Siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar

Dirbu tarptautiniuose pervežimuose jau beveik dvidešimt ketverius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo atvežtos mašinos be ratų iki siuntų, kurios buvo suleistos lietui prie pat vartų. Dažnai man susisiekia žmonės ir klausia, kaip dabar vyksta tas procesas, nes po pasaulio sukrėtimų pasikeitė nemažai. Tiesą sakant, siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar yra visai įmanomas dalykas, tačiau jis reikalauja daugiau dėmesio iš jūsų pačių negu anksčiau. Negalima tiesiog užmesti daiktų į kėbulą ir tikėtis, kad viskas pasibus kaip pasakojime. Tereikia laikytis kelionių taisyklių ir būti kantriems. Štai jums realus vaizdas, kaip tai atrodo iš vidinio pusės, be jokių gražių brošiūrų.

Bendrai apie laiką ir kainas

Kiek laiko užtrunka siunta iš Lietuvos į Londoną?

Paprastai sakyčiau, kad tai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, jei viskas eina sklandžiai. Bet labai dažnai pasitaiko situacijų, kai savaitėprąždį nusiunčiate dalykus, o jie pasiekia gavėją tik kito penktadienio vakare. Viskas priklauso nuo to, kada susirenka pilna mašyna uoste. Jei paskutinė siunta ateina prieš pat išvykimą, viskas sustoj. Taip pat turiu omenyje, jei dėl šventinių dienų Anglijoje dirba lėčiau, tai atsiranda eilių. Geriausia niekada nieko girduoti, nesangiems skrydžiams nėra.

Kodėl kainos kiekvieną kartą skiriasi?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kainos formuojasi pagal dabartinį degalų kainą, eilių į Eurotunelį ilgį ir bendrą rinkos situaciją. Prieš metus benzinas buvo pigesnis, tad siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar kainavo mažiau, o dabar žiūrąk – šuolis į viršų. Dar labai įtakoja tai, kiek dabar tų krovininių mašinų yra rinkoje, jeigu jų trūksta, vežėjai keliauja brangiau.

Ar pigiau siųsti daline siunta ar pilna mašyna?

Jei siuntite tik vieną dėžę su drabužiais, tai aišku, dalinė siunta užteks. Bet jeigu statote namą ir reikia vežti statybinės medžiagos, pilna mašina (FTL) išsisieina pigiau vienetui. Tiesa, rinkti pilną mašiną kartais užtrunka ilgiau, negu tikisi. Turiu klientą Londoną, kuris laukė savaitę, kol mes surinkom tiek krovinių, kad verta būtų siųsti atskira fura.

Ar galima tarti tikslią pristatymo datą?

Labai sunku tai padaryti 100 proc. tiksliai. Galime pasakyti, kada išvažiuosime ir kada turėtų būti ten, bet angliškoji muitinė galiai suvelia planus. Jei ten įsirūpina jūsų siunta, dėl neaiškios deklaracijos, tai pristatymas atidėlias. Paprastai sakaus: diena į priekį, diena į atgal. (Čia nenusipirkit bilietų į koncertą tikėdamiesi, kad prekė atkeliaus tiksliai valanda).

Kokia yra maksimali siuntos svorio riba?

Jei siunčiate standartine daline siunta, tai paprastai tai būna iki 30 arba 50 kilogramų į vieną įpakavimo vienetą. Jeigu jums reikia gabenti stalą ar sofą, tuomet kalbame apie ekstra krovinius. Kartais įmonės sutinka ir po 100 kilogramų paimti, jei tai vienas masyvus dalykas, bet tada tenka papildomai mokėti už įkėlimą. Geriau iš anksto pasiklausti, jei dalykas atrodo sunkus.

Muitinės ir dokumentai

Ar reikia užpildyti custom deklaraciją?

Beveik visada taip, ypač kai siunčiate ką nors didesnio už vertybiniu laišku. Nuo Brexit tas „siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar“ tapo daug sudėtingesnis dėl dokumentų. Jūs turite tiksliai parašyti, kas yra dėžėje, kokia jos vertė ir svoris. Jei padarysite klaidą arba parašysite „dovana“ prie 500 eurų vertės prekių, muitinė jus sustabdys. Vadinasi, teks aiškintis ir rašyti pakartotinai.

Kas nutinka, jei nenurodžiau prekių vertės?

Tada muitinės tarnyba nuspręs pati ir, tikiuosi, jums nepatiks. Jie turi savo katalogus, pagal kuriuos įvertina prekę, dažniausiai tai būna didžiausia galima rinkos kaina. Po to gavėjas Anglijoje turi sumokėti PVM ir mokesčius pagal tą vertę. Nenorėtumėte, kad jūsų siesta taptų brangesnia už prekę. Parašykite tiesą, kiek sumokėjote parduotuvėje, ir bus ramiau.

Ar galiu siųsts maistą, pavyzdžiui, keptą mėsą?

Čia viskas labai neaišku. Kai kuriuos dalykus, pavyzdžiui, kietą sūrį ar sausus keksus, galima, bet mėsos ir pieno produktai iš ES į JK yra griežtai reglamentuojami. Buvau atvejų, kai sulaikė visa dėžę su dešroms, nes buvo neteisingai pažymėta rūšis. Geriausia nieko su mėsa ar kiaušiniais nebandyti, jei nenorite, kad dalykus sunaikintų (ir tai bus daroma jūsų sąskaita).

Kas daryti, jei gavėjas gavo pranešimą apie mokesčius?

Tai normalu, jei siuntos vertė viršija 135 svarų. Gavėjas turi susieti savo kortelę su mokesčių mokėjimo sistema ir sumokėti. Jei jis to nepadarys per kelias dienas, siunta gali būti siunčiama atgal. O tai jums kainuos brangiai, nes reikės apmokėti grąžinimo išlaidas. Visada perspėkite savo gėjus, kad gal būt reikės atiduoti šiek tiek pinigų pašto ar kurjerių tarnybai.

Ar turiu būti PVM mokėtojas kad siųčiau prekes?

Jei siunčiate asmeninę dovaną ar daiktus, kuriuos nenaudojote verslui, PVM mokėtoju būti nereikia. Tačiau jei pradėsite reguliariai siųsti prekes savo klientui Anglijoje, tai taps komercine prekyba. Tuomet reikės susitvarkyti PVM numerį ir eilę kitų dokumentų. Asmeniniam siuntimui paprastai pakanka jūsų asmens kodo.

Pakavimas ir rizikos

Kaip tinkamai suskilpinti drabužius?

Būtinai naudokite stiprias dėžes, o ne plastikinius maišus, jei nenorite, kad viskas susiplėšytų. Drabužius geriau sudėti į vacum maišus – taip taupyd vietą ir apsaugosite nuo drėgmės, jei dėžė paklius ant lietaus. Vieną kartą gavau siuntą, kur drabužiai buvo tiesiog įmesti į seną duonos dėžę be jokios juostos – vėliau sunkiai ieškojome vienos kojinės. Užklijuokite kiekvieną siūlę.

Ar galiu siųsti nešiojamąjį kompiuterį?

Taip, galite, bet tai laikoma prabangia preke, todėl reikia labai tikslios deklaracijos. Be to, būtinai įdėkite daugiau pripildymo medžiagos (putplasčio) į dėžę, nes „siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar“ neapsaugos jūsų dalyko, jei vairuotojas nukreips fura staigiai. Kompiuteriai yra jautrūs smūgiams. Patariu dar apdrausti šią siuntą, nes jei dingus – dideli nuostoliai.

Kas yra tūrio svoris ir kodėl jis svarbus?

Tai labai dažnai supainiojama. Tūrio svoris apskaičiuojamas pagal tai, kiek vietos dėžė užima mašinoje (ilgis x plotis x aukštis padalinta iš 5000). Jei siunčiate pūkas (putes), kuri sverdo 1 kg, bet tūris didelis, mokesčiai bus skaičiuojami pagal tūrį, pvz., 10 kg. Todėl nesiųskite dėžių, kurios tuščios viduje. Susiskaldykite viską taip, kad dėžė būtų kuo tankesnė.

Ar tikrai saugu siųsti brangius papuošalus?

Čia asmeniškai jums patarčiau labai pagalvoti. Draudimas dažnai nedengia visiško praradimo arba reikalauja labai brangios apžiūros. Yra kurjerių, kurie specializuojasi tik brangenybėse, bet standartiniu būdu siųsti auksinius žiedus per tą pačią sistemą kaip ir batų – nesaugu. Geriau pasilikdo seife arba vežkite sau.

Kodėl reikia rašyti gavėjo telefono numerį?

Be telefono niekas niekur nueis. Jei kurjeriui nepavyks rasti namo arba durys užrakintos, jis turės su kuo nors susisiekti. Be to, muitinė gali susidėti klausimų dėl deklaracijos. Jei telefono nėra, siunta laukia „nežino kur“, o po to grįžta atgal. Vieną kartą dėl trūkstamo numerio laikėme siuntą Vilniuje savaitę, kol galiau paieškome informacijos.

Rūpesčiai ir nesklandumai

Kurioj dėlėj nedingo mano siunta? Tracking visą laiką tas pats.

Tai pačios baisiausios užduoties atsakymas. Dažniausiai tai reiškia, kad ji užstrigo tarpininko sandėlyje arba buvo neteisingai nusiskenuota pasėdė. Jei per tris dienas niekas nepasikeičia, skambinkite į pagalbą. Kartais nutinka taip, jog etiketė nuslydo arba užgriuvo kita dėžė virš jos. Tada reikia fiziškai pasidirbti darbuotojams, kad ją rastų.

Ar galima atšaukti siuntą, kai ji jau išvyko?

Labai sunkiai. Jei ji jau keliuoja ir pasiekė tarpininko sandėlį, sustabdyti ją beveik neįmanoma, tik tuo atveju, ji nespėjo išvažiuoti į uostą. Tuomet reikia mokėti grąžinimo mokestį už darbą atgal. Geriau iš anksto apgalvokite, ar tikrai norite siųsti tuos daiktus, kad nereiktų gyventi su nerimu.

Kas daryti, jei atėjo sužalota dėžė?

Pirmiausia nedėkite parašo ant gavimo dokumentų, jei matote, kad dėžė sutrupėjusi. Reikia tuojau pat nufotografuoti ir nuvyko į paštą arba kurjerių tarnybą daryti pranešimą. Jei tik pasirašysit ir nupirksit namie, tada įrodinti, kad buvo sulūžęs indas viduje, bus beveik neįmanoma. Tiesa, dažnai jie atsisako priimti skundą, jei dėžė išoriškai atrodo gana tvarkinga. Tai yra toji nepatogi situacija.

Ar saugu siųsti naudotus daiktus?

Naudotus drabužius ar baldus siųsti galima, bet reikia aiškiai pažymėti, kad tai naudota (USED) su maža vertėmis. Jei bus parašyta, kad tai „nauji batai“, o jie bus nešioti, gavėjas gali būti apkaltintas nelegalia prekyba arba sumokės daugiau mokesčių. Būkite sąžiningi rašydami dokumentus – tai padės išvengti nereikalingų klausimų iš Anglijos.

Ar galiu siųsti alkoholį?

Klausimas dėl alkoholio visada sudėtingas. Asmeniniam vartojimui nedidelį kiekį (kaip butelis vyno) kartais praleidžia, bet tai yra pilna rizika. Tikrai negalima siųsti didelių kiekių prekybai. Muitinė labai griežtai žiūri į alkoholio akcizus. Jei sulaikys, bus dideli rūpesčiai atsiimti. (Asmeniškai niekada nieko nesiųčiau, nė mažos butelės, nes vargti su dokumentais neverta).

Kur aš galiu pagauti tą kurjerį?

Jei jūsų kaimas neturi fiksuoto pašto skyriaus, dažniausiai siunta atkeliauja į artimiausią parduotuvę arba degalinę, kurioje ypa pasidavimo punktas. Informacija apie tai atsiranda tracking sistemoje. Kartais tenka važiuoti dešimt kilometrų, bet tokios jau Anglijos specifika – gyvenama išsklaidytai.

Ar imamas pinigų pavedimas iš gavėjo (COD)?

Standartiniu būdu dabar labai mažai kas tai daro, nes Brexit sukėlė biurokratijos šuolį. Reikia deklaruoti prekes su jų verte, o kai gavėjas moka kurjeriui, tai sukelia mokesčių painiavą. Kai kurios specializuotos Bendrovės dar siūlo šią paslaugą, tačiau tai kainuoja brangiau. Geriau gavėjui pervesti pinigus iš anksto, per banką ar pervedimą.

Ar reikia rūpintis draudimu?

Labai rekomenduoju, jei siunčiate brangesnes daiktus nei 200 eurų. Standartinis atsakomybės apribojimas dažnai būna minimalus, tokie 10-20 eurų. Jei dings arba sulūš pervežimo metu, be papildomo draudimo gausite pavyzdiui 10 eurų atlyginimą. Užsidėkite galvą, ne visos įmonės nori prisiimti atsakomybės už savo klaidas.

Kas nutinka, jei aš neteisingai parašiau adresą?

Jei tik nelygus namo numeris, kurjeris dažniausiai supranta pagal pavardę. Bet jei suklydote mieste ar gatvėje, siunta gali klaidžioti dienomis. Tada ji sugrįžta į atsiuntėjo adresą (jei nurodėte) arba į sandėlį. Viskas priklauso nuo to, kaip greitai pastebėsite klaidą. Geriau du kartus patikrinti prieš spausdinant etiketes.

Kodėl man sakė, kad daiktai yra „neleisti“?

Anglijoj yra griežtas sąrašas draudžiamų prekių, tai ginklai, sprogmenys, kai kurios medicinos priemonės be leidimų, netgi kai kurios sėklos. Jei padėjote į dėžę kažką panašaus, skenerys tai pastebės. Tuomet jūsų sulaikys ir gališkai apkaltinus neteisėtu gabenimu. Patikrinkite sąrašą prieš pildydami dėžę.

Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

Dauguma sistemų duoda tikslus punktus (tą, kada išvyko, ką atvyko). Realio laiko vaizdas kaip mašina vaziuoja žemėlapyje – retas dalykas. Įprasta matyti, kad „sandėlyje“, „tranzite“,„ pristatoma“. Kartai įrašai atsinaujina su vėlavimu, nes duomenys perkeliami systemomis naktį. Taigi, jei niekas nepasikeičia keletą valandų – būkite ramūs.

Ar saugu siųsti dokumentus ir raktus?

Dokumentus ar raktus geriau siųsti specialiu registruotu laišku arba kurjeriu, kuris specializuojasi smulkiuose daiktuose. į dėžę su drabužiais raktus įmesti negerai, nes jie gali pradangti smulkias detales arba sugadinti dėžę. (Asmeniškai raktus visada siunčiu atskirai, o ne su lova). Nėra nieko blogensio negu kai atveža lova, o raktų nėra.

Kas daryti, jei mano siunta buvo pašaruota?

Tai gili nusivylimo būsena. Pirmiausia reikia parašyti skundą pašto priemonių arba kurjerių tarnybai. Jei turite užsakinėjimo numerį, jis bus pradėtas tyrimas. Galiu jums pasakyti, kad šis procesas trunka. Kartais jiem pavykta surasti, kad kas nors pasiėmė neteisingai, tačiau dažniausiai pasakys „ding be žinios“. Tais atvejais tik draudimas padeda.

Ar galiu pasirinkti pristatymo laiką?

Kai kurios paslaugos leidžia pasirinkti ryto arba vakaro pristatymo langą, tačiau tai kainuoja papildomai. Paprastai kurjeris važinėja savo maršrutu ir pristato tada, kai yra tavo rajone. Jei dirbate, galite nurodyti, kad paliktų pašto dėžutėje arba su kaimynu – bet tada įmonė nebeatsako už praradimą.

Ar teikiu nuolaidas didelėms siuntoms?

Žinoma, jei siunčiate daug dėžių vienu metu (pavyzdžiui, keliasi visa šeima), gautumėte geresnę kainą už kilogramą arba už vietą. Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams. verta pasikalbėti telefonu, o ne užpildyti tik standartinę formą internete, nes kartais galima susitarti dėl individualios kainos. (Nenoriu čia skambinti skelbimu, bet su tikru žmogumi visada įmanoma susitarti).

Išvada

Tiesiog nustokite tikėtis, kad viska atliks už jus, jei patys nepamiršite uždėti užklijos ant dėžės. Siuntos artimiesiems į Angliją greitas ir saugus siuntimas dabar priklauso nuo smulkmenų, kurias atliekate jūs. Gerai parengtas dokumentas ir stipri dėžė – tai pusė sėkmės. Nesisulaukiate, kai reikia, būkite kantrūs su muitine ir pasitikėkite profesionalais, o ne pigiausiais pasiūlymais iš niekur. Sėkmės siunčiant!