Skubus siuntų pristatymas į Angliją per dvi dienas – greitas ir patikimas būdas

Įvadas

Sveiki! Aš jau daug metų dirbu siuntų logistikos srityje ir kasdien padedu žmonėms išspręsti įvairias situacijas – nuo pamirštų dovanų iki skubių verslo dokumentų. Suprantu, kad kartais reikia, jog siuntinys į Angliją atvyktų tikrai greitai, ir būtent čia galiu jums pagelbėti. Per savo darbo metus mačiau viską – ir gerus, ir blogus siuntų tarnybų sprendimus. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, kaip veikia skubus pristatymas į Angliją per dvi dienas, kokios yra kainos, į ką atkreipti dėmesį ir kaip išvengti nemalonumų. Rašysiu taip, lyg kalbėčiausi su jumis asmeniškai – kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasitaisysiu, bet visada stengsiuosi būti naudinga.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja skubus siuntų pristatymas į Angliją per dvi dienas?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, matmenų ir kokios tarnybos pasirinksite. Paprastai kalbant, standartinis 1-2 kg siuntinys kainuoja maždaug 25-35 eurus. Didesniems paketams, tarkim 5 kg, jau reikia skaičiuoti apie 45-60 eurų. Brangesnės tarnybos siūlo papildomas paslaugas – draudimą, sekimą realiu laiku – tai gali pridėti dar 5-15 eurų. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti konkrečiai pas paslaugos teikėją, nes kainos tikrai skiriasi. (čia gali būti nedidelės variacijos priklausomai nuo sezono)

Ar galima mokėti atsiimant siuntą?

Kai kuriose tarnybose taip, bet čia reikia būti atsargiai. Kai mokate atsiimant, kartais kaina būna šiek tiek didesnė, ir dar yra rizika, kad siuntinys bus brangesnis, nei tikėjotės. Geriau sumokėti iš anksto internetu – taip ir pigiau, ir ramiau. Tiesą sakant, aš pati visada taip darau.

Kodėl kai kurios tarnybos siūlo pigiau, bet ilgiau?

Čia viskas paprasta – pigiau reiškia mažiau prioriteto. Jūsų siuntinys keliaus kartu su daugybe kitų, bus perkelinėjamas iš vienos sandėlio į kitą, ir tai užtrunka. Greitam pristatymui reikia mokėti daugiau, nes jis keliauja atskirai, turi prioritetą visuose sandėliuose. Kartais verta permokėti, ypač jei siuntinys svarbus.

Pristatymo laikas ir procesas

Ar tikrai per dvi dienas siuntinys bus Anglijoje?

Dažniausiai taip, bet čia yra kelios išlygos. Jei pirmadienį iki pietų atiduosite siuntinį, antradienį vakare jis jau turėtų būti pristatytas. Tačiau jei atiduodate vėliau arba prieš šventes, gali būti delsa. Taip pat priklauso nuo to, į kurią Anglijos dalį siunčiate – į Londoną ar kitą miestą gali skirtis kelios valandos. Aš pati turėjau atvejų, kai viskas vyko puikiai, bet buvo ir kartų, kai reikėjo klientams skambinti ir aiškintis.

Ką reiškia „per dvi dienas" – ar tai 48 valandos?

Taip, bet čia svarbu suprasti, kad tos dienos skaičiuojamos darbo dienomis. Jei siuntinį atiduodate penktį, greičiausiai jis bus pirmadienį arba antradienį, o ne šeštadienį. Dauguma tarnybų šeštadienį nedirba arba dirba ribotai. Tai verta žinoti iš anksto, nes kartais žmonės pyksta, kad neatėjo, nors viskas buvo aišku sąlygose.

Kaip veikia greitas pristatymas? Ar siuntinys skrenda lėktuvu?

Taip, didžioji dalis siuntų į Angliją keliauja oro transportu. Yra keletas tarnybų, kurios naudoja jūrų transportą, bet tai užtrunka ilgiau. Greitam pristatymui naudojami specialūs oro krovininiai reisai, ir jūsų siuntinys turi prioritetą. Kartais netgi vairuotojas veža tiesiai į oro uostą, kad spėtų į reisą.

Siuntos paruošimas

Ką reikia žinoti ruošiant siuntinį į Angliją?

Svarbiausia – teisingai supakuoti ir teisingai užpildyti dokumentus. Pakuotė turi būti tvirta, ypač jei siunčiate trapus daiktus. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą Anglijoje ir savo kontaktus. Dar reikės užpildyti prekių deklaraciją, jei siunčiate prekes, kurios gali būti apmokestinamos muitu. Čia dažnai žmonės suklysta – pvz., siunčia drabužius ar aksesuarus ir pamiršta deklaruoti, o po to gauna nemalonų laišką iš muitinės.

Ar reikia specialių dokumentų siunčiant į Angliją po Brexit?

Taip, po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia užpildyti prekių deklaraciją (CN22 ar CN23 formą), nurodyti siuntinio turinį, vertę ir kilmę. Jei siunčiate prekes, kurios skirtos pardavimui, gali prireikti papildomų dokumentų. Čia tikrai verta pasikonsultuoti su tarnyba, nes taisykles keičiasi dažnai, ir aš pati kartais pasimečiau naujausiuose pakeitimuose. (tikrinau pernai, bet gal jau kažkas pasikeitė)

Ką daryti, jei siunčiu brangų daiktą?

Brangiems daiktams aš visada rekomenduoju naudoti draudimą. Dauguma tarnybų siūlo papildomą draudimą už tam tikrą procentą nuo siuntinio vertės. Pavyzdžiui, jei siunčiate 500 eurų vertės daiktą, draudimas gali kainuoti 10-15 eurų, bet jei kas nors nutiktų, gautumėte kompensaciją. Vertėja, patikėkite.

Pristatymo vietos ir adresai

Ar galima pristatyti į bet kurią Anglijos vietą?

Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo tarnybos. Kai kurios tarnybos pristato tik į didžiuosius miestus, kitos – visur. Jei reikia pristatyti į mažesnį miestelį ar kaimą, gali tekti mokėti papildomai arba rinktis kitą tarnybą. Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis – čia viskas paprasta. Bet jei reikia į kažkokią mažesnę vietovę, geriau iš anksto pasitikslinti.

Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Dažniausiai vairuotojas palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną arba nuneš į artimiausią paštomatą. Kai kurios tarnybos leidžia nurodyti alternatyvų adresą – pvz., kaimyną ar darbovietę. Svarbu sąlygose tai pažymėti iš anksto. Aš pati kartais prašydavau pristatyti į biurą, nes namuose niekada nebūnu.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių tarnybų siūlo sekimo numerį, kurį galima patikrinti internete. Kartais tai veikia labai tiksliai – matote netgi vairuotojo buvimo vietą. Kartais informacija atnaujinama rečiau, tik kai siuntinys pereina kitą sandėlį. Bet taip, sekti galima, ir aš visada rekomenduoju tai daryti, ypač jei siuntinys svarbus.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su tarnyba, per kurią siuntėte. Turėsite sekimo numerį, tad galėsite sužinoti, kur siuntinys yra. Kartais vėluoja dėl oro sąlygų, kartais dėl muitinės patikrinimo, o kartais tiesiog dėl tarnybos klaidos. Svarbu žinoti, kad per dvi dienas – tai orientacinis laikas, o ne garantija. Bet jei vėluoja labai, galite reikalauti kompensacijos arba kreiptis į tarnybą dėl pinigų grąžinimo.

Kas nutinka, jei siuntinys dingsta?

Jei siuntinys dingsta, reikia kreiptis į tarnybą su pretenzija. Turėsite pateikti visus dokumentus – sąskaitą, pakuotės nuotraukas, sekimo informaciją. Dauguma tarnybų turi draudimą, tad galėsite gauti kompensaciją. Bet čia vėlgi – jei nepasirinkote papildomo draudimo, kompensacija gali būti mažesnė nei siuntinio vertė. Tai nemalonu, bet tiesa.

Ar galiu atšaukti siuntinį po to, kai jį atidaviau?

Čia priklauso nuo to, kurioje stadijoje siuntinys yra. Jei dar nebuvo išvežtas iš Lietuvos, kartais įmanoma sustabdyti. Bet jei jau keliauja – sunku. Geriausia susisiekti su tarnyba kuo greičiau ir paklausti. Aš pati turėjau atvejį, kai klientė norėjo atšaukti, bet jau buvo per vėlu, tad teko laukti, kol grįš iš Anglijos.

Papildomos paslaugos

Kokios papildomos paslaugos siūlomos greitam pristatymui?

Gali būti siūloma: draudimas, rankinis pristatymas (tiesiai į rankas, ne į paštomatą), pristatymas tam tikru laiku, prekių grąžinimo paslauga, pranešimas SMS žinute prieš pristatant. Kuo daugiau paslaugų, tuo brangiau, bet kartais verta. Ypač jei siunčiate dovaną ir norite, kad būtų pristatyta gražiai.

Ar galima siųsti į Angliją su paštomatu?

Taip, daugelis tarnybų turi paštomatus Lietuvoje, kur galite palikti siuntinį, ir jis bus pristatytas į Angliją. Anglijoje taip pat galima rinktis pristatymą į paštomatą, jei tarnyba ten turi tinklą. Patogu, jei gavėjas nori pats atsiimti savo laiku. Bet čia vėlgi – reikia pasitikslinti, ar konkrečiai tarnyba siūlo šią paslaugą.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti šventinį laikotarpį?

Šventės – Kalėdos, Naujieji metai, Valentino diena – tai laikas, kai viskas užtrunka ilgiau. Tarnybos perspėja iš anksto, bet žmonės vis tiek pyksta, kai vėluoja. Mano patarimas – siųskite bent savaitę iš anksto, o jei tikrai reikia skubiai, rinkitės brangesnę, bet patikimesnę tarnybą. Ir nepamirškite, kad kainos šventėmis dažnai kyla.

Regioniniai ypatumai

Ar pristatymo į Londoną kaina skiriasi nuo kitų miestų?

Paprastai Londonas yra brangesnis dėl didesnio eismo ir brangesnių sandėlių. Bet skirtumas nėra milžiniškas – gal 5-10 eurų. Kartais netgi atvirkščiai – jei tarnyba turi didelį hubą Londone, gali būti pigiau. Čia reikia tikrinti konkrečiai, nes visos tarnybos skirtingai nustato kainas.

Kaip veikia pristatymas į Škotiją ar Velzą?

Škotijos ir Velzo pristatymas paprastai trunka šiek tiek ilgiau nei į Angliją, nes reikia kirsti sieną. Bet jei rinkitės patikimą tarnybą, skirtumas bus tik diena ar dvi. Kainos gali būti šiek tiek didesnės, bet ne dramatiškai. Aš pati siunčiau į Edinburgą ir Glazgą – viskas gerai.

Ar galima pristatyti į Šiaurės Airiją?

Į Šiaurės Airiją taip pat galima siųsti, bet čia jau reikia papildomų dokumentų dėl muitinės, nes tai kita šalis. Priklauso nuo to, ar prekės, ar asmeniniai daiktai. Geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes čia taisykles painios net man pačiai kartais.

Verslo siuntos

Kaip siųsti verslo dokumentus skubiai į Angliją?

Verslo dokumentams dažnai naudojami specialūs kurjeriai, kurie pristato per vieną dieną ar net tą pačią dieną, jei yra tame pačiame mieste. Bet čia jau kalbame apie brangesnes paslaugas – gali kainuoti 100 eurų ir daugiau. Jei tai labai svarbu, verta. O jei galima palaukti dienos ar dviejų, galima rinktis pigesnę variantą.

Ar galima siųsti prekes į Angliją pardavimui?

Taip, bet čia reikia daugiau dokumentų – sąskaitų faktūrų, prekių aprašymų, kartais net PVM registracijos. Jei prekiaujate ir siunčiate į Angliją nuolat, verta susitvarkyti visus formalumus iš anksto. Yra specialių įmonių, kurios padeda su šiais reikalais, ir aš kartais rekomenduoju joms kreiptis.

Ką daryti, jei reikia siųsti dažnai ir reguliariai?

Jei siunčiate dažnai, verta sudaryti sutartį su kurjerine tarnyba – tai paprastai būna pigiau nei mokėti kiekvieną kartą pilną kainą. Daugelis tarnybų siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Taip pat galima naudoti savo paskyrą ir sekti visus siuntimus vienoje vietoje. Patogu, patikėkite.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti, kad spėtų per dvi dienas?

Geriausia siųsti pirmadienį arba antradienį iki pietų. Taip siuntinys turi visą dieną keliauti ir tikrai spės iki trečiadienio ar ketvirtadienio. Penktį siunčiant jau rizikuojate, kad bus pristatyta tik kitą savaitę. Aš visada taip patariu savo klientams, ir dažniausiai viskas gerai.

Kaip supakuoti trapų siuntinį?

Naudokite tvirtą dėžę, pripildykite tarpiklius (burbulinę plėvelę, popierių), ir pažymėkite dėžę „Trapu". Jei įmanoma, dėkite daiktą į mažesnę dėžę, o tada į didesnę su tarpikliais. Svarbu, kad daiktas judėtų kuo mažiau. Kartais žmonės taupo ant pakuotės, o po to pyksta, kad sulūžo. Verčiau išleisti kelis eurus daugiau.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Jei gavėjas atsisako priimti, siuntinys grįš atgal į Lietuvą, ir jums gali tekti mokėti už grąžinimą. Geriau iš anksto susitarti su gavėju, kad žino, jog siuntinys ateis. Kartais padeda pranešimas iš anksto, kad žinojimas sumažina atsisakymo tikimybę.

Palyginimai ir rekomendacijos

Kuri tarnyba geriausia skubiam pristatymui į Angliją?

Čia sunku atsakyti vienareikšmiškai, nes visos tarnybos turi savų pliusų ir minusų. DHL, UPS, FedEx – tai didieji žaidėjai, jie patikimi, bet brangesni. Yra ir mažesnių vietinių tarnybų, kurios gali būti pigesnės, bet kartais lėtesnės. Aš pati dažniausiai rekomenduoju pasižiūrėti atsiliepimus ir palyginti kainas konkrečiai jūsų siuntiniui. (čia tikrai priklauso nuo situacijos)

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Kartais taip, kartais ne. Jei siuntinys nėra svarbus, galima rinktis pigiausią. Bet jei siunčiate dovaną, brangų daiktą ar kažką svarbaus – verta permokėti už patikimumą. Aš pati visada sakau klientams: sutaupysite 10 eurų, bet jei kas nors nutiks, gailėsitės.

Kuo skiriasi įvairios tarnybos?

Skiriasi greitis, kaina, aptarnavimo kokybė, sekimo galimybės ir pristatymo vietos. Kai kurios tarnybos geriau veikia mažuose miestuose, kitos – tik didmiesčiuose. Kai kurios siūlo puikų klientų aptarnavimą, kitos – atsako tik į el. laiškus. Čia reikia patiems išbandyti ir nuspręsti, kas jums svarbiausia.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie skubų siuntų pristatymą į Angliją per dvi dienas. Svarbiausia – teisingai supakuoti, užpildyti dokumentus ir rinktis patikimą tarnybą. Ne visada pigiausia yra geriausia, o kartais verta permokėti už ramybę. Jei turite dar klausimų, drąsiai klauskite – stengsiuosi padėti. O jei jau žinote, ko reikia, tiesiog siųskite ir laukite, kol jūsų siuntinys pasieks Angliją per dvi dienas.