Siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims: kas vyksta realybėje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, per tą laiką mačiau viską – nuo pajuodavusių vairuotojų ties Doveriu iki klientų, kurie bandė išsiųsti šaldytuvą pilną mėsos vasaros vidury. Dažniausiai žmonės susiduria su ta pačia problema – kaip suprasti šią rinką? Nors ir atrodo, kad siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims turėtų būti aiškus dalykas, tačiau realybėje viskas kas kartą keičiasi. Rašau šitą straipsnį ne kaip kokius konsultantas iš biuro, o kaip žmogus, kuris mato šią industriją iš vidaus, su visomis jos kliūtimis, muitinės naktimis ir netvarka. Jums tikrai įdomu sužinoti, iš ko tai susideda.

Kainos ir tai, kas veikia jūsų piniginę (o kartais ir nervus)

Kokia vidutinė siuntų krovinių pervežimo į Angliją kaina privatiems asmenims?

Vidutinės kainos šiuo metu svyruoja apie 30–60 eurų už standartinę kelio dėžę, jei tai nėra joks ypatingas gabalas. Bet taip, žinot, viskas priklauso nuo to, kiek tos dėbės turite. Jei tave perkrauna, tada tas siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims pašoka iki 100 ar daugiau eurų. Dar reikia prisimti, kad kuro kainos nebuvo tokios, kaip penki metai atgal, tai ir vežėjai priversti kelti kainas. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek bus kitą savaitę, nes dabar situacija labai dinamiška.

Ar kinta kaina, jei reikia vežti ne į Londoną, o į miestelį?

Žinoma, kinta. Londonas yra vienas brangiausių miestų ne tik gyventi, bet ir pristatyti dėl didelių užstatų (ULEZ zona ir panašiai). Jei reikia vežti į Sheffield ar ką nors pan. giliau į šalies vidų, kaina gali būti net mažesnė, nei į Londono pakraščius. Bet vėlgi, jei tai koks atokus kaimelis Velso kalnuose, ten vairuotojui važiuoti nenusimano, todėl gali būti priedėlis už nuvykimą. Tiesiog reikia tiksliai parašyti indeksą, o ne tik "Anglija".

Kodėl vieni vežėjai brangiau, kiti pigiau, ar tai sukčiavimas?

Ne visada sukčiavimas, dažnai tai tiesiog kokybė ar rizika. Yra firmų, kurios vežia "kaip kažkaip" – surenka tris kryžminius maršrutus, meta dėžes į kampą ir važiuoja toliau. O yra tie, kurie dirba su dalinėmis krovinių priekabomis (furgonais), kurie yra saugesni. Siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims pigiajame segmente gali reikšti, kad tavo dėžė nuklys į Belfastą ir sugrįš po trijų mėnesių. Aš asmeniškai visada patariu mokėti šiek tiek daugiau dėl ramybės.

Ar verta laukti, kol bus pilna mašina (konsolidacija)?

Jei skubate – neverta. Jei laiko neturite, tai gali trukti iki savaitės ar dviem, kol surinks pakankamai krovinių į vieną sunkiasvorę. Konsoliduojant siuntas, siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims būna mažesnė, bet tu prarandi kontrolę. Buvau atvejų, kai dėžė stovėjo sandėlyje Vilniuje mėnesį, nes "nebuvo kampo". Tai gerai tinka tiems, kurie perka internetu ir neskuba.

Ar galima kažkaip pasiderėti dėl kainos?

Galima bandyti, jei siunčiate daug daiktų, pavyzdžiui, visą buto įrangą ar keturias-penkas didesnes dėžes. Tada vairuotojui galima pasiūlyti "grynais", jie visada mėgsta grynus. Bet už vieną dėžę su knygomis derėtis neturia prasmės – tiesiog užimsite laiką sau ir jiems. Nebent žinot konkretų vairuotoją, kuris važiuoja tuščia atgal (tuščias vežimas).

Kas dėl papildomų mokesčių, kurie apie kuriuos niekas nesako?

O čia yra pati pikčiausia dalis. Kartos atsiranda mokesčiai už "rąstą" (paletojimą), jei siunta nėra ant paletės, arba už "ilgą iškrovą", jei vairuotojas turi laukti angliškojo sandėlyje daugiau nei valandą. Anglijos sandėlininkai yra griežti. Jei nepasirašote dokumentų laiku – pinigai šauna. Visada klauskite apie "terminal charges", kitaip gali būti nemalonios staigmenos.

Muitinės ir dokumentacija – naktmaris ar ne?

Ką reikia daryti su muitine po Brexito?

Dabar viskas vyksta kitaip. Reikia pateikti prekių deklaraciją (EX1 arba eksporto deklaracija). Jei tai dovanos ar asmeniniai daiktai (naudojami), dažniausiai mokesčių nėra, bet dokumentus reikia teikti privalomai. Be to, siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims dažnai įtraukia ir muitinės brokerio paslaugas, kurios kažkuriose firmose kainuoja apie 20–30 eurų. Negalima tiesiog numesti dėžės ir sakyti "va".

Ar reikia mokėti PVM ar muito?

Žinot, čia yra komplikuota. Jei siunčiate naujas prekes (pvz., pirkdami iš eBay ir siunčiant giminėčiams), tai gali tekti mokėti PVM ir muitą, jei vertė viršija 135 svarų. Bet jei tai seni drabužiai ar baldai iš namų – tuomet nėra. (Čia aš galiu klysti, nes taisyklės pasikeitė praėjusiais metais, bet dažniausiai taip yra). Geriausia visada pasakyti brokeriui, kad tai "personal effects".

Kas yra EORI numeris ir ar jis būtinas kiekvienam?

Jei siunčiate dalykus ne kartą ir ne du, o reguliariai ar didesniais kiekiais, EORI numeris praverčia. Paprastam žmogui, kuris siunčia dėžę sūnui į studijas, jis dažniausiai nereikalingas, jei naudojate tarpininką. Bet jei bandysite daryti visą patys, be EOR nieko neišsiversite. Sistema tiesiog neleis įvesti duomenų.

Ar galiu siųsti dovanas be mokesčių?

Galite, bet tik tam tikra verte. Manau, kad dabar riba yra apie 39 svarų dovanų vertei be mokesčių (jei nėra alkoholio ir tabako). Jei siunčiate brangų telefoną, gavėjas Anglijoje gaus laišką iš "HMRC" su prašymu sumokėti mokesčius prieš atiduodant siuntą. Tai nerealiai erzina juos, todėl įspėkite iš anksto.

Kas bus, jei neparašysiu, kas tiksliai yra dėžėje?

Nieko gero. Muitinė gali sustabdyti siuntą ir atidaryti patikrai. O jei ten bus kažkas, ko nėra deklaravote, pvz., maisto produktai, kurie draudžiami (mesos vėsiniai), tai visa siunta gali būti sunaikinta. Pasakysiu tiesiai – negerai meluoti muitininkams, jie turi tiek kamerų ir šunų, kad neslystate. Buvau važiavęs, kai dėl vienos dešros sulaikė visą furgoną.

Kiek laiko užtrunka muitinės tikrinimas?

Įprastai, jei dokumentai tvarkingi, tai minutes. Bet jei sistema užstringa arba pasitaiko "random check" (atsitiktinė patikra), gali užtrukti ir dieną, ir dvi. Ypatingai jei siunta patenka į Doverio uostą, ten yra didžiuliai spūsčiais. Tai tas momentas, kai siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims nebekainuoja pinigais, o laiku. Niekas negali garantuoti, kad perėjimas bus sklandus.

Ką galima, o ką draudžiama vežti (ir kodėl tai svarbu)

Ar galima vežti alkoholį?

Galima, bet yra apribojimai. Asmeniniam naudojimui galima atvežti tam tikrą kiekį (pvz., keletą butelių vyno), bet jei bandysite atvežti dešimt dėžių alaus, tai jau bus traktuojama kaip prekyba ir reikės licencijos. Be to, alkoholis dažnai uždraustas daliniuose kroviniuose, nes jis gali sugesti arba pavogti (ne, kad aš kadą pavogčiau, bet tokių atvejų būna).

O maisto produktai, ar galima?

Tai yra labai pavojinga teritorija. Po Brexito dauguma maisto produktų iš ES yra draudžiami arba labai griežtai kontroliuojami. Nesiųskite mėsos, pieno produktų, kiaušinių. Vaisiai ir daržovės dažnai praeina, jei tai komercinės pakuotės ir be žemės. Geriausia visai nedrįsti siųti maisto, jei norite išvengti problemų su "Defra" (jų maisto inspekcija).

Ar galima siųsti vaistus?

Tik su receptu ir asmeniniam kiekui. Jei siunčiate savo močiutei kokius tablečių, būtinai turite turėti gydytojo išrašą, kuris patvirtina, kad jos jums reikalingos. Be to, kai kurios substancijos, kurios Lietuvoje yra įprastos, Anglijoje gali būti kontroliuojamos. Nesiųskite nieko, kas atrodo įtartai.

Kas su technika, ar reikia specialios pakuotės?

Būtina. Technika turi būti įpakuota į putas, ne į senas laikraščius. Matyt buvau atvejį, kai vairuotojas staigiai stabdė, ir televizorius, buvęs tik supintas antklodžiu, nuskrito. Kas iš to? Krantas. Technika yra jautri, o keliai Anglijoje, ypač M25 aplinkkelis, gali būti labai grubūs. Gerai užpakuokite, jei norite, kad tai atvyktų gyva.

Ar galiu atvežti baldus iš seno buto?

Taip, tai populiariausia paslauga. Bet reikia nenuvertinti svorio. Senos sofos yra sunkios! Jei siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims skaičiuojama pagal kūgio tūrį, o sofa užima daug vietos, tai kainuos brangiai. Dar reikia nuplėšti kojas jei jos per ilgos, kitaip neįlips pro duris arba bus nešiojimas nebe patogus.

Kas dėl augalų ar gyvūnų?

Gyvūnų negalima siųsti kaip paprasto krovinio, tam yra specialios taisyklės ir leidimai, o kaina visai kitokia. Augalai taip pat draudžiami be fitosanitarinių sertifikatų. Neseniai girdėjau istoriją, kad žmogus bandė įdėti šiek tiek dirvožemio su gėle į dėžę, ir visa siunta buvo grąžinta atgal su dideliu baudos raštu. Nedarykite taip.

Pristatymas, terminai ir kitos bėdos (kas iš tikrųjų įvyksta)

Kiek laiko važiuoja krovininis į Angliją?

Standartiškai, jei viskas gerai, tai 3–4 dienos nuo paėmimo iki pristatymo. Tačiau reikėtų skirti laiką ir dokumentų išdavimui. Kartais siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims nėra svarbiausia, svarbiau – kada tai atvyks. Jei tenka laukti kito krovinio, kad užpildyti furgoną, gali praeiti savaitė. Niekas nesako "rytoj", jei tai nėra ekspresinis reisas.

Ar galite atvežti tiesiai į namus (door to door)?

Dauguma firmų tai daro. Vairuotojas atvažiuoja prie namų, iškrauna dėžes į duris. Bet jei jūsų namas yra trečiame aukšte be liftai, arba gyvenate tokiame rajone, kur sunku privažiuoti sunkiasvoriui, tai gali kilti problemų. Vairuotojai nebus laiptinėse nešioti 20 kilogramų dėžių, jų darbas yra vežti, ne nešioti.

Kas vyksta, jei vairuotojas negali privažiuoti prie adreso?

Tada jis palieka siuntą artimiausioje vietoje, arba, blogiausiu atveju, veža į sandėlį, iš kurio jums teks ją atsiimti patiems. Tai papildomai kainuoja laiko ir nervų. Todėl pasakykite gavėjui, kad jis turi būti namie arba pasiruošęs susitikti gatvėje. Anglijoj dažnai yra siaurų gatvelių, kur tiesiog neįmanoma apsisukti furgonu.

Ar galiu sekti savo siuntą kur ji yra?

Dauguma didelių kompanijų suteikia numerį, kuriuo galima sekti bet kur. Bet mažesnių vežėjų tai dažnai būna "juoda dėžė" – žinai tik tada, kai jie skambina. Tiesa, dabar jau be telefono sunku būti, tai dažniausiai gausite pranešimą "važiuoju", kai jie jau bus netoli.

Kas daryti, jei siunta atėjo su defektu?

Čia jums reikės fotografuoti viską iš karto. Gavėjas turi nuimti dangčius, pasižiūrėti, o tada, jei kas nors daužta, rašyti pretenziją vairuotojui arba mums. Be nuotraukų niekas nepasakys. Ir nerašykite to vėliau po savaitės, niekas nebelieps. Atsakomybės ribos dažnai būna nurodytos sutartyje.

Ar galima atšaukti, jei jau pateikiau užsakymą?

Pirma diena paprastai būna nemokamai, bet jei vairuotojas jau išvažiavo ar jau pasiėmė siuntą, tai pinigų negrąžins. Juk jis jau išleido kuro ir laiko. Geriau apgalvokite iš anksto. Nešvaistykite žmonių laiko, tai labai neprofesionalu.

Ar dirbate švenčių metu, pvz., Kalėdoms?

Stengiamasis nedirbti, bet Anglijoje viskas kitaip. Ten jie dirba iki pat švenčių, bet po to gali būti ilgesnės pertraukos. Jei planuojate siųti dovanas Kalėdoms, tai darykite tai lapkričio viduryje. Kitu atveju siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims gali būti dvigubai didesnė dėl "rush" (spūsčių).

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Dėžėse – ne. Jei ten yra brangiausia elektronika ar juvelyriniai dirbiniai, geriau naudoti specializuotą pristatymą su draudimu. Paprastoje dėžėje, kuri stovi po 10 kitų dėžių, niekas negarantuoja, kad kas nors nepasidomės. Draudimas paprastai apima tik tam tikrą sumą, pvz., 200 eurų, nebent sumokėsite už papildomą apsaugą.

Kas dėl paletės, ar verta ją naudoti?

Jei daugiau nei 3–4 dėžės, tikrai verta. Paletė leidžia greičiau krauti ir iškrauti, mažiau tikimybė, kad kas nors nukris ar dingus. Vairuotojai myli paletes, nes jiems lengviau įkelti į furgoną su "paletoju". Tai gali net sumažinti kainą, nes jie sutaupo laiko.

O jei aš noriu siųsti mašiną ar motociklą?

Tai jau nebe siuntų krovinių pervežimas į Angliją kaina privatiems asmenims, o kita kategorija. Reikia spec. transporto. Čia kainos prasideda nuo 500-600 eurų ir auga priklausomai nuo to, ar mašina važiuoja, ar ne. Be to, daugiau dokumentų – techninė pasas, draudimas ir t.t.

Galiausiai, kokia pagrindinė klaida, kurią daro klientai?

Pagrindinė klaida – laikyti, kad "kažkas pasidarys". Užpildo dėžę neįvardinant turinio, neuzrakina jos, arba parašo neteisingą gavėjo telefono numerį. Tada kyla panika, kai siunta dingsta. Būkite atidūs ir dalykiški, tai taiklųjų išgelbės. Gerai, kad paklausėte, tikiuosi dabar bus aiškiau.