Siuntų pristatymas į Angliją per 1-2 darbo dienas – greitas ir patikimas pristatymas

Įvadas

Sveiki! Dažnai manęs klausia – ar įmanoma siųsti į Angliją taip, kad gavėjas gautų per 1-2 darbo dienas? Taip, tikrai įmanoma, bet yra keletas dalykų, kuriuos verta žinoti prieš siųsdami. Aš jau keletą metų dirbu su tarptautiniais siuntų gabenimais ir kasdien matau, kaip žmonės susiduria su įvairiomis problemomis – nuo netinkamo pakavimo iki neteisingai užpildytų dokumentų. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas veikia, kokios kainos šiuo metu, ką reikia padaryti, kad siunta tikrai greitai pasiektų gavėją, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš savo klientų. Svarbu suprasti, kad greitas pristatymas priklauso ne tik nuo kurjerio tarnybos, bet ir nuo jūsų pačių – kaip paruošiate siuntą, kokius dokumentus pateiksite ir kt. Pasiruoškite užsirašyti, nes čia bus naudingos informacijos kiekvienam, kas siunčia į Angliją.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Angliją per 1-2 dienas?

Kainos šiuo metu prasideda nuo maždaug 25-30 eurų už mažesnius paketus iki 1 kg, bet tikrai gali pasakyti tiksliau tik žinant siuntos matmenis ir svorį. Pavyzdžiui, jei siunčiate iki 5 kg, tai jau bus apie 35-45 eurai, priklausomai nuo to, kokį tarnybos lygį renkatės. Yra variantų ir brangesnių, jei reikia ypatingai skubaus pristatymo – tada kaina gali siekti ir 60-80 eurų. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti konkrečiai jūsų siuntai, nes kiekviena situacija skirtinga.

Ar galima mokėti už siuntą internetu, ar reikia eiti į skyrių?

Šiuolaikinės kurjerių tarnybos siūlo abu variantus – galite mokėti internetu užpildydami užsakymą jų puslapyje, arba nuvykti į artimiausią skyrių ir ten sumokėti. Aš asmeniškai dažnai naudoju internetinį užsakymą – tai greičiau ir patogiau, ypač jei siunčiate reguliariai. Tada galite išsaugoti savo duomenis ir kitą kartą bus dar paprasčiau. Bet jei pirmą kartą siunčiate arba turite klausimų dėl dokumentų, geriau užsukti į skyrių – ten jums padės užpildyti viską teisingai.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo pigiau, bet ilgesnį pristatymą?

Čia viskas paprasta – pigesnis pristatymas paprastai reiškia, kad siunta keliauja per tarpines sandėlio stotis, ji rūšiuojama kartu su kitomis siuntomis ir kartais net kelis kartus perkeliama iš vienos vietos į kitą. O greitas pristatymas per 1-2 dienas paprastai reiškia tiesioginį skrydį arba specialų gabenimą, kur siunta nekeliavo per tarpines stotis. Tai kaip su lėktuvu ir autobusu – autobusas pigesnis, bet užtrunka ilgiau.

Pristatymo laikas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 1 darbo dieną?

Taip, įmanoma, bet tai priklauso nuo kelių sąlygų. Pirma – siunta turi būti perduota kurjeriui iki tam tikros valandos, paprastai iki 12-13 valandos, jei norite, kad ji būtų pristatyta kitą dieną. Antra – tai galioja tik darbo dienomis, taigi jei pirmadienį išsiųsite iki vidurdienio, antradienį jau turėtų būti pas gavėją. Trečia – reikia tikrinti konkrečias tarnybas, nes ne visos siūlo šią paslaugą. Kai kurios įmonės sako „per 1-2 dienas", bet iš tikrųjų tai gali būti 2-3 dienos, todėl visada vertina pasitikslinti.

Ką reiškia „darbo dienos"? Ar savaitgalis skaičiuojamas?

Ne, savaitgalis ir švenčių dienos paprastai neskaičiuojami į pristatymo laiką. Tai reiškia, kad jei išsiųsite penktadienį, greičiausiai gaus antradienį arba trečiadienį, nes šeštadienis ir sekmadienis nėra darbo dienos. Bet čia yra niuansas – kai kurios tarnybos turi savaitgalio pristatymo paslaugas, tik jos paprastai kainuoja brangiau. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į anglų šventes – jei siunčiate prieš Kalėdas ar kitą didesnę šventę, pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl didelio siuntų kiekio.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tikrai bus pristatyta per 1-2 dienas?

Geriausias būdas – tiesiogiai paklausti prieš užsakydami. Skambinkite arba rašykite į įmonę ir tiksliai paklauskite: „Jei šiandien iki 12 valandos perduosiu siuntą, ar ji bus pristatyta iki [kitros dienos/poryt]?" Gaukite aiškų atsakymą. Taip pat galite stebėti siuntos sekimą realiuoju laiku – patikimos įmonės suteikia sekimo numerį, kuriuo galite matyti, kur siunta šiuo momentu yra. Jei nematote jokios informacijos arba sistema rodo keistus dalykus, tai gali būti ženklas, kad kažkas ne taip.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją po Brexit?

Po Brexit situacija pasikeitė – dabar reikia pildyti muitinės deklaraciją, nes Anglija (Jungtinė Karalystė) nebėra ES narė. Jums reikės užpildyti CN22 arba CN23 formą, priklausomai nuo siuntos vertės. Jei siuntos vertė mažesnė nei 1000 eurų, paprastai užtenka paprastesnės formos, jei daugiau – reikia detalesnės deklaracijos. Be to, reikės nurodyti siuntos turinį, vertę ir šalį, kurioje pagaminta prekė. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti tiksliai, nes taisykles kartais keičiasi, o aš nesu muitinės specialistas.

Ar reikia mokėti muitą siunčiant į Angliją?

Tai priklauso nuo siuntos vertės ir tipo. Jei siunčiate asmeninius daiktus mažesne nei 135 svarų sterlingų verte, paprastai muito mokėti nereikia, bet gali būti taikomas PVM. Jei vertė didesnė nei 135 svarai, tada gali tekti mokėti muitą ir PVM. Bet čia yra daug niuansų – kai kurios prekės turi ypatingus reikalavimus, kitos apmokestinamos kitaip. Geriausia pasitikslinti konkrečiai jūsų atveju, nes aš pats kartais susipainioju, o taisykles keičia nuolat.

Ką daryti, jei siunta stringa muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, tai nutinka dažnai. Jei siunta stringa muitinėje, paprastai reikia pateikti papildomus dokumentus arba paaiškinti siuntos turinį. Kartais muitinė paprašo sąskaitos faktūros, kartais – detalesnio prekės aprašymo. Svarbu greitai reaguoti – jei gavote pranešimą iš muitinės arba iš kurjerio tarnybos, atsakykite kuo greičiau. Kartais pakanka paprasto paaiškinimo, kartais reikia papildomų dokumentų. Jei patys nežinote, ką daryti, kreipkitės į kurjerio įmonę – jie turėtų padėti.

Pakavimas ir siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą, kad ji greitai ir saugiai pasiektų gavėją?

Pirmiausia – naudokite tvirtą dėžę, kuri atlaikytų gabenimą. Geriausia naudoti naują dėžę, bet tvirta naudota irgi tinka. Svarbu, kad dėžė būtų tinkamo dydžio – nei per didelė, nei per maža. Viduje viską gerai pritvirtinkite, kad daiktai nejudėtų gabenimo metu. Naudokite burbulinę plėvelę, popierių arba kitas medžiagas, kurios amortizuos smūgius. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo adresą – geriausia spaustu, o ne ranka rašyti, kad būtų aiškiau. Ir nepamirškite užklijuoti visų pusių – aš kartais matau dėžes, kurios prilimpanos tik iš dalies, ir tai tikrai nepadeda.

Ar galima siųsti skystus produktus į Angliją?

Galima, bet su tam tikrais apribojimais. Skysčiai paprastai turi būti sandariai uždaryti ir gerai supakuoti, kad neišsipiltų gabenimo metu. Be to, yra draudžiamų prekių sąrašas – kai kuriuos skysčius siųsti draudžiama visiškai. Pavyzdžiui, degūs arba koroziją sukeliantys skysčiai tikrai nebus leidžiami. Jei nežinote, ar jūsų siunčiamas skystis yra leidžiamas, geriausia pasitikslinti iš anksto. Aš pats kartais esu siuntęs įvairių skysčių ir kol kas viskas buvo gerai, bet visada reikia pasitikrinti.

Ką daryti, jei siunta yra didelė ir sunki?

Didelės ir sunkios siuntos reikalauja ypatingo dėmesio. Pirma – daugelis kurjerių taiko papildomus mokesčius už didelius matmenis arba svorį, todėl iš anksto sužinokite tiksliai kainą. Antra – tokias siuntas reikia ypač gerai supakuoti, nes jas dažnai krauna vieną ant kitos ir jos gali būti apgadintos. Trečia – kartais reikalingas specialus keltas arba gabenimas sunkvežimiu, o ne įprastu oro gabenimu. Jei siunčiate kažką tikrai didelio, geriau pasikonsultuoti su profesionalais, nes čia jau kitos taisyklės.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta nepasiekė per žadėtą laiką?

Pirmiausia – susisiekite su kurjerio įmone ir pasiteiraukite, kur yra siunta. Turėtumėte turėti sekimo numerį, kuriuo galėsite patikrinti siuntos buvimo vietą. Jei sistema rodo, kad siunta kažkur užstrigo arba jos nebuvo rasta, kreipkitės į įmonę raštu su skundu. Pagal ES taisykles, jei siunta vėluoja, galite reikalauti kompensacijos, bet čia priklauso nuo konkrečios situacijos. Būkite kantrūs, bet užsispyrę – kartais reikia kelis kartus priminti, kol problema išsprendžiama.

Kas atsitinka, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas nepriima siuntos arba jo nėra nurodytu adresu, siunta paprastai grąžinama siuntėjui. Bet čia gali būti papildomų išlaidų – dažnai grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek ir pristatymas, o kartais net brangiau. Be to, jei siunta buvo skubi, o dabar grįžta atgal, tai tikrai nėra malonu. Todėl visada geriau iš anksto įsitikinti, kad gavėjas bus prieinamas ir žinos apie siuntą. Kartais verta paprašyti, kad siunta būtų pristatyta į darbovietę arba kitą adresą, kur žmog tikrai bus.

Kaip elgtis, jei siunta buvo apgadinta gabenimo metu?

Jei gavėjas pastebi, kad siunta apgadinta, reikia nedelsiant fotografuoti žalą ir kreiptis į kurjerio įmone. Paprastai reikia pateikti pretenziją raštu per tam tikrą terminą – dažnai per 7 dienas nuo pristatymo. Svarbu turėti įrodymų – nuotraokas, dokumentus apie siuntos vertę ir pan. Daugelis įmonių turi draudimą, todėl kompensacija tikrai įmanoma, bet reikia viską tinkamai įforminti. Aš pats turėjau keletą tokių atvejų ir kol kas viskas pavykdavo išspręsti, bet reikia būti aktyviam.

Pasirinkimas ir patarimai

Kurią kurjerių tarnybą rinktis greitam pristatymui į Angliją?

Yra keletas didelių žaidėjų – DHL, UPS, FedEx, taip pat yra mažesnių vietinių tarnybų. Kiekviena turi savo privalumų ir trūkumų. DHL ir UPS paprastai yra greičiausi, bet ir brangesni. Mažesnės įmonės gali pasiūlyti geresnę kainą, bet pristatymas gali užtrukti ilgiau. Aš asmeniškai dažnai naudoju DHL verslo klientams, nes jie patikimi ir turi gerą sekimo sistemą. Bet jei ieškote pigesnio varianto, verta palyginti kelis pasiūlymus. Svarbiausia – skaitykite atsiliepimus ir pasiklauskite kitų patirties.

Ar verta naudotis tarpininkų paslaugomis siunčiant į Angliją?

Tarpininkai gali būti naudingi, jei patys neturite laiko arba noro tvarkytis su dokumentais. Jie paima siuntą iš jūsų, viską supakuoja, užpildo dokumentus ir išsiunčia. Žinoma, už tai imamas papildomas mokestis, bet kartais verta sumokėti, ypač jei siunčiate pirmą kartą ir nežinote visų niuansų. Tiesiog būkite atsargūs – rinkitės patikimas įmones, nes pasitaiko ir sukčių. Perskaitykite atsiliepimus, pasiklauskite pažįstamų rekomendacijų.

Kokie yra dažniausi klaidos, kurių žmonės daro siųsdami į Angliją?

Dažniausios klaidos: netinkamas adresas (ypač jei nėra pašto kodo), neužpildyti arba neteisingai užpildyti dokumentai, per silpnas pakavimas, siuntimas prieš šventes ir tikėjimasis greito pristatymo, nesigilinimas į taisykles dėl draudžiamų prekių. Taip pat žmonės dažnai pamiršta, kad po Brexit reikalingi kiti dokumentai nei anksčiau. Dar viena dažna klaida – neatkreipimas dėmesio į svorio apribojimus. Geriau iš anksto viską pasitikrinti, nei po to spręsti problemas.

Išvada

Siuntų pristatymas į Angliją per 1-2 darbo dienas yra visiškai įmanomas, jei žinote, ką darote. Svarbiausia – teisingai paruošti siuntą, užpildyti visus reikalingus dokumentus (ypač dabar, po Brexit), pasirinkti patikimą kurjerio tarnybą ir suprasti, kad greitas pristatymas paprastai kainuoja brangiau. Nesiųskite paskutinę minutę prieš šventes, visada turėkite sekimo numerį ir būkite pasirengę greitai reaguoti, jei kiltų problemų. Jei turite klausimų dėl konkrečios siuntos, geriausia tiesiog pasiklausti – aš visada stengiuosi padėti, kai galiu.