Siuntinių pristatymas Anglijoje su patogiais mikroautobusais

1 Straipsnis

Įvadas

Jei tau reikia pristatyti siuntinį į Angliją ir galvoji apie mikroautobusus – čia aš galiu tikrai pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, mačiau viską: ir labai gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas. Mikroautobusai yra puikus variantas, kai reikia pristatyti didesnį kiekį prekių arba kai nori turėti viską savo akys. Šiame straipsnyje (na gerai, aš čia tiesiog tau aiškinsiu, kaip viskas veikia) rasai atsakymus į visus klausimus, kurie tik gali kilti. Pradėkime.

Kaip veža mikroautobusai į Angliją

Ar mikroautobusai tikrai patogiau nei sunkvežimiai?

Žiūrint kokio dydžio siuntinį turi. Jei veži vieną paletę ar porą dėžių – sunkvežimis tikrai gali būti per didelis, o ir kainuoja daugiau. Mikroautobusas sunaudoja mažiau degalų, lengviau manevruoja mieste, o tau nereikia mokėti už visą sunkvežimį, jei naudoji tik dalį vietos. Tiesa, jei turi 20 palečių – tada jau reikia didesnės mašinos. Čia viskas priklauso nuo tavo konkrečios situacijos.

Kiek laiko užtrunka pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje išvyksti ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei veži iš Vilniaus į Londoną – greičiausiai bus 3 dienos. Jei iš Kauno į Mančesterį – gali būti 2-3 dienos. Kartais būna ir greičiau, jei viskas susiklosto gerai. Bet čia jau kaip pasiseks su eismu, su muitine ir panašiai.

Ar galiu pats važiuoti su mikroautobusu į Angliją?

Gali, bet čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti. Pirma, vairuoti kitoje šalyje nėra taip paprasta, ypač jei nemoki gerai anglų kalbos. Antra, reikia susitvarkyti visus dokumentus pats – muitinė, muito mokesčiai, visokiausi popieriai. Trečia, degalų kainos Anglijoje yra aukštesnės nei Lietuvoje. Kartais pigiau tiesiog užsisakyti paslaugą su vairuotoju, nes tas žmogus jau žino visus niuansus.

Kokie dokumentai reikalingi siuntiniui į Angliją?

Čia priklauso nuo to, ką veži. Jei tai asmeniniai daiktai – reikia pateikti sąrašą, pasą, o kartais ir kitus dokumentus. Jei veži prekes komerciniam tikslui – čia jau reikalinga sąskaita faktūra, prekių aprašymas, ir kartais netgi licencijos. Geriausia prieš vežimą pasitikslinti, nes taisykles keičiasi nuolat, o aš pats kartais pasimečiu su visais šitais dokumentais.

Ar po Brexit kažkas pasikeitė?

Taip, ir labai daug. Dabar reikia muitinės deklaracijos, muito mokesčių, o kartais ir specialių licencijų tam tikroms prekėms. Anksčiau buvo daug paprasčiau – tiesiog važiavai ir viskas. Dabar reikia gerokai daugiau popierių. Kai kurie mano klientai labai pyksta dėl to, bet čia jau tokia tikrovė. Geriau prieš tai viską susitvarkyti, nei po to turėti problemų.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai nuo 400 iki 800 eurų, bet gali būti ir brangiau, jei veži kažką didelį arba jei reikia skubaus pristatymo. Pavyzdžiui, jei veži 5 paletes į Londoną – gali būti apie 600 eurų. Jei tik vieną nedidelę siuntą – gali būti ir 300 eurų. Geriausia tiesiog pasiskambinti ir paklausti, nes kiekviena situacija yra kitokia.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Kartais būna. Pavyzdžiui, jei veži prekes, kurios reikia muito mokesčio – tai jau papildomai. Arba jei reikia papildomo draudimo. Arba jei pristatymas yra į kokį nors sunkiai prieinamą vietą. Aš visada stengiuosi viską pasakyti iškart, bet čia jau kaip su kiekviena įmone – geriau viską išsiaiškinti prieš pradedant.

Ar galima mokėti dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo tokią galimybę, bet čia jau reikia tartis atskirai. Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – kai siuntinys jau pristatytas. Bet čia visada priklauso nuo konkrečios įmonės ir nuo to, kiek jie tau pasitiki. Jei esi naujas klientas – greičiausiai reikės sumokėti iš anksto.

Kodėl vienos įmonės pigiau, o kitos brangiau?

Čia gali būti kelios priežasties. Pirma, vienos įmonės turi savo mikroautobusus, o kitos samdo subrangovus. Antra, vienos dirba tik tam tikrais maršrutais, todėl gali pasiūlyti geresnę kainą. Trečia, kartais mažesnė kaina reiškia ir mažesnį paslaugų lygį. Čia jau reikia žiūrėti, kas tau svarbiau – kaina ar kokybė.

Saugumas ir draudimas

Ar mano siuntinys bus apdraustas?

Paprastai taip, bet čia reikia pasitikslinti. Kai kurios įmonės draudžia automatiškai, kitos siūlo papildomą draudimą už papildomą kainą. Aš visada rekomenduoju pasidomėti, kiek tiksliai tavo siuntinys yra apdraustas, nes kartais būna taip, kad draudimas yra tik iki tam tikros sumos. O jei veži kažką labai brangaus – tada tikrai reikia papildomo draudimo.

Kas nutinka, jei siuntinys bus sugadintas?

Čia priklauso nuo to, kaip įrodysite, kad sugadinta dėl vežėjo kaltės. Jei tai įvyko dėl netinkamo pakavimo – tada jau tavo atsakomybė. Jei dėl vežėjo – tada turi būti kompensacija. Bet čia visada būna ginčų, nes kiekviena pusė turi savo argumentus. Geriausia viską nufotografuoti prieš vežimą ir po to, kad būtų įrodymai.

Ar mikroautobuse saugu vežti trapius daiktus?

Gali būti saugu, jei tinkamai supakuota. Aš mačiau, kaip veža stiklą, keramiką, netgi televizorius – ir viskas būna gerai, jei pakavimas yra kokybiškas. Bet jei supakuota blogai – tada jau rizika. Čia jau mano patarimas: investuok į gerą pakavimą, nes tai kainuoja mažiau nei naujas daiktas.

Kaip užtikrinti, kad siuntinys nepavogtų?

Čia retai pasitaiko, bet kartais būna. Geriausia rinktis patikimas įmones, kurios turi sekimo sistemas, ir kurios gali parodyti, kur tuo metu yra mikroautobusas. Taip pat svarbu, kad mikroautobusas būtų užrakintas ir saugomas, ypač jei paliekamas nakčiai. Jei veži kažką labai brangaus – gali užsakyti ir papildomą apsaugą.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį mikroautobusui?

Pirma, viskas turi būti tvirtai pritvirtinta. Antra, sunkesni daiktai turi būti apačioje, o lengvesni – viršuje. Trečia, tarp daiktų reikia palikti tarpus, kad jie netrinktų vienas į kitą. Na ir ketvirta, geriausia naudoti dėžes, kurios yra skirtos būtent pervežimui. Kartais žmonės naudoja bet kokias dėžes ir po to stebisi, kodėl viskas sulūžo.

Ar galiu vežti mašiną kartu su siuntiniu?

Taip, jei turi vietos mikroautobuse. Bet čia jau reikia tartis atskirai, nes ne visi mikroautobusai yra pritaikyti vežti mašinas. Jei reikia vežti ir mašiną, ir kitus daiktus – gali būti sudėtingiau, bet įmanoma. Tiesiog reikia iš anksto pasakyti, ką tiksliai veži.

Ką daryti, jei reikia skubus pristatymas?

Skubus pristatymas kainuoja brangiau, bet yra įmanomas. Paprastai tada jau kitą dieną ar net tą pačią dieną būna pristatyta, bet čia jau priklauso nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Jei reikia skubiai – geriausia skambinti tiesiogiai ir tartis, nes internetu tai gali užtrukti ilgiau.

Ar galima pristatyti iki durų?

Taip, dauguma įmonių pristato iki nurodyto adreso. Bet čia jau priklauso nuo to, kur tas adresas yra. Jei tai yra sunkiai prieinama vieta – pvz., siaura gatvė, kur mikroautobusas net tilps – tada gali tekti susitikti kitur. Geriausia iš anksto pasakyti tikslų adresą ir paklausti, ar jie gali pristatyti iki durų.

Dažniausios problemos

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Geri vežėjai turi atsarginį planą – pvz., kitas mikroautobusas atvažiuoja ir perima siuntinį. Bet kartais būna taip, kad reikia laukti, kol bus suremontuota. Čia jau gali būti DELAY, bet čia joks blogas noras – tiesiog gyvenime taip būna. Geriausia iš ankto pasitikslinti, ar įmonė turi atsarginį planą.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirma, susisiek su įmone ir paklausk, kas vyksta. Antra, jei tai jau labai didelis vėlavimas – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Aš pats esu matęs atvejų, kai vėlavimas buvo dėl eismo, oro sąlygų, ar kitų force majeure aplinkybių – tada jau niekas nekompensuoja. Bet jei dėl pačios įmonės kaltės – tada jau kita kalba.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Paprastai taip, jei dar nepradėjo vežti. Bet jei jau važiuoja – tada gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Čia visada priklauso nuo konkrečios situacijos ir nuo to, kada nori atšaukti. Geriausia skaityti sutartį prieš pasirašant, nes ten viskas būna parašyta.

Ką daryti, jei gavau ne tai, ko užsakiau?

Čia jau reikia aiškintis su įmone. Jei jie pristatė ne tai – tada jie turi pakeisti arba grąžinti pinigus. Bet kartais būna taip, kad pats klientas blogai nurodė, ko nori – tada jau kita kalba. Čia visada reikia žiūrėti, kas kaltas. Geriausia viską užfiksuoti raštu, kad po to būtų įrodymai.

Papildomi klausimai

Ar galima vežti maisto produktus į Angliją?

Čia jau sudėtingas klausimas. Kai kurius maisto produktus galima vežti, kai kuriuos – ne. Pavyzdžiui, mėsa ir pieno produktai paprastai yra draudžiami. Bet kai kurie kiti produktai yra leidžiami. Čia geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes taisykles yra gana griežtos, ypač po Brexit.

Ar reikia specialaus leidimo vežti tam tikras prekes?

Taip, jei veži kažką specifinio. Pavyzdžiui, vaistus, ginklus, ar kitus pavojingus daiktus. Čia jau reikalingi specialūs leidimai ir dokumentai. Aš pats šitoje srityje nesu ekspertas, todėl visada rekomenduoju pasikonsultuoti su specialistais, nes čia jau galima labai rimtai susipainioti.

Koks skirtumas tarp mikroautobuso ir krovininio mikroautobuso?

Krovininis mikroautobusas paprastai yra didesnis ir turi daugiau vietos kroviniui. Paprastas mikroautobusas gali būti naudojamas ir keleiviams, ir kroviniui, bet tada vietos yra mažiau. Čia jau reikia žiūrėti, kiek tiksliai vietos tau reikia.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę. Gali matyti, kur tuo metu yra mikroautobusas, kada numatomas pristatymas ir panašiai. Bet čia jau priklauso nuo įmonės – kai kurios turi labai geras sekimo sistemas, kitos – paprastesnes. Geriausia iš ankto paklausti.

Ką daryti, jei reikia pristatyti kelis siuntinius skirtingais adresais?

Tai įmanoma, bet tada kaina bus didesnė, nes reikia važiuoti kelis kartus. Paprastai tai vadinama „multistop" pristatymu. Kuo daugiau adresų – tuo brangiau. Bet jei tau reikia būtent taip – tiesiog pasakyk iškart, kiek adresų ir kur, ir tada gausi tikslesnę kainą.

Ar vežėjai padeda su pakrovimu?

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo pilną paslaugą – pakrauna, veža, iškrauna. Kitos tik veža, o pakrauti turi pats. Čia visada reikia pasitikslinti iš anksto, nes kartais žmonės mano, kad bus vienaip, o po to pasirodo kitaip. Aš pats visada sakau klientams, kad geriau paklausti nei po to pyktis.

Išvada

Na štai, tiek norėjau tau papasakoti apie siuntinių pristatymą į Angliją su mikroautobusais. Svarbiausia, ką turėtum prisiminti – visada pasitikslink viską iš anksto, nes po to bus per vėlu. Palygink kainas, paskaityk atsiliepimus, pasikalbėk su žmonėmis, kurie jau naudojosi šiomis paslaugomis. Mikroautobusai yra puikus variantas, jei reikia pristatyti didesnį kiekį prekių arba nori turėti viską savo akys.