Siuntų pristatymas į Angliją per 3 dienas – greitas atvežimas

Įvadas

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų klausimų apie siuntų gabenimą į Angliją, ypač kai reikia skubiai. Suprantu, kad kartais reikalai nelaukia – gimtadieniai, verslo reikalai, ar tiesiog norisi greičiau gauti savo užsakymą. Per pastaruosius metus mačiau visko: ir puikių paslaugų, ir tikrų košmarų su dingusiom siuntom. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką žinau apie greitą pristatymą į Angliją per 3 dienas, kaip išsirinkti patikimą paslaugų teikėją ir ko geriau vengti. Aiškinsiu paprastai, be jokio marketingo kalbėjimo – tiesiog kaip yra iš tikrųjų.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntų pristatymas į Angliją per 3 dienas?

Na, čia labai priklauso nuo siunto svorio ir dydžio. Paprastai kalbant, 1-2 kg siuntėlis gali kainuoti nuo 15 iki 25 eurų. Didesniems paketams, sakykim 5-10 kg, jau reikia skaičiuoti 30-50 eurų. Brangiau bus, jei reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, draudimas arba patvirtinimas apie pristatymą. Kartais pasitaiko akcijų, bet aš visada sakau – žiūrėkite į galutinę kainą, o ne tik į reklaminę.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei siunčiate į Škotiją ar Šiaurės Airiją – ten kartais taikomi papildomi mokesčiai dėl atskirų muitinės taisyklių. Taip pat jei siuntoje yra prekių, kurios reikalauja muitinės deklaracijos, gali tekti sumokėti muito mokestį. Geriausia prieš siųsdami pasitikslinti, ypač jei siunčiate ne asmeninius daiktus, o kokius nors produktus.

Ar galima mokėti atsiimant?

Kai kurios tarnybos siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet dažniausiai tai brangiau. Paprastai mokėjimas iš anksto per banko pavedimą arba kortele būna pigesnis. Aš pati visada moku iš anksto – taip bent jau žinai, kad viskas tvarkoje.

Pristatymo laikas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 3 dienas?

Taip, įmanoma, bet čia reikia žiūrėti kas siūlo. Kai kurios tarnybos reklamuoja 3 dienas, bet realiai pristato per 4-5. Sakyčiau, kad verta pasitikslinti konkrečius terminus ir perskaityti atsiliepimus. Vieną kartą pati laukiau siuntos iš Kauno į Londoną ir buvo pažadėta 3 dienos, o gavau per 6. Tai buvo nemalonu.

Ką reiškia "darbo dienos"?

Dažniausiai skaičiuojamos tik darbo dienos, tai reiškia, kad jei išsiųsite penktadienį, tai pirmadienis bus pirma diena. Taip kad iš tikrųjų gali būti ir 5 kalendorinės dienos. Čia dažnai žmonės susipainioja, tai čia būna nesusipratimų.

Ar pristatymo laikas priklauso nuo metų laiko?

Taip, labai priklauso. Prieš Kalėdas ir per kitus didelius prekybos periodus viskas užstringa. Kartais net ir 7 dienas užtrunka. Jei jums kritiškai svarbu, geriau siųsti iš anksto arba rinktis brangesnį, bet greitesnį variantą.

Siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Pagrindinis dalykas – kad per gabenimą niekas nepažeistų. Naudojite pakavimo medžiagą, burbulinę plėvelę, kartonines dėžes. Svarbu, kad siunta judėtų kuo mažiau viduje. Aš visada dedu papildomą sluoksnį, nes blogiau jau tikrai nebus. Ir neužmirškite užklijuoti visų pusių – kartais siuntos atsidaro per kelis kartus.

Ar reikia ką nors ypatingai žymėti ant siuntos?

Taip, aišku, kad reikia užrašyti gavėjo adresą aiškiai, geriausia spaustuvinėmis raidėmis. Pridėkite ir savo siuntėjo adresą, jei siunta grįžtų atgal. Taip pat pravartu prisegti sąrašą su siuntos turiniu, ypač jei siunčiate kelis daiktus.

Ką negalima siųsti?

Čia sąrašas tikrai ilgas. Negalima siųsti degių, sprogmenų, toksiškų medžiagų, gyvūnų, augalų su šaknimis, maisto produktų kurie greitai genda. Taip pat yra apribojimų dėl alkoholio ir tabako. Jei nesate tikri, geriau pasitikslinti prieš siųsdami.

Paslaugų teikėjai

Kaip išsirinkti patikimą siuntų tarnybą?

Sakyčiau, kad pirmiausia žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik reklamose, o tikruosius. Paklauskite draugų, šeimos, gal kas nors turi patirties. Aš pati perbandžiau keletą ir galiu pasakyti, kad kartais brangesnis variantas iš tikrųjų verta. Ne visada pigiausia paslauga yra geriausia.

Ar verta naudotis Lietuvos tarnybom ar tarptautinėm?

Čia priklauso. Lietuvos tarnybos dažnai turi geresnį palaikymą lietuviškai, bet tarptautinės kartais būna greitesnės ir pigesnės. Pavyzdžiui, jei siunčiate iš Kauno rajono, gali būti patogiau naudotis vietine tarnyba, nes jie turi skyrių Šilainiuose ar kitur mieste.

Ką daryti jei siunta dingsta?

Pirmiausia kreipkitės į tarnybą su pretenzija. Turėtumėte turėti siuntos sekimo numerį, tai labai svarbu. Jei per protingą laiką nieko nevyksta, galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Aš pati turėjau vieną kartą tokią situaciją ir teko ilgai aiškintis, bet galų gale pinigus grąžino.

Pristatymo vietos

Ar galima pristatyti į namus?

Taip, dauguma tarnybų siūlo pristatymą į namus. Tai paprastai kainuoja brangiau nei pristatymas į paštomatą ar atsiėmimo punktą. Jei renkatės pristatymą į namus, būkite tikri, kad kas nors bus namuose, nes kartais bandyta pristatyti ir nieko neradus siunta grįžta atgal.

Kas yra paštomatai ir ar jie patogūs?

Paštomatai yra labai patogu, ypač jei dirbate arba neturite galimybės būti namuose konkrečiu metu. Jūs gaunate kodą, einate ir atsiimate kada jums patogu. Yra įvairių tarnybų su paštomatais, jų tinklas gana gerai išvystytas, ypač didmiesčiuose.

Ar pristato į Anglijos salas?

Čia reikia pasitikslinti konkrečiai, nes ne visos tarnybos pristato į visas salas. Į Maną, Džersį ar kitas salas gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir ilgesnis pristatymo laikas. Geriau iš karto pasakyti, į kurią konkrečiai vietą reikia pristatyti.

Sekimas ir informacija

Kaip sekti siuntą?

Kiekviena tarnyba turi sekimo sistemą. Jums duoda unikalų numerį, kurį galite įvesti į tarnybos puslapį ir matyti kur jūsų siunta šiuo momentu. Kartais informacija atnaujinama su vėlavimu, tai nereikia panikuoti jei rodys tą pačią vietą kelias dienas.

Ar informuoja SMS žinutėmis?

Dauguma tarnybų siunčia SMS apie siuntos būseną. Kartais tai labai patogu, ypač kai siunta jau beveik atvyksta. Bet čia vėlgi priklauso nuo tarnybos – kai kurios siunčia, kitos ne.

Ką daryti jei sekimo sistema rodo klaidingą informaciją?

Kartais taip būna, ypač kai siunta pereina iš vienos tarnybos į kitą. Geriausia tiesiogiai kreiptis į klientų aptarnavimą ir pasitikslinti. Jie turėtų turėti tikslesnę informaciją.

Problemų sprendimas

Siunta atvyko pažeista – ką daryti?

Nufotografuokite siuntą prieš atidarydami, ypač jei matote, kad pakuotė pažeista. Po to kreipkitės į tarnybą su pretenzija ir reikalaukite kompensacijos. Turėsite įrodymų. Kartais tai užtrunka, bet paprastai pinigus grąžina arba siunčia naują siuntą.

Gavau ne tą daiktą – ar tai įmanoma?

Taip, kartais būna klaidų, ypač jei siunčiate kelis paketus iš kart. Svarbu kuo greičiau susisiekti su tarnyba ir aiškintis. Gali būti, kad klaida įvyko jūsų pusėje, jei blogai užpildėte adresą.

Ar galima atšaukti siuntą po išsiuntimo?

Paprastai jei siunta dar neišvyko iš Lietuvos, dar yra galimybė ją sustabdyti. Bet jei jau perėjo muitinę Anglijoje, bus sunkiau. Greičiausiai reikės susisiekti su tarnyba ir aiškintis konkrečiai.

Papildomos paslaugos

Ar verta drausti siuntą?

Jei siunčiate brangius daiktus, tikrai verta. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę papildomą sumą, bet jei kas nors nutinka, bent jau neprarasite visko. Aš visada draudžiu, jei siuntoje yra kokia nors vertingesnė prekė.

Ar galima užsakyti paėmimą iš namų?

Taip, dauguma tarnybų siūlo tokia paslaugą. Jums nereikės niekur vežti siuntos, atvažiuos ir paims. Tai patogu, bet paprastai kainuoja brangiau nei nunešti patiems į skyrių.

Ką reiškia "rankinis pristatymas"?

Kai kurios tarnybos siūlo pristatymą asmeniškai į rankas, tai reiškia, kad siunta bus įteikta konkrečiam žmogui, o ne palikta prie durų. Tai saugiau brangiems daiktams.

Regioninės ypatybės

Ar pristatymo kaina skiriasi priklausomai nuo vietos Anglijoje?

Taip, tikrai skiriasi. Londonas ir kiti didieji miestai paprastai pigiau, o atokesnės vietos gali kainuoti brangiau. Taip pat Škotijos, Velso ir Šiaurės Airijos atveju gali būti papildomų mokesčių.

Ar yra skirtumo tarp pristatymo į Londoną ir kitus miestus?

Londonui paprastai taikomos standartinės kainos ir greiti terminai, nes ten didžiausias srautas. Kiti miestai, kaip Mančesteris, Birmingemas, Liverpulis taip pat gerai aptarnaujami. Bet jei reikia į mažesnį miestą ar kaimą, gali būti brangiau ir ilgiau trukti.

Ar Kaunas turi geresnes sąlygas nei kiti Lietuvos miestai?

Kaunas tikrai turi gerą infrastruktūrą siuntoms – čia yra keletas tarnybų skyrių, paštomatų. Iš Kauno į Angliją siunčia gana dažnai, tai populiarus maršrutas. Bet ir Vilnius, ir Klaipėda turi panašias galimybes.

Laiko planavimas

Kada geriausia siųsti, kad spėtų per 3 dienas?

Jei norite tikrai spėti per 3 dienas, siųskite pirmadienį arba antradienį. Taip yra laiko viskam vykti iki ketvirtadienio-penktadienio. Penktadienį siunčiant rizikuojate, kad siunta užstriks per savaitgalį.

Ar galima siųsti savaitgalį?

Kai kurios tarnybos priima siuntas ir savaitgalį, bet dažniausiai jos pradedamos tvarkyti tik pirmadienį. Taip kad jei siųsite šeštadienį, greičiausiai diena bus skaičiuojama tik nuo pirmadienio.

Kiek iš anksto reikia planuoti?

Jei žinote, kad reikės siųsti, geriau užsakyti iš anksto. Bet jei reikalai skubūs, yra ir greitesnių variantų, tik kainuoja brangiau. Aš visada sakau – geriau planuoti, bet jei jau reikia skubiai, tai yra išeitis.

Išvada

Taigi, siuntų pristatymas į Angliją per 3 dienas yra įmanomas, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis dalykus: rinkitės patikimą tarnybą, gerai supakuokite siuntą, sekite jos būklę ir žinokite savo teises. Kartais geriau permokėti šiek tiek, bet gauti garantiją, nei taupyti ir po to turėti problemų. Jei turite kokių nors konkrečių klausimų, drąsiai klauskite – stengsiuosi padėti kuo galiu.