Siuntos šeimai į Angliją – patikimas mikroautobusų transportas

Įvadas

Jei ruošiesi kraustytis į Angliją ar reikia nusiųsti šeimos daiktus – čia tikrai gali padėti mikroautobusas. Aš tuo užsiimu jau penkiolika metų, todėl žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų. Dažnai žmonės galvoja, kad siųsti per mikroautobusą yra brangu arba per lėta, bet iš tiesų tai vienas geriausių variantų, ypač jei veži visą šeimą arba didesnį kiekį daiktų. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip viskas vyksta, kiek tai kainuoja ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad nereikėtų vėliau graužtis.

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja siųsti šeimos daiktus mikroautobusu į Angliją?

Na, čia tikrai nėra vieno atsakymo. Kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek daugtų veži, iš kurio miesto Lietuvoje išvyksti ir kurioje Anglijoje turi išsikrauti. Paprastai tariant, mažesnis kiekis (porą kubinių metrų) gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų. Didesniam kiekiui – jau 700, 900, kartais ir daugiau nei 1200 eurų. Bet čia dar ne viskas, nes kartais reikia mokėti papildomai už parkingą, didesnį kiekį langų (jei reikia daugiau nei vienas). Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai, nes aš čia galiu tik apytiksliai parodyti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei veži tikrai daug – tarkime, visas namų apyvokas, tai tada galima šį tą suderinti. Bet jei tik kelias dėžes drabužių ir kelis baldus – čia jau mažiau erdvės manevrui. Aš pats visada stengiuosi žmogui pasakyti sąžiningą kainą iš karto, be jokių paslėptų mokesčių vėliau. Tiesą sakant, kartais net per daug sąžiningai – kartais kolegos juokiasi, kad aš per daug atvirai viską pasakoju. Bet geriau taip nei klientai po to skambina piktini.

Kaip mokėti – iš karto ar pristatymo metu?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Aš asmeniškai dirbu taip – dalį sumos reikia sumokėti iš anksto, kad galėčiau užtikrinti vietą grafike, likusią dalį – kai jau esame vietoje Anglijoje ir kraunate daiktus. Taip žmonėms ramiau, nes jie mato, kad aš tikrai atvažiavau. Bet yra ir tokių, kurie ima viską iš karto – čia jau reikia žiūrėti, ar pasitikite ta įmone. Aš pats vengčiau mokėti visą sumą iš anksto, jei nežinote, kas tas žmogus.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, ir aš čia būsiu atviras – kartais taip būna. Pvz., jei manote, kad vežate 3 kubus, bet vietoje pasirodo, kad yra 4,5 – tada jau kaina kitokia. Arba jei reikia sustoti keliuose vietose Anglijoje, o ne tik viename. Dar muitinėje kartais reikia mokėti kokius nors sandėliavimo mokesčius, jei krovinys užstringa. Čia jau priklauso nuo situacijos, bet sąžiningai perspėju žmones iš anksto, kad visko gali būti. Kartais pats nežinau iki galo, kol neužvažiuoju ir nepamatysiu, kiek tiksliai daiktų yra.

Pasiruošimas ir pakavimas

Ką tiksliai galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa viduje. Baldus, buitinę techniką, drabužius, žaislus, knygas, sporto inventorių – viskas, kas nėra pavojinga ir neturi jokių apribojimų. Bet yra dalykų, kurių nesiųsi – pvz., ginklus, narkotikus, tam tikrus chemikalus. Dar labai svarbu – maisto produktai, ypač mėsa ir pieno gaminiai, į Angliją beveik neįmanoma vežti, nes muitinė labai griežta. Aš visada perspėju žmones: jei vežatės seną kaimišką sūrį iš močiutės – geriau to nedaryti, nes gali būti problemų.

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Pagrindinė taisyklė – kuo tvirčiau, tuo geriau. Dėžės turi būti stiprios, geriausia naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom arba plastikines. Baldus reikia išardyti, jei įmanoma – taip sutaupysite vietos ir sumažinsite riziką, kad kas nors subraižys. Trapius daiktus – indus, stiklą – būtinai apvyniokite burbuline plėvele ir pažymėkite dėžę, kad būtų aišku, jog viduje trapu. Aš pats kartais pamenu atvejus, kai žmonės supakuoja viską labai prastai, ir vėliau viskas sulūžta kelyje. Tai tikrai nėra smagu nei jiems, nei man.

Ar reikia kažkaip žymėti dėžes?

Būtinai. Paprasčiausiai užrašykite ant kiekvienos dėžės, kas viduje ir kurioje patalpoje turi būti – pvz., "Virtuvės indai", "Miegamojo drabužiai", "Vaiko kambario žaislai". Tai labai padeda Anglijoje, kai reikia greitai išsikrauti. Be to, jei kas nors sutrūksta kelyje, iš karto aišku, iš kurios dėžės. Aš pats visada sakau: geriau per daug užrašyti nei per mažai.

Kada geriausia pradėti ruoštis?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealu – bent kelios savaitės iki planuojamo išvykimo. Reikia susitikti, aptarti kiekį, sutarti dėl datos. Bet žinau, kad gyvenime būna visko – kartais žmonės skambina likus savaitei ar net kelioms dienoms iki išvykimo. Čia jau priklauso nuo to, ar turiu laisvų vietų. Kartais pavyksta, kartais – ne. Bet jei jums tikrai svarbu, geriau nelaukti paskutinės minutės.

Transportas ir pristatymas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai apie 24-30 valandų, priklausomai nuo oro sąlygų ir kelio. Vairuotojas tikrai daro pertraukas, nes kitaip nevalia – yra nustatyti darbo laiko apribojimai. Bet jei kelyje yra problemų – eismo spūstys, prastas oras, muitinės eilės – tada gali užtrukti ir ilgiau. Kartą man teko laukti muitinėje daugiau nei šešias valandas, nes buvo didelis eilės. Tai nėra dažnas atvejis, bet gali nutikti.

Ar mikroautobusas veža tik mano daiktus, ar kartu veža ir kitų žmonių?

Čia jau priklauso nuo to, kokį variantą renkatės. Yra dalinis krovinys (kai kelių žmonių daiktai keliauja kartu) ir pilnas krovinys (kai visas mikroautobusas priklauso tik jums). Dalinis paprastai kainuoja mažiau, bet užtrunka ilgiau, nes reikia sustoti keliuose taškuose. Pilnas – brangiau, bet greičiau ir patogiau. Aš pats dažniausiai vežu dalinius krovinius, nes žmonėms taip pigiau, bet jei kas nori greičiau – tada jau kitas variantas.

Ar galiu važiuoti kartu su mikroautobusu?

Taip, dažniausiai tai įmanoma. Jei turite vietų mikroautobuse, galite sėsti kartu ir keliauti kartu su savo daiktais. Tai kartais netgi patogu – matote, kad viskas gerai, o ir pigiau nei atskirai pirkti bilietus į Londoną ar kitą miestą. Bet čia reikia derinti iš anksto, nes vietų skaičius ribotas. Dar svarbu – jei vežate labai daug daiktų, gali būti, kad vietos keleiviams neliks.

Kas bus, jei mano daiktai bus pavogti ar sugadinti?

Čia jau rimtas klausimas. Pirma, patikima įmonė visada turi draudimą, kuris padengia tokius nuostolius. Bet čia svarbu perskaityti sąlygas – kartais draudimas galioja tik tuo atveju, jei daiktai buvo tinkamai supakuoti. Antra, aš pats visada stengiuosi būti atsargus, bet gyvenime nutinka visko. Kartą vienas žmogus buvo supakavęs labai brangius daiktus į dėžę, kuri atrodė kaip paprasta, ir vėliau paaiškėjo, kad kažkas dingo. Čia jau reikėjo aiškintis su draudimu. Todėl geriau iš karto pasakyti, jei vežate kažką labai brangaus, ir kartu susitvarkyti draudimą.

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Atvažiavus į nurodytą vietą, jūs arba jūsų atstovas (pvz., giminaitis, draugas, kuris jau gyvena Anglijoje) priimate daiktus. Patikriname sąrašą, pasirašote, kad viskas gauta, ir tiek. Jei patys dalyvaujate – galite iš karto patikrinti, ar nieko netrūksta. Jei ne – tada jau reikia pasitikėti tuo žmogumi, kuris priima. Aš visada sakau: geriau patiems būti, bet suprantu, kad ne visada įmanoma.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant daiktus į Angliją?

Pagrindiniai – jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė). Jei vežatės baldų, kurie jums priklauso ilgą laiką, gali prireikti pirkimo čekių arba dokumentų, įrodančių, kad tai jūsų nuosavybė. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Dar, jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle – tada jau reikia kitų dokumentų, čia jau kitas reikalas.

Ar reikia mokėti muitą Anglijoje?

Paprastai – ne, jei vežate asmeninius daiktų, kurie skirti jūsų asmeniniam naudojimui ir nėra nauji. Bet čia yra niuansas. Jei muitininkas nusprendžia, kad daiktų per daug arba jie per nauji, gali kilti klausimų. Pavyzdžiui, jei vežate 10 naujutėlių televizorių – aišku, kad tai ne asmeniniai daiktai. Bet jei vežatės seną televizorių iš Lietuvos – tai jau kita kalba. Aš pats visada patariu žmonėms: jei abejojate – geriau pasikonsultuokite su muitinės brokeriu arba tiesiog pasakykite man, aš jau turiu patirties, ką galima vežti ir ko negalima.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, ir labai. Anksčiau buvo daug paprasčiau, dabar yra tam tikri apribojimai. Ypač dėl maisto produktų – dabar į Angliją beveik nieko negalima vežti iš ES šalių. Dar reikia pildyti daugiau dokumentų. Bet jei vežate tik asmeninius daiktus – baldus, drabužius, buitinę techniką – tai vis dar gana paprasta, tiesiog reikia žinoti taisykles. Aš pats seku visus pakeitimus, bet kartais net aš pasimeta, nes tie įstatymai keičiasi nuolat.

Ką daryti, jei muitinėje kyla problemų?

Pirmiausia – nesijaudinti. Dažniausiai problemos išsprendžiamos paprastai: parodyti dokumentus, paaiškinti, kas vežama, ir tiek. Bet jei problema rimtesnė – pvz., uždrausti daiktai – tada gali tekti palikti tuos daiktus muitinėje arba net sumokėti baudą. Čia jau priklauso nuo situacijos. Aš pats kartą turėjau atvejį, kai žmogus bandė vežti šaudyklinę – aišku, tai buvo nelegalu, ir teko ilgai aiškintis. Tai buvo mano klaida, kad nepasitikrinau iš anksto, nors žmogus sakė, kad viskas bus gerai. Po to visada viską patikrinu du kartus.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Tai retai, bet nutinka. Tada reikia skubiai spręsti – arba taisyti vietoje, arba ieškoti kito transporto. Patikima įmonė visada turi planą B. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai variklis pradėjo keistai veikti Vokietijoje, teko sustoti ir išsikviesti mechaniką. Laimei, pavyko greitai sutvarkyti, bet kelionė užtruko keliomis valandomis. Čia jau toks verslas – niekada nežinai, kas nutiks kelyje.

Ką daryti, jei mano daiktai nepristatomi laiku?

Pirmiausia – susisiekti su įmone ir sužinoti, kas nutiko. Kartais tai tik informacijos trūkumas, kartais – reali problema. Jei jums labai skubu, galima bandyti susitarti dėl kito transporto, bet tai jau papildomai kainuoja. Aš visada stengiuosi laikytis grafiko, bet gyvenime būna visko – eismo, oro, kitų nenumatytų aplinkybių. Geriau iš karto turėti planą B, jei kas nors nepasisektų.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus: ar yra aiškūs kontaktai, ar įmonė turi legaliai veiklą, ar yra atsiliepimų internete. Bet čia aš būsiu atviras – atsiliepimai kartais būna sukurti, ypač jei įmonė nauja. Geriausia yra asmeninis rekomendacija – jei kas nors iš jūsų draugų ar giminaičių jau naudojosi paslauga ir buvo patenkintas. Dar galima paprašyti parodyti transportą iš anksto, jei norite. Aš pats visada siūlau žmonėms pasikalbėti prieš pradedant – iš pokalbio jau galima daug suprasti.

Ką daryti, jei man blogai paslauga?

Visų pirma – kalbėtis. Dažniausiai problemas galima išspręsti pokalbio metu. Jei niekas nepadeda – galima rašyti skundą, kreiptis į vartotojų teises. Bet aš pats manau, kad didžioji dalis problemų kyla dėl blogo susikalbėjimo, o ne dėl blogos valios. Kartais žmonės tikisi vieno, o aš maniau, kad aiškinausi kitaip. Čia jau mano klaida, jei taip nutinka. Bet stengiuosi viską išsiaiškinti iš anksto, kad vėliau nebūtų netikėtumų.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daug laiko iki suplanuotos datos – paprastai pinigai grąžinami. Jei likus kelioms dienoms – jau gali būti taikomas tam tikras mokesčio, nes jau buvo rezervuota vieta. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai į sąlygas. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais žmonės atšaukia labai vėlai, ir tada jau sunku ką nors padaryti.

Ką daryti, jei reikia papildomos vietos?

Reikia susisiekti ir derinti. Jei jau pasakėte, kad vežate 3 kubus, o vėliau paaiškėja, kad reikia 5 – tada reikia mokėti papildomai. Čia visada taip būna. Geriau iš karto pasakyti tiksliau, nors aš suprantu, kad žmonės ne visada žino, kiek tiksliai turės daiktų. Kartais tiesiog reikia pasakyti: " bus maždaug tiek", o aš jau žinau, kad paprastai būna daugiau nei žmonės mano. Čia jau mano patirtis.

Išvada

Siuntos šeimai į Angliją mikroautobusu – tai tikrai patogus ir dažnai netgi pigesnis būdas nei kiti variantai. Svarbiausia yra teisingai pasiruošti, žinoti, ką galima vežti, ir rinktis patikimą paslaugų teikėją. Jei turite klausimų – geriau viską išsiaiškinti iš anksto, nei po to spręsti problemas kelyje ar Anglijoje. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo – tiesiog susisiekite, pasikalbėsim, rasime sprendimą.