Siuntos į Angliją saugiai mikroautobusais transportuojamos

Įvadas

Jei ieškai būdo, kaip saugiai ir palyginti pigiai nugabenti savo daiktus į Angliją, mikroautobusas gali būti tikras išsigelbėjimas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik penkiolika metų ir galiu pasakyti – kartais tai geriausias sprendimas, kartais reikia rinktis kitą variantą. Viskas priklauso nuo to, ką veži, kada reikia, ir kokio patikimumo tiki. Šiame straipsnyje (na šitas posmas tikrai ne SEO...) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau daug metų. Jei ką praleisiu – klausk, papildysiu.

Kada verta rinktis mikroautobusą?

Ar mikroautobusas tinka didelėms siuntoms?

Taip, bet su sąlyga. Jei turi kelis kubinius metrus – pvz., išsikraustai iš vienos studijos ar mažo buto – mikroautobusas tikrai gali susidoroti. Bet jei veži visą namų ūkį iš keturių kambarių buto, čia jau reikės sunkvežimio arba kelių mikroautobusų. Vienas mano klientas norėjo visą 3 kambarių buto inventorių sutalpinti į vieną mikroautobusą... taip nesigavo, teko daryti du kartus, o tai išėjo brangiau nei iškart užsakyti didesnę mašiną. Išmokta pamoka.

Kuo mikroautobusas geresnis už sunkvežimį?

Mikroautobusas yra lankstesnis. Gali privažiuoti ten, kur sunkvežimis neprivažiuos – siauros gatvės, centro seni miestai, namai be didelių aikštelių. Be to, vairuotojas dažnai padeda pakrauti ir iškrauti, ko su dideliu sunkvežimiu tikėtasi mažiau. Dar vienas dalykas – mikroautobuso vairuotojas paprastai kalba lietuviškai arba angliškai, gali bendrauti su tavimi tiesiogiai, nereikia jokios tarpinės įmonės.

O jei reikia skubiai?

Čia jau sudėtingiau. Mikroautobusai dažniausiai važiuoja pagal grafiką, o ne bet kada. Jei reikia labai skubiai – pvz., rytoj ar poryt – gali tekti mokėti žymiai daugiau arba ieškoti kitų variantų. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai nugabenti vaistus artimui žmogui Anglijoje. Teko ieškoti vairuotojo, kuris tuo metu važiavo tuo maršrutu, ir papildomai mokėti. Pavyko, bet buvo brangu.

Kaip viskas vyksta?

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Paprastai taip: susisieki su įmone ar vairuotoju, pasakai, ką nori vežti, nurodai adresą Lietuvoje ir Anglijoje, suderinate datą. Tada atvažiuoja mikroautobusas, kraunate daiktus, vairuotojas išvažiuoja. Po kelių dienų (paprastai 2-4 dienos, priklauso nuo maršruto) jis atvažiuoja į Angliją ir pristato tavo daiktus į nurodytą adresą. Skamba paprastai, bet čia yra daug niuansų, apie kuriuos daugelis sužino tik tada, kai jau būna per vėlu.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų. Bet čia priklauso nuo kelių dalykų – ar tai tiesioginis maršrutas, ar vairuotojas veža kelias siuntas iškart ir sustoja keliuose taškuose. Kartais gali užtrukti ir 5 dienas, jei yra perkrova arba blogi orai. Pernai žiemą vienas mano klientas laukė savo daiktų net 6 dienas dėl sniego Jungtinėje Karalystėje. Tai nėra dažnas atvejis, bet nutinka.

Ar galima sekti siuntos vietą?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo įmonės. Kai kurie vairuotojai naudoja GPS sekimą ir gali tau siųsti žinutes su vieta. Kiti tiesiog pasako, kada tikėtis. Aš visada rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti šį dalyką, nes neaiškumas tikrai kelia stresą. Vienas mano patarimas – paprašyk vairuotojo telefono numerio ir rašyk žinutes, jei reikia. Tai suteikia ramybės.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu?

Čia labai įvairiai. Paprastai nuo 400 iki 800 eurų už mažesnę siuntą, bet gali būti ir brangiau, ir pigiau. Priklauso nuo tūrio, atstumo, laiko ir įmonės. Svarbu žinoti, kad kartais nurodoma kaina būna tik už transportą, o pakrovimas ir iškrovimas – atskirai. Būk atsargus su labai pigiais pasiūlymais – dažnai tai būna spąstai. Arba vairuotojas bus nepatikimas, arba paskui išras papildomų mokesčių.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti. Kartais paprašo papildomai už draudimą, už kurą, už stovėjimą, už papildomą kilometražą. Geriausia iškart paklausti, kas įeina į kainą, o kas ne. Aš visada sakau klientams: "Klausk visko iškart, nes vėliau gali būti nemalonu." Vienas mano pažįstamas užsakė pervežimą, o paskui jam papildomai priskaičiavo 150 eurų už "nakvynę" vairuotojui. Apie tai niekas nebuvo perspėjęs.

Kaip geriausia mokėti?

Dažniausiai priimamas banko pavedimas arba grynieji atvykus. Aš patariu dalį sumokėti iš anksto, o likusią dalį – po pristatymo. Taip abi pusės yra apsaugotos. Bet jei moki grynaisiais, būtinai pasiimk kvitą arba sutartį. Be to, jei įmonė reikalauja viso mokėjimo iš anksto – jau būk atsargus. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo, o vairuotojas taip ir neatvažiavo.

Daiktų pakavimas ir saugumas

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Pirma taisyklė – kuo tvirčiau, tuo geriau. Naudok stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, audeklą. Svarbu, kad daiktai nejudėtų per važiavimą. Aš rekomenduoju dėžes užpildyti iki galo, bet ne per daug – kad nebūtų per sunku nešti. O jei veži baldus – juos reikia išardyti ir gerai suvynioti. Vienas mano klientas vežė nesuardytą lovą ir ji per kelionę subraižė, be to, neužėjo į mikroautobusą per duris. Teko išardyti vietoje, o tai užtruko.

Ką galima vežti, ko negalima?

Dauguma daiktų leidžiama, bet yra ribojimų. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, tam tikrų maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų į Jungtinę Karalystę). Be to, vertingi daiktai, dokumentai, pinigai – geriau vežkis pats, nepatikėk pervežėjui. Aš visada sakau: jei tau labai svarbu – vežk pats. Pervežimo įmonės neatsako už viską iki galo.

Ar verta drausti siuntą?

Taip, ir aš labai rekomenduoju. Dažniausiai įmonės siūlo draudimą, bet jis gali būti ribotas. Gali drausti ir papildomai savo siuntą – yra tokių paslaugų. Vienas mano klientės siunta buvo apgadinta per kelionę, ir ji gavo kompensaciją tik todėl, kad buvo apsidraudusi. O štai kitas klientas, kuris nesidraudė, liko be nieko. Skirtumas akivaizdžiai svarbus.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei daiktai dingsta ar sugadinami?

Pirmiausia – dokumentuok viską. Nufotografuok daiktus prieš pakraudamas, užfiksuok būklę. Jei kas nors nutinka, turėsi įrodymą. Tada kreipkis į įmonę raštu, reikalauk kompensacijos. Jei įmonė neatsako – gali kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau ilgas procesas, gali užtrukti mėnesius. Geriau iškart rinktis patikimą įmonę ir drausti siuntą.

Ką daryti, jei vėluoja pristatymas?

Pirmiausia susisiek su vairuotoju ar įmone, sužinok priežastį. Jei tai dėl oro sąlygų ar kitų objektyvių priežasčių – belieka laukti. Bet jei vėluoja be aiškios priežasties – jau blogiau. Gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Vienas mano patarimas – visada skaityk sutartį prieš pasirašydamas. Daugelis žmonių to nedaro, o paskui pyksta.

Kaip elgtis su nekokybiška paslauga?

Jei esi nepatenkintas – skųskis. Pradėk nuo tiesioginio pokalbio su įmone, bandyk išspręsti taikiai. Jei nepadeda – rašyk skundą el. paštu, dokumentuok viską. Jei ir tai nepadeda – kreipkis į vartotojų teises arba skelbk atsiliepimus internete. Aš žinau, kad kartais įmonės bando išsisukti, bet jei turi teisę – reikalauk. O jei visai blogai – gali tekti ieškitis kitos įmonės kitą kartą.

Praktiniai patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Ieškok pagal atsiliepimus, klausk pažįstamų, kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis. Patikrink, ar įmonė turi legalų registraciją, ar yra kontaktai, adresas. Venk tų, kurie turi tik Facebook puslapį ir neaiškų numerį. Geras ženklas – jei įmonė gali parodyti savo mikroautobusą, turi aiškią kainodarą ir atsako į klausimus. O jei tik žada viską ir nieko konkretaus – bėk.

Kada geriausia užsakoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežti – užsakyk bent prieš 2-3 savaites. Vasarą ir prieš šventes būna didžiausias apkrovimas, gali nelikti vietų. Vieną kartą pats laukiau 3 savaites, kol atsirado laisva vieta vasaros viduryje. O jei reikia skubiai – mokėsi brangiau, čia jau nieko nepadarysi.

Ką dar reikia žinoti prieš užsakant?

Pasitikslink, ar įmonė dirba legaliai, ar turi licencijas vežti krovinius į užsienį. Pasidomėk, ar vairuotojas turi patirties su tarptautiniais pervežimais. Paklausk, kas atsako, jei kas nors nutiks kelionės metu. Ir svarbiausia – viską sutvarkyk raštu. Net jei tai tik žinutė, svarbu turėti įrodymą. Aš pats visada rekomenduoju sudaryti paprastą sutartį, kurioje nurodyta kaina, data, maršrutas ir atsakomybės.

Išvada

Mikroautobuso pervežimas į Angliją – tai gana patogus ir dažnai pigesnis būdas nugabenti daiktus nei naudotis didelėmis logistikos įmonėmis. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus: kaip teisingai supakuoti, kaip pasirinkti patikimą pervežėją, kaip apsidrausti. Jei viską padarysi teisingai – daiktai tikrai saugiai atvažiuos. Jei ko nors nežinai – geriau paklausk iškart, nei vėliau spręsk problemas. O jei turi dar klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.