Skubus siuntų pervežimas į Angliją per 24-48 valandas – greitas pristatymas

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų, kurie panikuoja dėl siuntų į Angliją – reikia skubiai, o įprastų tarnybų terminai per ilgi. Suprantu, kartais tiesiog nėra laiko laukti savaitę ar dvi. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip veikia skubus siuntų pervežimas į Angliją per 24-48 valandas, kokie variantai egzistuoja, ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas vyktų sklandžiai. Ne viskas taip paprasta, kaip gali atrodyti reklamose, bet tikrai yra sprendimų.

Kada reikalingas skubus pervežimas?

Kaip suprasti, ar man tikrai reikia skubaus pervežimo, ar galima palaukti?

Na, čia jau turi pati sau atsakyti – jei siunta reikalinga rytoj, tai rytoj. Jei gali palaukti 3-4 dienas, sutaupysi. Aš visada sakau klientėms: pagalvok, kas bus, jei siunta vėluos. Kartais tas papildomas greitis tikrai vertas papildomų pinigų, o kartais tiesiog moki už paniką.

Ar galima sutalpinti bet kokio dydžio siuntą į skubų pervežimą?

Paprastai iki 30 kg siunčiama oro transportu, o didesnes – reikia derinti atskirai. Vieną kartą turėjau klientę, kuri norėjo per 48 valandas pristatyti visą baldą į Londoną... taip, teko ieškoti specialaus sprendimo, ir kaina buvo solidi. Taigi – viskas priklauso nuo dydžio, bet mažesnes siuntas tikrai galima sutalpinti.

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Čia jau reikia sąrašo: prekių faktūra, packing list, o jei tai komercinė siunta – dar ir PVM numeris. Kartais reikia kilmės sertifikato, bet tai priklauso nuo prekės tipo. Geriausia pasitikrinti prieš siunčiant, nes vėliaau taisyti dokumentus – tikras galvos skausmas.

Kaip veikia greitas pristatymas?

Koks yra tikrasis 24-48 valandų pristatymo laikas?

Realiai kalbant, 24 valandas – tai labai optimistiškas variantas, dažniausiai tai yra 48 valandos nuo paėmimo iki pristatymo. Priklauso nuo to, kur Lietuvoje esi, ir kur Anglije reikia pristatyti. Jei esi Kaune, o pristatymas į Londoną – tikėkis maždaug 36-48 valandų. Į Škotiją ar Velsą gali trukti ilgiau.

Ar siunta tikrai bus pristatyta per 48 valandas, ar tai tik marketingas?

Būnu sąžininga su klientėm: dažniausiai pavyksta, bet kartais būnaforce majeure – oro uosto streikai, blogas oras, eismo problemos. Patikimos įmonės turi planą B, bet 100% garantijos niekas nedrįsta duoti. Geriausia visada turėti laiko rezervą.

Kuo skubus pervežimas skiriasi nuo įprasto?

Pagrindinis skirtumas – prioritetas. Tavo siunta kraunama į pirmąjį įmanomą reisą, o ne laukiama, kol pripildysis sunkvežimis. Taip pat dažniausiai naudojamas oro transportas vietoj jūrų. Dėl to ir kainuoja brangiau, bet greitis yra žymiai didesnis.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja skubus siuntų pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Maždaug: iki 5 kg – apie 80-120 eurų, iki 20 kg – 150-250 eurų, iki 100 kg – jau 400-800 eurų. Tiksliai pasakys tik įmonė, gavusi duomenis. Vieną kartą siunčiau 30 kg dėžę – gavau 280 eurų, kitą kartą kita įmonė pasiūlė 350. Vertėjo palyginti.

Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiama reguliariai?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Jei siunti kas savaitę – tikrai verta derėtis. Aš pati siunčiu prekes į Angliją maždaug du kartus per mėnesį ir turiu sutartį su viena įmone, gaunu apie 15% nuolaidą. Bet pradžioje mokėjau pilną kainą, kol įrodžiau, kad esu patikimas klientas.

Ar galima mokėti atsiimant, ar reikia iš anksto?

Įvairiai. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti atsiimant arba pervedimu po pristatymo. Priklauso nuo įmonės politikos ir nuo to, ar jau esi jų klientė. Naujiems klientams dažniausiai reikia mokėti iš anksto.

Kaip pasirinkti patikimą paslaugų teikėją?

Į ką atkreipti dėmesį renkantis pervežimo įmonę?

Svarbiausia – atsiliepimai. Aš visada žiūriu į Google atsiliepimus, bet ne tik į bendrą įvertinimą, o ir į tai, kaip įmonė reaguoja į neigiamus atsiliepimus. Jei matyau, kad jie atsako agresyviai arba visai neatsako – tai blogas ženklas. Taip pat svarbu pasitikrinti, ar jie turi realų biurą, o ne tik interneto svetainę.

Kaip suprasti, ar įmonė tikrai siūlo tai, ką reklamuoja?

Geriausia paskambinti ir paklausti konkrečių dalykų: kokiu transportu veš, kokiu laiku bus pristatyta, kas bus, jei vėluos. Jei atsako miglotai arba tikrai žada neįmanomus dalykus – bėk. Vieną kartą radau įmonę, kuri žadėjo pristatymą per 24 valandas bet kur į Angliją už 50 eurų... per pigu, kad būtų tiesa. Taip ir buvo – siunta galiausiai atėjo po 6 dienų.

Ar verta naudotis tarpininkais, ar tiesiogiai kreiptis į pervežėją?

Tarpininkai dažniausiai ima papildomą mokestį, bet kartais jie turi geresnes kainas dėl didelio tūrio. Jei siunti pirmą kartą, gali būti patogiau naudotis tarpininku, kuris jau žino visus niuansus. Bet jei planuoji siųsti reguliariai – geriausia tiesiogiai su pervežėju, sutaupysi.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntą greitam pervežimui?

Pagrindinė taisyklė – tvirta dėžė ir gerokai pakavimo medžiagos. Aš visada dedu dvigubą sluoksnį burbulinės plėvelės, ypač jei siunčiami trapūs daiktai. Dėžė turi būti uždaryta tvirtai, bet ne per daug – jei per daug lipdukų, krovėjai gali pagalvoti, kad kažkas slepiama. Keista, bet tiesa.

Ar galima siųsti maistą arba produktus į Angliją?

Maisto produktų siuntimas į Angliją yra ribojamas. Kai kurius produktus galima siųsti, bet reikia atitikti tam tikrus reikalavimus. Šviežias maistas, mėsa, pieno produktai – beveik visada draudžiama. Sausi maisto produktai, saldainiai, kava – dažniausiai leidžiama, bet reikia patikrinti. Geriau pasitarti su įmone prieš siunčiant.

Ką daryti, jei siunta dingsta arba yra pažeista?

Pirmiausia – nedelsiant susisiekti su pervežimo įmone ir raštu (el. paštu) užfiksuoti problemą. Turėk visus dokumentus: siuntos kvitus, nuotraukas, korespondenciją. Daugelis įmonių turi draudimą, bet kompensacijos procesas gali būti ilgas. Vieną kartą mano siunta buvo apgadinta, teko laukti beveik mėnesį pinigų atgal.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo sekimo galimybę – dažniausiai per jų svetainę arba su specialiu kodu. Bet čia priklauso nuo įmonės: kai kurios siūlo tikrinimą tik darbo valandomis, kitos – 24/7. Geriau išsiaiškinti iš anksto.

Koks yra vėlavimo tikimybė?

Paprastai maždaug 5-10% atvejų būna nedideli vėlavimai dėl įvairių priežasčių. Rimti vėlavimai (keletą dienų) nutinka retai, bet įmanoma. Jei siunta labai svarbi – visada turėk planą B.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?

Dažniausiai taip, bet gali būti papildomas mokestis. Kuo anksčiau praneši, tuo geriau. Jei siunta jau yra Anglijoje, adreso pakeitimas gali būti sudėtingesnis ir brangesnis.

Ką daryti, jei reikia skubiai, bet siunta labai didelė?

Didelėms siuntoms reikalingas individualus sprendimas. Gali tekti samdyti krovininį automobilį arba naudoti specializuotas paslaugas. Kainos čia labai skiriasi, priklauso nuo dydžio, svorio, ir reikiamo greičio. Vienu atveju klientė vežė virtuvės baldus – teko samdyti atskirą mikroautobusą, kainavo apie 600 eurų, bet buvo pristatyta per 36 valandas.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Kai kurie pavojingi kroviniai (pvz., degieji skysčiai, cheminės medžiagos) turi ypatingus reikalavimus ir dažniausiai nėra vežami standartinėmis paslaugomis. Reikalingas specialus leidimas ir tinkama pakuotė. Jei turi tokių dalykų – būtinai iš anksto perspėk įmonę.

Kaip elgtis su muitine?

Siuntoms į Angliją po Brexit muitinės procedūros yra būtinos. Dažniausiai pervežimo įmonės tvarko dokumentus, bet gali prireikti papildomos informacijos iš tavęs. Jei siunti prekes komerciniais tikslais, gali prireikti EORI numerio. Geriau pasitarti iš anksto.

Koks yra geriausias laikas siųsti, kad būtų greičiausiai pristatyta?

Antradienis-ketvirtadis paprastai yra geriausios dienos – mažiau spūsčių nei pirmadieniais ir prieš savaitgalį. Venk siuntimo prieš šventes – tada viskas užstrigsta. Vieną kartą siunčiau prieš Kalėdas ir siunta vėlavo 5 dienas, nors žadėjo 48 valandas.

Ar galima naudoti paštomatus ar pakuotojus?

Kai kurios įmonės siūlo paštomato tipo paslaugas, bet tai dažniausiai taikoma mažoms siuntoms iki tam tikro dydžio. Dėl didesnių siuntų reikia kreiptis asmeniškai.

Ką daryti, jei pristatymas įvyko ne tada, kada žadėta?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir išsiaiškink priežastį. Jei tai jų kaltė, gali reikalauti kompensacijos arba grąžinti dalį pinigų. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės politikos.

Ar galima drausti siuntą?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Ar verta? Jei siunti brangius daiktus – tikrai taip. Vieną kartą siunčiau elektroniką ir nusipirkau draudimą – gerai, kad pasirodė, nes dėžė buvo šiek tiek apgadinta, bet gavau kompensaciją be jokių problemų.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai keliauja?

Paprastai gauni sekimo kodą arba nuorodą. Jei nieko negauni – klausk įmonės. Kartais būna taip, kad informacija atnaujinama su vėlavimu, bet jei jau kelias dienas nieko nežinai – būtinai skambink.

Ar galima atsiimti siuntą asmeniškai?

Kai kuriais atvejais taip – jei naudoji paslaugas, kurios leidžia atsiimti iš jų sandėlio Anglijoje. Bet dažniausiai pristatymas iki nurodyto adreso yra įtrauktas į kainą.

Koks yra maksimalus svoris vienai siuntai?

Vėlgi, priklauso nuo įmonės ir paslaugos tipo. Oro transportu paprastai riba yra apie 100-300 kg, bet didesnes siuntas veža kitu transportu. Jei reikia vežti labai daug – derink atskirai.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnai ir augalai turi labai griežtus reikalavimus, ypač po Brexit. Reikalingi sveikatos sertifikatai, leidimai. Tai jau specializuota sritis, geriau kreiptis į įmones, kurios specializuojasi būtent šioje srityje.

Kaip elgtis, jei siunta grąžinama?

Kartais siunta gali būti grąžinta, jei gavėjas nepriėmė arba adresas buvo neteisingas. Tuomet susisieki su pervežimo įmone ir derini dėl pakartotinio siuntimo arba grąžinimo. Čia gali būti papildomų išlaidų.

Ar galima turėti nuolatinį vairuotoją arba sutartį su viena įmone?

Taip, jei siunčiama reguliariai, galima sudaryti sutartį su pervežimo įmone dėl pastovios paslaugos. Dažniausiai tai apima fiksuotą kainą, prioritetą, ir asmeninį vadybininką. Man pačiai taip patogiau – žinau, kas atvažiuos ir kada.

Išvada

Skubus siuntų pervežimas į Angliją per 24-48 valandas yra realus, bet reikalauja tinkamo pasiruošimo. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, tinkamai supakuoti siuntą, ir turėti visus reikiamus dokumentus. Nors kartais nutinka netikėtumų, dažniausiai viskas pavyksta sklandžiai. Jei siunti reguliariai – verta derėtis dėl nuolaidų ir sudaryti ilgalaikę sutartį. O jei reikia tik kartą – tiesiog paskirsk laiko palyginti kelias įmones ir perskaityti atsiliepimus.