Siuntų gabenimas į Angliją – su garantuotu pristatymo laiku

Sveiki, čia aš vėl. Na, jei skaitote šį tekstą, vadinasi, jums reikia kažką išsiųsti į Angliją ir jums svarbu, kad tas siuntimas ten ir tikrai atvyktų laiku, o ne „galbūt kitą savaitę". Suprantu, pati esu ten buvusi – reikėjo skubiai nusiųsti dokumentus, o paskui tris dienas galvojau, ar jie tikrai pasieks adresatą. Tad šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas veikia, kokios yra realios kainos, kokie terminai įmanomi ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad siuntimas tikrai nukeliautų ten, kur reikia, ir kada reikia.

Kodėl garantuotas pristatymo laikas toks svarbus?

Na, čia turbūt nereikia daug aiškinti, tiesa? Jei siunčiate kažką svarbaus – dokumentus, dovaną gimtadienio proga, arba prekes verslui – jums reikia žinoti, kada tas dalykas tikrai bus pristatytas. Aš pati pirmą kartą siųsdama siuntinį į Londoną galvojau, kad viskas bus gerai, o paskui paaiškėjo, kad tas siuntinys kažkur „užstrigo" ir aš nežinojau, kur jis yra net penkias dienas. Tai buvo tikrai nemalonu. Tad dabar visada ieškau tokių paslaugų, kurios aiškiai sako, kada siuntinys bus pristatytas, o ne tik „per 3-5 darbo dienas" ar panašiai.

Kiek laiko tikrai užtrunka siuntimo į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – nuo to, kokį gabenimo būdą renkatės, nuo to, iš kur siunčiate Lietuvoje, ir nuo to, ar siuntinys yra iki 2 kg, ar didesnis. Paprastai oru siunčiami maži paketai iki Anglijos nukeliauja per 2-4 darbo dienas, jei naudojate greitąją tarnybą. Bet čia svarbu žinoti, kad „darbo dienos" reiškia, kad jei išsiųsite penktadienį vakare, pirmadienis bus pirma darbo diena, taigi iki trečiadienio ar ketvirtadienio galite tikėtis pristatymo. Kartais būna ir greičiau – pasitaikė atvejis, kai siuntinys iš Kauno iki Birmingemo buvo pristatytas per dvi dienas, bet tai buvo tikrai greitas atvejis ir su papildomu mokesčiu.

Jei siunčiate didesnius krovinius arba naudojate jūrų gabenimą, tada terminai bus gerokai ilgesni – nuo dviejų iki keturių savaičių, priklausomai nuo maršruto. Bet čia jau kitas atvejis, jei jums reikia tikrai greito pristatymo, tai greičiausiai rinkitės oro gabenimą.

Kainos – kiek iš tikrųjų kainuoja siuntimas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo daug ko, bet duosiu jums kelis pavyzdžius, kad bent jau turėtumėte orientaciją. Mažas siuntinys iki 1 kg į Londoną su standartine tarnyba paprastai kainuoja apie 15-20 eurų, jei naudojate pagrindines kurjerines tarnybas. Jei reikia greitesnio pristatymo – per 1-2 dienas – tada kaina bus jau apie 30-40 eurų, kartais ir daugiau, jei siuntinys sunkesnis.

Didesni siuntiniai iki 5 kg jau kainuoja apie 25-35 eurų su standartine pristatymo data, o jei reikia garantuoto pristatymo per 48 valandas, tada jau reikia skaičiuoti apie 45-60 eurų. Kartais pasitaiko akcijų ar nuolaidų, ypač jei siunčiate reguliariai, tai verta pasidomėti.

Svarbu žinoti, kad kaina priklauso ir nuo to, ar siuntinys yra iki 30 kg, ar viršija šį svorį – tuomet jau taikomi kiti tarifai ir dažnai reikalingas kitas gabenimo būdas.

Kokias tarnybas galima naudoti siuntimui į Angliją?

Yra kelios pagrindinės galimybės. Pirma – tai žinomos tarptautinės kurjerinės tarnybos, kurios siūlo garantuotą pristatymo laiką ir turi sekimo sistemą, todėl visada žinote, kur jūsų siuntinys yra. Jos paprastai brangesnės, bet patikimesnės, ypač jei reikia garantijos, kad siuntinys bus pristatytas iki tam tikros datos.

Antra – tai mažesnės vietinės tarnybos, kurios dažnai siūlo geresnes kainas, bet čia reikia būti atsargiems – ne visos tarnyba yra vienodai patikimos. Aš pati kartą naudojau vieną mažesnę tarnybą ir buvo problemų, todėl dabar visada pasidomiu atsiliepimais prieš užsakydama.

Trečia – tai pašto tarnybos, kurios siūlo įvairius tarifus, bet čia dažnai pristatymo laikas nėra garantuotas, o sekimo informacija gali būti ribota.

Ką reikia žinoti prieš siunčiant siuntinį į Angliją?

Pirma ir svarbiausia – teisingai užpildyti siuntimo dokumentus. Čia reikia nurodyti tikslų gavėjo adresą Anglijoje, įskaitant pašto kodą, kuris Anglijoje yra labai svarbus, nes pagal jį nustatoma pristatymo zona. Taip pat reikia nurodyti siuntėjo duomenis ir aiškiai aprašyti siuntinio turinį.

Antra – jei siunčiate prekes, gali būti taikomi muitinės mokesčiai, ypač jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarus sterlingų. Čia reikia pasidomėti iš anksto, nes gavėjas gali turėti sumokėti papildomus mokesčius, ir tai gali būti nemalonus siurprizas.

Trečia – tinkamai supakuoti siuntinį. Aš žinau, kad tai skamba banaliai, bet tikrai svarbu naudoti tinkamą pakuotę, ypač jei siunčiate trapius daiktus. Kartai matiau siuntinius, kurie buvo tiesiog įdėti į voką – taip siųsti tikrai nerekomenduotina.

Ar galima siųsti dokumentus greičiau?

Taip, dokumentus galima siųsti per specialias dokumentų gabenimo tarnybas, kurios siūlo pristatymą per 24-48 valandas. Tai paprastai kainuoja brangiau nei paprastas siuntimas, bet jei dokumentai tikrai skubūs, verta sumokėti. Kartais neteko naudotis, bet girdėjau, kad veikia gerai.

Dar viena galimybė – naudoti elektroninį dokumentų siuntimą, jei tai įmanoma, bet čia jau kitas klausimas ir priklauso nuo to, kokius dokumentus reikia siųsti.

Kas nutinka, jei siuntinys nepasirenka laiku?

Čia priklauso nuo to, kokios garantijos buvo suteiktos. Jei naudojate tarnybą su garantuotu pristatymo laiku, paprastai galite reikalauti kompensacijos arba grąžinti pinigus, jei siuntinys vėluoja. Bet čia svarbu skaityti sąlygas – ne visos tarnyba siūlo tokią garantiją.

Jei naudojate paprastesnį gabenimo būdą be garantijos, tada belieka tik kreiptis į tarnybą ir aiškintis, kas nutiko. Kartais siuntinys tiesiog vėluoja dėl muitinės patikrinimo ar kitų priežasčių, kurios nėra tarnybos kaltė.

Kaip sekti siuntinį?

Dauguma tarnybų siūlo sekimo numerį, kurį galite naudoti jų tinklalapyje arba programėlėje. Paprastai gaunate SMS arba el. laišką su sekimo nuoroda. Bet čia reikia žinoti, kad ne visose šalyse sekimo informacija atnaujinama taip pat greitai – Anglijoje kartais būna vėlavimų, ypač jei siuntinys pereina per kelias sistemas.

Jei nematote jokios informacijos ilgiau nei tikėtasi, geriausia kreiptis į tarnybą tiesiai ir paklausti, kas vyksta su jūsų siuntiniu.

Ar galima siųsti į Angliją prekes parduotuvėms ar verslui?

Taip, žinoma. Jei prekių vertė yra didesnė nei tam tikra suma, gali būti taikomi muitinės mokesčiai, bet tai jau priklauso nuo prekių tipo ir vertės. Verslo siuntimams dažnai taikomi kiti tarifai ir sąlygos, todėl verta pasidomėti, ar tarnyba siūlo specialius verslo klientams planus.

Dar svarbu žinoti, kad kai kurios prekės gali būti apribotos arba draudžiamos gabenti į Angliją – čia reikia pasitikrinti prieš siunčiant, nes kitaip siuntinys gali būti sulaikytas muitinėje arba net konfiskuotas.

Ką daryti, jei siuntinys buvo prarastas?

Pirma – kreiptis į tarnybą, kurią naudojote, ir pateikti pretenziją. Paprastai reikia užpildyti tam tikras formas ir pateikti siuntimo dokumentus. Dauguma tarnybų siūlo tam tikrą kompensaciją, bet ji paprastai nevisada padengia visą siuntinio vertę.

Jei siuntinys buvo labai vertingas, verta apsidrausti. Daugelis tarnybų siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį – tai kainuoja papildomai, bet jei siunčiate kažką brangaus, tikrai verta.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Kai kurius maisto produktus galima siųsti, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, švieži vaisiai ir daržovės dažnai yra draudžiami dėl fitosanitarinių reikalavimų. Bet perdirbti maisto produktai, pavyzdžiui, saldainiai ar kiti ilgai galiojantys produktai, paprastai yra leidžiami.

Visada verta pasidomėti konkrečiais apribojimais prieš siunčiant maistą, nes taisykles keičiasi gana dažnai.

Kaip išsirinkti tinkamą tarnybą?

Čia reikia atsižvelgti į kelis dalykus. Pirma – kokio greičio jums reikia? Jei reikia greito pristatymo, teks mokėti daugiau. Antra – kokia siuntinio vertė? Jei siunčiate kažką brangaus, verta rinktis tarnybą su geru draudimu. Trečia – kokie atsiliepimai? Aš visada pasidomiu, ką kiti žmonės rašo apie tarnybą, nes tai tikrai padeda suprasti, ko galima tikėtis.

Dar patarimas – jei siunčiate reguliariai, verta susitarti dėl nuolaidos arba naudoti tarnybą, kuri siūlo pastovius klientus.

Kokie yra dažniausiai pasitaikantys problemos atvejai?

Viena dažniausių problemų – neteisingai nurodytas adresas. Anglijoje pašto kodai yra labai svarbūs, ir jei nurodote neteisingą kodą, siuntinys gali vėluoti arba visai nepasiekti gavėjo. Dar kartais būna problemų su muitinės deklaravimu – jei informacija nėra tiksli, siuntinys gali būti sulaikytas.

Kita dažna problema – prastas pakavimas. Jei siuntinys nėra tinkamai supakuotas, jis gali būti sugadintas gabenimo metu. Tai ypač svarbu, jei siunčiate trapius daiktus.

Dar pasitaiko atvejų, kai siuntinys tiesiog „dingsta" – čia jau reikia kreiptis į tarnybą ir aiškintis, kas nutiko.

Ar galima siųsti dovanas į Angliją?

Taip, žinoma. Dovanos paprastai siunčiamos kaip paprasti siuntiniai, bet jei dovanų vertė yra didelė, gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios dovanos, pavyzdžiui, su maisto produktais, gali turėti papildomų apribojimų.

Jei siunčiate dovaną, verta aiškiai tai nurodyti siuntimo dokumentuose, nes tai gali turėti įtakos muitinės mokesčiams.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima siuntinio arba jo nėra nurodytu adresu, siuntinys paprastai grąžinamas siuntėjui arba laikomas tam tikrą laiką atsiėmimo punkte. Čia priklauso nuo tarnybos politikos. Jei žinote, kad gavėjas gali būti nepasiekiamas tam tikru metu, geriau prieš siunčiant su juo susitarti dėl pristatymo laiko.

Kaip elgtis su muitinės dokumentais?

Jei siunčiate prekes į Angliją, paprastai reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Čia reikia nurodyti siuntinio turinį, jo vertę ir kilmę. Svarbu būti tiksliems, nes klaidinga informacija gali sukelti problemų.

Kai kurios tarnyba siūlo pagalbą užpildant muitinės dokumentus, bet jei siunčiate patys, teks tuo pasirūpinti patiems. Internete yra daug informacijos, kaip tai padaryti teisingai.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velzą taip pat?

Taip, bet reikia žinoti, kad pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis. Škotija ir Velzas yra toje pačioje šalyje, bet kai kurios tarnyba taiko skirtingus tarifus priklausomai nuo konkrečios vietovės. Paprastai didžiuosiuose miestuose pristatymas greitesnis, o į atokesnes vietoves gali trukti šiek tiek ilgiau.

Kokie yra alternatyvūs būdai siųsti į Angliją?

Be tradicinių kurjerinių tarnybų, yra ir kitų galimybių. Pavyzdžiui, galima naudotis autobusų arba traukinių tarnybomis, kurios kartais siūlo siuntimo paslaugas – tai gali būti pigiau, bet paprastai lėčiau.

Dar viena galimybė – naudotis draugų ar pažįstamų paslaugomis, jei kas nors keliauja į Angliją. Bet čia jau kitas klausimas ir reikia pasitikėti tuo žmogumi.

Kaip sutaupyti siunčiant į Angliją?

Yra keli būdai. Pirma – palyginti skirtingų tarnybų kainas, nes jos gali skirtis gana žymiai. Antra – siųsti ne per piką, nes kai kurios tarnyba siūlo nuolaidas tam tikromis dienomis. Trečia – naudoti tarnybas, kurios siūlo nuolaidas pastoviams klientams.

Dar galima sutaupyti tinkamai parinkus pakuotę – jei siuntinys mažesnis ir lengvesnis, kaina bus mažesnė.

Ką daryti, jei reikia skubiai išsiųsti, bet nėra laiko eiti į tarnybą?

Daugelis tarnybų siūlo namų paėmimo paslaugą – užsisakote siuntimą internetu, ir kurjeris atvažiuoja paimti siuntinio iš jūsų namų ar biuro. Tai paprastai kainuoja šiek tiek brangiau nei atvežimas į punktą, bet sutaupo laiko.

Dar viena galimybė – naudoti siuntų automatą, jei toks yra jūsų mieste. Čia galima palikti siuntinį bet kuriuo metu, ir tarnyba jį paims.

Kaip sužinoti, ar tarnyba patikima?

Geriausia pasidomėti atsiliepimais internete – yra daug svetainių, kuriose žmonės dalinasi savo patirtimi. Dar galima paklausti draugų ar pažįstamų, ar jie naudojosi konkrečia tarnyba ir kokios buvo jų patirtys.

Svarbu žinoti, kad per pigios paslaugos kartais gali būti prastos kokybės, bet tai nėra taisyklė – kartais galima rasti ir gerų pasiūlymų už gerą kainą.

Ar galima siųsti į Angliją per Kalėdas ar kitom šventėm?

Taip, žinoma, bet reikia žinoti, kad per šventes tarnyba būna labai apkrautos, ir pristatymas gali vėluoti. Jei norite, kad siuntinys tikrai pasiektų gavėją iki švenčių, siųskite kuo anksčiau – bent jau savaitę ar dvi prieš šventes.

Dar svarbu žinoti, kad per šventes kai kurios tarnyba nedirba arba dirba ribotu režimu, tad visada patikrinkite iš anksto.

Ką daryti, jei siuntinys buvo pristatytas sugadintas?

Pirma – dokumentuokite žalą. Nuotraukos sugadinto siuntinio ir pakuotės bus naudingos, jei kreipsitės į tarnybą dėl kompensacijos. Antra – kuo greičiau kreipkitės į tarnybą su pretenzija. Dauguma tarnybų turi tam tikrą terminą, per kurį galima pateikti pretenziją, paprastai tai yra kelios dienos po pristatymo.

Jei siuntinys buvo apdraustas, kompensacija turėtų būti didesnė, bet čia jau priklauso nuo draudimo sąlygų.

Išvada

Na, štai ir tiek – tikiuosi, kad šis tekstas jums bus naudingas, jei planuojate siųsti kažką į Angliją. Svarbiausia, ką norėčiau priminti – visada pasidomėkite iš anksto, palyginkite kainas, skaitykite atsiliepimus ir, žinoma, teisingai užpildykite visus dokumentus. Jei reikia garantuoto pristatymo, rinkitės tarnybą, kuri tikrai suteikia tokią garantiją, net jei tai kainuoja šiek tiek brangiau. O jei turite klausimų, kurių čia nepaminėjau – rašykite, stengsiuosi padėti. Sėkmės siunčiant!