Skubus pervežimas į Angliją savaitgaliais ir švenčių dienomis

Įvadas

Sveiki, čia Vilius. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dešimt metų, tad mačiau visko – ir gerų, ir tikrai keistų situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia skubus pervežimas į Angliją savaitgaliais ir švenčių dienomis, nes būna atvejų, kai žmonėms reikia vežti baldus, daiktus ar net visą namų ūkį būtent tada, kai kiti nevežia. Pasakosiu kaip yra, kartais kartais ir nukrypsiu nuo temos, bet stengsiuosi, kad būtų naudinga. Jei ko nežinosiu – pasakysiu, kad nežinau. Pradedam.

Kada iš tikrųjų reikalingas skubus pervežimas?

Ar tikrai reikia vežti būtent šį savaitgalį?

Na, čia jau jūsų reikalas spręsti, bet pasakysiu taip – jei jau turite datą, kada reikia būti Anglijoje su daiktais, tai jau yra skubus atvejis. Kartais žmonės sako "noriu kuo greičiau", o paskui paaiškėja, kad jiems reikia tik po dviejų savaičių. Tai nėra skubu. Bet jei jau turite buto raktus Anglijoje nuo pirmadienio, o šiąnakt ketinate kraustytis – štai čia jau kalbame apie tikrą skubumą. Vieną kartą vežiau šeimos daiktus iš Kauno į Londoną per Velykas, nes žmogus gavo darbo pasiūlymą ir turėjo pradėti per dvi dienas. Pavyko, bet buvo įtempta.

Kuo skiriasi savaitgalio pervežimas nuo darbo dienos?

Paprastai – niekuo, išskyrus kainą ir galimybes. Darbo dienomis lengviau susiderinti laiką su vairuotoju, nes jis tikriausiai dirba penkias dienas per savaitę. Savaitgaliais daugelis pervežimo įmonių tiesiog nedirba, o jei dirba – taiko papildomą mokestį. Kartais tas mokestis būna 20-30% brangesnis, kartais dvigubai brangesnis. Priklauso nuo įmonės ir nuo to, ar turi laisvą vairuotoją. Aš pats dirbu ir šeštadieniais, bet tikrai ne kiekvieną – kartais reikia ir pailsėti.

Ar švenčių dienomis iš viso veža?

Taip, bet čia jau kitas pokalbis. Šventės kaip Kalėdos, Naujieji metai, Velykos – tai laikas, kai daugelis įmonių nedirba arba dirba tik su labai dideliu priemoku. Kartais gali būti taip, kad teks mokėti trigubai daugiau nei įprasta. Yra ir tokių, kurie dirba visada – pvz., krovinių gabenimo bendrovės, kurios veža prekes kasdien, bet jos dažniausiai neturi savo sandėlių Lietuvoje ir veža tik pilnas sunkvežimius, o ne individualius užsakymus.

Kiek iš tikrųjų trunka skubus pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, jei kalbame apie pilną pervežimą su baldais ir buitine technika. Jei vežate tik kelis lagaminus ar mažesnius daiktus – gali būti greičiau, per vieną ar dvi dienas. Bet čia priklauso nuo to, kur esate Lietuvoje ir kur reikia pristatyti Anglijoje. Iš Vilniaus iki Londono paprastai važiuojama apie 24-28 valandas be sustojimų, bet su perkrovimu Doverio uoste – dar porą valandų. Kartais būna eilių, ypač prieš šventes, tai gali užtrukti ir ilgiau.

Ar galima sutvarkyti per 24 valandas?

Teoriškai – taip, praktiškai – labai sunku. Reikėtų, kad vairuotojas būtų jau pakeliui arba labai arti jūsų, ir kad Anglijoje taip pat būtų kas nors laukiantis. Vieną kartą turėjome atvejį – žmogus skambino penktadienio vakare, kad reikia vežti iš Šiaulių į Mančesterį iki sekmadienio vakaro. Pavyko sutvarkyti, bet teko pamokėti tikrai solidžią sumą, nes vairuotojas turėjo pakeisti planus. Jei jums tikrai reikia per 24 valandas – skambinkite, bandysim padėti, bet nežadu, kad visada išeis.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Ką reikia paruošti prieš pervežimą?

Pagrindinis dalykas – susipakuoti viską, ką vežate. Mes vežame daiktus, o ne pakuojame juos, nors kartais padedame su pakuotėmis, jei paprašote. Reikia turėti sąrašą to, kas bus vežama, ir geriausia – jei yra kokių nors vertingų daiktų – nuotraukas ar dokumentus. Anglijoje kartais kyla klausimų muitinėje, ypač jei vežate brangesnius daiktus, tad geriau turėti įrodymus, kad tai jūsų nuosavybė, o ne kažkas naujo pirktą.

Ar reikia ką nors daryti su dokumentais?

Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai jokių specialių dokumentų nereikia, tik sąrašas. Bet jei vežate verslo prekes ar kažką, kas gali būti laikoma komercine siunta – gali prireiktiinvoice'o ar kitų dokumentų. Muitinėje Anglijoje dabar tikrina griežčiau nei anksčiau, ypač po Brexit'o. Vieną kartą turėjome problemą dėl naujo nešiojamo kompiuterio – teko įrodinėti, kad žmogus jį naudoja sau, o ne parduodamas. Po to visada perspėju klientus dėl tokių dalykų.

Kas vyksta su sunkvežimiu per Channel tunelį arba keltu?

Yra du būdai – keltas arba tunelis. Keltas iš Calais į Dover trunka apie 90 minučių, tunelis – 35 minutes. Abu brangūs, bet tunelis paprastai šiek tiek brangesnis. Sunkvežimiai eina atskirai, keleiviai – atskirai. Jei vairuotojas veža tik jūsų daiktus – jis paprastai važiuoja keltu, nes tunelyje būna daugiau apribojimų. Viskas priklauso nuo to, kokia įmonė veža ir kokie jų susitarimai su keltų operatoriais.

Ar daiktai saugūs pervežimo metu?

Paprastai taip, bet čia priklauso nuo to, kaip supakuota. Jei dėžės silpnos arba daiktai nesupakuoti – gali būti problemų. Mes visada rekomenduojame naudoti tvirtas dėžes ir gerai supakuoti trapius daiktus. Vieną kartą vežėme televizorių be jokios pakuotės – rezultatas buvo aiškus dar prieš išvažiuojant. Jei norite, kad viskas būtų gerai – investuokite į pakuotę.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja skubus pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso. Paprastai pilnas pervežimas iš Lietuvos į Angliją kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, jei tai nedidelis krovinys iki 1000 kg. Bet jei reikia skubiai – gali būti iki 2500 eurų ar net daugiau. Savaitgaliai ir švenčių dienos prideda papildomą mokestį, kuris gali būti 20-50% prie bazinės kainos. Geriausia paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų atvejui.

Kodėl savaitgaliai brangesni?

Nes daugelis vairuotojų nori dirbti normaliomis sąlygomis. Penktadienio vakare ar šeštadienio rytą rasti vairuotoją, kuris sutiks vežti – jau laimėjimas. O jei dar šventės – tada jau tikrai reikia mokėti daugiau. Kartais žmonės pyksta dėl kainos, bet aš visada aiškinu – jei jums reikia, tai kainuoja tiek. Jei galite palaukit – palaukite ir sutaupysite.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima paklausti, bet ne visada pavyks derėtis. Jei turime laisvą vairuotoją, kuris vis tiek važiuja tuo pačiu maršrutu – galime padaryti geresnę kainą. Bet jei reikia specialiai jums surasti vairuotoją, kuris keis planus – tada jau kita kalba. Aš asmeniškai visada stengiuosi rasti geriausią variantą klientui, bet kartais tiesiog negaliu padaryti stebuklo.

Kaip mokama?

Paprastai išankstinis mokėjimas arba dalis prieš, dalis po. Priimu ir banko pavedimu, ir kortele, kartais net grynais, jei susitariame. Svarbu, kad būtų aišku prieš pradedant – niekas nemėgsta nemokšiškumo šitoje srityje.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti – jau dabar skambinkite ir rezervuokite. Net jei data dar toli – užsirasysite į sąrašą ir bus ramiau. Aš pats turiu klientų, kurie rezervuoja prieš mėnesį ar du, ir tada viskas vyksta sklandžiai. O tie, kurie skambina likus dienai – dažnai lieka neišgirsti.

Ką daryti, jei reikia pakeisti datą?

Paprastai galima pakeisti, jei yra laisvų vietų. Bet jei jau turėjote rezervaciją ir norite atšaukti – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Viskas priklauso nuo sąlygų, kurias aptarėme pradžioje. Geriausia viską aiškinti iš karto, kad vėliau nebūtų netikėtumų.

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai – taip, bet tai jau kitas procesas. Reikia dokumentų, mikročipo, skiepų. Gyvūnus veža specializuotos įmonės, o ne paprasti pervežėjai. Jei reikia vežti šunį ar katę į Angliją – geriau ieškoti tos srities specialistų. Aš pats to nedaryčiau, nes ten yra daug biurokratijos.

Ką daryti su mašina – ar galima vežti kartu su daiktais?

Taip, jei turite vietos sunkvežimyje. Kartais žmonės nori, kad jų automobilis taip pat būtų nugabentas – tuomet reikia skirti atskirą vietą arba vežti su kitu automobilių pervežimo būdu. Brangiau, bet įmanoma.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar reikia būti namie, kai kraustytojai renka daiktus?

Geriausia, kad taip, bet jei tikrai negalite – galime susitarti, kad paliksite raktus ir sąrašą. Kartais taip darome, bet tada visada prašau detalaus sąrašo ir nuotraukų, kad vėliau nekiltų problemų. Vieną kartą buvo atvejis, kai žmogus paliko raktus, o mes surinkome viską iš kambario, kuris nebuvo įtrauktas į sąrašą – teko grąžinti dalį daiktų atgal.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai jau Anglijoje?

Paprastai siunčiu žinutes klientams, kai vairuotojas peržengia sieną, ir vėl – kai atvyksta į vietą. Galima ir patiems sekti per GPS, jei įrengtas sekimo įrenginys. Kartais žmonės labai nervinasi ir skambina kas valandą – aš suprantu, bet stengiuosi nuraminti, nes dažniausiai viskas vyksta pagal planą.

Ką daryti, jei kažkas sugadinta pervežimo metu?

Visų pirma – reikia pranešti kuo greičiau. Jei pastebėsite sugadinimą iš karto – dar prieš pasirašant priėmimo dokumentą – tai viena situacija. Jei pastebėsite vėliau – gali būti sunkiau įrodyti, kad tai įvyko pervežimo metu, o ne prieš tai. Turime draudimą, bet procesas nėra greitas. Geriausia – gerai supakuoti ir tikrinti iš karto.

Ar galima vežti baldus, kurie jau surinkti?

Taip, bet reikia žinoti, kad surinkti baldai užima daugiau vietos ir yra sunkiau apsaugoti. Geriausia, jei įmanoma – išrinkti baldus ir supakuoti atskirai. Bet jei jau yra surinkti – vežame, tik reikia papildomos apsaugos.

Kaip elgtis su labai brangiais daiktais?

Jei vežate brangius daiktus – brangakmenius, meno kūrinius, senovinius daiktus – geriau naudoti specializuotas įmones, kurios turi papildomą draudimą ir patirtį su tokiais kroviniais. Aš pats paprastai atsisakau tokių siuntų, nes rizika per didelė.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Vėluoti gali dėl daugelio priežasčių – eismo, oro sąlygų, problemų su keltu. Jei vėluoja – visada informuoju klientą ir stengiuosi nustatyti naują laiką. Bet reikia suprasti, kad tai ne visada įmanoma kontroliuoti. Kartais būna taip, kad žmogus pyksta, bet aš čia nieko negaliu padaryti, jei keltas sustojo dėl audros.

Problemos ir jų sprendimai

Kas būna, jei pervežimo įmonė neateina sutartu laiku?

Tai retai nutinka, bet kartais būna. Gali būti dėl vairuotojo ligos, auto gedimo ar kitų priežasčių. Tokiu atveju stengiamės surasti kitą vairuotoją arba perkelti pervežimą į kitą dieną. Jei tai jums kelia didelių problemų – galime kalbėti apie kompensaciją, bet čia jau priklauso nuo situacijos.

Kaip elgtis, jei pervežimas labai brangus ir nežinau, ar verta?

Čia jūsų sprendimas. Galiu tik pasakyti, kad jei daiktai tikrai jums reikalingi ir nėra būdo jų gauti kitaip – verta. Bet jei tai tik keli drabužiai ar kažkas, ką galima nusipirkti naują Anglijoje – galbūt neverta. Aš visada patariu pasverti.

Ar galima mažinti krovinį, jei per brangu?

Taip, galima vežti mažiau. Pavyzdžiui, jei pradžioje norėjote vežti visą namų ūkį, bet per brangu – galima vežti tik pagrindinius daiktus, o likusius atsiųsti vėliau paprastesniu būdu. Kartais taip išeina pigiau.

Ką daryti, jei persigalvojau ir nebenoriu vežti?

Jei dar nieko nepradėjome – tiesiog atšaukiam, ir tiek. Jei jau pradėjome – gali būti taikomas mokestis už jau atliktą darbą. Viskas priklauso nuo to, kokioje stadijoje esame.

Papildomi patarimai

Kada verta rinktis pigesnį variantą, kada – brangesnį?

Pigesnis variantas paprastai reiškia, kad vežsite su kitais žmonėmis tame pačiame sunkvežinyje, ir laikas gali būti nelabai patogus. Brangesnis – jums vienam, ir laikas jūsų. Jei jums svarbu greitis ir patogumas – mokėkite daugiau. Jei norite sutaupyti – rinkitės pigesnį variantą, bet turėkite omenyje, kad gali tekti palaukti.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Sunku pasakyti iš karto. Aš pats patariu žiūrėti atsiliepimus, klausti draugų, jei kas nors turėjo patirties. Ir svarbu – jei jums kažkas neaišku, klauskite. Jei įmonė vengia atsakyti į klausimus – jau blogas ženklas.

Ar galima pasitikėti mažesnėmis įmonėmis?

Gali būti įvairiai. Kartais mažos įmonės dirba geriau nei didelės, nes ten asmeninis požiūris. Bet kartais jos ir pradingsta, jei neturi pakankamai darbo. Aš pats dirbu vienas su keliais žmonėmis, ir stengiuosi, kad viskas būtų gerai. Bet ne visos įmonės tokios.

Ką daryti, jei reikia pervežti kažką labai specifinio?

Specifiniai daiktai – pvz., pianinas, didelis akvariumas, statulos – reikalauja ypatingos priežiūros. Reikia žmonių, kurie moka su tuo elgtis, ir tinkamos įrangos. Paprastai tokie pervežimai kainuoja daugiau, bet tai verta, nes kitaip galite prarasti daiktą.

Ar galima vežti maisto produktus?

Asmeninius maisto produktus – taip, bet jie turi būti supakuoti ir neprasti. Anglijoje yra tam tikrų apribojimų dėl maisto atvežimo iš ES, bet asmeniniam naudojimui paprastai leidžiama. Bet geriau pasitikrinti prieš vežant, nes taisykles keičiasi.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau papasakoti apie skubų pervežimą į Angliją savaitgaliais ir švenčių dienomis. Svarbiausia – planuokite iš anksto, jei įmanoma, bet jei jau reikia skubiai – skambinkite ir klauskite, stengsimės padėti. Kainos bus aukštesnės nei įprastai, bet jei jums tai tikrai reikalinga – verta. O jei dar turite klausimų – rašykite, pamėginsiu atsakyti.