Skubus daiktų pristatymas į Angliją mūsų furgonais 24/7

Įvadas

Sveikos, aš jau beveik dešimt metų dirbu logistikoje ir dirbu su žmonėmis, kuriems reikia greitai pristatyti daiktus į Angliją. Taip, tikrai – ne depiliacija, o būtent kroviniai ir jų gabenimas. Galbūt ieškote, kas galėtų skubiai nugabenti jūsų daiktus per Lamanšą, o gal tiesiog domitės, kaip viskas veikia. Paprastai tariant, mes vežame viską – nuo asmeninių daiktų iki smulkių prekių verslui. Furgonai važiuoja kasdien, o jei reikia ypatingai skubiai – galime organizuoti per naktį. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau daugelį metų.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo kelių dalykų – ką vežate, kiek to daikto, ir ar reikia skubiai. Paprastai pradedam nuo 150-200 eurų už mažesnį krovinį iki 100 kg. Bet jei vežate didesnius baldus ar kelis dėžes, kaina gali būti 300-500 eurų. Galiu tiksliau pasakyti tik žinodama, kokius daiktus reikia gabenti. Kartais žmonės mano, kad bus brangu, o pasirodo visai ne taip. O kartais atvirkščiai – mažas dėžutė, bet reikia per naktį, tai jau kita kaina.

Ar galima mokėti kortele?

Taip, galima ir kortele, ir pavedimu, ir grynais atsiimant. Mes esme lanksčios šiuo klausimu. Vienintelis dalykas – jei mokate grynais vairuotojui, geriau turėti tiksliai sumą, nes kartais grąžos gali ir nebūti po ranka. (Paprastai turime, bet pasitaiko situacijų.)

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau?

Yra įmonių, kurios siūlo labai žemas kainas, bet po to ima papildomus mokesčius už dokumentus, kuro priemokas, arba tiesiog pristato gerokai vėliau nei žadėjo. Mes visada stengiamės pasakyti galutinę kainą iš karto. Kartais dėl to klientai pas mus neina, bet aš visada sakau – geriau žinoti, už ką mokate, nei po to gauti nemalonias staigmenas.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko pristatote į Angliją?

Paprastai užtrunka 2-3 dienas nuo paėmimo Lietuvoje iki pristatymo Anglijos adresu. Bet čia tik vidurkis – jei paimame pirmadienį, dažniausiai trečiadienį-j Ketvirtadienį jau būna vietoje. Kartais pavyksta ir greičiau, jei sudėtinga eismo ar oro sąlygos ne trukdo.

O jei labai skubu – per kiek galite pristatyti?

Jei tikrai reikia skubiai, galime organizuoti per 24-48 valandas, bet tai jau kainuoja brangiau. Tada ieškome vairuotojo, kuris gali vykti nedelsdamas, arba deriname su jau esančiu kroviniu. Galiu sąžiningai pasakyti – kartais per naktį pavyksta, kartais reikia palaukit dienos kito. Bet jei jums svarbu, visada rasime sprendimą.

Ar galite pristatyti tiksliai tam tikrą dieną?

Stengiamės, bet čia ne visada priklauso nuo mūsų. Keliai, muitinė, eismo sąlygos – viskas gali paveikti. Mes duodame laiko intervalą, o ne vieną konkrečią valandą. Tiesą sakant, tiksliai valandą žadėti būtų neatsakinga. Bet jei reikia iki tam tikros dienos – paprastai pavyksta.

Ką galima vežti

Kokius daiktus galite vežti?

Tiesą sakant, beveik viską, kas tilptų į mikroautobuso ar lengvojo automobilio bagažinę ir neužleistų didesnio dėmesio. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventoriaus – viskas eina. Dėl didesnių krovinių reikia tartis atskirai, bet turime ir didesnių transporto priemonių.

Ar vežate pavojingus daiktus?

Ne, ir čia aš tiesiai sakau – negalime vežti nieko, kas susiję su pavojingomis medžiagomis. Degus skysčius, dujas, chemikalus – viskas, kas galėtų kelti pavojų, yra griežtai draudžiama. Kartais žmonės klausia apie tam tikrus preparatus ar medžiagas, ir aš visada patariu pasikonsultuoti su mumis iš anksto, jei abejojate.

Ar galima vežti gyvūnus?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Mes vežame gyvūnus tik tuo atveju, jei tai yra nedideli augintiniai, kurie gali būti transporto priemonėje su šeimininku. Bet jei reikia vežti gyvūną atskirai, reikėtų kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima. Mes tiesiog neturime tam reikiamos patirties.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pristatymui į Angliją?

Po Brexit padėtis pasikeitė, tai jau ne taip paprasta kaip anksčiau. Reikalinga prekių deklaracija, o kartais ir PVM mokėjimo įrodymas, jei tai verslo krovinys. Bet jei vežate asmeninius daiktus – paprastai užtenka sąrašo, ką vežate, ir jūsų asmens dokumentų. Mes visada padedame su dokumentais, tai yra mūsų darbo dalis.

Ar muitinėje bus problemų?

Paprastai ne, jei viskas tvarkinga. Mes dirbame su patyrusiais vairuotojais, kurie žino, kaip elgtis muitinėje. Bet gali būti atvejų, kai muitininkai nori patikrinti krovinį – tai užtrunka papildomai, bet nėra nieko baiso. Svarbiausia – neklastoti dokumentų ir nevežti draudžiamų daiktų.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, labai. Anksčiau buvo daug paprasčiau, dabar reikia daugiau dokumentų, kartais ir muitinės mokesčių, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Mes stengiamės viską išaiškinti klientams iš anksto, bet kartais patys susiduriame su naujomis taisyklėmis, kurias dar tik mokamės. (Pernai buvo keli atvejai, kurie mus irgi nustebino.)

Paslaugos ir procesas

Kaip užsakyti paslaugą?

Paprasčiausia – paskambinti ar parašyti žinutę. Mes suderiname laiką, kada paimti daiktus, sužinome, kur pristatyti, ir viską suplanuojame. Kartais žmonės nori viską susitvarkyti per elektroninį paštą, irgi galima. Svarbiausia, kad turėtume visą informaciją – adresus, telefono numerius, ir žinoti, kas bus kontaktinis asmuo Anglijoje.

Ar vairuotojas padės nešti daiktus?

Taip, jei reikia. Vairuotojas paprastai gali padėti pakrauti ir iškrauti, bet tai priklauso nuo situacijos. Jei turime labai sunkius baldus, geriau iš anksto pasakyti, kad būtų galima numatyti daugiau laiko arba papildomą žmogų. Kaina dėl to paprastai nekinta, bet žinoti reikia.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, galima. Mes siunčiame žinutę, kai paimame krovinį, kai pervežame per muitinę, ir kai pristatome. Taip pat galite bet kada paskambinti ir paklausti, kur dabar yra jūsų daiktai. Mes neturime specialios GPS sekimo sistemos, bet esame atviri ir informuojame visą laiką.

Problemų sprendimas

Kas bus, jei daiktas bus sugadintas?

Čia jautrus klausimas. Mes dedame visas pastangas, kad nieko nenutiktų, bet gyvenime būna įvairių situacijų. Turime savo draudimą, kuris galioja gabenamoms prekėms. Bet jei jums labai brangus daiktas, patariu iš anksto apsidrausti papildomai. Kartais žmonės supyksta, kad mes siūlome draudimą, bet po to būna dėkingi, kad pasiūlėme.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Visų pirma – susisiekti su mumis. Mes visada stengiamės išsiaiškinti, kas nutiko, ir informuoti. Kartais vėluojama dėl oro sąlygų, kartais dėl muitinės, kartais dėl eismo. Mes nekaltiname aplinkybių, o stengiamės išspręsti problemą. Jei vėlavimas labai didelis, galime derinti kompensaciją arba nuolaidą kitam kartui.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet priklauso nuo to, ar jau išvyko vairuotojas. Jei dar nepaimta, jokios problemos. Jei jau pakeliui – galime bandyti sustabdyti, bet gali būti taikomas tam tikras mokestis už jau padarytus darbus. Geriau visada paskambinti ir pasitarti, nei tiesiog dingti.

Papildomi klausimai

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, mes dirbame 24/7, kaip ir žadame. Tai reiškia, kad galime paimti ar pristatyti daiktus ir šeštadienį, ir sekmadienį. Bet čia jau taip – savaitgaliais kartais taikome nedidelę priemoką, nes ne visi vairuotojai nori dirbti nedarbo dienomis. Bet jei reikia, visada galime rasti sprendimą.

Ar galite paimti daiktus ne tik Kaune, bet ir kitur Lietuvoje?

Taip, mes vežame visoje Lietuvoje. Jei esate Vilniuje, Klaipėdoje, Šiauliuose ar bet kuriame kitame mieste – galime atvažiuoti paimti. Tiesiog gali būti taikomas papildomas mokestis už kelionę, jei tai toli nuo pagrindinių maršrutų. Bet dažniausiai viskas įmanoma.

Kuo jūsų paslauga geresnė už kitas įmones?

Aš nenoriu sakyti, kad mes geresni – kiekviena įmonė turi savo stiprybes. Bet mes dirbame šioje srityje jau daug metų, pažįstame kelius, žinome, kaip elgtis su dokumentais, ir turime patikimų vairuotojų. Taip pat esame lanksčiai – jei reikia kažko neįprasto, visada stengiamės rasti sprendimą. O dar mes visada atsiliepiame į telefoną, kas, pasirodo, nėra taip paprasta šioje srityje.

Išvada

Jei jums reikia skubiai pristatyti daiktus į Angliją, mes tikrai galime padėti. Svarbiausia – susisiekti iš anksto, kuo tiksliau aprašyti, ką reikia vežti, ir pasakyti, kada reikia pristatyti. Kaina priklausoo nuo daug faktorių, bet mes visada stengiamės pasakyti sąžiningą kainą be paslėptų mokesčių. Jei turite klausimų – skambinkite ar rašykite, visada atsakysiu, kuo galėsiu. O jei jau turite patirties su mumis – būsiu dėkinga, jei rekomenduosite mus kitiems. Visiems reikia kartais greito ir patikimo sprendimo, o mes būtent tuo ir užsiimame.