Siuntos Anglijai pervežamos naujais mikroautobusais

Įvadas

Jei ieškai, kas galėtų nugabenti tavo daiktus į Angliją naujais mikroautobusais, tai čia tikriausiai rasi, ko ieškai. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje ir galiu pasakyti vieną dalyką – nauji mikroautobusai tikrai turi pranašumų, bet ne visada tai, ką reklamuoja, yra tiesa. Per tuos metus mačiau viską: ir puikius pervežimus, ir visišką chaosą. Šiame straipsnyje (na štai, sakiau, kad nerašysiu taip, bet reikia) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia siuntų pervežimas į Angliją naujais mikroautobusais, kokie kainų skirtumai, ir ko gali tikėtis. Pasiruošk, bus daug praktiškų detalių.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntos pervežimas į Angliją nauju mikroautobusu?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kur. Paprastai naujais mikroautobusais pervežimas brangesnis nei naudotais, bet skirtumas nėra milžiniškas. Jei veži pilną mikroautobusą iš Vilniaus į Londoną, gali tikėtis apie 800-1200 eurų. Dalinės siuntos – nuo 150 iki 300 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, nes kiekviena įmonė turi savo politiką. Kartais pigiau išeina su mažesne įmone, kuri turi naują transportą, bet dar neturi didelių antkainių.

Ar galima mokėti dalimis?

Daugelis pervežimo įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikalauja avanso – nuo 20% iki 50% – o likusią sumą galima sumokėti prieš pristatymą arba gavimo metu. Asmeniškai aš visada patariu susitarti dėl aiškių sąlygų raštu. Buvo atvejis, kai klientai sumokėjo viską iš anksto, o vairuotojas tiesiog neprivažiavo. Po to jie man skambino labai nelaimingi. Taigi – dalimis mokėti saugiau, ypač jei įmonė nauja arba nemoki jos.

Kodėl naujais mikroautobusais brangiau?

Nauji mikroautobusai kainuoja brangiau tiek pirkti, tiek išlaikyti. Jie turi mažesnę tikimybę sugesti kelyje, bet tas skirtumas nėra toks jau didelis, kaip kartais bando parodyti įmonės. Tiesą sakant, gerai prižiūrėtas penkerių metų mikroautobusas gali būti net patikimesnis už naują, nes jau yra „išėjęs" pradines problemas. Bet klientai nori naujumo, tai ir moka brangiau. Čia jau rinkodaros klausimas, ne mano.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai – tai sąskaita faktūra arba prekių aprašymas, jei tai asmeniniai daiktai. Jei veži komercinį krovinį, reikės pilnos dokumentacijos: PVM registracija, muitinės deklaracija (nors po Brexit situacija pasikeitė, tai jau atskira tema). Asmeniniams daiktams paprastai užtenka sąrašo, ką veži, ir jūsų asmens dokumentų. Bet čia tikrai pasakyčiau – pasitikrinkite su įmone iš anksto, nes kartais reikalauja daugiau, nei reikia.

Ar reikia ką nors supakuoti specialiai?

Taip, ir tai labai svarbu. Nauji mikroautobusai turi oro amortizaciją ir geresnį stabilumą, bet tai nereiškia, kad galima dėti daiktus bet kaip. Visada naudokite dėžes, apsaugokite trapius daiktus burbulo plėvele, o baldus – audeklu arba putų polistirenu. Vienas mano klientas vežė seną televizorių tiesiog įdėjęs į maišą – nereikia nė sakyti, kad jis atvažiavo su įskilimu. Taigi – pakuokite tvarkingai, nes naujas mikroautobusas neapsaugos nuo jūsų pačių klaidų.

Kada geriausia pradėti ruoštis?

Planuokite bent 2-3 savaites į priekį. Jei reikia skubiai, galima sutvarkyti ir greičiau, bet tada kaina bus aukštesnė, ir ne visada bus laisvų vietų naujuose mikroautobusuose – jie dažnai užsakomi iš anksto. Aš pats visada sakau klientams: jei žinote datą, kada reikia pervežti – rezervuokite kuo anksčiau. Gegužės ir rugsėjo mėnesiai yra pats pikas, tada laisvų vietų praktiškai nėra.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: jūs atiduodate daiktus į sandėlį arba jie paimami iš jūsų nurodytos vietos, kraunami į mikroautobusą, ir važiuoja link Anglijos. Nauji mikroautobusai paprastai turi GPS sekimą, tai galėsite matyti, kur jūsų siunta yra bet kuriuo momentu. Važiuojama per kelias dienas, priklauso nuo maršrutas. Iš Vilniaus iki Londono – apie 2-3 dienos, jei viskas gerai. Bet čia jau priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir kitų faktorių, kurių niekas negali kontroliuoti 100%.

Ar galima vežti bet ką?

Ne visada. Yra draudžiamų prekių: ginklai, narkotinės medžiagos, pavojingos cheminės medžiagos, gyvūnai be reikiamų dokumentų. Taip pat yra apribojimai dėl tam tikrų maisto produktų – po Brexit tai tapo griežtesnė. Jei nežinote, ar jūsų daiktai yra leidžiami – geriau pasitikrinkite iš anksto. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai klientas norėjo vežti didelį akvariumą su žuvimis – teko aiškintis su muitine, ir tai buvo tikras galvos skausmas.

Kas nutinka, jei siunta pametama?

Nauji mikroautobusai turi geresnę sekimo sistemą, bet pamesti vis tiek įmanoma. Jei taip nutinka, atsakingos įmonės turi draudimą, ir jūs galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – visada sudarykite sutartį ir pasidarykite nuotraukas prieš perduodami daiktus. Buvo atvejis, kai klientė sakė, kad davė brangius papuošalus, bet jokio įrašo nebuvo, tai ir įrodyti nepavyko. Taigi – dokumentuokite viską.

Maršrutai ir laikas

Iš kurių Lietuvos miestų vyksta pervežimai?

Dauguma įmonių veikia iš didžiųjų miestų: Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet jei esate mažesniame mieste, vis tiek galima susitvarkyti – dažnai vairuotojas gali užsukti ir paimti siuntą iš jūsų vietos, tik gali tekti primokėti už papildomą kelią. Aš pats dirbu daugiausia su Vilniumi ir Kaunu, bet teko vežti ir iš Alytaus, ir iš Utenos. Viskas įmanoma, tik reikia susitarti.

Kiek laiko trunka pervežimas iki Anglijos?

Nauji mikroautobusai važiuoja greičiau? Iš tikrųjų – ne taip jau daug. Greitis ribojamas kelių taisyklių, o ne mikroautobuso amžiaus. Bet nauji mikroautobusai turi geresnį degalų efektyvumą, tai gali šiek tiek pagreitinti kelionę, nes nereikia taip dažnai sustoti degalinėje. Paprastai: 2-3 dienos iki Londono, 2-4 dienos iki kitų miestų. Bet jei vairuotojas daro pertraukas pagal taisykles, tai gali būti ir ilgiau.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, daugelis įmonių siūlo galimybę užsakyti tam tikrą dieną, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei norite tikslios datos – geriau rezervuokite iš anksto ir aiškiai susitarkite. Aš visada sakau klientams: jei jums svarbu, kad būtų pristatyta konkrečią dieną, pasakykite tai iš karto, o ne po to, kai jau sutikote dėl datos. Buvo kartą, kai klientui reikėjo būtinai iki šeštadienio, o mes galėjome tik sekmadienį – teko jam aiškinti, kad taip jau yra.

Kokybė ir patikimumas

Ar nauji mikroautobusai tikrai patikimesni?

Čia aš esu šiek tiek skeptiškas. Nauji mikroautobusai turi naujas dalis, bet jie dar nėra „patikrinti" kelyje. Per pirmus metus dažnai išeina įvairios pradinės problemėlės, kurios pasireiškia tik po kurio laiko. Gerai prižiūrėtas penkerių metų mikroautobusas su pilna serviso istorija gali būti net geresnis. Bet čia jau mano asmeninė nuomonė, o klientai vis tiek nori naujumo. Tai jų pasirinkimas, aš tik duodu informaciją.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Pirmiausia – susisiekite su įmone. Jei tai nedidelė įmonė, greičiausiai gausite asmeninį atsakymą. Jei didelė – teks praleisti daug laiko skambučių centre. Bet kokiu atveju, dokumentuokite žalą: nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kas nutiko. Ir nepasirašykite priėmimo dokumento, jei matote, kad kažkas negerai – geriau parašykite pastabas, kad vėliau būtų lengviau įrodyti.

Kaip išrinkti patikimą pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus, ir žiūrėkite, kaip įmonė į juos reaguoja. Patikrinkite, ar įmonė turi licencijas ir draudimą. Pasikalbėkite su jais asmeniškai – jei per pokalbį jaučiate, kad kažkas negerai, tikriausiai taip ir yra. Aš pats visada sakau: jei jums kažkas nepatinka pokalbio metu, eikite kitur. Yra daug įmonių, nėra prasmės rizikuoti.

Papildomos paslaugos

Ar siūlo namų durų paslaugą?

Taip, daugelis įmonių siūlo pilną paslaugą: paima daiktus iš jūsų namų, supakuoja (jei reikia), ir pristato iki nurodytos vietos Anglijoje. Žinoma, tai kainuoja brangiau nei tik pervežimas iš sandėlio iki sandėlio. Bet jei neturite galimybės patys pristatyti daiktus į sandėlį, tai gali būti geras variantas. Tiesiog įsitikinkite, kad kaina aiški iš karto, nes kartais pasirodo „papildomi mokesčiai", kurių nepamatėte pradžioje.

Ar galima užsakyti saugojimą Anglijoje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas Anglijoje. Jei dar nežinote, kur gyvensite, ar reikia laikyti daiktus kurį laiką – tai gali būti naudinga. Bet čia vėlgi – kainos labai skiriasi, tai gali būti brangu. Aš pats patarčiau pasidomėti vietiniais sandėliavimo sprendimais Anglijoje, nes kartais pigiau išeina nei naudotis pervežimo įmonės paslaugomis.

Ar veža baldus ir buitines technikas?

Taip, tai viena dažniausių paslaugų. Baldai ir buitinė technika – tai pagrindinis krovinys daugumai pervežimų. Bet čia svarbu: baldus reikia išardyti, jei įmanoma, ir gerai supakuoti. Nauji mikroautobusai turi geresnę amortizaciją, bet tai nereiškia, kad galima dėti baldus be jokios apsaugos. Ir dar viena detalis – jei vežate brangią techniką, verta apsidrausti, nes gedimas kelyje gali kainuoti brangiai.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Jei tai naujas mikroautobusas, gedimai retesni, bet įmanomi. Gerų įmonių atveju, jos turi planą B: kitą transporto priemonę arba subrangovotoją, kuris gali tęsti kelionę. Bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Mažesnės įmonės gali turėti problemų, o didesnės turi resursų spręsti tokius klausimus greičiau. Aš pats esu matęs, kaip mikroautobusas sugedo Vokietijoje, ir klientai laukė tris dienas, kol buvo išspręsta problema. Tai nėra malonu, bet taip gyvenime būna.

Kaip elgtis, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir paklauskite, kodėl vėluoja. Gali būti įvairių priežasčių: eismo problemos, oro sąlygos, vairuotojo pertraukos (kurios yra privalomos pagal įstatymus). Jei vėluoja labai smarkiai ir jums tai kelia problemų, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš visada patariu skaityti smulkųjį šriftą prieš pasirašant.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki pervežimo, galite susigrąžinti visą sumą arba dalį. Jei atšaukiate likus vienai dienai – greičiausiai prarasite avansą. Čia vėl gi – viskas priklauso nuo įmonės ir jūsų susitarimo. Būkite atsargūs ir viską užsirašykite.

Praktiniai patarimai

Ką daryti prieš perduodant daiktus?

Pirmiausia – susitvarkykite sąrašą visko, ką vežate. Nuotraukos, nuotraukos, ir dar kartą nuotraukos. Patikrinkite, ar nieko neliko kišenėse ar stalčiuose. Jei vežate baldus – išardykite, kiek įmanoma, ir surinkite visus varžtus bei detales į vieną maišelį, kurį aiškiai pažymėkite. Ir dar viena detalis – nepalikite vertingų daiktų tarp kitų, geriau pasakykite vairuotojui, kad turite kažką vertingo, jei norite, kad būtų ypatingai saugoma.

Kaip sutaupyti pervežimo išlaidose?

Pirmiausia – vežkite tik tai, ko tikrai reikia. Kuo mažiau daiktų, tuo mažiau kainuoja. Antra – dalinės siuntos gali būti pigesnės nei pilnas mikroautobusas, jei jums nereikia viso transporto. Trečia – palyginkite kelių įmonių kainas, bet nepasirinkite tik pagal kainą – kartais pigiausiai siūlanti įmonė turi blogiausią aptarnavimą. Ir dar patarimas: jei galite patys pristatyti daiktus į sandėlį, sutaupysite pinigų už surinkimą.

Kada geriausia vežti – vasarą ar žiemą?

Iš tikrųjų, skirtumas nėra toks didelis, kaip gali atrodyti. Žiemą keliai gali būti blogesni, bet nauji mikroautobusai turi geresnes padangas ir sistemas. Vasarą – daugiau eismo, ypač prieš atostogas. Geriausiai tikriausiai būtų pavasaris arba ruduo, kai nei taip karšta, nei taip šalta, ir eismo mažiau. Bet čia jau priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių – jei reikia vežti, tai vežkite, nesvarbu kokiu metų laiku.

Išvada

Na štai, tiek turėjau pasakyti apie siuntų pervežimą į Angliją naujais mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte: nauji mikroautobusai – tai gerai, bet tai nėra viskas. Svarbiau yra patikima įmonė, aiški sutartis, ir jūsų pačių pasiruošimas. Neleiskite, kad jus apgautų gražios reklaminės nuotraukos su naujais mikroautobusais – visada tikrinkite, kas slepiasi už jų. O jei turite klausimų – kreipkitės, padėsiu, kiek galėsiu.