Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais: visas tiesas apie tai, kaip veikia logistika be rūbų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, maždaug nuo tada, kai Anglija dar nebuvo taip „užsibarikadavusi“ kaip dabar. Gyvenimas pasikeitė, o kartu su juo ir logistika, tačiau vienas dalykas lieka tas pats – žmonės visada nori, kad jų daiktai atvyktų saugiai ir laiku. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais išlieka vienu populiariausių pasirinkimų, ypač tarp tų, kurie perveža baldus, techniką ar asmeninius daiktus. Kodėl? Nes tai greita, o dažnai ir pigiau nei didelių konteinerių ar standartinių sunkvežimių logistika. Čia nėra jokių stebuklų, tiesiog gerai išdirbta schema, nors, žinoma, kartais viskas klysta dėl blogo oro ar muitinės.

Stengiuosi papasakoti taip, kaip būtų kalbėjęs prie kavos puodelio, be jokių aukštabažnyčių terminų. Jei ieškote patikimo būdo kažką pergabenti tarp Vilniaus ir Londono ar Mančesterio, turbūt jau susidūrėte su tais pačiais klausimais apie dokumentus, kainas ir laiką. Geriausia žinoti iš anksto, į ką įsileisti, kadangi po „Brexit“ pasienio formalumai tapo šiek tiek sudėtingesni. Štai kas turi būti žinoma, kad nenukentėtų jūsų nervai ir piniginė.

Bendrai apie tą veiklą ir kaip viskas vyksta

Kuo tas mikroautobusas skiriasi nuo įprasto sunkvežimio?

Pagrindinis skirtumas yra lankstumas. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais leidžia taupyti laiką, nes mums dažniau nebūtina laukti dideliuose terminaluose. Mikroautobusas užima mažiau vietos, lengviau įvažiuoja į gatves, kur sunkvežimis pravažiuotų neįstengtų. Be to, dažnai vienas vairuotojas vienu metu dirba ir vairuotoju, ir krovėju, kas greitina procesą. Tačiau tenka taip pat gerai įvertinti krovinio svorį, nes viršijus 3,5 tonas, viskas keičiasi – reikia C kategorijos vairuotojo pažymėjimo, o tai jau kitas lygmuo.

Ar galima pervežti tik dėžes ar tinka ir didesni daiktai?

Žinoma, ne tik dėžes. Pervežame viską – nuo dviračių iki sofų. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais yra ypatingai tinka tais atvejais, kai turi kokią nors „nešiojamą“ techniką, pvz., šaldytuvą ar skalbyklę. Vieną kartą teko vežti netgi seną pianiną, kuris vos tilpo į galą, bet užtat klientas bujo labai laimingas. Svarbiausia gerai užfiksuoti, kas keliauja, kad mums būtų lengviau suplanuoti kroviniui išsidėstymą. Dideli daiktai užimama vietą, tad kartais reikia derėtis dėl kainos, jei jie tiesiog „suvalgo“ visą erdvę.

Kaip susitariame dėl vietos – aš turiu žinoti tikslius išmatavimus?

Būtų puiku, jei žinotum, bet realybėje dažnai būna taip, kad klientas sako: „turėčiau tris didelias dėžes ir du kėdes“. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais dažnai remiasi tai patikimumu, o ne tiksliais centimetrais. Kartais pakanka nufotografuoti, ką turi, ir aš jau akimi įvertinu, ar tai tilps. Jei daiktai labai keisti formos, geriau tiksliau išmatuoti, kad nereikėtų ant kelio stebėtis, kad spinta nepereina pro duris.

Kiek laiko trunka tas kelias į Angliją?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, ar keliaujame be sustojimų, ar renkame siuntas kelyje. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais nėra lėtas, bet ir ne vėjo greitis. Tarkime, jei išvažiuojame pirmadienį ryte, dažniausiai būname Londone arba apylinkėse ketvirtadienio vakare. Bet tarkim aš tuoj pat pasakysiu – tai teorija. Praktikoje kartai užstrigiame pasienyje arba lenktyniaujame su orkana, o tada dienos skaičius didėja. Geriau planuoti su atsarga.

Ar galima sekti, kur yra mano siunta?

Taip, šiais laikais be to sunku. Dažniausiai pasidalinu GPS vieta arba tarpininkauja dispečeris, kuris rašo „vairuotojas jau pasieke Varšuvą“. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais leidžia būti gana tiksliam, nors kartais signalas dingsta kažkur Belgijoje arba vairuotojas tiesiog pamiršta įjungti programėlę (tai vyksta). Taigi, žiūrėk į žemėlapį, bet nepanikuok, jei valandą jis stovi vietoje – gali būti, kad tiesiog gerta kava ar pildomas kuras.

Pinigai, mokesčiai ir tas perversmas su kainomis

Kiek apytiksliai kainuoja vienas dėžės pristatymas?

Kainos kinta kaip oras, bet štai orientyras: jei dėžė ne didesnė už standartinę „Euro“ paletę, tai gali tekti nuo 50 iki 80 eurų. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais turi tą privalumą, kad galima dalinti kainą, jei tu siunti mažiau. Jei užpildai visą autobusą, tai žinoma, bus brangiau, bet atskirai vienetui – pigiau nei ekskursinis kursas. Geriausia kreiptis tiesiai ir pasakyti, kiek turi daiktų, tada paskaičiuosime tikslią sumą be jokių priekaištų.

Ar mokėti turiu iš karto ar galima atidėti gavėjui?

Dauguma mūsų ima avansą bent 50 proc., kadangi mums reikia užpilti degalų. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais nėra nemokamas pasilinksminimas mums, o anglų degalai dabar brangūs. Galima susitarti, kad likąčią sumą apmoka gavėjas atsiimdamas daiktus Anglijoje, tai normali praktika. Bet tada turi būti labai aiškus susitarimas, kad vairuotojas nenuvažiuotų su nusivylimu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Niekas nenori, kad klientas būtų nustebintas neigiamai. Tačiau yra dalykų, kuriuos sunku numesti iš anksto – pavyzdžiui, jei tavo dėžė pasirodo esanti per sunki ir reikia perkrauti į kitą transportą arba panaudoti keltą. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais dažniausiai įtraukia kuro mokesčius, bet ne visada įtraukia vairuotojo darbo užmokestį, jei jis turi laukti valandą prie tavo namų. Už laukimą dažnai imama papildomai, tai būtina suprasti.

Kas dėl muitų – ar aš juos moku?

Tai priklauso nuo to, ką veži. Jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojai ilgiau nei 6 mėnesius, dažniausiai muitų nėra. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais skatina deklaruoti daiktus kaip „naudotus asmeninius“, o tai padeda išvengti didelių mokesčių. Tačiau jei veži naują prekybą, pvz., penkias dešimtis mobiliųjų telefonų, Anglijos muitinė (HMRC) tikrai pasidomins. Tada turi būti paruoštas PVM kodas arba importo mokesčio sumokėjimas.

Ar galima gauti nuolaidą, jei siuntu daug daiktų?

Žinoma, verslas yra verslas. Jei atveži pilną krautą, pasiūlysime gerą kainą. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais tampa labai ekonomiškas, kai susirenka keletas klientų vienam maršrutui. Tarkim, jei tu esi tas, kuris užpildo pusę autobuso, gali tikėtis nuolaidos 10-15 proc. Neapsisukant, bet su dideliais kiekiais visada galima šiek tiek pasiderėti, tiesiog būk drąsus ir klausk.

Dokumentai, muitinės ir tas perversmas su popieriais

Kokius dokumentus būtinai reikia paruošti?

Minimalus rinkinys yra asmens kodas arba paso numeris bei gavėjo duomenys. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais dabar reikalauja ir prekių deklaracijos (EX1 arba panašios formos), kurioje nurodomi daiktų pavadinimai ir vertė. Nereikia jokių sudėtingų notarinių patvirtinimų, jei tai ne brangiausi meno kūriniai. Paprasčiausiai sąrašas, kas keliauja, ir kiek tai (apytiksliai) kainavo.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti vieną dalyką į sąrašą?

Tai gali sukelti nedidelį chaosą. Muitininkai mėgsta tikslumą. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais gali užstrigti, jei sąraše nėra „dviračio“, o jis aiškiai stovi viduje. Kartais galima tai ištaisyti vietoje parašant papildomą protokolą, bet tai sukelia vėlavimą. Geriau pasidaryk nuotraukas, kai krauni, ir tiksliai užrašyk viską, kad nereikėtų gaišti laiko pasienio poste su aiškinimais.

Ar galiu siųsti vaistus ar maisto produktus?

Čia reikia būti labai atsargiam. Vaistai – tik su receptu arba asmeniniam vartojimui mažais kiekiais. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais neleidžia vežti mėsos ar pieno produktų iš ES dėl sanitarijinių taisyklių. Buvau atvejų, kai vairuotojui teko atiduoti visą dešrą keliems šunims prie sienos (tai jautėsi, o šunys džiaugėsi). Taigi, vežk sausus maisto produktus, bet mėsos geriau neliesk.

Kas yra tas „taršos mokestis“, apie kurį visi kalba?

Tai naujovė po Brexit. Įvežant prekes į Angliją, reikia sumokėti mokestį už anglies dioksido išmetimus, jei transportas nėra labai „žalias“. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais dažnai patenka į šią kategoriją. Paprastai tai nedidelė suma, apie 10–20 svarų, bet ji būna pridedama prie sąskaitos. Vieniems tai kliūva, kitiems tiesiog būtinas blogis.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors vairuotojai važiuoja atsargiai, kelyje viskas gali nutikti. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais su draudimu leidžia miegoti ramiau. Draudimo kaina paprastai svyruoja apie 2–3 proc. nuo krovinio vertės. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, nei vėliau ginčytis, kas sulaužė tavo televizorių – arba duobė kelyje, arba vairuotojo koja.

Kas vyksta su siuntu kelyje ir ką daryti, kaip kas nors negerai

Kas nutinka, jei vairuotojas sulaužo ratus?

Tai nėra kasdienybė, bet vyksta. Mes turime pagalbos paslaugas visame maršrute. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais nebus nutrauktas – paprastai mes išsiunčiame kitą automobilį pasiimti dalį krovinio, arba taisome vietą. Žinoma, tai vėlina pristatymą. Vieną kartą mums teko laukti parą Vokietijoje, kol keičiame sankabą, bet klientams tai atleido, nes informavome iš karto.

Ar siunta bus saugi lietaus arba sniego metu?

Stengiamės uždengti krovinius, bet jei tu patiems daiktams nepakuoši į vandeniui atsparią dėžę, rizikuoji. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais vyksta atviriame krove, nors dažnai yra stogo dėžės. Jei oras ypač blogas, viską uždenkame plevele, bet 100 proc. garantijos nėra. Tarkim, jei veži sofas, įdėk jį į storą plastikinį maišą, tai bus protingiau.

Kas vyksta, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks maždaug 15–20 minučių. Jei niekas neatsiranda, jis važiuoja toliau arba grįžta. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais turi griežtą grafiką, nes po to dar turi važiuoti į kitą miestą. Geriausia būti sujungtam telefonu. Jei gavėjas nebegali atvykti, reikia sutarti, kur palikti daiktus – arba prie kaimyno, arba sandėlyje (jei toks yra). Kitu atveju, grąžinimas kainuos.

O jei aš pats noriu važiuoti tuo pačiu autobusu?

Tai retas atvejis, bet kartais vyksta. Tarkim, turi daiktų ir nori pats nuvažiuoti. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais teikia ir tokia paslaugą, tai vadinama „keleivio ir krovinio pervežimu“. Kainos skiriasi, nes vairuotojas turi atsižvelgti į tavo komfortą, reikia daugiau laiko poilsio. Ir žinoma, reikia galiojančio paso. Bet jei nori pamatyti, kaip visa tai vyksta, tai įdomi patirtis.

Ar galiu siųsti paštu, t.y. dėžutę be stebėjimo?

Galima, bet tai ne patogiausias būdas. Mums patinka žinoti, kas keliauja. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais yra orientuotas į sąmoningus siuntimus. Jei numetė dėžę prie autobuso stotelės ir parašei adresą, niekas to nepaims. Reikia susitarti, kad kas nors užduoda tą dėžę vairuotojui į rankas ir pasako, kas viduje yra.

Smulkmenos ir nepagalvojimai, kurios gali nustebinti

Ar galiu siųsti alkoholį ar cigaretes?

Gali, bet yra ribojimai. Alkoholio be muito galima atvežti tam tikrą kiekį (pvz., 18 litrų vyno). Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais neleidžia prekiauti alkoholiu be licencijos. Jei veži dešimt butelių degtinės draugui dovanai, tai paprastai praeina, jei tai nėra komercinė partija. Bet jei bandysi vežti šimtą kartonų cigarų, tikrai konfiskuos ir gali būti bauda.

Kaip elgiamės su labai trapiais daiktais, tarkim, vazomis?

Tie daiktai turi būti ypatingai supakuoti. Mes ne esime „muziejų“ kuratoriai, mes vairuojame per duobes. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais įpareigoja siuntėją užtikrinti, kad trapus daiktas yra įdėtas į kietą dėžę, o tarp sienelių – putos arba burbuliukai. Vieną kartą kažkas atvežė vitriną be dėžės, uždengtą tik antklode... žinote, kaip baigėsi.

Ar atvežate ir į mažus kaimelius, toli nuo miestų?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais neturi apribojimų „tik didiesiems miestams“. Jei tu gyveni šalia Velso arba Škotijos kalnų, mes ten važiuojame. Žinoma, jei kaimelis labai toli nuo pagrindinio kelio, gali būti taikomas papildomas mokestis už nuvažiavimą, nes sugaišame daugiau laiko.

Kas dėl grąžinimo – ar galite parsivežti kažką atgal?

Žinoma, tai vadinamas dvikryptis pervežimas. Jei turi ką parsivežti iš Anglijos atgal į Lietuvą, susitariame dėl vietos. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais tampa dar efektyvesnis, Kai autobusas grįžta tuščias. Tada gali pasiūlyti geresnę kainą, nes mums vis tiek reikia grįžti namo. Tai puiki proga parsivežti automobilių detalių ar baldų, kurius nupirkai turguje.

Ar reikia gauti kokius nors sertifikatus dėl medienos ar baldų?

Jei baldai yra nauji ir yra natūralios medienos, gali reikėti fitosanitarinio sertifikato. Tai pasidaro jau senai įprasta. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais reikalauja, kad mediena nebūtų kenkėjų užkrėta. Jei tai seni, naudoti baldai, dažniausiai sertifikato nereikia, tereikia užpildyti deklaraciją, kad tai nėra nauja mediena. Geriausia pasiklausti iš karto, kai siunti užklausą.

Kaip elgtis, jei atėjo daiktai, bet jie sužaloti?

Pirmiausia, nedėk parašo, viską nufotografuok. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais yra apdraudžiamas, tad turi teisę į kompensaciją. Parašyk pažymą apie žalą vietoje (vairuotojas gali būti piktas, bet tai jo pareiga). Tada susisiek su mumis, ir pradėsime draudimo procedūrą. Negerai, jei pasirašai, kad „viskas tvarkoje“, o paskui skambini ir verkiate, kad kojos nuo lentynos atlūžo.

O jei aš tiesiog noriu siųsti dokumentus?

Tai per brangu mums. Dokumentus geriau siųsti paštu arba kurjeriu, nes už tokią mažą vietą mums neapsimoka kelti visą autobusą. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais yra skirtas fiziniams daiktams. Tačiau jei turi tūkstantį dokumentų arba labai svarbius sutartis, kurias reikia pristatyti asmeniškai, galima pasitarti, bet tai bus brangiau nei DHL.

Kas dėl didelių pneumatinių padangų – ar įsigyja?

Tai įdomus klausimas. Taip, dažnai vežame padangas, nes Lietuvoje pigiau, o Anglijoje brangiau. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais tinka ir šiems daiktams, jos lengvai dedamos ant viršaus. Tiesiog reikia uždėti juos į maišus, kad nesušlaptų ir nesukeltų triukšmo. Vairuotojai to nemėgsta, kai padangos rituliuojasi po krove.

Ar galite padėti surinkti baldus, jei juos atvežate?

Paprastai ne, mes esame pervežėjai, ne baldų meistrai. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais baigiasi toje vietoje, kur tu nurodai. Vairuotojas gali padėti išnešti dėžę į namus, bet jei reikia surinkti komplektą, tai jau tavo reikalas arba reikia rasti kitą specialistą Anglijoje. Nors kartais, esant gerai nuotaikai, gali ir padėti pasukti kelis varžtus, bet už to nenusimokėk.

Kaip apmokėti – bankiniu pavedimu ar grynais?

Geriausia bankiniu pavedimu įmonės sąskaitą, kad būtų įrašas. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais su grynaisiais pinigais dabar yra kažkoks nepatogus dalykas – dėl pinigų plovimo prevencijos ir tiesiog dėl saugumo. Vairuotojas gali priimti nedidelę sumą už papildomus darbus grynais, bet didžiąją dalį reikia pervesti.

Ar reikia manyti tikslią adresą ar pakanka miesto?

Reikia tikslio adreso ir telefono numerio. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais be navigacijos neįsivaizduojamas, o navigacija be adreso neveikia. Jei parašysi tiesiog „Londonas“, mes nevažiuosime. Anglija didelė, be to, daug kur vienos gatvės pavadinimai kartojasi. Tarkim, „High Street“ yra beveik kiekviename mieste. Taigi, būk tikslus.

Kas dėl tavo patirties – ką būtų reikėję žinoti prieš 20 metų?

Daugiau kantrybės. Tada buvo daugiau chaoso su vizais, o dabar su muitinėmis. Bet principas tas pats – pasitikėk savo vairuotoju, bet vis tik tikrink dokumentus. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais išlieka patikimu būdu susieti šias dvi šalis, nepaisant to, kas vyksta politikoje.

Galų gale, kodėl verta rinktis būtent mus?

Todėl, kad mes žinom tas gatves ir tas problemas. Nesi „turinio kūrėjas“, o tik žmogus, kuris šiaip iš tos srities. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais mūsų atveju yra kasdienis darbas, ne vienkartinis projektas. Mes padėsime išvengti tų klaidų, kurias darome jauni, o jei kažkas nenukurs – tiesiog pasakysime tiesiai į akis.

Išvada

Viskas apie tą logistiką atrodo sudėtinga tik tol, kol nepabandai. Siuntinių pristatymas į Angliją patogiais mikroautobusais yra tas būdas, kuris sujungia kainą ir patogumą, nors ir reikalauja šiek tiek kantrybės dėl dokumentų. Po dvidešimt metų darbo galiu pasakyti – geriausia yra paprastumas ir sąžiningas pokalbis. Jei pasiruošęs ir nebijai klausti, tavo daiktai tikrai pasieks tikslą Anglijoje, o tu išvengsis daugumos streso.