Siųskite dovanas artimiesiems į Angliją saugiai šiandien

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip saugiai išsiųsti dovanas artimiesiems į Angliją. Nes taip, galima padaryti klaidų. Galima susidurti su problemom. Bet galima ir viską padaryti taip, kad dovanos pasiektų adresatą laiku ir sveikos. Pradėsim?

Kaip išvis veikia siuntimas į Angliją?

Kaip veikia siuntimas į Angliją? Ar tai labai sudėtinga?

Ne, iš esmės tai nėra sudėtinga, bet yra niuansų. Jums reikia rinktis tarp kelių variantų – pašto tarnybos, kurjerių arba specializuotų įmonių, kurios veža dovanas iš Lietuvos į Angliją. Kiekvienas variantas turi savų pliusų ir minusų. Paštas paprastai pigesnis, bet lėtesnis ir kartais sunku atsekti siuntinį. Kurjeriai greitesni, bet brangesni. O štai specializuotos įmonės – čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, nes ne visos dirba gerai.

Ar galiu siųsti tiesiog per Lietuvos paštą į Angliją?

Taip, galite. Lietuvos paštas turi tarptautines paslaugas, ir siųsti į Angliją tikrai galima. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus – pirma, reikia tinkamai supakuoti, antra, reikia užpildyti customs deklaraciją, nes Anglija jau nėra ES. Tai reiškia, kad jūsų siuntinys turės pereiti muitinę. Kartais tai užtrunka, kartais viskas eina greitai – priklauso nuo to, ką siunčiate.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant dovanas į Angliją?

Jums reikės užpildyti CN22 arba CN23 formą – tai yra muitinės deklaracija. Joje nurodote, kas yra siuntinyje, kokia vertė, ar tai dovana, ar prekė. Jei siunčiate dovanas artimiesiems, paprastai tai žymima kaip "gift". Bet čia svarbu – jei vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muitus. Aš visada sakau klientams – geriau pasitikslinti iš anksto, nei po to gauti nemalonų siurprizą.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Ar yra kokių nors apribojimų, ką galima siųsti į Angliją?

Yra, ir jie gana griežti. Negalima siųsti maisto produktų, kurie greitai genda, alkoholio, tabako, narkotinių medžiagų, ginklų, pavojingų medžiagų. Bet čia dar ne viskas – taip pat negalima siųsti kai kurių rūšių augalų, gyvūnų produktų, ir net kai kurių žaislų su mažomis dalimis. Geriausia prieš siųsdami pasitikrinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi.

O jei noriu išsiųsti maistą – pvz., močiutės pyragą ar naminius kepinius?

Čia reikia būti labai atsargiems. Į Angliją iš ES jau nebegalima siųsti daugumos maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės. Pyragas su kiaušiniais, grietine – tikriausiai nebus leistas. Netgi medus gali būti problema. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo išsiųsti savo rankų darbo šokoladinius saldainius – teko jai aiškinti, kad gali būti sustabdyta siunta. Jei jau labai norisi – ieškokite specializuotų kompanijų, kurios turi leidimus maistui siųsti.

Ar galima siųsti alkoholį kaip dovaną?

Trumpai – ne. Alkoholis į Angliją siųsti asmeniškai kaip dovaną yra labai ribojama, o dažniausiai tiesiog draudžiama. Yra tam tikrų išimčių, bet jos labai specifinės. Aš patarčiau rinktis kitus variantus – pvz., nupirkti alkoholį Anglijoje ir tiesiog atsiųsti dovanų kortelę, arba išsiųsti kažką kitą. Suprantu, kad norisi nusiųsti butelį gero vyno, bet čia tas atvejis, kai geriau nerizikuoti.

Kaip teisingai supakuoti dovanas?

Kaip tinkamai supakuoti dovanas, kad jos nesusigadintų kelionėje?

Pagrindinis principas – geriau per daug, nei per mažai. Aš visada sakau klientams: dėkite dvigubą kartono dėžę, naudokite burbulinę plėvelę, popieriaus, putų gabaliukus. Svarbu, kad viduje niekas nejudėtų. Jei siunčiate keramiką, stiklą – būtinai kiekvieną detalę atskirai suvyniokite. Vienas mano klientas siuntė senelio rankų darbo vazos – jas supakavome taip, kad net jei dėžė būtų kritusi iš metro aukščio, būtų išsilaikiusios. Ir išsilaikė.

Ar reikia kažkaip žymėti dėžes?

Taip, ir tai svarbu. Ant dėžės turi būti aiškiai matomas siuntėjo ir gavėjo adresas. Adresas Anglijoje turi būti parašytas angliškai, su pašto kodu. Taip pat rekomenduojama ant dėžės užrašyti "FRAGILE" arba "GLASS" jei siunčiate trapius daiktus. Ir dar viena detalė – jei siunčiate kelias dėžes, sunumeruokite jas (1/3, 2/3, 3/3), nes taip lengviau sekti ir suprasti, ar viskas atėjo.

Ką daryti, jei siunčiu brangius daiktus – papuošalus, elektroniką?

Čia jau reikia papildomo draudimo ir ypatingo pakavimo. Brangius daiktus siųskite registruotu paštu arba naudokite kurjerio paslaugas su draudimu. Papuošalus geriausia siųsti mažose dėžutėse, gerai išklotose minkšta medžiaga, ir būtinai su draudimu. Elektroniką – taip pat reikia naudoti pakavimo medžiagas, kurios amortizuoja smūgius. Ir dar patarimas – niekada nedėkite į dėžę informacijos apie tai, kas viduje, jei tai brangūs daiktai. Tiesiog nurodykite, kad tai "personal items" arba "gift".

Kiek laiko užtrunka ir kiek kainuoja?

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Priklauo nuo to, ką renkatės. Paprastas paštas gali užtrukti nuo dviejų iki keturių savaičių. Kurjeriai – paprastai nuo trijų iki septynių darbo dienų. Yra ir greitesnių variantų, bet jie brangesni. Aš pats dažnai sakau klientams – jei nėra skubu, rinkitės paprastesnį variantą, sutaupysite pinigų. Bet jei reikia, kad dovana atėtų iki gimtadienio ar Kalėdų – geriau mokėti daugiau ir rinktis greitesnį pristatymą.

Kiek kainuoja išsiųsti dovanas į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastas paštas – nuo kelių eurų, priklauso nuo svorio. Kurjeriai – nuo 15 iki 50 eurų, vėlgi priklauso nuo dydžio ir svorio. Specializuotos įmonės gali imti ir daugiau, bet dažnai siūlo geresnę priežiūrą. Aš visada patariu palyginti kelis variantus, nes kartais skirtumas gali būti didelis. Ir dar viena detalė – nepamirškite, kad gali būti muitų, jei siuntinio vertė viršija tam tikrą sumą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti. Jei siuntinio vertė viršija 39 svarus sterlingų (tai yra dabartinė riba), gali tekti mokėti muitą ir PVM. Muitas priklauso nuo to, ką siunčiate – maistas, drabužiai, elektronika turi skirtingus muitus. PVM yra 20%. Tai reiškia, kad jei siunčiate brangią dovaną, gavėjas Anglijoje gali gauti sąskaitą sumokėti muitus. Čia svarbu iš anksto pagalvoti ir galbūt net pasikonsultuoti su įmone, kuri užsiima siuntimais.

Kas blogiau gali nutikti?

Kas blogiausia gali nutikti siunčiant dovanas?

Na, gali nutikti kelios nemalonios situacijos. Pirma – siuntinys gali būti pamestas. Antra – gali būti pavogtas. Trečia – gali būti sugadintas. Ketvirta – gali užstrukti muitinėje ir niekas nepraneš, kas vyksta. Penkta – gavėjas gali gauti sąskaitą už muitus, kurios jį nemaloniai nustebins. Aš pats mačiau visus šiuos atvejus, todėl visada sakau – rinkitės siuntimo būdą, kuris turi sekimo galimybę ir draudimą.

Ką daryti, jei siuntinys neateina?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet veikite. Jei naudojate sekimo numerį, galite patys tikrinti, kur siuntinys yra. Jei matote, kad jis stovi vienoje vietoje ilgai – kreipkitės į įmonę, per kurią siuntėte. Jie turėtų padėti išsiaiškinti. Jei nieko negaunate ir nematote jokios informacijos – galbūt reikės pradėti tyrimą. Čia jau priklauso nuo to, kokią įmonę rinkotės ir ar buvo draudimas.

O jei siuntinys sugadintas?

Jei gavėjas atidarė dėžę ir mato, kad kažkas sugadinta – svarbu kuo greičiau daryti nuotraukas ir kreiptis į siuntimo įmonę. Čia jau reikia turėti įrodymus. Jei buvo draudimas – bus lengviau. Jei nebuvo – gali būti sunkiau gauti kompensaciją. Aš visada patariu daryti nuotraukas prieš siųsdami, ypač jei siunčiate trapius ar brangius daiktus. Tada turėsite įrodymą, kad problema atsirado pervežimo metu, o ne jūsų pusėje.

Kaip išvengti problemų?

Ką patartumėte daryti, kad viskas vyktų sklandžiai?

Pirma – gerai supakuokite. Antra – teisingai užpildykite dokumentus. Trečia – naudokite paslaugų teikėją, kuriam galite pasitikėti. Ketvirta – sekite siuntinį. Penkta – informuokite gavėją, kad siuntinys keliauja, kad jis būtų namuose, kai bus pristatyta. Ir dar patarimas – siųskite iš anksto, ne paskutinę dieną. Nes visada gali nutikti kažkas nenumatyto.

Kaip išsirinkti gerą siuntimo įmonę?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus – kiek laiko įmonė veikia, kokios atsiliepimai, ar turi aiškią kontaktinę informaciją, ar atsako į klausimus. Aš pats visada sakau – jei įmonės puslapyje nėra jokios informacijos, kaip su jais susisiekti, arba jei atsiliepia tik robotas, tai jau blogas ženklas. Geriau rinktis įmones, kurios turi realius žmonės, su kuriais galite pasikalbėti. Ir dar – pasidomėkite, ar jie turi draudimą, nes tai svarbu.

Ar galima kažkaip apsidrausti?

Taip, ir aš labai rekomenduoju tai padaryti. Daugelis siuntimo kompanijų siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks, bus daug ramiau. Apsidraudimas ypač svarbus, jei siunčiate brangius daiktus, trapius daiktus, arba jei siuntinys jums labai svarbus. Vienu atveju mano klientė siuntė senelio laikrodį – jis buvo brangiai apsidraudęs, ir kai siuntinys dingo, įmonė išmokėjo kompensaciją. Jei nebūtų draudimo, būtų praradęs ir daiktą, ir pinigus.

Specialūs atvejai

Kaip siųsti dovanas vaikams į Angliją?

Jei siunčiate dovanas vaikams – žaislus, drabužius, knygas – tai paprastai nėra problema. Bet yra keli dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Vaikų žaislai turi atitikti saugos standartams, ypač jei siunčiate mažiems vaikams. Taip pat jei siunčiate maistą vaikams – vėlgi, tas pats apribojimas dėl maisto produktų. Aš turėjau atvejį, kai mama norėjo išsiųsti savo rankų darmo saldainius vaikui į Angliją – teko aiškinti, kad gali būti sustabdyta siunta.

Kaip siųsti dovanas per Kalėdas ar gimtadienius?

Čia reikia planuoti iš anksto. Jei norite, kad dovana atėtų iki švenčių, siųskite bent prieš dvi savaites, o jei per Kalėdas – dar anksčiau, nes tuo metu siuntų būna labai daug ir visi užtrunka ilgiau. Aš pats visada sakau klientams – planuokite iš anksto, nes per šventes viskas užtrunka, o jums nereikia to streso.

O jei noriu siųsti dovaną, bet pats nežinau, kaip tai padaryti?

Tuomet geriausia kreiptis į profesionalus. Yra įmonės, kurios siūlo pilną paslaugą – padeda supakuoti, užpildo dokumentus, išsiunčia. Žinoma, tai kainuoja brangiau, bet jei jums svarbu, kad viskas būtų padaryta teisingai, verta. Aš pats dirbu su žmonėmis, kurie tiesiog nori, kad viskas būtų padaryta gerai, ir jie mieliau moka papildomai, nei patys stressuoja dėl dokumentų ir pakavimo.

Išvada

Taigi, siųskite dovanas artimiesiems į Angliją saugiai šiandien – tai įmanoma, jei žinote kelis svarbius dalykus. Teisingai supakuokite, užpildykite dokumentus, naudokite patikimą paslaugų teikėją, apsidraudžia, ir sekite siuntinį. Jei viską padarysite teisingai, jūsų dovanos tikrai pasieks artimuosius. O jei kyla klausimų – visada galite kreiptis į profesionalus, kurie padės. Sėkmės siunčiant!