Siuntų transportavimas į Angliją nuo durų iki durų greitai

Įvadas

Jei reikia ką nors pergabenti į Angliją ir nori, kad viskas būtų paprasta – nuo tavo durų iki to žmogaus durų Anglijoje – tai čia tikrai galiu pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau penkiolika metų ir mačiau visko: ir sklandžių pervežimų, ir tokių atvejų, kai norisi rankomis užsidengti veidą. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia siuntų gabenimas į Angliją, kokie kainų skirtumai, kiek laiko užtrunka ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad nereikėtų po to skambinti ir klausti „kas nutiko?". Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siuntų transportavimas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo to, ką veži. Sakykim, mažas siuntinys iki 30 kg – maždaug 80-120 eurų. Didesnis krovinys, kokios 100 kg – jau kitokia istorija, gal 250-350 eurų. Bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto veži ir į kurį Anglijos miestą reikia pristatyti. Kartais pasitaiko atvejų, kai atstumas nėra toks svarbus, nes vis tiek reikia pilno sunkvežimio, o kartais net ir kelių šimtų kilometrų skirtumas labai pakeičia kainą. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes internetu pateiktos kainos dažniausiai yra „nuo" ir realybėje būna kitaip.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet čia reikia žiūrėti konkrečiai. Kai kurie vežėjai reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei neturiite jokios istorijos su jais. Jei jau anksčiau bendravote ir yra pasitikėjimas, tai tikrai galima susitarti dėl mokėjimo pristatymo metu. Bet čia būna įvairiai – kartais paprasčiau sumokėti iš anksto ir ramiau miegoti, nei galvoti ar pinigai tikrai bus sumokėti.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Na čia visada ta pati istorija – pigiau nereiškia geriau. Kartais mažesnė kaina reiškia, kad vežėjas tiesiog neturi tiek darbo ir ima bet ką, kartais reiškia, kad veš su perkeitimu per kelias šalis ir užtruks dvigubai ilgiau. O brangesnės įmonės dažniausiai turi geresnį servisą, greitesnį pristatymą ir tikimybė, kad jūsų siunta nebus pamesta ar sugadinta, yra žymiai didesnė. Aš visada sakau klientams – žiūrėkite ne į kainą, o į tai, ką gaunate už tą kainą.

Laikas ir pristatymas

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Standartiškai – 2-4 darbo dienos, jei kalbame apie pilną sunkvežimį ar dalinį krovinį. Bet čia priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei į Londoną ar aplinkines sritis – greičiau, jei į Škotijos gilumą – gali užtrukti ilgiau. Taip pat labai svarbu, ar siunta yra jau supakuota ir paruošta, ar reikia dar kažko daryti. Kartais būna taip, kad klientai mano, jog viskas bus greitai, bet pasirodo, kad reikia dokumentų tvarkymo, o tai gali užtrukti.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Taip, dauguma vežėjų siūlo express paslaugas, bet čia reikia suprasti, kad tai kainuoja žymiai brangiau. Greitas pristatymas per 24-48 valandas – tai jau kitokia kainų kategorija ir ne visos įmonės tai siūlo. Kartais geriau tiesiog planuoti iš anksto nei mokėti dvigubai už greitumą. Bet jei tikrai reikia skubiai – tada taip, įmanoma, tik reikia tartis iš anksto.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja?

Čia priklauso nuo įmonės ir nuo to, dėl ko vėluoja. Jei tai dėl oro sąlygų ar kažkokių nenumatytų aplinkybių – dažniausiai niekas neatlygina, nes tai nenumatoma jėga. Bet jei vėluoja dėl pačios įmonės kaltės – čia jau galima kalbėtis dėl kompensacijos. Geriausia visada turėti rašytinį susitarimą su terminais, nes tuomet turite įrodymą, jei kas nors ne taip.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siuntoms į Angliją po Brexit?

Čia jau viskas pasikeitė ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Pagrindiniai – prekių sąskaita faktūra, packing list (sąrašas, kas vežama), ir jei reikia – sertifikatai, priklausomai nuo to, kokios prekės. Po Brexit Anglija yra trečioji šalis ES atžvilgiu, tai reiškia, kad reikia muitinės deklaracijos. Daugelis vežėjų šią dalį tvarko už jus, bet tai papildomai kainuoja. Geriausia iš karto pasakyti, ką vežate, kad būtų aišku, ar reikia kokių nors specialių dokumentų.

Ar reikia mokėti muitą?

Muitas priklauso nuo to, ką vežate ir nuo vertės. Jei siunta yra asmeniniam naudojimui ir vertė mažesnė nei 135 svarai – muito paprastai nereikia, bet PVM vis tiek gali būti taikomas. Jei vertė didesnė – tada jau reikia mokėti muitą ir PVM. Čia tikrai geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes kartais žmonės veža kažką, kas atrodo nekalta, o pasirodo, kad reikia mokėti nemažai.

Ar vežėjas gali padėti su dokumentais?

Dauguma didesnių vežėjų siūlo pilną dokumentų tvarkymo paslaugą, bet tai papildomai kainuoja. Kartais tai tikrai verta, ypač jei patys nežinote, kas reikia. Bet čia būna įvairiai – kai kurios įmonės tiesiog veža, o dokumentus palieka jums patiems tvarkytis. Iš anksto pasiteiraukite, ką konkrečiai įmonė siūlo ir kiek tai kainuoja, nes kartais skirtumas gali būti 50 eurų, o kartais – 200.

Siuntos tipai ir ypatumai

Kokias siuntas galima vežti į Angliją?

Beveik visas, išskyrus draudžiamas prekes – ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas ir panašiai. Bet čia dar reikia žiūrėti dėl tam tikrų prekių apribojimų, pvz., maisto produktų, gyvūnų, augalų. Jei vežate kažką specifinio – geriau iš karto pasakyti, nes kartais žmonės nori vežti savo naminius gyvūnus arba kažkokius maisto produktus, o po to paaiškėja, kad reikia papildomų dokumentų ar net specialaus leidimo.

Ar galima vežti baldus ir buitinę techniką?

Taip, žinoma, tai labai dažnas atvejis. Bet čia svarbu suprasti, kad baldai turi būti tinkamai supakuoti, nes pervežimo metu jie gali būti apgadinti. Daugelis vežėjų siūlo profesionalų pakavimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja. Jei patys pakuojate – naudokite pakavimo medžiagas, apsaugokite kampus, išmontuokite, jei įmanoma. Ir nepamirškite, kad baldai užima daug vietos, tai įtakos kainai.

Ką daryti su labai trapiomis siuntomis?

Trapioms siuntoms reikia ypatingo dėmesio – tinkama pakuotė, žymėjimas, kad yra trapi. Čia tikrai verta investuoti į gerą pakuotę, nes pervežimo metu visko būna. Kartais žmonės sako „tai labai trapi", bet pasirodo, kad supakuota tik į popierių – taip neveiks. Reikia putų, burbulinės plėvelės, kieto kartono. Ir žinoma, informuokite vežėją iš anksto, kad jis žinotų, jog reikia elgtis atsargiau.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Pirma – neskambinkite iš karto panikuodami, nes kartais siunta tiesiog užstringa kur nors dokumentų tvarkymo metu ir po kelių dienų atsiranda. Bet jei tikrai dingsta – čia jau reikia kreiptis į vežėją su rašytiniu pretenziju. Dauguma įmonių turi draudimą, bet čia priklauso nuo sąlygų. Svarbu turėti visus dokumentus – sąskaitą, siuntos priėmimo aktą, korespondenciją. Kartais ieškojimas trunka ilgai, o kartais viskas išsprendžiama greitai. Čia tikrai gali būti įvairiai.

Kas atsako, jei siunta sugadinama?

Čia priklauso nuo to, kas kaltas. Jei sugadinimas įvyko dėl netinkamos pakuotės – tai jūsų atsakomybė. Jei dėl vežėjo kaltės – tada vežėjas atsako, bet čia reikia įrodyti, kad taip buvo. Geriausia visada daryti nuotraukas prieš siunčiant ir po pristatymo, nes tuomet turite įrodymus. Kartais būna taip, kad siunta atrodė gerai, bet po kelių dienų pastebimas sugadinimas – čia jau sunkiau įrodyti.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntos?

Kartais taip būna – gavėjas tiesiog nepriima, nes nesitikėjo, arba yra konfliktas, arba kažkas kita. Čia reikia žiūrėti pagal situaciją. Jei tai asmeninė siunta ir gavėjas atsisako priimti – galima bandyti susisiekti ir išsiaiškinti, kodėl. Jei tai verslo siunta – čia jau kiti mechanizmai. Vežėjas paprastai laiko siuntą tam tikrą laiką ir jei niekas nepasirenka – tada siunta grąžinama arba saugoma. Bet čia visada reikia žiūrėti konkrečiai.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Pagrindinis patarimas – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik puikius, o ir blogus, nes jie tikriausiai atspindi realybę. Pasiteiraukite draugų, pažįstamų, kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis. Ir svarbiausia – bendraukite su pačia įmone, matysite, kaip jie bendrauja. Jei jau pokalbio metu jaučiate, kad kažkas ne taip – greičiausiai taip ir yra. Aš visada sakau, kad gera įmonė – tai ta, kuri atsako į jūsų klausimus, o ne tik sako „viskas bus gerai".

Ar verta naudotis didelėmis žinomomis įmonėmis ar mažesnėmis vietinėmis?

Čia priklauso nuo situacijos. Didelės įmonės turi daugiau resursų, geresnę infrastruktūrą, bet kartais jūs esate tik vienas iš tūkstančių klientų ir dėmesio gaunate mažiau. Mažesnės įmonės dažnai gali būti lankstesnės, greičiau reaguoja, bet jų galimybės gali būti ribotesnės. Aš pats dirbu vidutinės įmonės – nei per mažos, nei per didelės, ir manau, kad čia yra auksinė vidurio taisyklė.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti – užsakykite iš anksto, nes tada yra daugiau galimybių, geresnės kainos, ir jūs turite laiko viską sutvarkyti. Jei skambinate dieną prieš ir sakote „reikia rytoj" – tada jau brangiau ir galimybių mažiau. Čia kaip su viskuo gyvenime – planavimas visada atsiperka.

Išvada

Na štai, tiek turėjau pasakyti apie siuntų transportavimą į Angliją. Svarbiausia –rinkités patikimą partnerį, ruoškite dokumentus iš anksto, tinkamai pakuokite siuntas ir nestebėkite, jei kas nors ne taip. Kartais viskas einasi sklandžiai, kartais būna problemų – taip jau yra šiame versle. Bet jei viską darote sąmoningai ir bendraujate su profesionalais – didelė tikimybė, kad viskas bus gerai. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.