Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais: patikimi sprendimai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o po „Brexit“ viskas pasikeitė į nepripažįstamą realybę. Anksčiau tiesiog įsėdai ir važiuoji, o dabar reikia galvoti apie deklaracijas, muitinę ir eilės, kurios gali užtrukti valandomis. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais išliko vienu populiariausių būdų tiems, kurie nori nugabenti krovinius greitai ir be tų dideliųjų sunkvežimių komplikacijų. Žinoma, visada yra rizika, kad vairuotojas užstrigs Kilbyje arba pamiršit nurodyti vieną mažą detalę dokumentuose, bet bendrai šis metodas veikia sklandžiai, jei viską suplanuojate iš anksto.

Kaip tai vyksta iš tikrųjų (Laikai ir maršrutai)

Kiek laiko užtrunka atvežti siuntą iš Lietuvos Anglijon?

Paprastai tai trunka apie tris arba keturias dienas, jei kas nors nepasigeria kelyje. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais yra greitesnis nei didelių sunkvežimių logistika, nes mikroautobusai lengviau manevruoja ir mažiau laiko praleidžia tarpinėse stotelėse. Tačiau reikia atsižvelgti į kelio sąlygas ir uždarbius, kurie Anglijoje yra dažnesni nei čia. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido beveik visą dieną ties Londonu, todėl neskubėkite skubti su terminais.

Ar galima sekti, kur dabar yra mano siunta?

Dažniausiai taip, jei vairuotojas nėra tingus ir pasiduoda GPS signalui. Mes stengiamės duoti koordinates, bet kartais būna, kad įsijungia „vaizdo regėjimo“ zona kalnuose arba tiesiai Anglijos miestuose, kur signalas silpnas. Tada tenka laukti, kol vairuotojas pats nusirasys ir praneš, kur jis stovi. (Tikrai stengiamės, kad technologijos neleistų mums guldyti ausų).

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Kilbyje?

O, tai klasika. Kilbis (tai toks didelis sandėlis-terminalas) gali būti tikras košmaras, ten ypač po švenčių arba kai įvyksta incidentai. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais tuo atveju gali pavėluoti, nes vairuotojas privalo užpildyti visus popierius terminaliui prieš išvažiavimą. Jei eilė didelė, gali tekti palaukti ir 6, ir 8 valandas. Tiesa, dažniausiai mūsų vyrai jau žino protokolus, tačiau muitinės ofisieriai kartais būna iššaukiami.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus ar tik prekes?

Galima abiejų tipų siuntas, bet dokumentai gali šiek tiek skirtis. Asmeniniai daiktai, jei juos vežate ne komercinei paskirčiai, dažnai lengviau praeina muitinę, jei tai nėra naujos prekės su etiketėmis. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais dažnai naudojamas tais atvejais, kai žmonės persikrausto, todėl tenka važiuoti su baltais ir mėlynais dėžėmis. Svarbiausia – neslėpti, kas viduje.

Kiek vietos telpa į tą mikroautobusą?

Paprastai tai yra „Mercedes Sprinter“ arba panašūs modeliai, kurie telpa apie 8-10 europalečių (EP) krovinių. Tai nėra milžiniška mašina, taigi, jei turite didelę sofą, tai gali užimti beveik visą vietą. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais tinka tiems, kas turi nuo 1 iki 10 EP kiekio. Jei daugiau – jau reikia galvoti apie sunkvežimį arba dvi mašinas.

Ar vairuotojas gali padėti pakrauti ir iškrauti?

Įprastai taip, jei tai nėra kelių tonų krovinių, kuriems reikalingas keltuvas. Mūsų vyrai paprastai linkę padėti, ypač jei klientas pats negali pakelti dėžės dėl nugaros skausmų ar amžiaus. Tačiau nereikėtų piktnaudžiauti – jei reikia nešti 30 dėžių ketvirtame aukšte be lifto, tai jau gali būti problema. Būna, kad už papildomą pinigą sutinka, bet tai aptariama atskirai.

Ar saugu duoti brangius daiktus į bendrą mašiną?

Stengiamės, kad būtų saugu, bet visada yra tam tikra rizika. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais yra patikimas, bet jei vežate 10 tūkstančių vertės juvelyrinius dirbinius, geriau juos uždrausti. Esame atsakingi už krovinius iki galo, tačiau stichija arba vagystės (nors tai ir retai) gali nutikti. Geriau užpildyti deklaraciją teisingai, kad nebagotumėte vėliau.

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja su atvykimu?

Pirmiausia – neskambinkite kiekvieną penkias minutes. Vairuotojas gali būti įstrigęs eilėje arba tiesiog miega, kad neviršytų poilsio laiko (kas yra labai griežtai tikrinama Anglijoje). Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais turi savo ritmo, o jei įvyko avarija arba techninis gedimas, mes nedelsdami pranešame. Kartais tiesiog užstringame kalnuose Lenkijoje sniego gniaužtose.

Ar galima užsakyti ekspress reisą?

Galima, bet tai kainuos daugiau. Tada vairuotojas važiuoja be sustojimų (be aišku, minimalaus poilsio) tiesiai jums. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais eksporto režimu gali įvykti per 2 dienas, jei viskas sutampa su keltų grafiku. Tačiau tada reikia būti tikriems, kad jūsų siunta paruošta laiku, nes vairuotojas nebus laukiantis.

Ar vežate ir į Škotiją, ar tik į Angliją?

Žinoma, važiuojame ir į Škotiją, Velsą, netgi į Šiaurės Airiją (ten tik reikia keltą pasiekti). Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais apima visą salą, tačiau reikia suprasti, kad važiuoti iki Edinburgo trunka ilgiau nei iki Londono. Kuro kainos toliau į šiaurę taip pat gali šiek tiek paveikti galutinę kainą, bet tai nedidelis priedas.

Muitinės naktmaros Anglijoje (Dokumentai)

Ar reikia EORI numerio?

Be abejo, taip. Be EORI numerio jūsų siunta tiesiog nepraeis muitinės ir bus grąžinta atgal arba sunaikinta (blogiausiu atveju). Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais dabar yra neįsivaizduojamas be šio kodo. Jį gauti paprasta, tai trunka kelias minutes, tačiau dauguma klientų apie tai sužinoja tik tada, kai vairuotojas jau stovi prie sienos.

Kas yra CMR sąvarta ir ar ji būtina?

Tai pagrindinis dokumentas, patvirtinantis, kad priėmėte krovinią. Be CMR mes nevažiuojame. Jis apsaugo ir jus, ir mus, jei kas nors dingsta arba sužaloma. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais visada remiasi šia sąvarta, todėl prašome ją pasirašyti elektroninai arba popieriniu būdu. Neklauskite, kodėl tiek daug popierių – tokius yra taisykles.

Ar reikia mokėti muitus ar PVM Anglijoje?

Jei siunčiate prekes, kurios yra naujos, arba vertė viršija 135 svarų, taip, reikės mokėti PVM (VAT). Muitai gali būti taikomi tam tikroms prekėms, nors dažniausiai tai nebūna dideli pinigai. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais gali būti apsunkintas tuo, kad gavėjas nebus pasiruošęs sumokėti šios rinkliavos vairuotojui terminaliame. Geriau tai padaryti iš anksto.

Kas daryti, jei pamiršiau užpildyti prekių sąrašą (Packing List)?

Tai blogai. Tada vairuotojas privalo laukti, kol jūs parašysite tą sąrašą ir atsiųsite jam į telefoną arba el. paštą. Kartais muitininkai leidžia paaiškinti žodžiu, bet jie gali būti labai nekantrūs. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais dėl tokių smulkių klaidų gali pavėluoti dieną. Patikrinkite dėžes dar namie.

Ar galiu vežti maistą?

Galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei tai mėsos arba pieno produktai iš ES. Anglija labai bijo ligų, todėl gali sulaikyti ir patikrinti kiekvieną dešrelę. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais maisto atvežimu gali būti rizikingas, jei neturite veterinarinių sertifikatų. Geriau vežti džiovintus maisto produktus arba tuos, kurie yra supakuoti gamybos vietoje.

Ar tikriną kiekvieną dėžę?

Ne, ne visada. Kartais tiesiog skenuja dokumentus ir paleidžia, bet jei atrodo įtartai arba atsitiko atsitiktinis patikrinimas, gali atidaryti visą mikroautobusą. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais tada tampa košmaru, nes viską reikia išnešti ir vėl supakuoti. Buvę atvejų, kai dėl vieno neuzdeklaruoto keleivio (žmogaus) buvo sustabdytas visas reisas.

Kas nutinka, jei neteisingai nurodyta siuntos vertė?

Tai laikoma mokesčių vengimu arba klaida. Jei nurodote per mažai, gali būti bauda. Jei per daug – sumokėsite didesnį PVM. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais reikalauja sąžiningumo, nes muitinės sistemos dabar yra susietos ir matyti viską. Geriau rašyti realią vertę, kad vėliau nebūtų problemų su gavėju.

Ar galima vežti vaistus?

Tik asmeniniu kiekiu ir su recepto kopija. Jei bandoma vežti didesnius kiekius be dokumentų, tai bus traktuojama kaip kontrabanda. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais turi būti legalus, nes kitaip rizikuojate ne tik prarasti siuntą, bet ir susidurti su teisėsauga. Vairuotojai tikrai nenori dėl to sėdėti už grotų.

Kas daryti, jei siunta „užstrigo“ muitinėje?

Laukti. Mes padėsime išsiaiškinti priežastį, dažniausiai tai trūkstamas dokumentas arba mokėjimas. Kartais reikia kreiptis į tarpininką (customs broker) Anglijoje. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais yra mūsų kasdienybė, todėl žinome, ką skambinti ir kaip kalbėti su ofisieriais. Nebūkite panikuojantys, viskas išsprendžiama.

Kainos, mokesčiai ir pinigai

Kiek kainuoja viena vieta arba kubas?

Kainos svyruoja, bet pradedant nuo maždaug 50-70 svarų už mažą siuntą iki kelių šimtų už didesnį kiekį. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais priklauso nuo degalų kainos (o dabar jos aukštos) ir kurioje Anglijos dalyje reikia pristatyti. Londonas arba pietvakariai brangnesni dėl uždarbių.

Ar reikia mokėti iš karto?

Dažniausiai taip, prašome bent 50 % avanso prieš išvykstant arba pilnos sumos gavėjui Anglijoje atiduodant krovinią. Tai apsisaugo nuo tų atvejų, kai klientas liepia važiuoti, o paskui atsisako paimti siuntą. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais yra verslas, o ne labdaros akcija, todėl mums reikia užpildyti baką.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Neturėtų būti. Mes sakome kainą, kuri įeina kuras ir keltą. Vienintelės išlaidos, gali būti muitinės mokesčiai, kuriuos moka gavėjas, o ne mes. Jei reikia kelti krovinius į aukštą be lifto, tai gali būti papildomas mokestis vairuotojui už fizinį darbą.

Kodėl kaina pasikeitė nuo praėjusio mėnesio?

Degalai, draudimas, viskas brangsta. Be to, Anglijoje įvedė naujus mokesčius už užsienio transportą (CAZ zonos Londono centre). Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais turi sekti rinką, kitaip mes tiesiog bankrotuosime. Nekreipkite pykčio į mus, kreipkite pykčią į pasaulio ekonomiką.

Ar taikoma korekcija už svorį, jei aš suklydau?

Jei sakėte, kad dėžė sveria 10 kg, o ji sveria 50, taip, korekcija bus. Vairuotojas gali neįsverti sunkio ir gali būti, kad nebetilps į mašiną kitų siuntų. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais remiasi pasikliajimu, todėl prašome nenukrypti nuo realios svorio ar tūrio daugiau kaip 10%.

Ar galima apmokėti Anglijoje gavėjui?

Taip, tai netgi dažniau atsitinka. Mokėjimas grynais arba pavedimu į mūsų sąskaitą (jei spėja užregistruoti). Vairuotojas turi instrukciją nepaleisti siuntos, kol pinigai nebus gauti. Tai saugo mus nuo to, kad važiuotume tuščiomis atgal.

Ar galima susiderėti dėl kainos, jei daug siunčiu?

Visada galima pasikalbėti. Jei turite 5 ar 10 dėžių kas savaitę, padarysime nuolaidą. Nuolatiniai klientai mums brangesni nei vienkartiniai. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais tampa pigesniu, kai yra ilgalaikis bendradarbiavimas.

Kas daryti, jei neturiu svarų, o gavėjas Anglijoje?

Mokėjimas eurais taip pat įmanomas pagal dabartinį kursą, bet gali būti šiek tiek nepalankus kursas dėl konversijos mokesčių bankuose. Geriausia turėti sterlingų sąskaitą, bet jei ne – susiderėsime.

Kokias siuntas priimame (ir ko ne)

Ar galima vežti pavojingus krovinius (ADR)?

Kai kurias - taip, jei tai yra nedideliai kiekiai (pvz., dažai) ir turi atitinkamus sertifikatus. Bet mums nereikia sprogmenų arba ašarų dujų. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais su ADR reikalauja specialių leidimų, o ne kiekvienas vairuotojas juos turi. Būtinai pasakykite iš anksto.

Ar telpa dviratis arba motociklas?

Telpa, jei jis nėra per didelis ir galima jį užfiksuoti, kad nejudėtų. Motociklą reikia statyti ant specialios paletės arba užtvirtinti tarp dėžių. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais dažnai veža techniką, todėl tai nėra problema, jei nėra nutekėjusių skysčių.

Ar galima vežti baldus be dėžių?

Galima, bet labai nepatariame. Baldai gali sužaloti, jei ant jų užkris kita dėžė arba įrankiai. Mažiausiai rizikuojama, jei baldas supakuotas į stiklo vatoą arba kartoną. (Vieną kartą atvežėm sofos dalis be dėžės, ant galo atrodė kaip po karo, nors klientas sakė, kad „nėra ko laidot“).

Ar vežate augalus?

Galima, bet tik tada, kai turi fitosanitarinį sertifikatą. Be to, Anglijoje griežtai tikrinama šaknų žemė. Jei bandysite nužymėti kaip „dirbtinius“, o jie bus gyvi, gausite baudą. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais augalais yra sudėtingas procesas, geriau juos palikti namuose.

Kas daryti, jei nežinau tikslaus svorio?

Svarsčiait. Nustatykite maždaug, arba pasakykite, ką dedate (pvz., „10 dėžių su knygomis“). Knygos sveria daugiau nei drabužiai. Mes pagal patirtį apskaičiuosime, bet klaida gali būti.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui. Jei bandoma vežti 200 degtukų ir 10 litrų degtinės, tai bus laikoma prekyba. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais tokiu atveju gali baigtis konfiskacija.

Ar saugu vežti elektroniką?

Ji ypač populiari tarp vagių, todėl rekomenduojame gerai supakuoti ir netgi užmaskuoti (pvz., dėti į dėžę, parašyta „virtuvės reikmenys“). Mes neatsakome už tai, kas nutinka, jei palikote mašiną atidarytą arba neuzrakintą.

Rizikos, problemos ir blogos patirtys

Ar buvo atvejų, kai dingusios siuntos?

Su mūsų mašinomis – ne, bet girdėjome istorijų apie kitas firmas. Pasitaiko „skraidančių“ vairuotojų, kurie pasiima užstatą ir dingsta. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais reikalauja pasitikėti įmone. Patikrinkite atsiliepimus prieš kreipdamiesi.

Kaip atpažinti patikimą pervežėją?

Jis nekalba apie tai, kad kaina „absoliučiažia“ rinkoje. Jis klauso apie dokumentus, klausia apie turinį. Jis turi tinklalapį ir ne tik „Facebook“ puslapį, sukurtą prieš savaitę. Patikimas pervežėjas suinteresuotas, kad viskas būtų legalu.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa su technine gedimu?

Stengiamės taisyti vietoje arba siunčiame pagalbą, jei tai įmanoma. Jei ne, perkrauname siuntą į kitą mašiną. Tai retai nutinka, nes mikroautobusai techninius atžvilgiu yra patikimesni nei seni sunkvežimiai. (Tikrai tikiuosi, kad niekada nesugirsime Kelso miestelyje kaip praėjusį kartą).

Ar apdraudžiate krovinius?

Turime atsakomybės draudimą pagal konvencijas, bet jis apribotas (pvz., iki 10 SDR vienam kg). Jei siunta brangi, reikia papildomo draudimo. Daugelis klientų apie tai pamiršta, kol kažkas nepraranda.

Kas daryti, jei atvyko sužalota siunta?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užpildyti pretenziją (protokolą). Nuotraukos padeda. Jei pažeidimas išorinis (gniužytas kampas), vadinasi, buvo blogai užkrauta. Jei vidinis – gal blogai supakuota.

Ar pasitaiko girtų vairuotojų?

Su mūsų komanda – griežtas draudimas, iš karto atleidžiame. Bet rinkoje tokių yra. Jei jums atrodo, kad vairuotojas neadekvatus, neduokite jam siuntos. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais turi būti saugus.

Kodėl kai kurios firmos atsisako vežti į tam tikrus miestus?

Nes ten yra didelė nusikalstamumas arba blogi keliai, arba tiesiog per mažai siuntų toje zonoje, kad užpildytumėte maršrutą. Mes stengiamės važiuoti visur, bet kaina gali būti didesnė.

Ar galite atvežti ir paimti atgal tą pačią dieną?

Tik jei tai labai trumpas atstumas ir suteikiate laiko. Anglijoje greičio ribos ir kameros visur, taigi „nuvažiuoti ir parvažiuoti“ per 2 valandas neįmanoma, jei atstumas didesnis nei 50 km.

Kas daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks apie 30-60 minučių. Jei neatsiranda – siunta važiuoja atgal į sandėlį Lietuvoje (arba laikinai Anglijoje) ir reikės mokėti už saugojimą. Būtinai sudarykite ryšį su gavėju.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Manau, kad ne. Pigiai dažnai reiškia be draudimo, be CMR, su sena mašina, kuri gali užgęsti pusiaukelėje. Siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais – tai pasitikėjimo klausimas. Užsidėkite 10 svarų daugiau, bet miekite ramiau.

Visvien, svarbiausia yra susikalbėti ir iš anksto pasirūpinti popieriais. Niekas nenori rizikuoti nei savo pinigais, nei savo reputacija. Gerai suplanuotas siuntų atvežimas į Angliją mikroautobusais visada sėkmingas, jei abiejose pusėse yra sąžiningumas. Niekada nežinokite, kas gali nutikti kelyje, bet su patikima komanda viskas bus išspręsta.