Siuntų pristatymas į Angliją baldų pristatymas

Įvadas

Jei planuoji pervežti baldus iš Lietuvos į Angliją arba ieškai, kas galėtų pristatyti siuntą į Angliją su baldais – čia rasai viską, ką reikia žinoti. Aš šioje srityje dirbu jau dešimt metų, mačiau visko: ir puikių pervežimų, ir visiškų nesėkmių. Šis straipsnis nėra idealiame interneto puslapyje surinkta teorija – čia yra tikras patirtis, kuri gali tau padėti sutaupyti pinigų, nervų ir laiko. Pasakosiu, kaip viskas vyksta iš tikrųjų, kokios kainos šiuo metu, kokie dokumentai reikalingi, ir ko geriau vengti. Pradėkime.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja baldų pristatymas į Angliją?

Priklauso nuo to, ką veži. Mažas siuntinys – pavyzdžiui, pora kėdžių ar nedidelis komoda – gali kainuoti nuo 200 iki 350 eurų. Pilnas sunkvežimis su visais baldais iš trijų kambarių buto – jau nuo 1200 iki 1800 eurų. Kartais būna pigiau, jei pavyksta suderėti su vairuotoju, kuris važiuoja tuo pačiu maršrutu ir turi vietos. Bet čia jau loterija.

Ar galima mokėti atsiimant?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Kai kurios įmonės reikalauja dalies sumos iš anksto – paprastai 20-30%. Tai normalu, ypač jei veži brangesnius baldus. Aš pats visada siūlau bent jau dalinį apmokėjimą iš anksto, nes abi pusės tada jaučiasi saugiau.

Kodėl kainos taip skiriasi skirtingose įmonėse?

Vienos įmonės turi savo sunkvežimius ir vairuotojus, kitos tik tarpininkauja. Kartais permoki už vardą, o kartais tiesiog už tai, kad kas nors kitas taip pat vežė tavo baldus ir dabar jau turi patirtį. Aš pats dirbu su keliomis firmom ir galiu pasakyti, kad kartais brangesnis variantas iš tikrųjų yra geresnis, bet ne visada.

Dokumentai ir formalumai

Kokie dokumentai reikalingi baldų pervežimui į Angliją?

Pagrindinis dokumentas – sąskaita faktūra ar pirkimo čekis, jei baldus ką tik pirkai. Jei veži naudotus baldus, reikia užpildyti prekių deklaraciją. Vairuotojas paprastai turi CMR važtaraštį – tai tarptautinis dokumentas, kuris rodo, kas vežama, iš kur ir į kur. Be to, jei baldai verti daugiau nei 1000 eurų, gali prireikti muitinės dokumentų, nors Anglija po Brexit'o turi savo taisykles.

Ar po Brexit'o kažkas pasikeitė?

Taip, ir gana smarkiai. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ir tai trunka ilgiau nei anksčiau. Kartais siunta užstringa muitinėje dienai ar dviem. Geriausia viską sutvarkyti iš anksto, kad nereikėtų skubėti. Aš pats visada perspėju klientus apie tai, nes kai kurie net nežino, kad dabar viskas kitaip.

Ar reikalingas draudimas?

Baldų draudimas pervežimo metu nėra privalomas pagal įstatymą, bet aš asmeniškai rekomenduoju. Vieną kartą vežiau labai brangų ąžuolinį stalą, ir klientė paprašė draudimo. Gerai, kad paprašė, nes sunkvežimis avarijoje apvirto. Stalas liko sveikas, o mes – ramūs.

Logistika ir pristatymas

Kaip vyksta pats pristatymas?

Paprastai taip: surenka baldus iš vietos, kurioje jie yra, pakrauna į sunkvežimį, ir veža į Angliją. Važiuojama per keltas arba tunelį. Pristatymas į namus paprastai įskaičiuotas į kainą, bet kartais reikia mokėti papildomai, jei namas yra sunkiai pasiekiamoje vietoje. Vairuotojas paprastai paskambina prieš atvažiuodamas.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Iš Lietuvos į Angliją – paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Jei veži per Vokietiją ir Prancūziją, gali būti greičiau. Pervežimas per keltą trunka ilgiau dėl laukimo eilėse. Čia tiksliai pasakyti negaliu, nes kartais būna nenumatytų sustojimų.

Ar galima susitikti pusiaukelėje ir perduoti baldus?

Techniškai taip, bet tai retai daroma. Paprastai viskas vyksta tiesiogiai iš taško A į tašką B. Jei nori kažko nestandartinio, reikia tartis iš anksto su pervežimo įmone. Kartais tai įmanoma, kartais – ne.

Baldų paruošimas

Ar baldus reikia kažkaip paruošti?

Būtina juos tinkamai supakuoti. Kiekvienas baldas turi būti apsaugotas nuo įbrėžimų ir smūgių. Minkštus baldus – sofas, lovas – geriausia dėti į specialius apsauginius maišus. Stiklines dalis – vitrinas, stalo stiklas – reikia labai gerai apsaugoti, nes jie lengvai lūžta. Kartais klientai mano, kad pakaks paprastos plėvelės, bet po kelių šimtų kilometrų kelio pasirodo, kad ne.

Ką daryti su baldais, kurie neišmontuojami?

Jei baldai netelpa į sunkvežimį dėl dydžio, juos reikia išmontuoti. Stalas, lova, spinta – visa tai paprastai galima išardyti. Bet jei turi labai didelę medinę spintą, kurią sudėtinga išmontuoti, gali prireikti specialaus transporto su keltuvu. Čia jau reikia tartis atskirai.

Ar pervežėjai padeda pakrauti ir iškrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo sutarties. Kai kurios įmonės tik veža, o pakrauti turi pats. Kitos – pilnai viską daro už tave. Geriausia iš anksto paklausti ir įsitikinti, kad nereiks staiga pačiam kelti sunkią spintą.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei baldai bus sugadinti pervežimo metu?

Pirma – reikia nedelsiant fotografuoti žalą ir pranešti pervežimo įmonei. Jei buvai apsidraudęs, kreipiesi į draudimo kompaniją. Jei ne – tada jau prasideda derybos su pervežėju. Čia gali būti įvairiai: kartais pavyksta susitarti gerai, kartais – ne. Vieną kartą kliento sofa buvo subraižytas, ir mes galiausiai susitarėme dėl kompensacijos, bet tai užtruko.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Skambinti ir teirautis. Kartais būna paprasta priežastis – eismas, oro sąlygos, problema su keltu. Bet kartais vėluojama dėl to, kad pervežėjas tiesiog neturėjo pakankamai darbo ir pamiršo. Taip, yra ir tokių atvejų. Geriausia turėti kontaktinį asmenį, kuriam galima skambinti.

Kaip išvengti apgaulės?

Pasidomėk įmone prieš užsakydamas. Patikrink atsiliepimus, paklausk, ar turi realių klientų, kurie gali patvirtinti. Jei kas nors siūlo per mažą kainą – tikriausiai kažkas negerai. Aš pats visada sakau klientams: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Konkretūs atvejai

Ar galima pervežti senelius baldus, kurie yra labai brangūs?

Taip, bet reikia tinkamai juos apdrausti ir labai gerai supakuoti. Vieną kartą vežiau seną ąžuolinę spintą, kuri buvo verta kelių tūkstančių. Klientė buvo labai nervinga, ir aš ją supratau. Viskas baigėsi gerai, bet pervežimas truko ilgiau nei paprastai, nes važiavome atsargiai.

Ką daryti su veidrodžiais ir stiklo baldais?

Labai atsargiai. Veidrodžius reikia supakuoti į specialias kietas dalis, kad nepaslėgtų. Stiklo stalo viršų – panašiai. Aš pats visada rekomenduoju samdyti profesionalus, kurie turi patirties su tokiomis siuntomis. Čia tikrai nėra vieta taupymui.

Ar galima pervežti baldus kartu su kitomis siuntomis?

Taip, ir tai dažnai būna pigiau. Jei neturi pilno sunkvežimo, baldus galima vežti kartu su kitų žmonių daiktais. Tada kaina dalijasi. Bet čia reikia žinoti, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi sustoti keliose vietose.

Papildomi klausimai

Kokį laiką geriausia planuoti pervežimą?

Venkite gruodžio ir liepos mėnesių – tuo metu visi veža baldus, ir kainos būna aukščiausios. Geriausiai tinka pavasaris ir ruduo. Bet jei reikia – tai reikia, čia jau kita istorija.

Ar reikia ką nors daryti su baldais prieš išvykstant iš Lietuvos?

Patikrink, ar tikrai turi visus dokumentus, ar baldai tinkamai supakuoti, ar vairuotojas žino tikslų adresą. Kartais pasirodo, kad adresas buvo neteisingas, ir vairuotojas važiojo ratu.

Ką daryti, jei pervežėjas neatsiliepia telefonu?

Bandyti dar kartą. Jei vis tiek nieko – kreiptis į įmonę, su kuria sudarėte sutartį. Jei ir ten nieko – galbūt reikia pradėti galvoti apie kitą variantą. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai vairuotojas tiesiog išjungė telefoną, bet pasirodo, tiesiog buvo blogas ryšys tunelyje.

Ar galima pervežti baldus į bet kurią Anglijos vietą?

Didžiojoje Britanijoje yra daug vietų, bet kai kurios yra sunkiau pasiekiamos. Salos – pavyzdžiui, Menorka, Vaitas – reikalauja papildomo pervežimo. Už miestų ribų esantys namai taip pat gali būti sudėtingesni. Bet iš esmės – taip, galima pristatyti beveik visur.

Ką daryti su baldais, kurie yra labai sunkūs?

Reikia sunkvežimo su specialia įranga arba bent kelių žmonių komandos. Vienas žmogas tikrai nepakels didelės ąžuolinės spintos. Čia jau reikia tartis dėl papildomos kainos, nes darbas yra fiziškai sunkus.

Ar galima susitarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Jei reikia pristatyti konkrečią dieną – geriausia tartis iš anksto ir aiškiai susitarti. Kartais tai kainuoja brangiau, nes reikia keisti maršrutą. Bet jei tau svarbu – verta.

Kokios yra dažniausios klaidos, kurias daro žmonės?

Nesupakuoja baldų tinkamai, nesutvarko dokumentų, nesidomi draudimu, renkasi pigiausią variantą nesvarstydami kokybės. Aš pats mačiau viską, ir galiu pasakyti, kad geriau šiek tiek daugiau investuoti į pradžioje nei po to spręsti problemas.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus kelioms dienoms iki pervežimo – paprastai nieko mokėti nereikia. Jei atšauki tą pačią dieną – gali tekti sumokėti dalį sumos. Viskas priklauso nuo sutarties.

Ką daryti, jei pervežėjas prašo papildomų pinigų?

Priklauso nuo situacijos. Jei tai buvo numatyta iš anksto – tada taip. Jei staiga atsirado kažkas naujo – reikia aiškintis. Kartais būna taip, kad vairuotojas sako, jog reikia daugiau pinigų dėl degalų, bet iš tikrųjų tai tiesiog bandymas praturtėti. Čia reikia sveiko proto.

Ar galima palikti baldus sandėlyje Anglijoje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas. Jei dar nesi tikras, kur nori baldų – gali juos palikti kuriam laikui. Bet tai papildomai kainuoja, ir ne mažai.

Kaip sužinoti, ar pervežėjas yra patikimas?

Skaitinėti atsiliepimus, klausti draugų, patiems pasidomėti, kiek įmonė veikia. Aš pats visada sakau: jei įmonė veikia tik metus ir neturi jokių atsiliepimų – rizika didelė.

Kokios yra papildomos paslaugos?

Pakrovimas, iškrovimas, supakavimas, draudimas, sandėliavimas, surinkimas vietoje. Kuo daugiau paslaugų – tuo brangiau. Bet kartais verta, ypač jei pats neturi laiko arba nėra fiziškai pajėgus.

Ar galima pervežti baldus iš parduotuvės tiesiai į Angliją?

Taip, jei parduotuvė siūlo tokią paslaugą. Kartais didesnės parduotuvės turi savo pervežimo tarnybas arba bendradarbiauja su pervežimo įmonėmis. Bet čia jau reikia tartis su pačia parduotuve.

Ką daryti, jei baldai neatitinka lūkesčių?

Nufotografuoti, susisiekti su pardavėju arba pervežėju, jei problema dėl pristatymo. Jei problema dėl pačių baldų – čia jau kitokia istorija, ir čia pervežėjas greičiausiai niekuo nepadės.

Ar galima pervežti baldus su gyvūnais?

Ne, gyvūnai vežami atskirai ir yra kitokie reikalavimai. Baldai ir gyvūnai – tai skirtingos kategorijos, ir čia reikia kreiptis į specialias tarnybas.

Kokios yra pagrindinės taisyklės, kurias verta prisiminti?

Planuok iš anksto, gerai supakuok, sutvarkyk dokumentus, apsidrausk, rinkis patikimą pervežėją, ir nepersisteng su taupymu. Jei viską padarysi tinkamai – baldai atvažiuos saugiai, ir tu busi ramus.

Išvada

Baldų pristatymas į Angliją nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Yra daug detalių, kurias reikia žinoti: dokumentai po Brexit'o, tinkamas pakavimas, patikimas pervežėjas, draudimas, kainos, kurios priklauso nuo daug faktorių. Bet jei viską planuoji iš anksto ir renkiesi patikimus žmones – viskas vyks sklandžiai. Sėkmės su pervežimu, ir jei turi dar klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.