Siuntinių siuntimas į Angliją nuo durų iki durų – kaip tai veikia ir ką verta žinoti

Įvadas

Sveiki, čia aš – depiliacijos specialistė, bet šiandien kalbėsime ne apie plaukus, o apie siuntinius. Taip, per pasterius metus daug mano klienčių klausinėjo, kaip patogiai išsiųsti paketą į Angliją, nes pačios ten turi šeimą, draugus arba užsiima mažu verslu. Taigi pradėkime nuo pagrindų: siuntinių siuntimas į Angliją nuo durų iki durų reiškia, kad siuntėjas neišeina iš namų – atvažiuoja kurjeriai, paima paketą ir pristato tiesiai į gavėjo namus. Paprastai, ar ne? Bet yra daug niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant paslaugą. Šiame straipsnyje apžvelgsiu svarbiausius klausimus, kuriuos pati girdėjau iš savo klienčių, ir kurie man pačiai buvo neaiškūs, kol nepradėjau gilintis.

Kaip veikia pristatymas

Kuo skiriasi nuo tradicinio siuntimo?

Na, čia viskas paprasta – tradicinis siuntimas dažniausiai reiškia, kad pats veži į paštomatą ar terminalą, o gavėjas taip pat turi eiti atsiimti. O štai durų iki durų – tai tikrai patogiau: užsakai per internetą, užpildai adresą, ir kurjeris atvažiuoja tavęs namo. Pavyzdžiui, mano draugė iš Kauno Šilainių taip siunčia drabužius savo seseriai į Londoną kas du mėnesius. (čia reikėtų patikslinti, ar tikrai Šilainiuose gyvena, bet man taip sakė)

Kokie žingsniai reikalingi norint išsiųsti siuntinį?

Pirmiausiai renki informaciją apie siuntinį – svorį, matmenis, ką siunti. Tada užsakai paslaugą internetu arba skambini į siuntų bendrovę. Nurodai savo adresą (kad atvažiuotų paimti) ir gavėjo adresą Anglijoje. Sumoki už paslaugą, dažniausiai kortele arba per banko pavedimą. Ir viskas – lauki kurjerio. Paprastai per 1-2 dienas atvažiuoja paimti, jei užsakai iš anksto.

Kiek laiko truna pristatymas į Angliją?

Čia priklauso nuo bendrovės ir pasirinkto tipo. Standartinis pristatymas paprastai užtrunka 3-5 darbo dienas. Yra ir greitesnių variantų – 1-2 dienos, bet tada kainuoja brangiau. Pavyzdžiui, viena mano klientė siuntė dovaną savo vaikui į Mančesterį ir mokėjo greitesnį pristatymą – atėjo per 2 dienas. O kitas kartas, kai pati siunčiau dokumentus į Birmingamą, užtruko 4 dienas.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntinių siuntimas į Angliją nuo durų iki durų?

Čia labai įvairiai. Priklauso nuo svorio, dydžio, ir kokios bendrovės naudoji. Mažiems iki 1 kg siuntiniams gali būti apie 8-12 eurų. Vidutiniai iki 5 kg – jau 15-25 eurai. Didesni, iki 20 kg, gali siekti 40-60 eurų. Bet tiksliai reikia žiūrėti konkrečios bendrovės kainoraštį, nes kartais būna akcijų. Aš pati naudoju vieną bendrovę ir jų kainos man atrodo normalios, bet palyginti visada verta.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Na, čia reikia būti atsargiai. Pagrindinės bendrovės skelbia kainas aiškiai, bet kartais gali būti papildomų mokesčių už draudimą, jei siunti vertingesnius daiktus. Taip pat jei siunti į Škotiją ar Šiaurės Airiją, gali būti šiek tiek brangiau. O dar – jei gavėjas yra salose (pvz. Meno sala), kartais taikomi papildomi mokesčiai. Geriausia visada perskaityti sąlygas prieš užsakant.

Kaip galima sumokėti?

Dauguma siuntų bendrovių priima mokėjimus kortele (Visa, Mastercard), taip pat per banko pavedimą. Kai kurios turi galimybę mokėti grynais, kai kurjeris atvažiuoja paimti siuntinio – bet tai priklauso nuo bendrovės. Aš asmeniškai visada moku kortele internetu, nes taip patogiau ir greičiau.

Ko galima siųsti ir ko ne

Ką galima siųsti į Angliją?

Daugumą dalykų – drabužius, avalynę, elektroniką, knygas, dovanas, maisto produktus (bet čia reikia atsargiai su tam tikrais produktais). Taip pat dokumentus, verslo siuntinius. Viskas, kas nėra draudžiama pagal JK muitinės taisykles. Pavyzdžiui, mano klientė dažnai siunčia savo rankų darbo papuošalus į Angliją savo internetiniam verslui – viskas gerai eina.

Kokie daiktai yra draudžiami?

Čia svarbu žinoti – negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, tam tikrų maisto produktų (pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktų iš ES šalių po Brexit). Taip pat negalima siųsti didelių kiekių alkoholio ar tabako. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti konkrečios bendrovės sąrašą draudžiamų daiktų, nes jis gali skirtisis.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Po Brexit taisyklių tai tapo sudėtingiau. Iš esmės galima siųsti tik tam tikrus maisto produktus – pvz., kepinius, saldumynus, vaisius ir daržoves (bet ne visus). Visiškai draudžiama mėsa, pienas, sūris ir kiti gyvūninės kilmės produktai. Taip pat tam tikri augalai. Jei nori tikrai tikėtinos informacijos, rekomenduoju pasitikrinti JK maisto standartų agentūros puslapyje, nes čia aš pati 100% nebučiau tikra dėl visų detalių.

Problemos ir sprendimai

Kas daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausiai reikia susisiekti su siuntų bendrove, per kurią siuntei. Jie turi sekimo numerį, pagal kurį galima matyti, kur siuntinys šiuo metu yra. Jei tikrai dingsta, dauguma bendrovių siūlo kompensaciją arba naujo siuntinio išsiuntimą. Bet čia svarbu – jei siuntei vertingus daiktus, verta juos apdrausti. Vieną kartą mano pažįstama siuntė brangius papuošalus ir jie dingo, betangi buvo apdrausti, gavo kompensaciją.

Ką daryti, jei siuntinys atėjo sugadintas?

Reikia fotografuoti siuntinį gavimo metu, ypač jei matosi pažeidimai. Tuomet kreiptis į bendrovę su pretenzija. Dažniausiai jie prašo nuotraukų ir aprašymo. Jei siuntei kažką vertingo, vėlgi – draudimas čia labai svarbus. Aš pati turėjau atvejį, kai siuntinys buvo šiek tiek apgadintas per transportavimą, betangi buvo gerai supakuotas, viduje nieko nenutiko.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Čia priklauso nuo bendrovės. Kai kurios palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną. Kitos gali palikti siuntinį saugioje vietoje (pvz., prie durų, jei yra tokių galimybė) arba nugabenti į vietinį skyrių, kur gavėjas galės atsiimti. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir, jei įmanoma, palikti papildomą informaciją – pvz., telefono numerį, kuriuo galima susisiekti su gavėju.

Praktiniai patarimai

Kaip teisingai supakuoti siuntinį?

Na, čia svarbu naudoti tvirtą dėžę, gerai užpildyti tuščias vietas (naudoti burbulinę plėvelę, popierių). Viskas, kas lengvai gali sulūžti, turi būti gerai apsaugota. Aš pati visada dedu daugiau pakuotės nei atrodo reikia – geriau per daug nei per mažai. Ir neužmiršk užklijuoti visų pusių! Vieną kartą mano siuntinys atėjo su atvirais kampais, laimei, nieko nebuvo sugadinta.

Ar verta naudoti draudimą?

Jei siunti kažką vertingo – taip, tikrai verta. Draudimas paprastai kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks, būsi ramus. Kainos įvairios – nuo kelių iki keliolikos eurų, priklausomai nuo siuntinio vertės. Aš asmeniškai visada draudžiu, jei siuntinys vertas daugiau nei 50 eurų.

Kaip sekti siuntinį?

Visos didesnės bendrovės suteikia sekimo numerį (tracking number). Jį gauni el. paštu arba SMS žinute. Tada eini į bendrovės puslapį ir įvedi tą numerį – matysi, kur siuntinys šiuo metu yra. Kai kurios bendrovės turi ir mobiliąsias programėles, kur patogu sekti.

Pasirinkimas ir palyginimas

Kaip išsirinkti siuntų bendrovę?

Reikia žiūrėti kelis dalykus: kainas, pristatymo laiką, atsiliepimus, kokius papildomus paslaugas siūlo. Aš pati renkuosi pagal tai, kas man patogiau konkrečiu momentu. Yra bendrovių, kurios specializuojasi tarptautiniame siuntime, yra tokių, kurios siūlo tik tam tikras kryptis. Pavyzdžiui, jei siunti dažnai į Londoną, gali būti bendrovė, kuri turi geresnius tarifus būtent į tą miestą.

Kuo skiriasi skirtingi pristatymo būdai?

Yra keletas variantų: standartinis (lėtesnis, bet pigesnis), ekspresinis (greitesnis, brangesnis), taip pat kartais siūlo ekonominį variantą – dar lėtesnis, bet pigiausias. Reikia žiūrėti, kada siuntinys turi būti pristatytas ir pagal tai rinktis. Jei neskuba, galima sutaupyti.

Ar galima siųsti per paštomatą į Angliją?

Kai kurios bendrovės siūlo galimybę pristatyti į tam tikrus paštomatus Anglijoje, bet tai nėra taip paplitę kaip Lietuvoje. Dažniausiai durų iki durų pristatymas reiškia, kad gavėjas tikrai gaus siuntinį namuose. Bet jei nori pigiau, gali rinktis pristatymą į tam tikrą skyrių, kur gavėjas pats atsiims – tai kartais būna pigiau.

Regionai ir ypatumai

Ar brangiau siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Taip, paprastai šiek tiek brangiau nei į Angliją. Atstumai didesni, ir ne visos bendrovės turi gerai išvystytą tinklą šiuose regionuose. Bet skirtumas paprastai nėra labai didelis – gal 5-10 eurų. Reikia žiūrėti konkrečiai, nes kai kurios bendrovės taiko vienodą kainą visam JK.

Kaip siųsti į Londoną ir kitus didelius miestus?

Į Londoną, Mančesterį, Birmingamą ir kitus didelius miestus paprastai pristatymas greitesnis ir kartais net pigesnis, nes yra geresnis susisiekimas. Daugelis bendrovių turi specialius tarifus į šiuos miestus. Jei siunti būtent į Londoną, verta pasitikrinti kelias bendroves, nes gali rasti gerų pasiūlymų.

Ar galima siųsti į JK salas (Meno sala, Džersis)?

Taip, galima, bet paprastai kainuoja brangiau ir pristatymas užtrunka ilgiau. Šios salos nėra JK kontinentinės dalies, todėl taikomos kitos taisyklės. Rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti tiek dėl kainos, tiek dėl pristatymo laiko.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti tam tikrą pristatymo laiką?

Kai kurios bendrovės siūlo galimybę pasirinkti pristatymo laiko intervalą – pvz., ryte arba popiet. Bet tai priklauso nuo konkrečios bendrovės ir regiono. Paprastai tai papildomai kainuoja. Jei labai svarbu, kad siuntinys būtų pristatytas konkrečiu metu, geriau rinktis ekspresinį pristatymą su garantija.

Kas yra papildoma siuntinio vertės deklaracija?

Tai reiškia, kad nurodai, kiek siuntinys vertas. Tai svarbu muitinėms ir draudimui. Jei siunti dovanas, paprastai deklaruoji mažesnę vertę, bet čia reikia būti sąžiningam – per didelės vertės deklaravimas gali sukelti muitinės mokesčius Anglijoje.

Ar galima siųsti siuntinį su grąžinimu?

Kai kurios bendrovės siūlo tokias paslaugas – pvz., jei gavėjas nori grąžinti prekę, galima užsakyti grąžinimą tuo pačiu būdu. Bet tai paprastai brangiau nei paprastas siuntimas. Taip pat ne visos bendrovės teikia šią paslaugą tarptautiniams siuntiniams.

Dažniausiai klausimai

Ar reikia pildyti muitinės dokumentus?

Taip, siunčiant į Angliją po Brexit reikia pildyti muitinės deklaraciją. Daugelis siuntų bendrovių tai padaro už tave, bet kartais gali prireikti nurodyti informaciją apie siuntinio turinį, vertę, šalį. Gera žinia – dauguma bendrovių turi paprastas formas, kurias užpildai internetu.

Kada galiu tikėtis muitinės mokesčių?

Po Brexit į JK siunčiami siuntiniai gali būti apmuitinami. Jei siuntinys viršija tam tikrą vertę (paprastai apie 135 svarų), gali būti taikomas PVM ir muitai. Bet jei siunti dovanas asmeniniam naudojimui, yra tam tikros išimtys. Čia tiksliai pasakyti sunku, nes taisyklės keičiasi – geriausia pasitikrinti prieš siunčiant.

Ar galima siųsti siuntinį kaip dovaną?

Taip, galima. Tada reikia tai nurodyti deklaracijoje. Dovanos paprastai turi tam tikras lengvatas muitinei, bet čia vėlgi reikia žiūrėti konkrečias taisykles. Aš pati dažnai siunčiu dovanas per Kalėdas ir viskas paprastai gerai eina, jei tinkamai supakuota ir pažymėta.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie siuntinių siuntimą į Angliją nuo durų iki durų. Svarbiausia – rinktis patikimą bendrovę, gerai supakuoti siuntinį, ir nepamiršti draudimo, jei siunčiate kažką vertingo. Jei turite dar klausimų, rašykite, stengsiu atsakyti. O jei jums reikia pagalbos dėl konkretaus siuntimo – kreipkitės į profesionalus, jie tikrai padės išsirinkti geriausią variantą. Sėkmės siunčiant!