Siuntos artimiesiems į Angliją mikroautobusais greitas pristatymas

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau kokius septynerius metus, tai mačiau įvairiausių situacijų – ir labai gražių, ir tokių, kad rankom užsiklodavau. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia siuntų gabenimas mikroautobusais į Angliją, nes pats dažnai girdžiu tuos pačius klausimus iš žmonių, kurie nori ką nors išsiųsti artimiesiems. Nežinau visko iki galo, kartais pasimokau iš klaidų, bet bendrą vaizdą turiu tikrai gerą. Tai pradedam.

Kaip tai veikia

Ar tikrai greitai pristato į Angliją?

Taip, greitai, bet čia reikia tikslintis. Paprastai per 2-4 dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Kartais užtrunka, jei eismas blogas arba per šventes. Vieną kartą turėjome atvejį, kai siunta iš Vilniaus iki Londono rajono nukeliavo per 36 valandas – gavėjas net pats nespėjo susiruošti atsiimti. O kartais būna ir taip, kad per Kalėdas viskas užstringa, tai jau nuo aplinkybių priklauso.

Kuo skiriasi mikroautobusas nuo sunkvežimio?

Mikroautobusas – tai mažesnis transportas, paprastai iki 3,5 tonos. Jis greitesnis, nes gali važiuoti įprastomis magistralėm, nereikia jokių specialių leidimų. Sunkvežimiai kartais užtrunka ilgiau dėl apribojimų. Be to, mikroautobuse lengviau tvarkyti mažesnius kiekius – jums nereikia pilno sunkvežimio krovinio, užtenka ir kelių dėžių.

Ar galima siųsti bet ką?

Ne viską, yra draudžiamų prekių. Negalima siųsti ginklų, narkotikų, lengvai užsidegančių medžiagų, kartais ir maisto produktų su mėsa. Kartais žmonės bando nuslėpti, bet paskui viskas labai blogai baigiasi – ir jiems, ir mums. Vienas vyrukas bandė siųsti kebabų mėsą, tai muitinėje viską išmetė ir dar baudą išrašė.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siųsti siuntą į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai nuo 50 iki 150 eurų priklausomai nuo dydžio ir svorio. Bet tiksliai galiu pasakyti tik žinodamas, ką konkrečiai norite siųsti. Kartais žmonės sako „pora dėžių" – o tos dėžės pasirodo didelės kaip spintos. Tai geriau iš karto parodyti nuotraukas arba paskambinti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna, kad muitinėje reikia sumokėti muito mokestį, jei siunta verta daugiau nei 135 svarus. Bet jei siunčiate asmeninius daiktus artimiesiems, paprastai viskas būna gerai. Tiesiog reikia teisingai deklaruoti – čia dažniausiai problemos ir kyla, kai žmonės bando sumenkinti vertę.

Ar galima mokėti atsiimant?

Dažniausiai reikia sumokėti iš anksto per banko pavedimą arba kortele. Bet kai kurios įmonės leidžia ir atsiimant, tik tada brangiau. Aš pats rekomenduoju mokėti iš anksto – mažiau nervų visiems.

Kaip paruošti siuntą

Ar reikia kažkaip ypatingai pakuoti?

Taip, bet ne per daug. Svarbiausia, kad dėžės būtų tvirtos, niekas neišbyrėtų kelionės metu. Naudojant burbulinius maišelius arba senus laikraščius viduje – puiku. Vienas patarimas – neperpakuokite. Matavau kartais žmones, kurie dėžę apvynioja dvidešimčia sluoksnių lipniosios juostos, tai tikrai nereikia.

Ką dėti į vidų, jei siunčiau maisto?

Maistas leidžiamas, bet tik tas, kuris greitai nesugenda. Sausainiai, makaronai, konservai – viskas ok. Šviežias maistas, vaisiai, mėsa – geriau nesiųsti. Kartais žmonės siunčia močiutės pyragą, tai tas pyragas kartais atvažiuoja su pelėsiu, nes kelias per ilgas.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikia užpildyti važtaraštį arba deklaraciją. Paprastai įmonės turi savo formas. Svarbu teisingai nurodyti siuntos turinį ir vertę. Jei siunčiate dovanas, taip ir rašykite – „dovanos". Jei siunčiate naudotus daiktus, nurodykite tikrąją vertę, o ne išgalvotą.

Pristatymas ir atsiėmimas

Kur pristato – iki namų ar iki sandėlio?

Įprastai iki nurodyto adreso, bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios veža tik iki sandėlio didmiesčiuose, kitos pristato iki durų. Priklauso ir nuo to, ar tas adresas lengvai prieinamas mikroautobusui. Kartais būna siauros gatvės arba nėra kur sustoti, tai tenka susitikit kitur.

Ar gavėjas turi būti namuose?

Geriausia, kad būtų, bet jei negali, galima palikti pas kaimyną arba susitikit kitur. Svarbu iš anksto suderinti su įmone, kad žinotų, jog reikia lankstumo. Vieną kartą turėjome atvejį, kai gavėjas buvo išvykęs į atostogas, o siuntėjas pamiršo pasakyti – tai buvo labai „linksma" visiem.

Ką daryti, jei siunta neateina?

Pirmiausia skambinti į įmonę ir teirautis. Kartais tiesiog vėluoja, ypač jei blogi orai arba eismo problemas. Bet jei praėjo jau daugiau nei savaitė, tada jau reikia ieškoti. Galbūt kažkur užstrigo muitinėje, galbūt blogas adresas. Aš visada sakau klientams – jei kas nors neaišku, geriau iš karto rašyti arba skambinti.

Dažniausios problemos

Kas blogiausia gali nutikti?

Na, siunta gali būti pamesta. Retai, bet nutinka. Gali būti sugadinta, jei blogai supakuota. Gali užstrinti muitinėje, jei kažkas ne taip deklaruota. Vieną kartą turėjau atvejį, kai siunta iš Lietuvos buvo su visa dokumentacija tvarkinga, bet Anglijoje muitininkai kažką įžiūrėjo ir laikė tris savaites. Gavėjas jau buvo beveik atsisakęs tikėtis.

Ką daryti, jei sugadino?

Reikia fotografuoti ir iš karto pranešti. Jei tai įmonės kaltė, turėtų kompensuoti. Bet jei paaiškės, kad blogai supakojote patys, tai jau kita istorija. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats visada sakau – geriau gerai supakuoti iš karto, negu po to aiškintis.

Ar galima apsidrausti?

Taip, dauguma įmonių siūlo draudimą. Paprastai kainuoja papildomai, bet jei siunčiate ką nors vertingo, tikrai verta. Vienas žmogus siuntė senelio laikrodį, tai jis apsidraudė – gerai padarė, nes kažkas per kelionę įbrėžė.

Laikas ir terminus

Kada geriausia siųsti?

Darbo dienomis, nuo pirmadienio iki ketvirtadienio. Penktadieniais ir prieš šventes visada daugiau eismo, tai gali užtrukti. Jei reikia greitai, geriausia siųsti pirmadienį arba antradienį, tada iki ketvirtadienio-penktadienio jau būna pristatyta.

Ar galima skubiai?

Galima, bet tada kainuoja brangiau. Kai kurios įmonės siūlo express paslaugą – tada per 24-48 valandas gali būti pristatyta. Bet čia jau reikia tartis konkrečiai, nes ne visada įmanoma.

Kiek laiko iš viso trunka?

Nuo 2 iki 5 dienų įprastai. Į Londoną greičiau, į Škotiją ar Velso gali trukti ilgiau. Kartais per savaitę būna, jei viskas susikerta blogai. Bet vidutiniškai – 3-4 dienos.

Artimųjų siuntimosi ypatumai

Ar galima siųsti dovanas?

Taip, žinoma. Dovanos yra netgi lengviau, nes muitinei paprastai mažiau klausimų. Tiesiog aiškiai parašykite, kad tai dovanos, ir viskas. Bet jei vertė didesnė nei 135 svarai, vis tiek gali tekti mokėti muito.

Ar galima siųsti vaistus?

Vaistus siųsti galima, bet reikia turėti receptą arba dokumentą, kad jie jums priklauso. Be recepto gali būti problemų. Vienas žmogus bandė siųsti antibiotikus be jokio dokumentų, tai muitinėje viską konfiskavo.

Ką daryti, jei siunčiau brangų daiktą?

Brangius daiktus visada apsidrauskite. Ir gerai supakuokite. Ir fotografuokite prieš siųsdamas. Ir išsaugokok visus čekius, jei pirko naują. Kartais žmonės siunčia brangius telefonus ar kompiuterius, tai čia jau reikia būti ypač atsargiam.

Įmonės ir pasirinkimas

Kaip išsirinkti gerą įmonę?

Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus. Paklauskite draugų, gal kas nors turi patirties. Palyginkite kelias įmones. Ir svarbiausia – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Buvo pas mane klientas, kuris rinkosi pagal kainą vien tik, tai po to labai gailėjosi.

Ar brangesnės įmonės geresnės?

Nebūtinai. Kartais permoki tik už vardą. Bet per pigios irgi rizikinga. Geriausia ieškoti vidurio – kuri įmonė turi gerus atsiliepimus ir normalią kainą, ne per žemą.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo pažadų?

Rašyti skundą, reikalauti kompensacijos, jei priklauso. Jei nieko nepadeda, galima kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai viska pavyksta išspręsti kalbantis.

Praktiniai patarimai

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą siunčia?

Neskubėkite. Gerai supakuokite. Teisingai užpildykite dokumentus. Pasitikslinkite, jei kažkas neaišku. Ir nebandykite nuslėpti kažko – tai tikrai neapsimoka.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Gyvūnus mikroautobuse vežti – labai bloga idėja. Jie ten uždustų arba susižeistų. Gyvūnams yra kitos paslaugos, specializuotos. Net nebandykite, aš pats mačiau, kaip baigiasi blogai.

Ar galima siųsti baldus?

Mikroautobuse galima, jei baldai maži arba išardyti. Didelius baldus geriau vežti kitu transportu. Kartais žmonės bando suspausti viską į mikroautobusą, tai tada neišvažiuoja, ir vėl prasideda problemos.

Išvada

Na štai, bandžiau paprastai paaiškinti, kaip veikia siuntų gabenimas mikroautobusais į Angliją. Svarbiausia – gerai pasiruoti iš anksto, teisingai supakuoti ir deklaruoti, ir viskas paprastai būna gerai. Jei kyla klausimų, geriau pasitikslinti iš karto, o ne po to spręsti problemas. Linkiu sėkmės su siuntimu, ir tikiuosi, kad jūsų artimieji greitai gaus savo siuntą. Jei ką – rašykite, bandysiu pagelbėti.