Siuntinių pristatymas mikroautobusais į Angliją gera kaina

Sveiki, čia aš. Jau penkiolika metų vežioju įvairius daiktus į Angliją ir atgal, todėl žinau, kad žmonės dažnai painiojasi – kas geriau, mikroautobusas ar sunkvežimis, ar galima pigiau, ar verta patiems vežtis. Šiame straipsnyje (na gerai, šioje mano mažoje paskaitoje) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos man per metus yra uždavę klientai. Kartais atsakysiu tiesiai, kartais paaiškinsiu plačiau, kartais tiesiog pasakysiu – priklauso nuo situacijos. Nes tikrai, visada priklauso nuo situacijos.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek iš tikro kainuoja siuntinių pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia reikia pradėti nuo to, kad tikslios kainos niekas iš karto nepaskelbs, nes viskas priklauso nuo to, ką vežate, iš kur ir kur. Bet jei kalbame apie standartinį mikroautobusą (gal iki 1,5 tonos), tai paprastai kaina svyruoja nuo 300 iki 600 eurų, priklausomai nuo atstumo Jungtinėje Karalystėje ir nuo to, ar reikia papildomų paslaugų. Kartais būna ir pigiau, jei jums tinka dalijimasis krovinio vieta su kitais siuntėjais. Aš pats dažnai siūlau klientams palaukit savaitę kito užsakymo, nes tada gali gautis gerokai pigiau. (Tiesą sakant, kartais net per pigiai, bet čia jau kitas pokalbis.)

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Aš pats visada sakau klientams – jei jums reikia tikrai gera kaina, pasakykite iš karto, koks jums biudžetas. Kartais pavyksta suderinti, kartais ne, bet bent jau žinosite, kur stovite. Svarbu nepamiršti, kad per maža kaina dažnai reiškia prastesnę paslaugą – čia jau mano patirtis, per daug kartų mačiau nuviltusius žmones.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 20-30% prieš pat pristatymą. Likusi suma – atsiimant arba pervedimu prieš išvykimą. Asmeniškai aš dirbu taip: dalis prieš, dalis po. Manau, kad taip sąžiningiau abiem pusėms. Yra ir tokių, kurie ima viską iš karto, bet aš to vengčiau, ypač jei įmonė jums nauja.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, kad taip. Kartais pasitaiko papildomų mokesčių už krovinio tvirtinimą, draudimą arba jei siuntinys viršija tam tikrus matmenis. Geriausia iš karto paklausti – ar į kainą įeina viskas? Kartais tiesiogiai paklausti yra geriau nei vėliau malti dantis. Aš pats visada stengiuosi viską pasakyti iš pradžių, nors kartais ir pamirštu kokį mažą dalyką – žmogus esu.

Siuntinio paruošimas ir dokumentai

Ką reikia žinoti prieš siunčiant siuntinį mikroautobusu?

Pirmiausia – kas yra jūsų siuntinyje? Nes jei vežate draudžiamus daiktus, tai jau kita istorija. Antra – matmenys ir svoris. Mikroautobusas nėra beribis, nors kartais žmonės taip galvoja. Trečia – adresas Anglijoje. Ar tai bus namų adresas, ar sandėlys, ar darbo vieta? Nes nuo to priklauso, ar reikės papildomo mokesčio už pristatymą iki konkrečios vietos.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Paprastai reikia sąrašo to, ką vežate, ir jūsų asmens dokumentų. Jei tai verslo siuntinys, gali prireikti sąskaitų faktūrų ar kitų dokumentų. Kartais reikia ir muitinės dokumentų, bet jei vežate iš Lietuvos į Angliją ir abu šalys yra ES, tai paprastai viskas paprasčiau. Tiesą sakant, po Brexit situacija pasikeitė, bet kol kas dar ne viskas taip sudėtinga, kaip buvo pradžioje.

Ar reikia ką nors pakuoti specialiai?

Reikia tinkamai supakuoti, kad daiktai neišsibarstytų per kelionę. Aš visada sakau – geriau per daug pakavimo nei per mažai. Kartai žmonės atsiunčia daiktus dėžėse, kurios vos laikosi, ir tada stebisi, kad kažkas sulūžo. Na, čia jau jų pasirinkimas. Naudinga žinoti, kad mikroautobuse daiktai važiuoja kartu su kitais kroviniais, todėl tvirtas pakavimas tikrai svarbu.

Ką draudžiama vežti?

Draudžiamų daiktų sąrašas gana ilgas – nuo degių medžiagų iki tam tikrų maisto produktų. Geriausia prieš siunčiant pasitikslinti konkrečiai, nes kartais žmonės netyčia bandė vežti tai, ko tikrai nereikėtų. Aš pats visada patikrinu, nes man tai paprasčiau nei vėliau aiškintis su muitine.

Pristatymo laikas ir procesas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje išvykstate ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei vežate į Londoną, gali būti greičiau, jei į Šiaurės Angliją – gali užtrukti. Kartais būna ir greičiau, jei pasiseka su keliu. O kartais, jei yra kamščiai arba oro sąlygos blogos, gali ir penkias dienas užtrukti. Čia jau kaip pasiseka.

Ar galima užsakyti greitesnį pristatymą?

Galima, bet tada kaina bus aukštesnė. Aš vadinu tai „skubos mokesčiu". Jei jums tikrai reikia greitai, pasakykite iš karto, ir mes kartu ieškosime sprendimo. Kartais pavyksta sutvarkyti per vieną dieną, bet tai jau retenybė ir kainuoja gerokai daugiau nei paprastas pristatymas.

Kas vyksta pakrovimo metu?

Jūs atvežate savo siuntinį į nurodytą vietą, mes pasveriame, patikriname, užfiksuojame dokumentuose ir pakrauname. Paprastai viskas trunka nuo pusvalandžio iki valandos, priklausomai nuo kiekio. Jei reikia, galime padėti pakrauti, bet dažniausiai žmonės patys susitvarko. Kartais būna linksma, kartais – ne, bet taip jau čia.

O išvykimo dieną?

Vairuotojas išvyksta numatytu laiku, kelionė trunka apie parą ar dvi, priklausomai nuo maršruto. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientą kelis kartus – prieš išvykimą, kelionės metu ir prieš pat pristatymą. Nes žmonės nori žinoti, kur jų daiktai.

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą, susisiekia su gavėju ir perduoda siuntinį. Jei gavėjo nėra namie, paprastai paliekama žinutė ir bandoma suderinti kitą laiką. Čia kartais kyla problemų, jei žmonės nesusišneka tarpusavyje, bet mes čia tik tarpininkai.

Saugumas ir draudimas

Ar mano siuntinys bus saugus?

Paprastai taip, bet aš visada sakau – niekas nėra 100% saugus. Mikroautobuse važiuoja keli kroviniai iš kartos, todėl visada yra maža rizika, kad kažkas gali būti pamestas arba sugadintas. Bet jei viskas tinkamai supakuota ir pažymėta, tikimybė labai maža. Per visus mano metus tik kelis kartus buvo rimtesnių incidentų, ir tai dažniausiai buvo dėl blogo pakavimo.

Ar siuntinys draudžiamas?

Dauguma įmonių siūlo draudimą, bet jis paprastai nėra įtrauktas į bazinę kainą. Paprastai draudimas kainuoja papildomai – nuo 2% iki 5% nuo siuntinio vertės. Ar verta? Jei vežate brangius daiktus, tikrai taip. Jei vežate senus drabužius – greičiausiai ne. Čia jau jūsų sprendimas.

Ką daryti, jei siuntinys buvo sugadintas?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą prieš atidarydami pakuotę. Tada susisiekite su įmone, kuri vežė, ir pateikite pretenziją. Jei turite draudimą, bus lengviau. Jei neturite – bus sunkiau, bet vis tiek galima bandyti gauti kompensaciją. Aš pats visada patariu fotografuoti viską prieš ir po, nes tai geriausias įrodymas.

Skirtingų tipų siuntiniai

Ar galima vežti baldus mikroautobusu?

Galima, bet reikia žinoti, kad mikroautobusas nėra skirtas dideliems baldams. Jei turite vieną kitą spintą ar lovą – tikrai tilps. Bet jei vežate visą namų ūkį, jau reikės didesnės transporto priemonės. Aš kartais matau žmones, kurie bando sutilpinti viską į vieną mikroautobusą, ir tai tiesiog neįmanoma. Tada tenka aiškinti, kad reikės arba dviejų mikroautobusų, arba sunkvežimio.

O buitinė technika?

Taip, galima. Šaldytuvai, skalbyklės, viryklės – visa tai vežama. Svarbu tik tinkamai paruošti – atsukti visas detales, supakuoti atskirai stiklines dalis. Kartais žmonės pamiršta, kad skalbyklės viduje yra besisukantis būgnas, kuris gali sugadinti prietaisą per kelionę. Mažas patarimas – prieš veždami paskaitykite instrukciją, jei ji dar yra.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, kai persikraustau į Angliją?

Žinoma, tai vienas dažniausių atvejų. Žmonės persikrausto, vežasi drabužius, knygas, mažus baldus, asmeninius daiktus. Mikroautobusas tam puikiai tinka, ypač jei tai nėra visas namų ūkis. Kartais žmonės vežasi netgi dviračius arba sporto įrangą – viskas įmanoma, tik reikia iš anksto susitarti.

Ką daryti su maistu ir produktais?

Čia jautri tema. Iš ES į Angliją po Brexit tam tikri maisto produktai yra ribojami arba draudžiami. Geriausia pasitikslinti prieš vežant, nes muitinė gali konfiskuoti ir skirti baudą. Aš pats visada patariu vengti vežti šviežius maisto produktus, ypač mėsą ir pieną. Bet jei jums tikrai reikia – yra specialių taisyklių, kurias reikia žinoti.

O gyvūnus?

Gyvūnus vežti mikroautobuse galima, bet tai jau kita kategorija. Reikalingi specialūs dokumentai, narai, ir kartais netgi veterinaro leidimas. Be to, gyvūnas turi būti prižiūrėtas kelionės metu, o tai reiškia, kad arba vežatės jį patys, arba mokate papildomai už specialų pervežimą. Aš pats su gyvūnais per daug nedirbu, nes tai reikalauja papildomų žinių.

Problemos ir jų sprendimai

Kas būna, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Kartais tai paprasčiausias kamštis kelyje, kartais – techninė problema su automobiliu. Svarbu žinoti, kad vėlavimas ne visada yra įmonės kaltė. Bet jei jie nekomunikuoja ir nesako, kas vyksta – čia jau blogas ženklas. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientus, net jei naujienos nėra geros.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia – panika nieko nepadės. Susisiekite su įmone, pateikite visus turimus dokumentus, pradėkite paiešką. Jei per kelias dienas nieko nepasikeičia, galima rašyti pretenziją ir reikalauti kompensacijos. Jei turite draudimą – bus lengviau. Bet čia jau retas atvejis, per mano karjerą tik kelis kartus taip buvo.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima siuntinio arba jo nėra vietoje, vairuotojas paprastai palieka žinutę ir bandosi susisiekti telefonu. Jei nepavyksta susisiekti, siuntinys grąžinamas siuntėjui arba paliekamas sandėlyje. Čia gali būti papildomų mokesčių už saugojimą. Geriausia visada iš anksto susitarti su gavėju ir įsitikinti, kad jis bus prieinamas.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada tai darote. Jei prieš pakrovimą – paprastai nieko blogo, galbūt prarasite avansą. Jei jau pakrauta ir išvykę – bus sudėtingiau. Kiekviena įmonė turi savo taisykles, todėl geriausia iš karto pasitikslinti, kokie yra atšaukimo sąlygos.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus – kiek metų įmonė veikia, kokios atsiliepimai, ar yra aiški kontaktinė informacija. Aš visada sakau – jei įmonė turi tik Facebook puslapį ir el. paštą, būkite atsargūs. Geriau rinktis tuos, kurie turi biurą, telefoną, aiškią kainodarą. Kartais pigiausia paslauga būna brangiausia, nes tenka mokėti du kartus.

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą siunčia siuntinį?

Neskubėkite. Pirmiausia susitikite kelias įmones, palyginkite kainas, pasiklauskite visko, kas jums neaišku. Geriau skirti laiko iš pradžių nei vėliau spręsti problemas. Ir dar – viską rašytis, visus susitarimus, visus pažadus. Nes kartais žmonės pamiršta, kas buvo sakyta, ir tada kyla nesutarimai.

Ar verta naudotis tarpininkais ar tiesiogiai kreiptis į vežėją?

Tiesiogiai paprastai pigiau, nes nėra tarpininko maržos. Bet tarpininkai kartais gali pasiūlyti geresnes sąlygas, nes jie turi daugiau kontaktų. Čia jau priklauso nuo jūsų noro ir laiko. Aš pats esu vežėjas, todėl sakau – kreipkitės tiesiai, jei tik galite.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o kada – kitą transportą?

Mikroautobusas tinka, jei jums reikia pristatyti iki 1-1,5 tonos krovinio, jei norite gana greitai ir pigiai. Jei vežate daugiau – jau reikės sunkvežimio arba kelių mikroautobusų. Jei reikia labai greitai – galbūt verta žiūrėti į oro pervežimą, bet tai jau brangu. Viskas priklauso nuo jūsų poreikių ir biudžeto.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie siuntinių pristatymą mikroautobusais į Angliją gera kaina. Svarbiausia – neskubėkite, palyginkite kainas, pasiklauskite visko, kas jums neaišku, ir rinkitės įmonę, kuriai galite pasitikėti. Kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir būti ramiam, nei vėliau gailėtis. O jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti. Sėkmės jums su pervežimu!