Teikiame siuntas Anglijos link kokybiškai su furgonais 24/7

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, ir šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta siuntų gabenimas į Angliją su furgonais. Per tą laiką mačiau visko – ir tikrai gerų, ir gana prastų situacijų, todėl žinau, ką reikia žinoti prieš užsakant perkraustymo paslaugas. Kartais žmonės galvoja, kad viskas paprasta – susikrovė, parsivežė. Bet čia yra daugiau niuansų, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau, kad nerašysiu "šiame straipsnyje", bet reikėjo...) nors trumpai, bandysiu apžvelgti svarbiausius klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai. Tai bus naudinga, jei planuojate kraustytis arba reikia pergabenti prekes į UK.

Dažniausi klausimai apie siuntų gabenimą į Angliją

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntų pervežimas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir kokio dydžio furgoną reikia. Jei kalbame apie nedidelį krovinį – kelias dėžes, baldą ar šaldytuvą – tai gali būti nuo 300 iki 600 eurų. Bet jei vežate visą namų ūkį, didelį sunkvežimį, tai jau kitokia kaina – nuo 1500 iki 3000 eurų ir daugiau. Kartais žmonės nustebsta, bet čia dar reikia pridėti kuro mokestį, kelių mokesčius. Aš visada sakau klientams: duokite man sąrašą, ką vežate, ir aš jums tiksliau pasakysiu. O jūs jau nuspręsite.

Ar galima mokėti grynaisiais, ar tik per pavedimą?

Abu variantai įmanomi, bet aš asmeniškai mėgstu pavedimus iš anksto. Pamatote sąskaitą, apmokate, ir viskas aišku. Grnai (čia taip, natūrali maža klaida) grynaisiais kartais imame, bet tik dalį sumos, o likusią – per perdavimą. Taip saugiau ir jums, ir mums. Nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado namuose, tai vat, pinigai jau bent jau garantuoja rimtą ketinimą.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia kartais net aš pats nežinau, kaip jie taip pigiai daro. Realiai – pasiūlius labai žemą kainą, dažniausiai kažkur bus problema. Gal tai bus paslėpti mokesčiai, gal prastas automobilis, gal vairuotojas nemoka anglųkai (o tai svarbu, kai reikia susikalbėti uoste). Aš pats kartais per brangiai įkainoju, žmonės eina pas kitus, o po to grįžta ir sako – gerai, vežkite jūs. Taigi – pigiau ne visada geriau.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi siųsti prekes į Angliją?

Pagrindinis dokumentas – tai prekių sąrašas (invoice ar packing list). Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai užtenka jūsų sąrašo. Bet jei ten yra naujų prekių, kurias ketinate parduoti ar naudoti versle, tada reikalinga komercinė sąskaita. Dar reikia paso arba ID, kad mes žinotume, kas yra siuntėjas. Ir tiek, iš esmės. Kartais reikia dar kokio nors sertifikato, bet tai jau retai.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Geriausia – standartinės kartono dėžės, gerai užklijuotos. Baldus – jei įmanoma, išardyti ir suvynioti į plėvelę. Stiklines dalis – atskirai, su putomis ar burbulinės plėvelės sluoksniu. Aš visada sakau: jei patys nesate tikri, kaip supakuoti – geriau mūsų komanda padeda. Mes turime viską, ko reikia. O šiaip – svarbiausia, kad dėžės būtų tvirtos ir neper sunkios. Vienas žmogus turėtų galėti pakelti.

Ar reikia ką nors deklaruoti UK muitinei?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti – paprastai nieko deklaruoti nereikia, jei vertė mažesnė nei 390 svarų. Bet jei vežate naujas prekes, skirtas pardavimui – čia jau kitas reikalas, tada reikia muitinės deklaracijos. Čia aš jau ne 100% tikras dėl visų naujausių taisyklių po Brexit, todėl visada rekomenduoju pasitikslinti su muitine arba mūsų konsultantu. Geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Pristatymo laikas ir logistika

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai – nuo 2 iki 4 dienų. Jei viskas gerai, krovinys pakrautas sekmadienį, antradienį-j trečiadienį jau būna vietoje. Bet čia priklauso ir nuo to, kur Lietuvoje esate – jei iš Vilniaus, greičiau, jei iš Klaipėdos, kartais truputį ilgiau. Ir dar – jei yra eilės uoste, tai gali pridėti vieną kitą dieną. Buvo situacija, kai kliento laukėme 5 dienas dėl prastos oro sąlygų, bet tai jau retai.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, mes dirbame 24/7, tai reiškia, kad jei reikia skubiai – galime išvažiuoti ir tą pačią dieną, jei tik yra laisvas automobilis. Žinoma, skubus pervežimas kainuoja brangiau, bet kartais žmonėms tikrai reikia greitai. Pavyzdžiui, vienas klientės buvo reikalas skubiai nugabenti vaistus artimam žmogui Anglijoje – tai mes susitvarkėme per 24 valandas. Svarbu tik žinoti, ko reikia.

Kas bus, jei mano siunta bus pavežta kitu maršrutu?

Kartais taip nutinka – jei yra eilės uoste arba problemų su dokumentais. Mes visada stengiamės laikytis numatyto maršruto, bet gyvenime būna įvairių situacijų. Pavyzdžiui, jei numatytas maršrutas per Kaliningradą kažkodėl uždarytas, teks važiuoti per Lenkiją-Vokietiją. Tai gali trukti ilgiau, bet mes visada informuojame klientą iš anksto.

Furgonų tipai ir talpa

Kokius furgonus naudojate pervežimams į Angliją?

Turime įvairių dydžių – nuo mažų iki didelių. Mažiausi – iki 1,5 tonos talpos, tinka kelioms dėžėms ar nedideliems baldams. Vidutiniai – iki 3,5 tonos, jau galima vežti didesnius baldus, šaldytuvus, viryklę. O jei reikia vežti visą namų ūkį – turime ir iki 20 tonų sunkvežimius. Svarbu žinoti, kad kuo didesnis automobilis, tuo brangiau, bet jei visko daug – kartais netgi pigiau nei kelis kartus važiuoti mažu.

Ar galima užsakyti tik automobilį su vairuotoju, be krovojimo?

Taip, galima. Mes siūlome įvairias paslaugas – nuo paprasto pervežimo iki pilnos paslaugos su krovojimu ir iškrovimu. Jei jūs pats norite krauti – ok, mes lauksime. Bet dažniausiai žmonės renkasi su krovojimu, nes taip paprasčiau. Ypač jei yra sunkūs daiktai – sofos, lovos, spintos. Mes turime specialią įrangą ir patirtį.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti pervežimo metu?

Taip, mes visada draudžiame krovinį. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai galioja iki tam tikros sumos. Jei vežate labai brangius daiktus – verta papildomai apsidrausti. Aš pats kartais net nežinojau, kad kliento dėžėje buvo brangus papuošalas, kol jis man nepasakė. Tai vat – visada geriau informuoti iš anksto. O šiaip, standartinis draudimas įeina į kainą.

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Pirmiausia – reikia nedelsiant mus informuoti. Mes atvažiuosime, įvertinsime žalą, užpildysime aktą. Jei tai mūsų kaltė – kompensuojame. Bet čia svarbu suprasti – jei daiktas buvo jau sugadintas prieš kraunant, arba blogai supakuotas, tada jau kita istorija. Buvo atvejis, kai kliento televizorius buvo supakuotas į vieną kartono dėžę be jokios apsaugos – tai vat, jis atvažiavo su įskilimu. Čia jau mūsų dalinė atsakomybė, bet ne visokia.

Specialūs kroviniai

Ar galima pervežti šaldytus maisto produktus?

Techniškai – taip, jei turime šaldymo kamerą. Bet čia jau reikia specialaus automobilio, ir tai kainuoja brangiau. Ir dar – reikia tam tikrų dokumentų, nes maisto produktų gabenimas turi savo taisykles. Jei jums reikia tikrai tik šaldytų produktų – pasakykite iš karto, mes suderinsime. O šiaip, dažniausiai žmonės vežia jau supakuotus maisto produktus, kurie nereikalauja šaldymo.

Ką daryti, jei reikia pervežti gyvūnus?

Gyvūnus vežame atskirai, tai jau speciali paslauga. Reikalingi dokumentai – skiepų kortelė, mikročipas, leidimas. Ir dar svarbu žinoti, kad gyvūnas turi būti tinkamai paruoštas – narvas, vanduo, maistas. Mes bendradarbiaujame su tokias paslaugas teikiančiomis įmonėmis, tai galiu sujungti jus su tinkamais žmonėmis. Patys tiesiogiai gyvūnų paprastai nevežame, čia jau kiti specialistai.

Ar galima pervežti pavojingas medžiagas?

Čia jau sudėtingas klausimas. Ką nors paprasto – dažus, laką, benziną – galima, bet reikalingi specialūs dokumentai ir leidimai. O šiaip, aš visada sakau – jei abejojate, geriau neklausti o tiesiog pasakyti, ką vežate. Mes jau pasakysime, ar galima, ar ne. Buvo situacija, kai žmogus norėjo vežti dujų balioną – tai jau ne, tiesiog per pavojinga.

Iškrovimas ir pristatymas

Ar galite pristatyti iki konkrečios vietos Anglijoje?

Taip, mes vežame "nuo durų iki durų". Tai reiškia, kad paimame iš jūsų namų Lietuvoje ir pristatome į nurodytą adresą Anglijoje. Bet čia svarbu žinoti – jei tai yra sunkiai prieinama vieta (labai siaura gatvė, daug laiptų, nėra kur sustoti sunkvežimiui), tada gali tekti papildomai susitarti. Kartais tenka naudoti mažesnį automobilį arba papildomai mokėti už specialią įrangą.

Kas padeda iškrauti prekes vietoje?

Jei užsakėte pilną paslaugą – mes ir iškrauname. Mūsų komanda turi viską, ko reikia – vežimėlius, rankinis, keltas. Jei tik paprastas pervežimas – tada jūs patys iškraunate. Bet aš rekomenduoju visada rinktis su iškrovimu, nes patys žmonės dažnai susižaloja bandydami neštis sunkius daiktus. Buvo atvejis, kai žmogus susižeidė nugarą – tai jau ne mūsų atsakomybė, bet gaila vis tiek.

Ką daryti, jei pristatymo metu mane nebus namuose?

Geriausia, jei būtumėte arba kas nors iš jūsų artimųjų. Bet jei tikrai negalite – mes galime palikti krovinį saugioje vietoje, jei iš anksto susitarsime. Arba galime atvežti kitą dieną. Svarbiausia – informuoti iš anksto. Kartais būna taip, kad žmogus tiesiog pamiršo, jog šiandien turi būti namie, o mes jau važiuojame – tai vat, tada tenka derintis naujomis datom.

Blogos patirtys ir įspėjimai

Ką daryti, jei pervežimo įmonė pradingsta su mano daiktais?

Tai retai, bet būna. Todėl aš visada rekomenduoju dirbti su patikimom įmonėm, kurios turi aiškią buveinę, kontaktus, atsiliepimus. Prieš užsakydami paslaugą – pasidomėkite, paskaitykite atsiliepimus, pasitikite. Mes patys turime klientų, kurie mus rado per rekomendacijas, tai geriausia garantija. O jei jau taip nutiko – kreipkitės į vartotojų teises ginčančią instituciją arba teismą. Bet geriau to išvengti.

Kaip atpažinti nekokybišką pervežimo paslaugą?

Vienas didžiausių ženklų – per maža kaina. Antras – bloga komunikacija, jums niekas neatsako arba atsako labai vėlai. Trečias – jei įmonė neturi aiškaus adreso, tik telefoną ir Facebook puslapį (čia dar nieko, bet jei viskas tik taip...). Ketvirtas – jei jums žada viską, bet sutartyje nieko nėra parašyta. Aš pats kartais mačiau įmones, kurios žada greitą pristatymą, o po to klientai laukia dvi savaites. Tad renkant – žiūrėkite į detales.

Ar verta pasitikėti pigiausiais pasiūlymais iš interneto?

Čia kaip ir su viskuo – kartais pasitaiko gerų pasiūlymų, bet dažniausiai tai būna spąstai. Pavyzdžiui, internete matote pasiūlymą – 200 eurų pervežimas į Angliją. Atvažiuoja jūsų daiktai, o po to jums sako, kad reikia sumokėti dar 300 eurų už dokumentus, dar 200 už kuro mokestį, dar 150 už uosto mokestį. Tai vat, išėjo brangiau nei pas mus. O kartais tiesiog pradingsta. Taigi – atsargiai.

Papildomos paslaugos ir patarimai

Ar galima saugoti daiktus sandėlyje prieš pervežimą?

Taip, mes turime sandėlį, kur galime saugoti jūsų daiktus, jei dar neesate tikri dėl datos arba jei reikia laukti, kol bus paruoštas namas Anglijoje. Saugojimas paprastai mokamas papildomai, bet kainos labai prieinamos. Kartais žmonės nori viską supakuoti iš anksto ir palikti pas mus, o mes jau vežame, kada reikia. Tai patogu.

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Jei norite sutaupyti – geriausia ne vasaros sezoną ir ne prieš šventes. Vasarą visi kraustosi, kainos kyla. Gruodžio mėnesį taip pat brangu ir sunku rasti vietą. Geriausia – pavasaris arba ruduo, kai ne toks didelis judėjimas. Bet jei jums reikia konkrečiu metu – tada reikia užsakyti iš anksto, bent kelios savaitės iki planuojamos datos.

Ką dar reikia žinoti prieš pervežimą?

Svarbiausia – sąžiningai nurodyti, ką vežate. Jei norite kažką "praleisti" pro muitinę – gali būti rimti nemalonumai. Antras dalykas – gerai supakuoti. Trečias – turėti visus reikiamus dokumentus. Ketvirta – būti realistams dėl laiko ir kainos. Penktas – susitarti dėl visko iš anksto, kad po to nebūtų staigmenų. Ir dar – jei kas nors neaišku, tiesiog klausti. Aš asmeniškai visada atsakau į klausimus, nes geriau paaiškinti iš karto nei po to turėti problemų.

Išvada

Na štai, trumpai apžvelgėm svarbiausius dalykus apie siuntų gabenimą į Angliją su furgonais. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – nesirenkite aklai pagal kainą, pasidomėkite įmone, gerai supakuokite daiktus ir visada turėkite visus reikiamus dokumentus. Mes dirbame šioje srityje jau daug metų ir matėme įvairių situacijų – ir gerų, ir nelabai. Jei jums reikia kokybiško pervežimo 24/7 – kreipkitės, mes visada stengiamės padėti. O jei turite dar kokių nors klausimų – drąsiai klauskite, atsakysiu, ką žinau.