Ką daryti, jei daiktai dingsta?

Pirma – panikuoti nereikia, bet reikia veikti greitai. Patikrinkite viską, ką gavote, ir iš karto praneškite įmonei, jei ko nors trūksta.

Jei tai jų kaltė – jie turi atsakyti. Bet čia vėlgi – jei jūs pats pasirašėte priėmimo dokumentą nematydamas, kas viduje, gali būti sunku įrodyti.

Kaip elgtis, jei kilo ginčas su įmone?

Pirmiausia bandykite kalbėtis. Daugelis problemų išsprendžiamos pokalbio metu. Jei nepadeda – rašykite oficialią pretenziją el. paštu, kad turėtumėte įrodymą.

Jei ir toliau niekas nevyksta – galite kreiptis į vartotojų teises arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis, ir aš tikiuosi, kad jums to nereikės.

Papildomos paslaugos

Ar galima saugoti daiktus sandėlyje?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas. Jei jums reikia laikinai kur nors palikti daiktus – pvz., kol rasite naują būstą Anglijoje – tai įmanoma.

Bet čia vėlgi – papildomas kainos. Sandėliavimas paprastai kainuoja tam tikrą sumą per mėnesį, priklausomai nuo to, kiek vietos jums reikia.

Ar padėsite su muitinės formalumais?

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą, įskaitant muitinės dokumentų sutvarkymą. Kitos tik veža, ir jūs pats turite rūpintis dokumentais.

Aš visada rekomenduoju iš karto pasitikslinti, kas įeina į paslaugą. Kartais žmonės mano, kad įmonė viską sutvarkys, o paskui paaiškėja, kad ne.

Ar galima vežti automobilių į Angliją?

Taip, tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Jums reikės automobilio registracijos dokumentų, o jei automobilis nėra jūsų – rašytinio leidimo iš savininko.

Be to, po Brexit'o atsirado naujų reikalavimų dėl automobilių importo į Angliją. Geriau pasiklauskite konkrečiai dėl jūsų situacijos.

Praktiniai patarimai

Ką dar reikėtų žinoti prieš pervežimą?

Leiskite man duoti kelis praktinius patarimus iš savo patirties:

Pirma, visada darykite sąrašą daiktų, kuriuos vežate. Taip bus lengviau patikrinti, ar viskas atvyko, ir bus dokumentas, jei kiltų problemų.

Antra, nufotografuokite brangesnius daiktus prieš veždami. Telefono nuotrauka užima sekundę, o gali būti labai naudinga, jei kas nors nutiktų.

Trečia, pasilikite sau svarbius dokumentus. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, todėl geriau pasus ir kitus svarbius dokumentus turėti su savimi, o ne krovinyje.

Ar verta vežtis baldus iš Lietuvos, ar geriau pirkti Anglijoje?

Čia jau priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite labai gerus, brangius baldus – vežtis verta. Bet jei tai paprasti, seni baldai – galbūt geriau parduoti juos Lietuvoje ir pirkti naujus Anglijoje.

Aš pats matiau žmonių, kurie vežėsi senus baldus, kurie Anglijoje būtų kainavę tiek pat, kiek vežimas. Čia jau kiekvienas turi pats susiskaičiuoti.

Kaip elgtis su namų gyvūnais?

Jei vežatės augintinį – tai jau kita tema, ir čia reikia labai konkrečios informacijos. Jums reikės mikročipo, skiepų, galbūt sveikatos sertifikato.

Geriausia pasiklauskite veterinarijos gydytojo, kokius dokumentus reikia jūsų konkrečiam gyvūnui. Ir nepamirškite, kad kai kurios pervežimo įmonės gyvūnų neveža – čia reikia specialaus transporto.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paaiškinti, kaip veikia transporto organizavimas į Angliją kasdien ir reguliariai. Suprantu, kad čia daug informacijos, ir ne viskas gali būti aišku iš pirmo karto.

Svarbiausia, ką norėčiau, kad jūs prisimintumėte: planuokite iš anksto, pasidarykite draudimą, dokumentuokite viską, ir jei kažkas neaišku – klauskite. Nėra kvailų klausimų, o geriau paklausti prieš, nei spręsti problemas po.

Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsime. O jei jau žinote, ko norite – rezervuokite pervežimą ir ramiai ruoškitės naujam gyvenimui Anglijoje.