Siuntų gabenimas į Angliją mikroautobusais – greitas ir saugus pristatymas visą parą

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau daug metų dirbu su siuntų gabenimu į Angliją ir galiu pasakyti, kad per tiek laiko mačiau visko: ir labai gerų paslaugų, ir visiškų nusivylimų. Kartais žmonės net nežino, kuo skirtasi mikroautobusas nuo sunkvežimio, arba mano, kad siųsti į Angliją yra kažkas labai sudėtingo. Iš tikrųjų – viskas daug paprasčiau, jei žinai, ko klausti ir į ką atkreipti dėmesį. Šiame straipsnyje (na šitas tas, visada taip pradedu...) bandysiu paaiškinti svarbiausius dalykus, kuriuos turėtum žinoti prieš siųsdama savo siuntinį į Angliją mikroautobusu. Pasakosiu apie tai, kaip viskas vyksta, kiek tai kainuoja, ir ko geriau vengti, kad nesusidurtum su nemaloniomis staigmenomis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek maždaug kainuoja siuntų gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kurio Lietuvos miesto. Jei siunti iš Kauno ar Šilainių regiono, tai maždaug nuo 80 iki 150 eurų už standartinį krovinį iki 100 kg. Bet jei tavo siunta didesnė arba reikia skubaus pristatymo, tada kaina gali pakilti iki 200-300 eurų. Kartais būna ir pigiau, bet tada dažnai tenka ilgiau laukti. Aš visada sakau klientėms: geriau mokėti šiek tiek daugiau ir gauti aiškų terminą, nei pigiai ir po to nervintis.

Ar galima sumokėti atsiimant siuntą Anglijoje?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę sumokėti atsiimant, bet tada paprastai taikomas papildomas mokestis – maždaug 10-15 eurų. Kartais tiesiog patogiau sumokėti iš anksto ir nesijausti įsipareigojusi. Be to, kai kurios įmonės siūlo tik išankstinį mokėjimą, ypač naujesniems klientams. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kokią įmonę renkiesi.

Kodėl vienos įmonės brangesnės už kitas?

Na čia yra įvairių faktorių: dalis įmonių turi savo mikroautobusus ir vairuotojus Lietuvoje, dalis dirba per tarpininkus. Kartais brangesnės įmonės tiesiog turi geresnę reputaciją ir nesiunčia siuntų „kaip pakliuvę" – o tai tikrai svarbu, ypač jei veži ką nors vertingo. Aš pati rinkčiausi vidutinę kainą turinčią įmonę su gerais atsiliepimais, o ne pigiausią ar brangiausią.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Paprastai tai užtrunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kurioje Anglijos dalyje reikia pristatyti. Jei veži į Londoną ar aplinkines sritis, dažnai užtenka 2-3 dienų. Jei reikia į Šiaurės Angliją ar Velsą, gali prireikti ir 4 dienų. Bet čia dar priklauso nuo to, ar mikroautobusas važiuoja tiesiai, ar sustoja kitose šalyse paimti kitų siuntų. Kai kurios įmonės siūlo ir ekspreso pristatymą per 24-48 valandas, bet tada kaina būna žymiai didesnė.

Ar galima susitarti dėl tikslaus pristatymo laiko?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo tikslius laiko langus, ypač jei moki papildomai. Kitos tiesiog pasako „atvyks per dieną ar dvi" ir tiek. Jei tau svarbu, kad siunta atvyktų konkrečią dieną (pvz., gimtadienis, šventė), geriau iš karto pasakyk ir pasitikslink, ar tai įmanoma. Kartais tiesiog geriau pasirinkti kitą dieną, nei bandyti sutalpinti į labai siaurą laiko langą.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausiai susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais būna paprastų priežasčių: eismas, oro sąlygos, arba mikroautobusas užtruko kitame mieste paimti daugiau siuntų. Bet jei jaučiu, kad kažkas negerai, visada patariu skambinti, o ne tik rašyti žinutę – taip greičiau sužinosi, kas nutiko. Jei įmonė neatsako arba aiškiai meluoja, tada jau reikia galvoti apie kompensaciją arba skundą.

Siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Svarbiausia, kad pakuotė būtų tvirta ir apsaugotų turinį. Aš visada rekomenduoju naudoti kartono dėžes su burbuline plėvele viduje, ypač jei veži ką nors trapo. Jei siunti baldus ar stambesnius daiktus, juos reikia tvirtai pritvirtinti mikroautobuse, bet čia jau rūpinasi pati įmonė. Dar svarbu: visos pakuotės turi būti aiškiai paženklintos, o jei siunti kelias dėžes, geriau jas sunumeruoti. Ir dar viena detalė – jei veži ką nors vertingo, pasidaryk nuotraukas prieš siųsdama, jei kas nutiktų, bus įrodymas.

Ar yra daiktų, kurių negalima siųsti?

Taip, yra sąrašas draudžiamų daiktų: degūs medžiagos, ginklai, narkotikai, ir pan. Bet čia turbūt aišku. Mažiau žinoma, kad kai kurios įmonės nepriima maisto produktų, ypač greitai gendančių, arba reikalauja specialių dokumentų. Jei nežinai, ar tavo daiktą galima siųsti, geriau iš karto pasitikslink prieš užsakydamas. Kartais žmonės supakuoja viską, o paskui paaiškėja, kad reikia išpakuoti ir siųsti kitaip.

Kiek sveria standartinė siunta?

Čia vėlgi priklauso. Dauguma mikroautobusų gali vežti iki 1,5-2 tonų, bet tai bendra masė visų siuntų mikroautobuse. Vienos siuntos svoris paprastai būna nuo kelių kilogramų iki kelių šimtų. Jei tavo siunta labai sunki (pvz., baldai, statybinės medžiagos), gali prireikti specialaus mikroautobuso ar net sunkvežimio. Geriausia iš karto pasakyti svorį ir matmenis, kad įmonė galėtų tinkamai suplanuoti.

Iš Kauno ir Šilainių

Ar galima siųsti iš Šilainių rajono?

Taip, žinoma! Iš Šilainių mikroautobusai dažnai netgi patogiau paima siuntas, nes nereikia važiuoti į kitą miesto galą. Dauguma įmonių turi maršrutus per Kauną ir Šilainius, ypač jei veža į Angliją per Vokietiją ir Prancūziją. Tiesiog užsakyk paslaugą ir pasakyk tikslų adresą Šilainiuose – paims tiesiai iš namų arba iš sutartoje vietoje. Kartais netgi pigiau išeina, nes nereikia papildomai mokėti už pristatymą iki sandėlio.

Kokie mikroautobusų gabenimo privalumai lyginant su kitomis priemonėmis?

Na, pagrindinis privalumas – greitis ir lankstumas. Mikroautobusas gali paimti siuntą tiesiai iš tavo namų ir pristatyti iki gavėjo namų (ar arti jų). Nereikia vežti į sandėlius, stovėti eilėse, pildyti daug dokumentų. Be to, mikroautobuso gabenimas dažnai būna greitesnis nei jūrų transportas ir pigesnis nei oro. Dar vienas pliusas – galima siųsti įvairaus dydžio siuntas, nuo mažų paketų iki didelių baldų. Tiesiog reikia rasti tinkamą įmonę.

Saugumas ir patikimums

Ar mano siunta bus saugi?

Čia labai priklauso nuo įmonės. Aš pati visada rekomenduoju rinktis tas įmones, kurios turi savo mikroautobusus ir vairuotojus, o ne dirba per atsitiktinius vairuotojus. Taip pat žiūrėk atsiliepimus – jei žmonės rašo, kad siuntos buvo sugadintos ar dingę, geriau rinktis kitur. Dar viena išeitis – draudimas. Daugelis įmonių siūlo papildomą siuntos draudimą už nedidelę kainą, ir aš asmeniškai visada taip darau, nes ramiau.

Kaip patikrinti, ar įmonė patikima?

Pirmiausiai žiūrėk atsiliepimus internete – bet čia reikia skaityti kritiškai, nes kai kurie atsiliepimai gali būti sukurti. Patikrink, ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją, adresą, telefoną. Paklausinėk draugų ar pažįstamų – jei kas nors jau naudojosi, jie gali pasakyti tikrą nuomonę. Dar žiūrėk, kaip įmonė bendrauja: jei atsako greitai ir aiškiai, tikriausiai dirba gerai. Jei vengia atsakyti į klausimus arba žada neįmanomus dalykus, geriau pasitraukti.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Čia priklauso nuo to, ar buvo draudimas. Jei buvo, tada turi kreistis į įmonę dėl kompensacijos. Bet čia dažnai būna painiava: kai kurios įmonės siūlo draudimą, bet tada paaiškėja, kad jis galioja tik tam tikrais atvejais. Geriausia iš karto perskaityti sąlygas, o jei kas neaišku – klausti. Jei draudimo nebuvo, tada jau sunkiau, bet vis tiek galima bandyti derėtis dėl kompensacijos, ypač jei įmonė kalta dėl tinginystės ar aplaidumo.

Dokumentacija ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pateikti siunčiant į Angliją?

Po „Brexit" situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Pagrinde reikia pateikti sąrašą siuntų turinio (ką veži, kiek, kokia vertė), taip pat gali prireikti PVM numerio, jei siunti kaip verslo prekes. Bet čia tikrai geriau pasitikslinti konkrečiai pas įmonę, nes reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo siuntos tipo. Kartais reikia netgi sveikatos sertifikatų, jei veži maisto produktus ar augalus.

Ar reikia mokėti muitą?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Jei siunti asmeninius daiktus nedidelėmis vertėmis, paprastai muitų mokėti nereikia. Bet jei siunti prekes, ypač naujas, arba vertingesnius daiktus, gali prireikti sumokėti muitą ir PVM. Čia jau reikėtų pasikonsultuoti su muitinės brokeriu arba pačia įmone, kuri gabena – jie dažnai žino, kaip geriau suformuoti siuntą, kad išvengti papildomų mokesčių. Aš pati esu girdėjusi istorijų, kai žmonės sumokėjo daugiau muitų, nei pati siunta verta...

Ar po „Brexit" pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, tikrai pasikeitė. Dabar reikia daugiau dokumentų, ilgiau trunka muitinės procedūros, ir kartais siuntos gali būti sulaikytos ilgiau nei anksčiau. Bet tai nereiškia, kad siųsti dabar neįmanoma – tiesiog reikia būti labiau pasiruošusiam ir skirti daugiau laiko dokumentams. Kai kurios įmonės jau prisitaikė prie naujų taisyklių ir siūlo pilną dokumentų tvarkymo paslaugą, bet tada kaina būna aukštesnė.

Užsakymas ir logistika

Kaip užsisakyti siuntų gabenimą?

Paprastai tai labai paprasta: susiskambini arba parašai žinutę į įmonę, pasakai, ką nori siųsti, iš kur ir į kur, ir jie pasako kainą bei terminą. Jei tinka, sutariate, jie atvažiuoja paimti siuntos, ir viskas. Bet čia svarbu būti tiksliam: jei pasakysi, kad siunti vieną dėžę, o paskui bus trys, gali būti papildomas mokestis. Geriau iš karto viską aptarti iki smulkmenų.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo galimybę sekti siuntą realiuoju laiku – paprastai per specialią programėlę arba tiesiog rašant žinutes vairuotojui. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės: kai kurios turi labai gerą sekimo sistemą, kitos tiesiog pasako „važiuojame" ir tiek. Jei tau svarbu žinoti, kur tiksliai yra siunta, iš karto pasakyk ir pasitikslink, ar tokia galimybė yra.

Ką dėl grįžtančių siuntų iš Anglijos?

Dažnai žmonės klausia ir apie tai – ar galima užsakyti mikroautobusą, kad atvežtų siuntą iš Anglijos į Lietuvą. Taip, žinoma, dauguma įmonių dirba abiem kryptimis. Tiesiog susisiek ir pasakyk, ko reikia – paims iš Anglijos ir pristatys čia. Kartais netgi pigiau išeina, nes mikroautobusas vis tiek važiuoja tuščias atgal.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti siuntas?

Jei nori greičiau ir pigiau, stenki vengti piko laikotarpių: prieš Kalėdas, prieš naujus metus, vasaros pradžioje, kai daugelis keliauja. Tada mikroautobusai būna pilni, kainos kyla, ir pristatymas gali užtrukti ilgiau. Geriausia siųsti paprastomis dienomis, kai nėra didelio judėjimo. Dar viena detalė: jei gali rinktis savaitės dieną, venk pirmadienių ir penktadienių – dažnai tiek būna didžiausias chaosas.

Ką daryti, jei reikia skubiai išsiųsti?

Tada ieškok įmonių, kurios siūlo ekspreso paslaugas. Paprastai tai kainuoja brangiau (kartais net iki dvigubai), bet siunta gali atvykti per 24-48 valandas. Dar viena išeitis – oro gabenimas, bet tai jau tikrai brangu. Jei tikrai skubu, geriau paskambinti kelioms įmonėms ir palyginti, ką jos siūlo. Kartais netgi verta sumokėti brangiau, nei prarasti laiką laukiant pigesnio varianto.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia jau kaip pasiseka. Kai kurie tarpininkai dirba labai gerai – jie turi gerus ryšius su mikroautobuso įmonėmis ir gali gauti geresnę kainą. Kiti tiesiog ima papildomą mokestį už nieką. Aš pati dažniau tiesiogiai bendrauju su gabenimo įmonėmis, nes taip mažiau painiavos ir žinai, su kuo turi reikalą. Bet jei neturi laiko pats ieškoti, geras tarpininkas gali pagelbėti.

Išvada

Na štai, bandžiau aprašyti svarbiausius dalykus apie siuntų gabenimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau pasakyti: neskubėk rinktis pirmo pasitaikiusio varianto, palygink kelias įmones, pasiklausk atsiliepimų, ir būk tikslus dėl savo siuntos. Jei kas neaišku – klausk, geriau iš karto viską aptarti, nei po to turėti problemų. O jei jau bandai siųsti iš Kauno ar Šilainių rajono, tai tikrai turi daugiau galimybių, nes čia gerai veikia kelios patikimos įmonės. Linkiu sėkmės su siuntomis!