Siuntų transportavimas į Angliją: mikroautobusu greitai ir pigiai – kas nutinka realybėje?

Sveiki, dirbu šitoje srityje beveik dvi dešimtmetis ir galiu pasakyti, kad siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu visada keliauja daugybę klausimų. Viskas atrodo paprasta – pakrovėte, nuvežėte, iškraunėte. Tačiau realybėje yra kaip yra – buvę atvejai, kai keliauja truputį ilgiau nei planavote, arba muitinės pareigūnai užklausia kažką tokio, ko nė nesitikėjote. Nors mikroautobusu yra pigiau ir dažnai greitiau nei dideliu sunkvežimiu, yra niuansų apie kelių mokesčius, patikimumą ir pačius vairuotojus, kuriuos verta žinoti. Nereikia manyti, kad tai yra kažkas magiško – tai tiesiog sunkus darbas, kuriame dažnai įvyksta netikėtumų.

Kaip tai vyksta iš tikrųjų (ir kodėl kartai vėluoja)

Kiek laiko užtrunka siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai tai užtrunka nuo 3 iki 5 darbo dienų, jei viskas eina pagal planą. Tačiau žiūrėk, jei jums sako, kad atveš per 24 valandas, tikriausiai meluoja arba tai bus brangiau nei bilietas į lėktuvą. Siuntų transportavimas į Angliją priklauso nuo keltų grafiko ir užduotųjų taškų skaičiaus. Vairuotojas turi sustoti paimti ir išduoti dešimtis siuntų, tai ne tiesiog "važiuoju ir važiuoju". Kartais įvyksta spūstyss ties Calais arba Dover, tada laukimas prailgėja. Buvau atvejų, kai dėl audros keltas nevažiavo dvi dienas, tai nereikėtų nustebti, jei terminas šiek tiek pasislinks.

Ar tikrai pigiau mikroautobusu nei sunkvežimiu?

Taip, absoliučiai tikrai, ypač kai kalbame apie mažesnius krovinius. Sunkvežimis turi sumokėti didelius mokesčius už keltą (tai gali būti šimtais eurų vienam įvežimui), o mikroautobuso mokestis žymiai mažesnis. Be to, jie sunaudoja mažiau degalų, todėl siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu išlieka viena pigiausių rinkoje pasiūlymų. Tačiau, jei turite 20 paletų, tuomet mikroautubus netinkamas – tuomet reikės vis tiek sunkvežimio, o kaina taps panaši. Bet jei tai kelios dėžės ar baldai iš buto – taip, tai geriausia kaina.

Kaip susitvarko su kelių mokesčiais Anglijoje?

Anglijoje nėra mokamų greitkelių kaip Prancūzijoje, tačiau yra Londono koncesijos zona (Ulez), kai kur reikia mokėti užvažiavimą į miestą. Geri logistikos partneriai tai įskaičiuoja į kainą, bet kartais gali būti nepageidaujamas siurprizas, jei nepasakėte, kad siunta į Londono centrą. Siuntų transportavimas į Angliją reikalauja ir HGV mokesčio (jei sunkesnė mašina), bet mūsų atveju, su mikroautobusu, dažniausiai tenka tik susimokėti už keltą. Vairuotojai dažniausiai turi elektronines kortele, tai nereikia stovėti prie turniketų.

Ką daryti, jei siunta užima daugiau vietos nei planavau?

Tai dažna problema. Klientas sako: "tik kelios dėžės", o paskui atrodo, kad reikia pusės mikroautobuso. Jei vietos nestigs, reikės arba atidėti siuntą į kitą reisą (tai vėluos), arba mokėti už papildomą vietą. Siuntų transportavimas į Angliją yra verslas, kur erdvė – tai pinigai, negalima įkišti 100 kilogramų į 50 kilogramų vietą. Geriau iš karto išmatuoti ir nufotografuoti krovinius, kad mūsų vadybininkas galėtų tinkamai įvertinti. Nenustebkite, jei prašysime papildomai sumokėti, jei pateiknete neteisingus duomenis.

Ar vairuotojas gali padėti manikrauti ar iškrauti?

Paprastai taip, vairuotojai yra draugiški ir gali padėti sukeliant dėžes į mikroautobusą, jei tai nėra kažkas milžiniško. Tačiau jie ne vežėjai – jie nekelia pianinų ar sofų į penktą aukštą be liftų. Siuntų transportavimas į Angliją turi savo apribojimus dėl saugos ir sveikatos. Jei turite labai sunkų krovinią, praneškite iš anksto, kad galėtume atsiųsti patirtį turintį vairuotoją su įrankiais arba papildomą žmogų. Neapkraukite vairuotojo, jis turi važiuoti toliau ir saugiai nuvežti kitus klientų daiktus.

Kaip aš galiu sekti, kur mano siunta dabar yra?

Dauguma kompanijų suteikia galimybę stebėti siuntą per svetainę arba tiesiog parašyti el. paštu vadybininkui. Nors siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu nėra taip technologizuotas kaip "Amazon" pristatymas su GPS ant dėžės, mes visada žinome, kur mašina yra apytiksliai. Kartais vairuotojas tiesiog negali atsiliepti, nes vairuoja arba miega po pamaitomis. Nepanikuokite, jei atsakymas užtrunka kelias valandas – tai normalu tarptautiniuose pervežimuose.

Dokumentai ir Muitinė – dažniausia bėda

Kokius dokumentus reikia turti siuntų transportavimui į Angliją?

Po Brexit tai tapo svarbiausia dalimi. Jums būtinai reikia komercinio sąskaitos-faktūros (Commercial Invoice), kurioje nurodytos prekės, jų vertė ir svoris. Be to, siuntotojas ir gavęs turi turėti EORI numerius (jei tai verslas). Siuntų transportavimas į Angliją be šių dokumentų tiesiog neįmanomas legaliai – muitinė neleis pro šalį. Taip pat reikia pakuotės sąrašo (Packing List), jei dėžių daug. Geriau padaryti viską iš anksto, nei laukti, kai mašina stovės sienoje.

Ar reikia mokėti muito ar PVM Anglijoje?

Jei siunčiate dovaną arba asmeninius daiktus, kurie naudoti, dažniausiai muitinės mokesčių nėra (iki tam tikros ribos). Tačiau jei tai prekės, kurias parduodate arba naujos daiktų partija, Anglijos muitinė reikalauja sumokėti PVM (Import VAT). Siuntų transportavimas į Angliją verslo klientams dažnai vyksta pagal "0%" PVM tarp ES ir UK taisykles, jei turite atitinkamus dokumentus, bet privatiems asmenims viskas įdomiau. Gali tekti sumokėti, jei vertė viršija 135 svarų.

Kas nutinka, jei dokumentai užpildyti blogai?

Tada prasideda problemos. Muitinė gali sulaikyti krovinią iki kol bus ištaisyta klaida. Kartais tai kainuoja baudas arba saugojimo mokesčius terminaluose. Siuntų transportavimas į Angliją gali tapti labai brangus, jei pasirašote į "mašinos" prekės pavadinimą klaidingai. Pavyzdžiui, parašote "drabužiai", o viduje yra "elektros įranga" – tai akivaizdžiaus klaida. Buvau atvejo, kai viena klaida sąskaitoje užkibino trims dienoms, tenka gyventi su tokiom emocijom.

Ar galima siųsti maistą ir gėrimus?

Galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač dėl mėsos ir pieno produktų iš ES. Anglija yra labai griežta dėl gyvūnų ligų prevencijos. Siuntų transportavimas į Angliją su maistu reikalauja specialių sertifikatų (sanitarinių pažymų), kurias gauti nėra taip paprasta. Jei tiesiog norite atsiųsti mamai keletą dešrių ar sūrio, geriau to nedaryti – rizikuojate, kad viską nuspraus muitinėje. O jei tai dėžės vyno, tai čia jau mokesčiai bus dideli, alkoholis apmokestinamas labai griežtai.

Kas dėl cigarečių ir tabako gaminų?

Čia visai tikrai negalima žaisti. Kiekvienas suaugęs žmogus gali atsivežti tik labai nedaug (200 cigarečių) asmeniniam naudojimui. Siuntų transportavimas į Angliją su didesne tabako kiekiu be licencijos yra kontrabanda. Mūsų vairuotojai neims tokių siuntų, nes gali prarasti mašiną arba gauti baudą. Nenoriu matyti savo klientų teisėse dėl tokių smulkių daiktų, tai tiesiog nederėtų bandyti.

Kaip Brexit pakeitė situaciją vairuotojams?

Daug kas pasikeitė – dabar reikia pasas, negalima ilgai stovėti terminaluose be procedūrų. Anksčiau buvo lengviau tiesiog "pravažiuoti", dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą. Siuntų transportavimas į Angliją tapo daugiau biurokratinis, dėl to ir kaina šiek tiek padidėjo prieš keletą metų. Taip pat vairuotojams reikia specialių leidimų važinėti (Kent Access Permit), kurio anksčiau nebuvo. Tai visos papildomos išlaidos ir laiko sąnaudos.

Kas yra EORI numeris ir ar jis būtinas?

Tai Ekonominių operacijų registracijos ir identifikavimo numeris. Jei esate įmonė ir vykdote prekybą su Jungtine Karalyste, jums jis būtinas. Be jo negalima pateikti eksporto deklaracijos. Siuntų transportavimas į Angliją asmeniniam naudojimui (pervykstant gyventi) gali būti atliekas be jo, naudojant "ToR01" formą, bet verslui tai privaloma. Gauti jį Lietuvoje nemokamai ir greitai per VMI portalą, taigi geriau turėti.

Ką galima vežti (ir kaip tai pakrauti)

Ar galiu siųsti baldus į Angliją?

Žinoma, tai viena populiariausių paslaugų. Daug žmonių veža baldus iš LIetuvos, nes čia kainos mažesnės, o kokybė gera. Siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu idealiai tinka baldams, jeigu jie yra išardyti (pavyzdžiui, spintos, lentynos). Jei baldai nesikartoja, jie užima per daug vietos ir gali būti pažeisti posūkiuose. Visada rekomenduoju apvynioti juos plėvele (stretch film), nes kelyje būna vibracijos.

O kaip su technika – ar saugu vežti kompiuterius ar televizorius?

Technika reikalauja ypatingo dėmesio. Geriausia, jei turite originalią pakuotę. Jei ne, turiu pasakyti, kad siuntų transportavimas Į Angliją gali būti rizikinga jūsų televizoriui, jei jis bus tikrai suplėšytas į dėžę be putų. Mes stengiamės važiuoti atsargiai, bet Anglijoje keliai, ypač miestuose, kartais būna labai blogi, duobės didelės. Užtikrinkite gerą amortizaciją, o mes užtikrinsime, kad jis nebus numestas ant grindų terminaluose.

Ar tinka siuntos į Londoną (London shipments)?

Taip, vežame į Londoną kasdien. Tačiau dėl ULEZ zonos ir didelių spūsčių, pristatymas gali šiek tiek užtrukti ilgiau nei į šiaurės Anglijos kaimus. Siuntų transportavimas į Angliją, ypač į sostinę, reikalauja gerai išplanuoto maršruto. Jei jums reikia pristatyti į "City" centrą, tai gali kainuoti brangiau dėl koncesijų mokesčio. Bet viskas įmanoma, tiesiog reikia mums pranešti tikslų indeksą (postcode).

Ar vežate į Škotiją, Velsą ar Airiją (Šiaurinę)?

Taip, važiuojame visur. Škotija yra toli, tai reikia planuoti, kad tai gali užtrukti dieną ilgiau. Šiaurės Airija yra kita istorija – ten reikia važiuoti per keltą iš Britanijos (tai papildomas laikas ir pinigai). Siuntų transportavimas į Angliją (kontinentinę) yra paprastesnis, bet jei reikia į Belfastą, tai kaina bus kitokia. Velsas nebe taip toli, bet kalnų keliai ten irgi sukelia savo keblumų vairuotojams.

Ką daryti su labai trapiais daiktais (vazos, paveikslai)?

Geriau jų nevežti, jei nėra profesionalios pakuotės. Mikroautobuse yra daugiau vibracijos nei dideliame sunkvežime su oro pakabinimu. Siuntų transportavimas į Angliją nėra garantas, kad stiklas neatsilūps nuo vibracijos tarp Bruselio ir Londono. Jei tenka vežti paveikslus, juos reikia supakuoti į medines dėžes su kietomis sienelėmis, ne tik į kartoną. Atsakomybė už tokias siuntas dažnai lieka ant siuntėjo, nebent pasirinkote draudimą.

Problemos ir pavojai (apie ką niekas nepasako)

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje (gedimas)?

Tai retas atvejis, nes mašinos prižiūrimos, bet technika yra technika. Jei sugenda, mes stengiamės surasti kitą transportą arba remonto paslaugą. Siuntų transportavimas į Angliją gali būti atidėtas, bet mes visada informuojame klientus. Kartais gali reikėti laukti dieną ar dvi, jei gedimas įvykia sekmadienį Vokietijoje. Nenustebkite, toks yra gyvenimas. Geriausia, kai klientas supranta, kad mes ne stebukladariai, o tik žmonės su ratais.

Ar dažnai dingsta siuntos?

Mano 20 metų patirtis tokia, kad dingsta labai retai, tik jei tai yra suktybės. Mūsų transportavimo įmonės dirba atsakingai. Tačiau yra atvejų, kai klientas pats paduoda siuntą į neteisingą adresą arba ją nenurodo tinkamai. Siuntų transportavimas į Angliją yra saugus, jei pasirinksite patikimą pervežėją, o ne pirmąjį "skelbimą" portale su beveik neįmanoma kaina. Pasidomėkite įmonės reputacija prieš duodant brangius daiktus.

Kaip sužinoti, ar firma ne suktytoja?

Pirmiausia, pažiūrėkite, ar jie turi realų internetinį puslapį ir ne tik "Facebook" puslapį, sukurtą prieš savaitę. Antra, paklauskite apie draudimą. Trečia, jei kaina yra per maža, tarkime 50 eurų už keliasdešimt kilogramų į Londoną – tai akivaizdžia apgavystė. Siuntų transportavimas Į Angliją negali kainuoti mažiau nei degalai ir keltas. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo per daug gražu, tai tikriausiai taip ir yra.

O jei įvyksta avarija?

Tai baisiausia scenarijus. Tada veikia draudimas. Turime CMR draudimą, kuris dengą žalą. Tačiau reikia įrodymų – nuotraukų iš vietos. Siuntų transportavimas į Angliją yra apdraudžiamas standartiškai, bet tik iki tam tikros sumos (dažniausiai 10 SDR kilogramui). Jei vežate brangiausią daiktą, privalote tai paminėti ir papildomai apdrausti, kitaip gausite tik simbolinę sumą.

Ar yra galimybė, kad siunta bus sulaikyta muitinėje be mano žinios?

Taip, tai įvyksta automatiškai, jei deklaracijoje yra klaidų arba siunta atkrenta į rizikos grupę. Tada gavęs gauna pranešimą arba mums kreipiasi muitinės tarpininkai. Siuntų transportavimas į Angliją reikalauja, kad gavėjas būtų pasirengęs susisiekti su brokeriu. Jei gavėjas neatsiliepia į skambučius ar laiškus, siunta gali būti sunaikinta arba grąžinta atgal (siuntėjo sąskaita), o tai labai brangu.

Kainos ir apmokėjimas (pinigai, pinigai, pinigai)

Kokia vidutinė kaina už siuntą į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai. Maža siunta (20-30 kg) gali kainuoti 40-60 eurų, o pilnas mikroautobusas gali kainuoti 600-800 eurų priklausomai nuo degalų kainos. Siuntų transportavimas į Angliją kainuoja mažiau, jei esate lankstus dėl pristatymo laiko (t.y. galite laukti, kol mes surinksime kitų klientų krovinius). Fiksuota kaina dažnai yra aukštesnė nei "shared load" (bendras krovinys).

Ar galima atsiskaityti gavus siuntą (cod)?

Dauguma kompanijų to nedaro, nes yra didelė rizika, kad gavėjas nepaims siuntos arba neturės pinigų grynaisiais. Siuntų transportavimas į Angliją verslas remiasi pasitikėjimu, bet mokėjimas už pervežimą dažniausiai reikalaujamas iš anksto (išsiuntimo metu). Jei labai reikia, galima aptarti, bet tai papildomai sudėtingina procesą ir brangina paslaugą.

Kiek reikia sumokėti už pristatymą tiesiai į duris (Door to Door)?

Tai įprasta kaina, kurią matote. Mes neimame papildomai, jei adresas yra mieste, prie kurio galima privažiuoti mikroautobusu. Tačiau jei gyvenate toli nuo pagrindinių kelių arba reikia važiuoti labai siaurais keliais, kuriems reikia mažesnės mašinos, gali tekti papildomai sumokėti už "remote area". Siuntų transportavimas į Angliją į atokius kaimus visada brangesnis dėl laiko sąnaudų.

Ar galima gauti nuolaidą, jei dažnai siunčiu?

Žinoma, nuolaidos nuolatiniams klientams yra standartas. Jei siunčiate kas savaitę arba turite didelį apimtį krovinių, susitariame individualiai. Siuntų transportavimas į Angliją tampa pelningiau abiem pusėms, kai yra ilgas bendradarbiavimas. Tiesiog parašykite mums el. paštu ir paskambinkite vadybininkui, mes tikrai rasime kompromisą.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo degalų?

Taip, degalų kaina labai įtakoja mūsų maržas. Nors stengiamės laikyti kainas stabilias, jei degalai pakyla 20%, turime koreguoti ir kainas. Siuntų transportavimas į Angliją yra ilgas kelias, ir kuro sąnaudos sudaro didžiąją dalį išlaidų. Tačiau mes stengiamės daryti tai ne staiga, o pranešti klientams iš anksto.

Ar imamas mokestis už krovinių įkėlimą į mane?

Jei atvežate krovinius į mūsų sandėlį Vilniuje ar Kaune, įkėlimas dažnai yra nemokamas. Tačiau jei reikia važiuoti pas jus į namus ir nešti daiktus iš buto, tai jau yra "krovinio paėmimas" paslauga, už kurią reikia sumokėti. Siuntų transportavimas į Angliją prasideda nuo to, kaip daiktai patenka į mūsų mašiną. Mūsų vairuotojai nėra perkėlikai, tad jei reikia nešti daiktus penktu aukšte be lifto, tai papildoma paslauga.

Ką daryti, jei neturiu grynųjų mokėti vairuotojui?

Nereikia jokių grynųjų. Viskas apmokama pavedimu į sąskaitą prieš išvykstant arba per mūsų svetainę. Siuntų transportavimas į Angliją turi būti skaidrus ir saugus. Vairuotojai neima pinigų iš rankų, kad išvengtume nesusipratimų arba voglybių kaltinimų. Visi mokėjimai fiksuojami buhalterijoje, tai saugiau ir jums, ir mums.

Išvada

Viskas susumavus, siuntų transportavimas į Angliją mikroautobusu yra puikus pasirinkimas tiems, kas nori sutaupyti ir gauti prekes gana greitai. Nors ir pasitaiko nesklandumų su muitinės arba kelių situacijomis, profesionali komanda visada sugebės išspręsti problemas. Svarbiausia yra sąžiningai pateikti informaciją apie krovinius ir pasiruošti reikiamus dokumentus. Tada kelias bus sklandus, o jūsų daiktai pasieks Londoną ar Mančesterį saugiai. Gerai apgalvokite, ką renkatės, ir nedarykite sprendimų tik pagal mažiausią kainą – kokybė ir patikimumas šioje srityje svarbiau.